某公司人力资源操作手册

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第一部分职责及规范第一节人事行政管理在现代企业发展中的意义…………………………………………………4第二节组织机构…………………………………………………………………………………..5第三节职责人事行政管理中心职责…………………………………………………………………….6人力资源部职责…………………………………………………………………………….7行政部职责………………………………………………………………………………….8后勤保障部职责……………………………………………………………………………10分公司人事行政部职责……………………………………………………………………11第四节管理流程人事行政管理流程………………………………………………………………………..13人事行政管理流程补充规定……………………………………………………………..19第二部分人力资源管理第五节组织机构管理定岗定编制度………………………………………………………………………………21人员管理流程………………………………………………………………………………24第六节招聘引进招聘管理制度……………………………………………………………………………..25岗位竞聘管理办法………………………………………………………………………..27关于公司员工推荐人员在公司就职的规定……………………………………………..28第七节在职管理考勤管理制度绩效考核管理办法………………………………………………………………………..28综合能力考核管理办法…………………………………………………………………..33培训管理制度……………………………………………………………………………..38薪资管理方案分公司动态管理规范……………………………………………………………………..42员工申诉管理规定………………………………………………………………………..43外来人员社会保障管理规范……………………………………………………………..45储备人员管理办法………………………………………………………………………..46精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第八节辞职辞退辞职辞退操作程序第三部分行政管理第一节行政办公管理会议管理制度公司内部会议、培训、活动的管理规定………………………………………………46合理化建议管理制度…………………………………………………………………..47传真机管理制度电话管理制度来宾接待规范…………………………………………………………………………..48值班管理制度第二节文档管理关于文件管理的规定…………………………………………………………………..48档案管理办法…………………………………………………………………………..51印鉴管理制度第三节企业文化宣传制度企业文化发展规划第四节工作纪律保密制度………………………………………………………………………………..54第五节商标管理商标使用管理制度第六节行政处罚行政处罚程序第七节行政费用管理行政费用结算管理办法第四部分后勤保障管理第一节资产管理公司礼品管理规定…………………………………………………………………….56资产管理制度………………………………………………………………………….57精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料笔记本使用管理规定…………………………………………………………………….57办公用品领用管理规定………………………………………………………………….59第二节车辆管理车辆管理制度…………………………………………………………………………….60班车管理规定…………………………………………………………………………….64第三节安全保卫管理消防安全管理制度……………………………………………………………………….64保安人员守则…………………………………………………………………………….65保安工作细则…………………………………………………………………………….66第四节卫生管理办公区卫生管理制度第五节宿舍管理公司集体宿舍有关规定………………………………………………………………….71宿舍收费的规定…………………………………………..…………………………….72第六节食堂管理食堂员工工作规章制度……………………………..………………………………….73第七节其它通讯费用报支规定……………………………………………………………………….74行政合同签定的有关规定……………………………………………………………….75精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第一节：人事行政管理在现代企业发展中的作用和意义人事行政管理中心是永乐家电的人力资源管理和行政管理的职能机构，它直接隶属于公司总裁领导，下设人力资源部、行政部、后勤保障部。人事行政总监对本中心人力资源部、行政部、后勤保障部经理行使直接管理职能，对各分公司的人事行政经理行使直线职能；人事行政管理中心的人力资源部经理、行政部、后勤保障部经理对各分公司人事行政部相关职能人员行使指导管理职能。永乐的发展靠的是人，人的管理靠制度，有了人才，有了完善的管理制度体系，才能谈及永乐的创新与发展，所以说，永乐发展的根本问题是人的问题。企业的发展取决于新资本的投入、劳动者技术水平和劳动效率的提高、科学技术的提高，而其中后两项都与人这一决定性因素息息相关。美国管理大师德鲁克曾说过“企业只有一项真正的资源，人”，可见，人对于企业发展至关重要。人力资源管理工作是每一位管理者的职责，而不仅是人力资源部的工作。企业的每个部门要取得长足的发展，部门的每位管理者都必须学习和掌握人力资源管理的观念与方法。如何留住核心和骨干人才、如何赢得员工的奉献精神是永乐人事行政工作的重点。人力资源管理、行政管理，甚至后勤管理的每一项活动、政策、规定的出台和实施，都直接影响到企业的发展速度和员工职业生涯的发展和规划，也关系到企业文化的建设和形成，而人事行政管理中心则承担着企业、员工共同发展，实现“双赢”这一重要职责。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第二节组织结构人事行政总监人力资源部经理行政部经理后勤保障部经理规划开发专员薪酬管理专员绩效管理专员培训专员招聘专员学校管理专员员工动态专员设备维护专员安全保卫专员实物采购专员车辆调度专员制度建设专员行政费用专员文印档案专员工商管理专员资产管理专员后勤管理专员公司报编辑公司报记者人事行政管理中心人力资源部行政部上海分公司江苏分公司杭州分公司后勤保障部浙东分公司家居公司房产公司精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第三节职责人事行政管理中心职责一、人事行政管理中心直接受公司分管副总裁领导。二、负责根据公司的战略规划，拟定公司年度人力资源部、行政部、后勤保障部计划，以及计划的调整、修订与监督实施。三、负责制定和审核中心以及各分公司对应的职能部门的各项预算计划。四、负责所管辖部门的人员招聘、面试、录取、解聘、组织结构设计、职能描述、岗位设计、岗位描述、工作绩效考核、人力资源预算、各岗位工作负荷设计与调查的工作。确保组织机构高效运作。五、负责审核公司各级组织的组织结构设计、职能描述、岗位设计、岗位描述、工作绩效考核、人力资源预算、各岗位工作负荷设计与调查工作的方案，提交总裁批准后监督实施。六、负责公司人力资源的开发、引进、动态管理、薪酬福利计划的草拟与实施、员工关系的管理、劳动合同档案管理工作。七、负责公司与相关工商行政部门及其它上级部门的沟通联络及事务处理。八、负责实施本部门和指导、监督各分公司相关职能部门的绩效考核。九、负责进行人力资源、行政管理的专项培训，负责审核公司各级部门的员工培训开发计划，并负责实施的组织、监督工作。十、负责对各分公司以及各职能部门提交的经理人选的人事任免建议进行审核，按照授权决策任免或提交总裁批准。十一、负责草拟和不断完善《经营管理手册》的人事行政管理制度和规范。十二、负责制定、发布、备案、监督执行人事行政管理中心各项计划执行所必须使用的各项管理规范、制度、流程、管理方案。包括：公司的办公资产管理制度、行政采购制度、行政费用的审核制度、文印管理制度的设备维护制度、治安保卫安全制度、消防制度、环境卫生管理制度、车辆管理制度、后勤管理制度、各项会议管理制度的草拟，及时提交人事行政总监以及总裁批准。并负责具体实施与执行。十三、负责草拟、优化、审核、提交、监督执行对各经营实体的职能管理中所必须的各项管理规范、制度、流程、方案。包括：公司的办公资产管理制度、行政采购制度、行政费用的审核制度、文印管理制度的设备维护制度、治安保卫安全制度、消防制度、环境卫生管理制度、车辆管理制度、后勤管理制度、各项会议管理制度。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料十四、负责建立本部门的质量管理体系。十五、负责计划执行过程的监督、监控。包括：监控任务完成进度与预算资金使用状况；制定必要的监控审批流程。监督各项规章制度、操作规范、流程的执行。十六、对违反管理手册的各项规定、规范、流程的人员进行行政处罚。十七、负责计划执行过程的各项信息、数据管理，建立数据库。进行数据汇总分析和制定各项管理分析报表，提供各级部门的决策依据。十八、负责制定和建立部门职能管理的内部控制制度和控制体系，对本部门和各经营实体的职能部门工作定期进行内部审查。十九、辅助各经营实体组建相应的职能运作部门。二十、负责及时完成总裁下达的临时工作任务。人力资源部职责一、人力资源部直接受人事行政总监领导。二、负责根据公司的战略规划，拟定公司年度人力资源部工作计划，以及计划的调整、修订与监督实施。三、负责制定和审核本部门以及各分公司人力资源部的各项预算计划。四、负责所管辖部门的人员招聘、面试、录取、解聘、组织结构设计、职能描述、岗位设计、岗位描述、工作绩效考核、人力资源配置与预算、动态管理、各岗位工作负荷设计与调查的工作。确保组织机构高效运作。五、负责按人力资源需求计划，及时向各部门提供合适的人选。六、负责组织实施企业的人才招聘信息发布、人员初试与甄别、人员测试。七、根据人员增补计划，及时向各职能部门提供复试面试的人选。八、及时人才甄别、录取、上岗引导、培训安置和录取后的岗位安置、人事服务工作。九、负责组织实施新员工和在职人员的培训工作。十、负责审核、监督、控制公司各级组织的组织结构设计、职能描述、岗位设计、岗位描述、工作绩效考核、人力资源配置与预算、各岗位工作负荷设计与调查的工作的方案，提交总监审核，批准后监督实施。十一、负责公司总部各部门员工和各分公司经理级以上人员的招聘、录用、员工劳动合同签订、劳动合同档案管理、上岗引导、授权任命、培训、调职、绩效考核、解聘、“三金”缴纳等工作。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料十二、管理人员晋升考核、计划的报批与实施。十三、负责公司人力