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附件四员工手册上海外高桥医药分销中心有限公司2010.1(修订版)前言首先,欢迎您加盟上海外高桥医药分销中心有限公司。公司成立于2001年9月,经过近8年多的运作,公司已初具规模,越来越受到行业内外的关注,并且形成了良好的可持续发展的态势。为了使您尽快的融入公司,与公司共谋发展。目前,我们修订和完善了《员工手册》,这本《员工手册》是公司管理制度的重要组成部分,它告诉我们作为公司一员所应享受的权利和应尽义务。作为公司存在与发展的基础和保障,希望您能尽快熟悉它并遵守它。除了制度建设之外,我们正不断塑造具有凝聚力、催人奋进的企业精神和具有时代特征、富有朝气的企业文化,我们的企业将是诚信的、高效的和充满活力的。共同的事业将我们联系在一起。让我们携起手来,脚踏实地,相信在我们的共同努力下,公司和您一定会迎来更加美好的未来。第一章公司概况一、公司简介上海外高桥医药分销中心由上海外高桥保税区管委会和上海食品药品监督管理局于2001年9月批准成立的在外高桥保税区注册的第一家医药企业。公司注册资金为二千万元人民币,经营范围为:中西药、医疗器械、兽药、保健品、食品为主的国际贸易,保税区内仓储、分拨、商品展示、商业性简单加工及咨询服务;自营和代理各类商品和技术的进出口;酒类的国际贸易、医疗器械融物租赁、企业登记代理(涉及许可经营的凭许可证经营)。公司旨在为国内外进出口及转口贸易提供服务和经营平台。现有会员单位180余家,办公和保税仓储总面积19000m²,经营规模达到年销售额12亿人民币,国际贸易额4亿美金,市场交易额60亿人民币。现正逐步建成以外高桥海港重镇为依托的多功能、广渠道、高水准的国际医药物流平台。(二)、经营管理机构示意图(一)、经营管理机构为七部二室,即全面质量管理办公室、办公室、财务部、质量部、客户服务部、国际贸易部、国内贸易部、商务咨询部、物流部。二、公司组织机构董事会总经理室副总经理室副总经理室国际贸易部进出口代理与贸易国际、国内采购区内转口、国际贸易质量部客户服务部质量验收、养护质量监督、管理物流信息、制单会员及销售开票国内贸易部产品分销、经销代理商务支持、招标投标产品市场调研、开发办公室行政管理、后勤总务人力资源、教育培训绩效考核管理财务部财务核算、财务管理预算管理、资金管理物流部海关进口查验(非)保税商品物流保税商品简单加工全面质量管理办公室全面质量管理商务咨询部会员管理、服务项目咨询服务、代理上海外高桥医药分销中心有限公司组织机构图第二章员工行为规则一、工作时间公司工作时间为周一至周五,共40小时,周六和周日为休息日,日班工作时间为上午9:00至下午5:00,中午除用餐外不安排休息时间。部分岗位根据工作需要设置中班。二、个人资料变更申报员工有义务如实提供与劳动合同履行所需要的个人基本信息告知总经理办公室(以下简称“总经办”)备案。包括本人的具体住址及联系电话、能力水平,如学历、资格证明等、婚姻状况及诞生子女。如有变化,员工应当及时书面通知总经办办理更正。因提供虚假信息,或者因未及时变更而引发的一切不良后果,由员工自负。三、个人仪表及礼仪(一)、注意个人卫生和仪表仪容,男员工上班时头发应梳理整齐,胡须要剃刮干净;女员工仪容应美观大方,可略施淡妆。(二)、提倡穿职业装,工作场所不得穿背心、吊带衫、休闲拖鞋等。在办公室工作特别在涉外接待及正规场合更应注意穿戴整齐,维护公司形象。(三)、注意举止、讲究礼貌、接待客人要举止端庄。接听电话要礼貌用语。四、安全守则(一)、员工在工作时间意外受伤须立即通知部门负责人并上报总经办。(二)、遇火警的处理方式z保持镇定,及时报告部门负责人并通知物业管理人员,紧急时向119报警。z协助员工撤离火警现场。配合关闭火警现场附近的所有门窗和电闸。z试用灭火设备进行灭火。(四)、发生突发情况时,如遇台风、火灾、水灾等员工要随叫随到进行合作。五、办公纪律(一)、办公室内和办公楼面要保持整洁、安静,不得在办公楼内大声喧哗,办公桌上材料摆放有序。(二)、爱护公共财物,勤俭节约,不得使用公司长途电话、复印机、传真机等办公设备办理私事,下班离开办公室时,应随手关灯,关空调等电器设备。(三)、工作时间不做与工作无关的事,如看杂书、报、聊天、玩电脑游戏等。(四)、不准在办公楼内吸烟,如遇外来客人,吸烟要婉言谢绝和劝阻。(五)、上班时间必须佩带胸卡,凡遗失者均需到总经办登记补办。(六)、员工需遵守公司考勤制度,不迟到、不早退、不无故缺勤。第三章公司相关规章制度一、用工管理(一)、聘用手续1、本公司聘用各级员工以体现公司价值理念为依归,受聘人员的品行、学识、能力、经验、体格均应能适合于所任职务或工作。2、员工的聘用贯彻公开、平等、竞争、择优的原则。3、下列情形之一者不得聘用:(1)被剥夺公民政治权尚未复权者;(2)受到刑事处分刑期未满者;(3)通缉在逃者;(4)患有严重的传染病或者精神病的;(5)曾服务于本公司或所属单位因案被解除劳动关系者;(6)其他国家规定不符合劳动合同主体资格的。4、员工聘用的权限和程序,按照政府及本公司有关规定办理。5、新员工在接到公司的录用通知后,必须持原单位开具的退工通知单及《劳动手册》,近照四张,学历、身份证复印件等材料到总经办办理报到手续,并填写《员工登记表》,签定劳动合同并书面或口头告知个人进公司前的社会保险等情况。6、新员工劳动合同试用期按照国家规定执行。试用期间需参加公司组织的新员工培训,试用期满要进行试用期鉴定。7、试用期内发现新员工不符合录用条件或不能胜任试用岗位工作,由员工所在部门负责人提出解除劳动合同申请,交总经办审核后,由总经理审批。8、试用期内,所有本公司的规章制度及相关合同条款均应适用。9、员工在试用期间,有下列情形之一的,视为不符合录用条件,公司可以立即解除劳动合同,且不予任何经济补偿:(1)不符合招工简章规定的,以及符合上述第3款规定的情形之一的;(2)提供的学历、个人简历、工作经历、薪酬情况、技能证明、体检证明等与劳动合同履行条件相关的材料,与事实不符或有虚假的;(3)未能按照公司的要求,完成工作内容、工作指标或工作任务的,或者未通过相关的工作考核的;(4)不符合岗位职责或要求的;(5)法律、法规、规章、规范性文件或者公司规章制度规定的其他情形。(二)、工作业绩考核与评估公司施行员工二级考核制度,每年年底对员工当年完成目标任务,履行岗位职责情况进行评估,并通过领导直接面对面地与员工交流进行考核评价,考核结果将作为员工续签、终止、解除劳动合同及奖惩的依据。(三)、职位、岗位调整1、公司基于业务需要,经与员工协商一致,可随时调整员工的职务/岗位或服务地点,员工应服从公司的工作安排,以求达到适人适事。2、职务/岗位的调整除依公司章程须由董事会核定者外,均经公司总经办审核,总经理室批准后,由总经办填发职务/岗位调整通知。3、员工接到调整通知后,应办妥移交手续就任新职。4、职务/岗位的调整经核定后应按新职务确定薪酬。(四)、辞职、解除、辞退1、员工辞职,应当提前30日以书面方式通知公司,并按规定办理移交手续。不得擅自离职,擅自离职者以旷工论处,情节严重的将被解除劳动合同;对于有服务期约定的员工,在服务期内辞职,应当承担相应的违约责任,支付所约定的违约金。2、本公司员工有下列情形之一者,甲方可以提前30日以书面方式通知乙方解除劳动合同,且按照国家规定予以经济补偿:(1)员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的;(2)员工不能胜任工作,经培训或调整工作岗位后,仍不能胜任工作的;(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使合同无法履行,经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的;(4)公司符合法律规定的裁员条件,并按国家规定裁减人员的。3、本公司员工有下列情形之一者,公司可以依法与其解除劳动合同。(1)不胜任现职岗位,无正当理由不服从转岗安排的;(2)旷工或无正当理由逾期不归连续超过15天,或者一年内累计超过30天的;(3)不履行劳动义务,不遵守劳动纪律,经教育仍无转变的;(4)本手册或公司其他规章制度规定为严重违反劳动纪律的;(5)法律、法规、规章或规范性文件规定公司可立即解除劳动合同或违纪解除劳动合同的。4、公司与员工解除劳动合同,由所在部门提出建议,报总经办审核,总经理室审批,经事先通知工会后由总经办以书面形式通知员工本人。5、员工辞职或被辞退离职前均应办妥交接手续。6、员工有下列情形之一的,除有本条第3款规定的情形外,公司不得解除劳动合同:(1)从事接触职业病危害作业的员工未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;(2)患职业病或因工负伤并经劳动鉴定委员会鉴定丧失或部分丧失劳动能力的;(3)患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;(4)在孕期、产期、哺乳期内的;(5)本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的;(6)法律、行政法规规定的其他情形的。二、考勤规定(一)、各类假期1、法定假日一月一日一个工作日除夕、正月初一、初二三个工作日清明一个工作日五月一日一个工作日端午一个工作日中秋一个工作日十月一日、二日、三日三个工作日农历节日如遇闰月以第一个月为休假日,如逢例假日则给予补假。2、福利假期(1)婚假常规三个工作日十个工作日晚婚(男年满二十五周岁,女年满二十三周岁,初婚)(包括双休日,不包括法定假日)使用期限:自员工领取结婚证后1年内使用。(2)探亲假按市劳动保障局公布职工探亲假的规定沪劳保综发(2003)2号文,工作满一年的在册职工,与配偶不住在一起,又不能在公休假日团聚的,可以享受探望配偶的待遇;与父亲、母亲都不住在一起,又不能在公休假日团聚的,可以享受探望父母的待遇。(3)丧假员工的直系亲属(包括父母、配偶、子女)三个工作日员工的旁系亲属(包括岳父母、公婆及兄弟姐妹)二个工作日员工的旁系亲属(包括祖父母、外祖父母)一个工作日(4)产假正常生产90个公历日晚育女方:增加30个公历日男方:享受3天陪护假难产女方:增加15个公历日(5)公假员工子女服兵役、义务献血等可以享受公假。员工参加高等教育自学考试,交验注明考试日期的准考证,按规定给予公假。(6)哺乳假女职工生育后,若有困难且工作许可,由本人提出申请,经办公室审核,总经理室批准,可请哺乳假六个半月。3、带薪年休假公司员工依其服务年资,按照国家相关规定享用公司给予的带薪年休假。上半年进入公司的员工,次年可享受带薪年休假待遇,下半年进入公司的员工次年享受规定年休假天数一半的带薪年休假待遇。员工享有的休假天数见下表工龄/年1≤工龄<1010≤工龄<2020年以上年休假/工作日51015注:休假天数按工作日计算,可分次或一次使用(每次不少于半天)(二)、请假手续1、上述各类请假,必须按公司规定提前办理请假手续,并填写书面请假单。员工因病住院及在家中休养,需出具医院证明,缺勤按病假处理。2、员工请假的审批权限为:一般员工请假由部门负责人审批,假期在三天以上由部门负责人提出意见并经总经办核准。公司部门正副职请假,须经公司分管领导审核、总经理批准。3、未经批准员工不得擅自休假。员工请假理由不充分或对工作有妨碍(限于事假、探亲假、带薪年休假、婚假)时,公司可酌情不予给假,或缩短假期或延期准假。4、请假逾期,事后又不能提供可以接受的理由,将按违纪处理。(三)、加班1、正常情况下,原则上不加班。2、因特殊需要必须延长工作时间的,应当由员工报部门经理把关,事先填写“加班申请单”,并经总经办审核和总经理审批;每月累计加班不超过36小时。员工加班所占用的休息时间,公司发补休单予以补休,补休单限于三个月内使用。3、有下列情形之一的,不得视为延长工作时间:(1)占用公休假日赴外地开会、学习的;(2)组织员工在工作时间以外的时间开会、培训、参观或者从事文娱、体育活动的;(3)日常或节假日在公司值班的;(4)本人工作失误,必须在正常工作时间外处理的;(5)因职务需要在工作时间外处理用工单位事务的;(6)未经公司要求并批准,员工擅自延长工作时间的。4、公司规
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