百货商场调查问卷

百货市调问卷1、您的性别□男□女2、您的年龄？□15——25□25——35□35——45□45——553、您知道++百货吗？□知道□没听说过4、您了解++百货是通过？□亲朋好友介绍□宣传单了解□路过商场□其他（）5、您曾经在++百货购过物吗？□买过□逛过，没买□没逛过6、您知道++百货各个楼层是卖什么商品吗？□知道，我很熟悉□了解一点，印象不深□不知道7、++给您的印象是？□商品繁多□对商场的某服饰品牌比较中意□商场服务十分优质且人性化□商场的购物体验十分良好8、您对绍唐百货服务人员的服务态度：□非常满意□比较满意□不满意□很不满意9、您在购物结账时对收银台的工作效率：□非常满意□比较满意□不满意□很不满意10、您认为在家附近购物最缺少什么品类：（可多选）□成熟女装□中老年服装□知名男、女装□童装、玩具□知名女式内衣□知名男式正装□知名化妆品□知名黄铂金、珠宝□知名男、女鞋□床上用品11、您认为商场使顾客满意最重要的是□服务到位□质量保证□价格低廉□环境优美□方便停车□其他12、您多长时间前往百货商场购物一次：□从不去□一个星期□半个月□一个月□二个月及以上□看心情