金字塔原理在公文写作中的有效应用

金字塔原理——公文写作能力及技巧提升前言公文写作中的困惑调查觉得有很多话要写，但心里没数；写了一大段，但觉得很乱，没有要点；改了好几次了，还是觉得不合格；自己想写的和写出来的不是一回事儿；觉得自己该写的都写了，但看起来还是不够完整；……前言关于写作写作是技能，不是知识写作需要实践，更需要思考写作没有定式，但有范式写作可以先模仿，再研究前言：有效表达有效表达表达的逻辑、架构、方法TextTextText听众读者写作说话前言：有效表达信息不充分要点不明确条理不清晰无效表达前言：有效表达表达失败的case先生要去买报纸，顺便问一句：“要去超市带什么东西回来么？”太太：“太好了，买点葡萄回来吧，我想吃葡萄。可以买点牛奶回来。”先生走到门口，太太走进厨房。“我看看土豆够不够，对了，鸡蛋没有了，买点鸡蛋吧。哦，土豆也得买些。”先生打开门。“胡萝卜也顺带买些，再要些橘子。”“还有咸鸭蛋。”先生按电梯。“肥皂也买几块。带包洗衣粉。”先生进电梯。“再买瓶洗发水吧，海飞丝的！”先生：“还有么？”太太：“就这些吧。”……前言：有效表达如果你的太太/先生去超市，如何表达，才能让她/他把所需物品全部买齐？购物食品蛋奶鸡蛋咸鸭蛋牛奶果蔬葡萄橘子土豆胡萝卜洗化用品肥皂洗衣粉洗发水前言：有效表达秘书周二早晨给总裁的邮件董事长：您好!技术部刘经理来电话说系统出现突发状况，今天下午3点的新产品推广会议他无法参加了。销售部小张说他晚一点开会没关系，明天开也可以，但最好别在11点半之前开，因为他要见一个重要客户。可是会议室明天有人预定了，但周四还没人预订。王总的秘书说，王总明天需要很晚才能从外地出差回来。我建议把会议时间定在周四上午10点，您看行么？琳达**年**月**日前言：有效表达思考先说原因还是先说结果？原因能否被分类？原因是否可以被概括总结？表述是否可以有顺序前言：有效表达今天下午3点的新产品推广会议改在周四上午10点参会人员周四上午10点都有空王总明天很晚才能从外地出差回来刘经理因系统突发状况无法参会周四上午会议室没有被预定小张说晚一点开会也没关系前言：有效表达秘书的邮件改为：董事长：您好!很抱歉通知您今天下午点的新产品推广会议需要改期。您看会议改到周四上午10点可以么？因为这个时间参会人员都能按时参加，并且会议室也可以预定。琳达**年**月**日前言：有效表达信息充分——材料准确、全面要点明确——易于理解、记忆条理清晰——合理的逻辑架构有效表达课程框架实务跟进——常用公文写作方法•行政类公文：公告通告通知通报请示批复函报告会议纪要•运营类公文：工作总结工作计划•公文写作中的高频错误、常用词汇、行政类公文的专用词语理论先行——写作的罗辑思维•写作的罗辑思维行文逻辑——论证、归纳谋篇布局——金字塔结构理论先行——写作的罗辑思维行文逻辑——写作的冰山理论水上是文字水下是逻辑思考的逻辑决定表达的逻辑（行文的合理性）鲁迅《论辩的魂灵》“你说甲生疮。甲是中国人，你就是说中国人生疮了。既然中国人生疮，你是中国人，就是你也生疮了。你既然也生疮，你就和甲一样。而你只说甲生疮，则竟无自知之明，你的话还有什么价值？倘你没有生疮，是说诳也。卖国贼是说诳的，所以你是卖国贼。我骂卖国贼，所以我是爱国者。爱国者的话是最有价值的，所以我的话是不错的，我的话既然不错，你就是卖国贼无疑了!”理论先行——写作的罗辑思维两种基本的逻辑思路归纳（总结）“是什么”从个性中概括共性—》要点两种基本的写作思路论证（推理）“为什么”证明观点的合理性—》结论理论先行——写作的罗辑思维5论证的基本方式理论先行——写作的罗辑思维演绎式动因式目的式论证方式一：演绎式从普遍性的理论知识出发，去认识个别的、特殊的现象的一种论证推理方法。思路：从一般到特殊小前提A鸟会飞B我是鸟C因此，我会飞G我会飞，因为我是鸟理论先行——写作的罗辑思维演绎论证的标准结构大前提小前提所有人都会死苏格拉底是人因此，苏格拉底会死小前提大前提结论理论先行——写作的罗辑思维演绎范例：人总是要死的，但死的意义不同。中国古时候有个文学家叫做司马迁的说过：“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。”为人民利益而死，就比泰山还重；替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。张思德同志是为人民利益而死的，他的死是比泰山还要重的。（节选自毛泽东《为人民服务》）大前提：为人民利益而死，就比泰山还重；替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。小前提：张思德同志是为人民利益而死的结论：他的死是比泰山还要重的理论先行——写作的罗辑思维演绎范例：周小川关于利率市场化的论述——为什么要推进利率市场化？利率市场化是发挥市场配置资源作用的一个重要方面。1992年，我国确立了建立社会主义市场经济体制的改革目标，要让市场在资源配置中起基础性作用，以此实现资源配置优化。利率作为非常重要的资金价格，应该在市场有效配置资源过程中起基础性调节作用，实现资金流向和配置的不断优化。大前提：社会主义市场经济体制改革目标——资源配置由市场决定（资源的价格由供求决定）小前提：资金是资源结论：资金的价格（利率）由市场决定理论先行——写作的罗辑思维演绎练习：周小川关于利率市场化的论述——为什么要推进利率市场化？利率市场化是金融机构在竞争性市场中拥有自主定价权的体现。我国市场化改革从一开始就强调尊重企业的自主权，其中最主要的一条是尊重企业定价权。在金融业，除个别政策性金融机构外，目前我国金融机构都是按照企业来运行的，反映金融企业自主经营权的一个重要环节正是其对自身产品和服务的自主定价权。大前提：？小前提：？结论：？理论先行——写作的罗辑思维参考答案：周小川关于利率市场化的论述——为什么要推进利率市场化？利率市场化是金融机构在竞争性市场中拥有自主定价权的体现。我国市场化改革从一开始就强调尊重企业的自主权，其中最主要的一条是尊重企业定价权。在金融业，除个别政策性金融机构外，目前我国金融机构都是按照企业来运行的，反映金融企业自主经营权的一个重要环节正是其对自身产品和服务的自主定价权。大前提：市场化改革强调尊重企业定价权小前提：金融机构是企业结论：金融机构应该拥有自主定价权理论先行——写作的罗辑思维演绎练习：人类权力的来源在19世纪的时候，拥有土地的贵族，其统治地位已经被强取豪夺的资本家所取代。这种权力的戏剧性转变主要源自于决定重要经济利益的因素在发生变化。在农业时代，土地才是决定重要利益的关键因素，那些控制土地的人们（贵族地主）也因此控制了决策系统。相比之下，在工业化时代，动力来源（起初是蒸汽引擎，稍后是内燃机引擎或者电气马达）才是决定重要利益的关键因素。结果，拥有动力来源的资本家才是决定重要利益的经济统帅。资本家之所以取代贵族不是因为意识形态的变化，而是因为决定经济利益的因素发生了变化。CompanyLogo理论先行——写作的罗辑思维演绎练习：人类权力的来源大前提：？小前提1：？结论：？小前提2：？结论：?总结论：?理论先行——写作的罗辑思维参考答案：人类权力的来源大前提：掌握决定重要经济利益的因素的集团（人）才能拥有权力小前提1：农业时代，土地是决定重要利益的关键因素结论：农业时代，掌握土地的贵族拥有权力小前提2：工业时代，动力来源是决定重要利益的关键因素结论：工业时代，掌握动力源的资本家拥有权力——》资本家取代拥有土地的贵族，是因为决定经济利益的因素改变理论先行——写作的罗辑思维论证方式二：动因式指出现象（或结果），阐述具体的理由（给出解决方案）思路：现象—原因—办法动因1动因2动因3现象（结果）解决方案1解决方案2解决方案3理论先行——写作的罗辑思维动因式论证空气污染指数上升工厂排放大量污染物加强对工厂的监管汽车尾气排放汽车尾号单双号限行理论先行——写作的罗辑思维秸秆大量集中燃烧限制秸秆燃烧…………动因式论证经济学家认为，中国目前的经济增长出现了乏力的迹象，未来中国经济增长将放缓。2014年的预期经济增长目标为通胀率3%，经济增长率为7.5%。原因1：投资增长乏力原因2：消费需求持续低位原因3：出口复苏有限解决方案1：……解决方案2：……解决方案3：……理论先行——写作的罗辑思维动因式论证练习：——为什么要强化职场学习？近年来，职场学习已经成为普遍的职场现象，无论是资深员工还是新入职员工，都把职场学习作为工作以外的一项主要活动，在他们看来，职场学习已经成为个人成长和职业发展的重要手段。原因1：知识经济时代，知识的更新速度加快（从时代背景角度）原因2：个人的所持技能和岗位所需技能之间的差距（从企业角度）原因3：个人表现出来的能力与所拥有潜力之间的差距（从个人角度）解决方案：即时学习，现场培训，E-learning，导师辅导，教练激发……理论先行——写作的罗辑思维论证方式三：目的/成果式采取适当的行动可以达到理想的状态和结果思路：行动—可实现的目的（成果）目的1目的2目的3行动理论先行——写作的罗辑思维目的/成果式论证：龙永图谈中国入世的三个核心利益利益1：提高国际地位——成为WTO这个全球最重要的国际组织的成员利益2：改善发展的外部环境——解决美国对中国最惠国待遇的年度审议问题利益3：以开放促进国内的改革——民营企业要求国民待遇，政府具有“透明度”等理论先行——写作的罗辑思维目的/成果式论证练习——贵公司为何举办公文写作能力提升相关培训？目的1：提升公司内部信息沟通效率目的2：提升公司信息发布效率目的3：提升公司内部经验的分享效率目的4：……理论先行——写作的罗辑思维论证练习请运用三种论证方式，对贵公司的日常运营提一条合理化建议理论先行——写作的罗辑思维论证在写作中的应用●论述依据/目的●论述合法性●论述必要性/意义●锁定特定对象（确定标准）理论先行——写作的罗辑思维论证在写作中的应用●论述写作依据国家发改委关于调整成品油价格的通知各省、自治区、直辖市发展改革委、物价局，新疆生产建设兵团物价局天然气集团公司、中国石油化工集团公司、中国海洋石油总公司：根据完善后的成品油价格形成机制，结合近一段时间国际市场油价变化情况，决定提高成品油价格。现就有关问题通知如下：……理论先行——写作的罗辑思维论证在写作中的应用●论述发文目的关于内部讲师课程提报、津贴申请及等级评定的通知集团各中心、各产业集团：为了进一步规范企业内部讲师管理体系，为了给广大内部讲师提供更好的专业支持和服务，同时也为了对本年度表现优异的内部讲师表示鼓励，培训中心计划对本年度内部讲师的培训工作进行全面梳理和总结。现就有关事项通知如下：理论先行——写作的罗辑思维论证在写作中的应用●论述合法性**公司第六届董事会第六次会议决议公告**公司（以下简称“公司”）第六届董事会第六次会议通知于2012年3月23日以电子邮件的方式送达全体董事，会议于2012年4月4日下午14:00在**大厦裙楼4层视频会议室召开。会议应到董事9人，实到董事9人，公司监事、高级管理人员及相关人员列席会议，符合《公司法》及公司章程的有关规定。会议审议并通过了如下决议：……理论先行——写作的罗辑思维论证在写作中的应●论述必要性/意义关于**公司进行高效继任规划的报告处于知识经济时代的中国企业，其目标就是在资源给定的情况下追求最大的产出，实现最大化的利润，而最有效地利用企业自身的资源正是重要手段之一。高效继任规划旨在建立公司可持续的人才梯队，对各个岗位（包括高层管理者、中高层管理者以及关键员工）的岗位职责和岗位胜任力进行科学描述，并运用立体化、系统化的考核与甄选体系，设计科学的人才选拔与成长路径，完善员工的职业化培养，从而使公司人力资源的使用效率最大化。……理论先行——写作的罗辑思维理论先行——写作的罗辑思维论证在写作中的应用●锁定特定对象（确定标准）**公司总部部分中层岗位公开竞聘公告根据总公司发展战略、业务拓展的需要，中国****总公司决定将总部新成立部门的部门经理岗位及总部空缺的中层岗位进行公开竞聘。具体实施方案如下：一、竞聘岗位：……法律事务部：部长……二、任职要求：1.法律专业本科毕业8年以上、硕士研