企业班组管理培训

企业班组管理培训秦少华宁波现代企业管理咨询有限公司★致力于推动企业班组建设和管理专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService宁波现代企业管理咨询有限公司2•讨论:专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService3•作为一名杰出的基层管理人员,应具备以下能力:•扎实的专业知识基础•丰富的现场管理技能•正确的作业管理方法•良好的交流沟通技巧•健康的用人育人理念•卓越的组织协调能力•锐敏的再学习再提高意识专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService4•通过学习本课程，使您掌握：•①.班组长的角色定位•②.班组长三大核心管理能力•③.班组长的一日管理•④.班组长现场管理•⑤.班组长成本管理•⑥.班组长激励与沟通专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService5一、班组长的角色定位1、班组长的地位和使命2、班组长的素质要求3、班组长的角色认知4、班组长正面的工作态度专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService6专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService班组长的地位和使命决策者管理者督导者操作执行者班组长的作用班组长是企业最基层的管理者，班组长的水平决定企业的执行力；班组长是品质Q、成本C、交货期D、士气M、安全S指标达成最直接的责任人；班组长素质直接影响企业的经营效益和竞争力。7专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService8专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService9专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService10专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService11专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService12班组长的素质和能力要求素质要求：职业道德素质、技术业务、组织管理、文化知识等方面的基本素质。能力要求：作为管理者，管理能力是第一竞争力，只有不断提升管理能力和管理水平，才能确保企业的竞争力和自己的领导力；作为职场人士，自我超越和提升是拓宽职业道路的有力武器。管理能力要求：可细化为领导、绩效、执行、沟通、激励、教练、创新、用人、问题解决、团队建设10项能力。专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService13班组长的素质要求●职业道德素质:(1).具备强烈的事业心(2).具备原则性和民主意识(3).具备高尚的情操●组织管理素质:(1).明确目标,有完成任务的坚定信念(2).努力学习,不断提高自己的组织管理能力(3).深思熟虑,有正确的处理问题能力(4).身先士卒,一身正气,具有团结班组成员的凝聚力(5)满腔热情,具有开拓改革的创新能力专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService14•一、班组在企业中的地位和作用班组是企业的“细胞”，是企业管理的基础。•二、班组管理的原则和要义班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理组织生产要素，利用各种信息，实现按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产任务指标。改专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService班组长角色认知15班组长角色认知(案例）了解领导的期望值•承担是发展的加速器要想有大发展，必须要敢于承担！在领导者眼中，班组管理者的承担力尤为重要，它代表了班组管理者的能力水平，也显示了自身的潜力。承担包含以下三个方面：•毛遂自荐•敢做别人不愿意做的事情•承担得越多，获得的信任越大。•专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService16班组长角色认知•三、班组管理的五项内容•1、人：即对员工的管理。•2、财：班组成本核算、资金流向等。•3、物：生产的管理，物品主要是指生产资料。•4、信息：包括生产进度信息，上级下达的指标，下级反馈意见等。•5、时间：分清主次和轻重缓急，各项活动有条不紊。•四、班组管理十大原则•1、以价值观为核心的原则；2、关注利益的原则；•3、自我管理的原则；4、以人为本的原则；•5、全员参与的原则；6、刺激超越自我的原则；•7、诚信的原则；8、鼓励创新的原则；•9、实现利益和谐的原则；10、注重细节的原则。专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService17班组长正面的工作态度•◆能力高，意愿高→（精品）◆能力高，意愿低→（毒品）◆能力低，意愿高→（半成品）◆能力低，意愿低→（报废品）专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService优秀的班组长就是“精品”提个醒:1.观念变则态度变,态度变则行为变,行为变则结果变2.人品决定产品，思路决定出路18班组长正面的工作态度-----知识改变命运，学习成就未来挫少学多学习圈专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService19二、班组长管理的三大核心能力（一）、组织与协调能力面对工作任务开展工作工作指派和授权能力提升团队配合协作带领团队达成工作绩效专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService20关于团队合作团队合作可以调动团队成员所有的资源和才智，摒弃不公正的行为，当团队合作是出自所有团队成员的自觉自愿时，它必将产生一股强大而持久的力量。专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService21团队合作五方面1、寻找团队的优秀品质2、尊重和信任其他成员3、时常检查自身的缺点4、妥善处理良性的冲突5、勇于承担任务和责任专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService22（二）、执行能力执行力是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。执行能力提升基本模型：专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService计划执行能力压力行动合作效率23（三）、沟通协作能力•报告、联系、商讨•管理者的产品是员工的行为•培养部下的途径及方法专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService24三、班组长的一日管理1、班前要准备的事情2、班中要处置的事情3、班后要掌握的事情专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService251、班前要准备的事情-----依据“4M1E”做好产前准备经典格言：工作前如果你未做好准备，你就在为失败而做准备。专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService1MMAN人员员工的技术能力、熟练度、配合度、思想意识等。是否需培训？2MMACHIN机器即机器、工装夹具、量具功能、状况、准确度等。是否需维修？3MMATERIAL材料材料是否能及时供应、品质是否符合要求。是否需追料？4MMETHOD技术和方法是否备齐作业指导书、检验标准、图纸、确认样等资料，是否正确。是否需编制、修改？1EENVIRONMENT环境工作现场的清洁、秩序、噪音、温湿度等是否达到标准。是否需整顿清扫等？26生产准备检查表专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService产品代号：名称：计划开工日：准备日期：分类项目确认资料检查结果人员员工技能表培训记录机器设备设备设备点检表设备维修记录工装夹具工装台帐测量器具检定记录、标签容具及搬运工具容器、搬运工具登记材料主料、辅料材料入库记录进料检验记录技术资料工程图纸ＢＯＭ表作业指导书产品检验规格车间环境５Ｓ活动情况放置空间、通道５Ｓ检查评比记录车间平面图272、班中要处置的事情------有备无患过程决定结果1首件产品确认是品质预防的重要手段之一，前5个产品QC检查合格后，连同首件卡置于现场。2样板管理法则是现场质检的依据，分good板、bad板、限度板，需工程技术部认可，可妥善保管。3管好两头时段两头时段需重点管理好人员（含换线换模时段），班组长需以身作则，针对问题建立对策，形成制度。4重点关注新手用标志或工衣识别新手，巡查注意观察，指导专职指导的人。5控制特殊工序由资格认证的人员执行：实施监控的方法，随时检查，确保工序条件及操作符合要求。6不良品的管理隔离、标示、处理，立即追查原因，采取措施，再进行预防。7工程变更管理记录变更产品编号、内容，准备传达变更信息，确认实施的产品。282、班中要处置的事情------生产进度随时掌控•部门：•日期：专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService客户品名货号日期项目周一周二周三周四周五周六备注－－B119计划200020002000400020006000实际－－N03计划300030003000600030009000实际操作者：29设备编号：日期：专业、用心、服务专业、用心、服务ProfessionalProfessionalCanninessdCanninessdServiceService货号机号时段项目7:30-8:309:30-10:3010:30-11:3011:30-12:3013:30-14:3014:30-15:3015:30-16:3016:30-17:30***A03计划2002002004002006002008002001000200120020014002001600实际180180190370200570210780210990220