市场部工作流程

1流程名称：市场调研流程流程代号：SC-003主管部门：市场部计划安排执行调研工作①调研①呈报结果写调研报告审核分析呈交资料汇总②①②①①调研结果分析、确认流程说明：1、市场经理按计划安排调研主管向调研员布置调研工作，调研员进行调研后将调研结果呈报调研主管进行资料汇总，然后呈交给市场经理。2、市场经理对资料进行审核、分析，写调研报告，提交市场总监，进行调研结果分析、确认后进入市场推广计划制订、审批流程。3、调研员调研内容包括同业信息，通路信息，消费者信息以及专项要求等。4、附：市场调研申请表。市场经理市场人员市场策划市场经理市场总监市场推广计划制订、审批程序2流程名称：市场推广计划制订、审批流程。流程代号：SC-004主管部门：市场部召开会议方案意见汇总①①研究计划方案拟定市场推广计划①呈报②分情况①审批命令需求计划①①检查、督办年度、月份命令①按计划实施协调执行计划①市场经理直接下级市场经理市场总监总监活动策划市场经理市场策划活动策划市场推广策划方案制订、审批程序3流程名称：市场推广策划方案制订、审批流程。流程代号：SC-005主管部门：市场部提出意见①总体方案构思会议研究①②提出意见①汇总①呈报视情况拟订成熟方案①②①审批预算外签否①修订呈报①审批预算内审批签批、命令①①反馈检查、督办签批①按方案执行签批①按方案执行流程说明：1、市场推广策划方案严格按照市场推广计划执行，计划内市场推广方案的实施呈报事业部经理签批，特殊情况下计划外的市场推广策划方案由集团总经理签批后执行。2、市场推广策划方案由市场经理拟订，包括市场重点及促销方案，以及预期效果分析。3、市场推广策划方案须交一份到市场总监，由市场总监负责检查、督办。4、本计划签批后由市场经理按方案执行进入市场计划和促销计划的制订、审批流程。5、附：A、市场推广策划方案B、会议决议市场经理直接下级其他有关人员市场经理市场总监市场总监市场经理市场经理市场计划制订、审批程序促销计划制订、审批程序总裁4三、市场员行动管理流程流程名称：业务员行动管理流程流程代号：SC-010主管部门：市场部签否②制订外出活动计划呈交审核①②①签准②上报明日计划填写业务报表开展业务③②①定期呈报①审查流程说明:1、业务员外出开展业务活动后要及时填写业务日报，另外需每天与市场经理联系。2、市场经理可按照业务员外出活动计划的区域，要求业务员用当地固定电话回电，以确定业务员的确切活动位置。3、市场总监定期将转来的业务员活动报表归档。4、附：月别重点行动目标表、周行动计划表、业务员明日工作计划、业务员工作日报。市场人员行动管理程序市场人员市场经理市场人员市场人员市场经理市场总监