山东鸿发汽车计算机管理制度及操作手册(1)

电脑网络部山东鸿发汽车计算机管理制度及操作手册版本:2006.10电脑网络部鸿发汽车网络管理条例（试行草案）第一章总则第一条为了规范鸿发汽车计算机网络（以下简称“鸿发网”）的管理，确保鸿发网安全、可靠、稳定的运行，促进鸿发网健康发展，切实发挥鸿发网在公司内部培训、管理和服务等方面的作用，依照国家有关法律法规的规定，结合公司实际，制定本条例。第二条鸿发网是为公司开展培训、管理、服务、展示公司形象等工作而建立的计算机信息网络，是公司信息化建设的基础性平台。其目的是利用先进的计算机技术和网络通信技术，实现公司内计算机互连、计算机局域网互连，并通过鸿发网与国际互联网（INTERNET）互连，实现信息的快捷沟通和资源共享，直接服务于公司管理。鸿发网包括鸿发森岳局域网、鸿发森泉局域网、文联展厅局域网、体育中心别克厅局域网、体育中心雪佛兰厅局域网、日照鸿发局域网及莱芜鸿发局域网等。第三条全公司各单位与个人均须遵守国家颁布的有关计算机网络管理的法律法规，认真执行本条例的相关规定。第二章组织管理体系与工作职责第四条网络部是公司网建设与管理工作的常设机构，其主要职责是：负责公司网的规划，并具体组织实施被批准执行的各项计划；负责公司网的日常运行、维护和管理；为公司网络用户提供技术方面的服务、培训和咨询；从事网络技术与应用研究、跟踪引进先进网络技术等工作。电脑网络部公司有关部门和用户应积极协助网络部开展相关工作。第五条集团各分公司应明确一名负责计算机网络管理工作的兼职人员，具体负责本单位计算机网络的管理、维护工作，接受网络中心的业务指导。第三章入网管理第六条申请访问互联网的部门或个人应按要求填写相关表格，经本部门主管领导签字同意并提交网络部审批通过后即可成为访问互联网的合法用户，未经允许的用户只能访问局域网内资源。第七条为与总公司财务服务器连接，特地提供给财务部门使用的VPN帐号、密码应严格保密，严禁泄漏。第八条鸿发网的IP地址由网络部负责统一管理和分配。入网部门和个人应严格使用由网络部分配的IP地址，不得盗用他人的IP地址或私自乱设IP地址。未经许可，任何单位和个人不得占用鸿发网所拥有的IP地址。第四章运行管理第九条鸿发网设备的连接与使用由网络部统筹安排与调配。未经网络部许可，任何部门和个人不得随意改变鸿发网网络设备的连接关系、拆卸和损坏网络设备与设施。第十条用户应自觉维护公司网运行的安全，接受并配合国家和公司有关部门依法进行的网络安全监督和检查。电脑网络部第十一条任何部门和个人不得利用鸿发网从事与国家法律法规相抵触的行为，不允许利用鸿发网从事与工作无关的娱乐活动，不准在鸿发网上设立与鸿发网宗旨相悖的站点。第十二条需要采用新技术对鸿发网的网络结构、系统功能、系统参数和使用方法等进行调整和变更或进行系统隐患的排除等工作，或因其它特殊原因执行上级有关规定时，经领导小组批准后网络部可以暂时关闭公司网。网络部在实施暂时关闭公司网等可能影响员工正常使用公司网的措施时，应通过一定的形式事先通知员工。第五章网络建设与运行经费第十三条公司网的建设由公司统一规划，网络部会同有关单位具体组织实施。主干网络的建设、维护、扩充、更新、改造等所需的经费由公司统筹安排。第六章违规处理第十四条用户（包括单位用户和个人用户）在使用公司网的过程中，有下列行为之一者均属于违规行为：（1）从事危害国家安全或社会稳定，浏览、复制或传播有碍社会治安和社会公德等不良信息，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人、窃取或泄露他人秘密等侵犯他人合法权益等违反宪法及其它国家法律、法规禁止的行为；（2）破坏、盗用计算机网络中的信息资源，危害计算机网络安全的；（3）盗用他人帐号的；（4）非法占用IP地址的；（5）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；（6）损坏鸿发网公用设备的；（7）不服从公司网管理部门或人员的管理的；电脑网络部（8）其它违反本办法有关规定或公司有关管理规定的。第十五条公司员工在使用计算机网络的过程中发生违规行为的，由公司网络部视其情节轻重，作出如下处理：（1）对当事人提出警告；（2）责令当事人提交书面检查并限期改正；（3）向其所在部门通报，并禁用公司网或中断计算机连网两周；（5）提交公司行政部门作出行政处理；（6）移交司法部门追究法律责任。第十六条单位部门在使用鸿发网的过程中，发生违反本条例的行为，由网络部根据情节轻重对其采取如下惩罚措施：警告、停止有关部门单机入网、报请公司批准追究当事人和单位分管负责人的责任、诉诸法律等。第十七条因实施违规行为给公司造成财产损失的员工，除接受公司有关部门作出的行政处分外，还应承担经济赔偿的责任。第七章附则第十八条本条例由公司网络部负责解释，自公布之日起实施。网络部2006年10月电脑网络部鸿发汽车网络中心工作职责鸿发汽车网络中心在公司的统一领导下，紧紧围绕公司发展的工作大局，切实加强鸿发网的建设与管理，在全力推进鸿发汽车信息化建设与管理工作的同时，努力为公司的员工培训、公司形象宣传、办公等方面提供优良的网络环境，竭诚为公司的跨越式发展做出应有的贡献。具体职责范围是：一网络硬件设备维护1、负责主干网络设备（交换机、路由器等）的运行、维护及主干网络线路的维护工作，做好中心机房的日常管理工作。确保公司主干网络的畅通和正常运行；2、负责与通讯运营商及公司外其他有关单位保持紧密的工作联系，保障鸿发网对外通信联络的畅通；3、负责网络中心设备（包括网络设备、办公设备等）建档、归档、保管等管理工作；4、负责鸿发网网络安全的管理，管好用好防火墙，加强对网络病毒和网络黑客的监测与预防；5、负责鸿发网络运行故障的应急处理；6、参与网络信息安全管理的值班工作，监视网络运行，根据具体情况及时调整网络参数、调度网络资源；7、完善鸿发网络服务体系的建设，负责对鸿发网的网络用户提供技术支持和咨询服务。二网络软件设备维护1、负责DNS、E-mail、Web、用友软件等服务器的设置与维护，做好公共信息电脑网络部服务器的安全监控和日常管理，及时排除各种故障，确保系统高效、稳定运行；2、日常备份主要信息资源，为数据安全提供保障；3、负责公司的财务数据备份、保密、存档、信息统计、等工作；4、负责全公司IP地址的分配与管理；负责域名管理；5、负责VPN帐号的分发、管理。6、负责鸿发网络信息资源有关资料的整理、归档工作；7、接受鸿发网员工访问互联网的申请，负责上网员工的登记、注册、备案等管理工作。协助公司有关部门做好上网员工的备案工作。接受公司员工的咨询和服务请求，定期为员工培训常用计算机技术常识。8、承担鸿发汽车主页的设计与维护，协助公司有关部门建立工作网站或部门主页。接受公司有关部门合法的友情链接请求；9、负责保存和备份系统运行日志。负责鸿发网络基础数据资料的管理；10、配合公司有关部门为公司专题网站的日常维护提供技术支持。11、负责公司网站内容发表的复核工作；12、认真学习现代网络信息技术，与时俱进。鸿发汽车电脑网部2006.10电脑网络部计算机培训制度工作岗位要求操作技能的不断提升!——鸿发汽车是学习型的企业随着鸿发汽车集团公司业务的不断发展，管理水平的不断提升，要求鸿发汽车的全体员工不断提升自身的岗位操作能力。工作岗位对员工操作技能的要求应顺应于公司管理体系的发展，员工应不断学习新知识，参与公司安排的培训课程，以提升自己工作能力。（一）总公司对有计算机操作的岗位，电脑网络部将与各公司、部门经理将每年定义一次“岗位计算机操作技能标准”，作为与业务技能平行的一种考核指标以评定员工是否适合于他所工作岗位。（二）对有计算机操作新进入职的员工，应统一接受公司电脑网络部的计算机操作、应用及网络安全等方面的培训，考核成绩合格后方可正式入职，领取全岗位工资。（三）对已有计算机操作的岗位，总公司电脑网络部将于每年的11月对相关员工进行“岗位计算机操作技能评定”，考核成绩作为该员工是否“适合”于现有工作岗位的一项指标。考核成绩不合格者，将不享有当月岗位工资并自动进入在“岗试用期”，最长三个月的在岗试用期内若还不能通过考核，员工将视为自动离职。（四）总公司电脑网络部将根据各公司、部门的需求，对员工进行系统的计算机操作知识培训。培训内容涉及办公自动化、办公应用、网络管理、网络安全等方面知识。（五）授课对象依据各岗位的“计算机技能需求定义”有所针对，接到参训通知的员工就合理安排当前工作，按时、积极参与培训课程。对没有对有爱好且不影响工作的员工来参加培训亦不排斥。（六）电脑网络部的培训工作是公司为提高员工管理水平及工作效率一种资本投入，是员工与公司共同受益的过程，员工有义务接受培训并通过考核。电脑网络部计算机操作要求1“计算机是公司提供给员工用以为公司工作的工具。”2“不被允许的都是禁止的”3“没有任何借口”（一）“计算机是公司提供给员工用以为公司工作的工具。”这是公司给在岗员工配备计算机的唯一目的。（二）“不被允许的都是禁止的”将网络的防火墙原则应用于我们制度上的防火墙。（三）“没有任何借口”（四）从2006年10月份起名公司、各部门计算机将统一加入域：hongfaqiche.com进行管理。计算机名称将统一标识为该计算机的操作员姓名。（1）（五）考虑到今后计算机的网络安全、管理与维护，集团公司内所有计算机全部收回计算机“管理员权限”。（3）（六）软件安装方面，员工不得随意给计算机安装的操作系统、应用软件及杀毒软件。若工作需要，可在通知电脑网络部后从FTP：192.168.1.147下载需要的应用程序。绝对禁止员工从网上下载应用软件安全于公司计算机。（七）一般计算机未被允许禁止安装任何软件。（八）绝对禁止安装BT下载等严重危害网络传输速度及安全的软件（如：比特精灵、哇嘎VaGaa、电驴eMule、超级比特BitComet）。任何人不得电脑网络部以任何借口使用BT软件下载资料、电影、软件等。（九）员工因工作需要上网的，应在《计算机使用需求申报表》中详细注明。原则上，未被允许的网站都是禁止的，例如：某员工因工作需要上网收发电子邮件，邮箱地址为163VIP级的。经电脑网络部审核批准后，该员可以上网进入邮箱，但除此之外的163网站，新浪等其他任何网站全都是禁止的。（十）需要指出的“上网查询资料”是泛意，它意味着上网权限的全面开通，没有任何控制与安全防护保障的。因此在集团公司的网络内是绝对禁止。但这并会防碍公司员工的工作，例如：某员因工作需要上新浪网站查询汽车咨询，经总经理批准及电脑网络审核后，该员工可以新浪的汽车网站进行与工作相关的查询，除此之外的其他网站如网易、淘宝等该员工是无法访问的。（十一）禁止利用公司的网络资料从事任何与与工作无关的事情，如上网聊天、看在线电影、下载电影、浏览网络杂志，听在线音乐等。（十二）未被允许禁止装载任何外来U盘、移动硬盘、光盘等移动存储设备，若工作需要必须先执行杀毒操作，在确定无病毒、木马、间谍软件、黑客程序之后方可使用。（十三）对有病毒的导入者一经查明，视情节轻重，给予相关处分，造成商业机密泄漏的，将追究其法律责任