店小秘之速卖通店铺管理手册（DOC16页）

店小秘之速卖通店铺管理手册月更新店小秘，免费跨境电商ERP，支持跨平台、多店铺管理。产品：刊登、多平台数据采集、批量产品管理；订单：数据自动同步、批量申请运单号、批量面单打印、批量发货、备注。同时，数据导入导出、客服、图片银行一应俱全。北京美云集网络科技有限责任公司目录数据采集使用说明...................................................................................................................................................1数据采集使用介绍...........................................................................................................................................1数据认领使用介绍...........................................................................................................................................2速卖通采集箱使用说明...........................................................................................................................................2速卖通创建产品使用说明.......................................................................................................................................4速卖通产品维护.......................................................................................................................................................6线下产品维护...................................................................................................................................................6线上产品维护...................................................................................................................................................7图片银行使用说明...................................................................................................................................................8上传图片...........................................................................................................................................................8同步图片...........................................................................................................................................................9图片被引用次数...............................................................................................................................................9图片删除...........................................................................................................................................................9订单处理流程说明.................................................................................................................................................10在线处理订单流程.........................................................................................................................................10批量发货使用说明.........................................................................................................................................13数据采集使用说明店小秘为您提供了数据采集功能，可将其它平台的产品信息采集到店小秘，采集后可以认领到速卖通店铺，再根据需要编辑、修改下相关信息即可发布。目前数据采集仅支持单品采集，可采集淘宝、速卖通、1688、天猫、京东、ebay(主站)、亚马逊(美国站)等7个平台的数据。（注：采集的速卖通数据只可认领到其它平台，不可用于速卖通。）数据采集使用介绍打开导航【产品】下的【数据采集】，在编辑框填写产品的url网址，并点击“开始采集”即可完成。北京美云集网络科技有限责任公司您也可以同时采集多个产品，多个网址间用回车键“Enter”换行即可。数据认领使用介绍采集成功的产品将展示在当前页的下方，仅展示基本信息，不可直接编辑、操作，您需要将采集的产品认领到相关平台后才可以进一步编辑，发布。目前仅支持将采集认领到wish或速卖通，选中要认领的产品，操作产品列表后面的【认领】或列表左上侧的【批量认领】，并指定要认领的平台即可完成。认领后，产品数据将进入对应平台的采集箱内，进入采集箱即可编辑、发布。速卖通采集箱使用说明采集箱内显示的是采集后认领过来的产品。打开导航菜单【产品】速卖通专区下的【采集箱】即可看到采集箱的所有产品。每个产品还会显示产品的采集来源，以便直接打开来源地址核实产品信息，也方便后期的采购工作。如图：北京美云集网络科技有限责任公司在采集箱，您可以做如下编辑操作：1、批量编辑选中多个需要编辑的产品，点击【批量操作】下拉列表中的【批量编辑】即可进入编辑页面。在批量编辑页面，您可以批量编辑标题、关键词、包装重量、包装尺寸、服务模板、运费模板、零售价等信息。编辑后点击【保存】即可将编辑后的信息保存到采集箱。产品的标题、关键词都可以编辑为中文信息，通过【一键翻译】即可翻译成英文。2、单品编辑点击每个产品后面的【编辑】，即可编辑和产品相关的所有信息，编辑完成后点击【保存】即保存到采集箱，点击【保存并发布】，产品将提交到发布队列，进入【待发布产品】的【发布中】，成功发布后将进入【在线产品】。若产品某些信息不符合发布要求，则进入【待发布产品】的【发布失败】列表。发布失败的产品可编辑后继续发布。3、产品删除北京美云集网络科技有限责任公司点击【批量操作】下的【批量删除】，或点击每个产品后面的【删除】，将从采集箱中删除产品。删除后不可恢复，所以在删除产品时还请慎重哦。4、发布产品在采集箱完成编辑后即可发布。点击【批量操作】下的【批量发布】，或每个产品后面的【发布】即可。5、查看产品详情点击每个产品后面的【编辑】，即可看到产品的详情信息，并完成相关信息的编辑工作。6、查看采集来源每个产品的图片下方都标注了采集来源，点击即可查看原始信息。7、采集产品在采集箱，您也可以使用【采集数据】功能，进入数据采集页面继续采集产品数据。速卖通创建产品使用说明每个平台对产品的属性信息要求不一致，所以在店小秘，创建产品时是分平台操作的，不同平台所创建的信息和操作流程大有不同。速卖通店铺创建产品操作流程如下：点击导航菜单【产品】下速卖通专区的【创建产品】，即可进入产品信息编辑页面；产品编辑遵循速卖通平台的规则要求，选择一个合适的产品分类，并按要求填写各项产品信息即可。北京美云集网络科技有限责任公司创建产品时，请注意以下功能操作：1、一键翻译：产品标题、关键词、自定义属性，填写中文内容后，可点击页面右上侧的【一键翻译】翻译成英文。2、编辑图片：速卖通平台最多支持6张图片。在店小秘有4种上传图片的方法：本地上传、图片网址url上传、图片银行上传、店小秘图片空间上传。上传后拖动图片可直接调整图片的排序。若是采集来的产品，将采集到该产品页面的所有图片，打钩选中要使用的图片即可。3、必填提醒：注意标注红色*号的为必填信息，不填写将不能提交发布。产品信息创建完成后，有两种保存方式：1、点击【保存】：产品信息将会自动保存在“待发布产品”，以便下次再次编辑、发布；2、点击【保存并发布】：产品将提交到发布队列，进入【待发布产品】的【发布中】。成功发布后将进入【在线产品】。若产品某些信息不符合发布要求，则进入【待发布产品】的【发布失败】列表。发布失败的产品可编辑后继续发布。北京美云集网络科技有限责任公司速卖通产品维护速卖通线下产品和线上都可以通过店小秘维护、管理。线下产品包括待发布、发布中、发布失败三种产品状态，及采集箱内的产品；线上产品包括已上架、已下架、审核中、审核部通过4种状态。线下产品仅在店小秘可见，线上产品将和速卖通平台同步显示。线下产品维护1、采集箱产品采集箱显示的是从其它平台采集来的产品，并未完成发布。通过采集箱可编辑数据后完成发布。采集箱的功能及具体操作流程请参考上文“速卖通采集箱使用说明”。2、待发布、发布中、发布失败产品点击导航菜单【产品】速卖通专区下的【待发布】即可查看到各账号下的待发布产品，并可分别查看待发布、发布中、发布失败三种状态的产品。各状态产品的介绍如下：1）待发布：创建产品时选择“保存”，将进入“待发布”，可再次编辑、发布。北京美云集网络科技有限责任公司2）发布中：从店小秘提交了发布请求，但速卖通还未响应未完成发布，该产品将进入“发布中”状态，发布中的产品在速卖通响应后会自动完成发布。3）发布失败：从店小秘提交了发布请求，但因某些原因没有成功发布到速卖通，则该产品将进入“发布失败”状态，发布失败的产品可编辑后再次发布。点击产品列表左上侧的【批量操作】，可批量编辑、发布、删除产品。线上产品维护点击导航菜单【产品】速卖通专区下的【在线产品】即可查看到各账号下的在线产品，并可分别查看已上架、已下架、审核中，审核部通过4种状态。各状态产品介绍如下：1、已上架：成功发布到速卖通，在售中的产品。即速卖通平台上“正在销售”的