某外商超市员工管理手册2

某外商超市员工管理手册2时间：2006-3-13第十条培训1．本商场在雇用合同的期限内将根据需要为员工安排必要的培训。2．如果员工在服务期内按本员工管理手册规定被违纪辞退，则员工必须在被辞退后的两个月内偿还公司为其付出的培训费。但最多不超过两个月的工资总额。第十一条辞职员工如果辞职，必须在最后工作前30天书面通知本商场，本商场将不支付辞职的员工任何补偿金。第十二条辞退1．违纪辞退。如员工违反本商场规章制度，本商场有权辞退员工，违纪辞退的理由及程序参见本手册第六章的有关规定，在这种情况下，本商场将不支付辞退的任何补偿金。2．正常辞退。本商场在某些确实需要裁员的情况下，包括但不限于经济问题，本商场终止在中国经营、公司机构重组等，可以辞退员工。但是本商场应当提前30天向员工或工会说明情况，并书面通知被辞退的员工，向其解释被辞退的理由。在这种情况下，本商场还将按规定向被辞退的员工支付其三个月的基本工资和补贴作为补偿金。按照本款规定被辞退助员工不需要偿还任何本商场为其付出的培训费用。第三章工资及福利第一条工资总额员工的工资总额由基本工资、奖金、补贴、加班工资构成。第二条基本工资1．每位员工的基本工资按照其与本商场签订的劳动合同规定。2．每位员工的平均小时工资为将上述基本工资除以170(员工人均每月工时)。第三条奖金如果员工按时出勤，并履行其工作职责、完成工作任务、遵守总经理或其他上级的指示，则本商场将根据公司效益情况给予员工一定数额的奖金，是否给予奖金及奖金的具体数额将由部门负责人决定。第四条补贴本商场将按照中国的法律、法规和政策的要求每月发给员工补贴，补贴的具体数额或占基本工资的比例按照每位员工与本商场签订的劳动合同规定。某超市年度优秀员工评选方案时间：2006-5-11年度优秀员工评选方案一、目的针对目前系统考核工作尚未展开，员工绩效不明显的情况，为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策，充分挖掘2003年度工作表现优异的员工和优秀事迹，拟定本方案，用于对2003年度优秀员工的选拔操作工作。二、评选原则1优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅；2优秀员工人选应能够获得多数员工的认同；3评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证；4评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。三、成立优秀员工评定小组1成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障；同时由于评定小组由管理层各级领导组成，能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。2优秀员工评定委员会的组成：a)公司领导2至4人b)部门负责人3至5名c)人力资源开发中心经理d)考核专员3委员会的职责：a)召开优秀员工评定会议，拟订评选计划、安排评选各项具体事宜；b)评定各提名人选的绩效情况并给出结论。4输出：《评定小组成员名单》四、评价部门、分店和分公司绩效状况1部门绩效状况是评选优秀员工的基础，一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工，评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。2评价部门绩效状况的流程：a)人力资源开发中心向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》：总裁、总经理、公司领导、各部门、分店、分公司；b)各评议方本着客观、公平原则进行评议；c)人力资源开发中心回收《部门绩效评议表》，根据评价方权重比率统计各部门得分，排出次序；d)总经理审批。3输出：《部门绩效评议表》《部门绩效评议排序》五、根据绩效状况分布申报名额1根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布，形成良好、普通和较差三个级别2处于良好评定范围内的部门按1：25比例申报优秀员工人选（即根据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报）3处于普通评定范围内的部门按1：50比例申报优秀员工人选（即根据部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报）4处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额，如遇特别情况另行确定。5部门人数不足25人的，按1人申报。6输出：《优秀员工侯选名额分配表》六、确定优秀员工评定标准1优秀员工的评定标准为德（职业品德）、能（专业能力）、勤（工作态度）、绩（工作业绩）四个方面，每方面确定三至五项具体指标，形成《优秀员工评定标准》；2基层人选和管理层人选因工作性质不同而在各项指标的权重方面有所不同；3《优秀员工评定标准》用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的360度考评活动。4输出：《优秀员工评定标准》七、推荐和申报提名人选1下列人员可以推荐优秀员工提名人选：总裁、总经理、公司领导和人力资源开发中心2获得申报资格的部门可按所获名额进行申报3未获申报资格的部门如有成绩特别优异须进行申报的，直接向总经理申报4推荐人选不占申报人选名额5输出：《优秀员工提名申报表》（含推荐）八、汇总提名人选名单并公示1人力资源开发中心对各方推荐和申报的人选进行资格审核，确定名单，发布公告进行公示2输出：《优秀员工提名人选名单》九、对提名人选组织360度考评1优秀员工评定小组协同人力资源开发中心对提名人选组织360度考评2考评流程：a)选定主考部门和主考人b)主考部门和主考人根据员工表现依据《优秀员工评定标准》填写《考核表》c)《考核表》评价等级为优秀、良好、一般、需改进、差五个等级d)《考核表》汇总，统计成绩e)取得优秀或良好成绩的可考虑确定为优秀员工，具体数量视考核结果而定。3输出：《考核表》《考核成绩汇总表》十、确定优秀员工人选1根据以下方面所提供的信息确定最终人选：考核结果、总裁总经理指示、公司相关各方反馈和人力资源开发中心意见2形成《优秀员工名单及事迹简介》上报公司领导审核、总经理审批3输出：《优秀员工名单及事迹简介》十一、组织编写优秀员工先进事迹材料1优秀员工名单经审批后，人力资源开发中心协同员工所在部门编撰《优秀员工先进事迹材料》，报备人力资源部门2确定优秀员工代表一名，形成《优秀员工代表发言稿》3输出：《优秀员工先进事迹材料》《优秀员工代表发言稿》某外商超市员工管理手册3时间：2006-3-13第五条加班工资1．员工如果在每周休息日加班，则本商场应当在当月给予其一天加班补贴，否则本商场应当向员工支付加班工资。2．公司按以下标准向员工支付加班工资。——通常按平均小时工资的150％支付。——休息日工作而无法补休的，按平均小时工资的200％支付。——法定休息日工作的按平均小时工资的300％支付。第六条工资的支付本商场于每月五日通过员工的银行账户向其支付工资，本商场不为每位员工开设银行账户，开户费在员工工资中扣除。第四章工作时间和假期第一条工作时间1．员工平均每周工作40小时，不包括用餐时间和加班时间。2．由于本商场的经营性质，周日和周六为正常工作日，员工每周的休息日由部门负责人决定，部门负责人应提前通知员工对其休息日的安排，如果需要变动员工的休息日，则提前一周通知。3．员工应当按照部门负责人制定的值班表所规定的一班、轮班或不规定的值班时间工作，拒不遵守的员工将受到违纪处分。第二条加班1．本商场有权根据工作和经营需要要求员工加班。2．员工是否加班及加班时数由部门负责人决定，如果要求员工加班时间超过30分钟，应当提前通知员工。第三条缺勤1．经允许的缺勤。员工应当提前七天向部门负责人申请不带薪缺勤，缺勤期间的工资、奖金、补贴和其他福利将相应予以扣除。2．未经允许缺勤。任何员工未经部门负责人批准而缺勤，将处以三日基本工资的罚款，并停发奖金、补贴等其他福利。如员工未经许可连续三天以上缺勤，则本商场终止与该员工的劳动合同。第四条年休假1．员工为公司连续工作满一年以后，每年享有12天带薪休假，休假期间将支付基本工资、奖金和补贴。2．年休假不能累积或推至下一年度；3．员工在未得到本商场事先同意的情况下不得自行以年休假为理由离开工作岗位。4．为保证本商场的日常有效运作，部门负责人将提前为每一位员工计划和安排年休假日程。第五条法定休假日1．员工每年应享有下述共七天的法定休假日：——元旦一天——春节三天——劳动节一天——国庆节二天2．从本商场开始连续营运开始，可要求员工于法定休假日进行工作，并按有关法律、本员工手册与劳动合同的规定支付加班工资。某外商超市员工管理手册4时间：2006-3-13第六条病假1．员工每月有一天带薪病假，如果员工该月未休病假，则既不能累积，也无任何补偿，如果员工该月的病假超过一天，则相应扣除其超过期间的工资、奖金和其他补贴。2．员工应于病后24小时内凭医院出具的医疗证明向部门负责人请休病假并取得批准，否则将视为未经许可的缺勤。3．员工如反复请病假，本商场可以要求员工到指定的医院进行体检。第七条婚假1．员工结婚时可以享有三天带薪婚假，晚婚(男员工晚于25岁，女员工晚于23岁，或晚于政府规定的年龄)员工另外享有七天的婚假。2．婚假只能在结婚日前或后一个月内。3．试用期的员工不享有婚假。第八条产假1．女员工生育享有产假９０天，从预产期前10天至预产期后75天，休产假必须于预产期前十周向人事部门申请，并出示医生出具的妊娠证明。2．所有女员工必须于孕后一个季度内通知部门负责人其怀孕状况。第九条丧假1．如员工的祖父母、父母、配偶或子女去世，本商场将给予最长三天的丧假。2．员工如家中有丧事，应当立即通知人事部门。第五章规章制度第一条个人仪表1．每位员工都应注重仪表整洁，举止得体，给顾客留下良好印象。2．员工的头发应当梳理成型，男员工头发不得超过衬衫衣领，女员工必须留短发或将过肩长发梳好或朝后扎，头发上不得戴任何装饰品。3．员工的制服必须保持清洁，熨平整。4．员工的指甲必须修理并保持清洁，除女性的淡色指甲油外，不得涂其他指甲油。5．男员工不得留胡须。6．任何员工被发现工作时仪表不整，将立即被遣送回家，并扣除相应工资。第二条姓名卡1．姓名卡被视为制服的一部分，上班时必须佩带在制服的左上方。2．如员工遗失姓名卡，必须立即向人事部门报告，并缴纳人民币20元，以申请办理新卡。3．员工不得佩带他人姓名卡，否则立即受到违纪处分。4．姓名卡是本商场的财产，员工在完成或终止雇用后必须交还人事部门，否则将处以50元人民币的罚款。第三条出勤记录1．员工应每天打卡以记录出勤时间，并在出勤表上签到。2．员工在出入商场上下班时应主动出示其个人物品，并接受保安人员检查，如员工拒不接受检查，则保安人员就立即将其送至人事负责人处。3．任何包装、包裹、包等都不得被带出商场，员工个人的包裹或包装物必须存人于员工人口处的员工物品存放处。4．不得将任何易腐或危险物品带入商场。某外商超市员工管理手册5时间：2006-3-13第四条更衣柜及更衣室1．员工有更衣柜可供上班时放置衣服和私人物品，下班时放置制服使用，人事部全权负责分配员工的更衣柜及其钥匙，员工如要求更换，则应缴纳50元人民币。2．员工之间不得擅自互换更衣柜和锁。3．员工应保持更衣柜的清洁，不得将食品、饮料及危险物品存放于其中。4．员工如强制打开更衣柜，必须赔偿一切损失，并将受到纪律处分。5．员工应随时锁好自己的更衣柜，如有贵重物品被窃，则公司无义务赔偿。6．员工在雇用终止时应腾空更衣柜，并交还人事部门更衣柜钥匙，否则其离开公司前将被处以50元的罚款。7．更衣室是本商场为方便员工更衣等而提供的场所，禁止在此进行交易、赌博或不正当集会。8．员工不得在更衣室内睡觉或闲逛，每位员工都有责任保持更衣室及设备的整洁。第五条制服1．本商场向员工提供制服，每位员工都应爱护制服、保持清洁。2．疏忽或滥用造成制服损坏而引起的所有费用由员工自行承担。3．雇用期结束后，制服及其附属物必须交还人事部门，违反者将被扣除工资。第六条员工布告栏1．员工布告栏是向所有员工传播信息的重要途径，员工应经常留意布告栏。2．由人事部门负责张贴的通知，禁止对布告进行干扰。3．未经管理部门同意，不得在商场任何地方张贴布告。第七条私人访问、电话和信件1．在工作时间内，员工不得使用公司电话打私人电话，除在紧急情况下，打进来的私人电话不予接通。2．员工不得将本商场作为私人通信地址。3．在工作时间内员工的亲友不得来访。第八条业务信息1．业务信息指任何与本商场有关的信息，如合作目