组织行为学答案

《组织行为学》形成性测试答案一、判断题1.组织是由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。×2.组织要有不同的权力层次的责任制度。这是由分工而要求的，权力和责任是达成组织目标的前提。×3.美国著名社会学家帕森斯认为，组织的分类应按人员的顺从程度进行。×4.实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。√5.组织行为学是管理学科的新发展。√6.组织行为学研究的调查法包括谈话法、电话调查法、问卷调查法。√7.模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。×8.坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一。√9．工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。×10.关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。√111.感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色、声音、气味等)的反映。×12.性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某种活动所必备的心理素质特征。√13．血液占优势的属于粘液质气质。×14.黑胆汁占优势的属于抑郁质气质。√15.在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。√16.麦格雷戈的“X理论”与薛恩提出的复杂人性的假设相近。×17．激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。√18．美国的罗伯特·豪斯和迪尔教授提出的综合激励模式对管理者也具有很大的启发意义，即要提高人们的积极性，必须从内激励入手。×19．根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。×20．惩罚是指通过不提供个人所期望的结果来减弱某人的行为。×21.根据波特——劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。√22．保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。×23．某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于个人过于狂妄，目标太高。×24．临时检查卫生、学生抽查考试，都属于固定间隔的强化方式。×25．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是惩罚。√26.根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。×27．ERG理论不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势。√28.麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。√29.群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。×30.内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度，指的是群体成员彼此之间的“粘合力”。√31.群体规模越大，工作绩效越高。×32．如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。√33.任务角色包括建议者、信息加工者、总结者、评价者。√34.维护角色包括鼓励者、协调者、折衷者、阻碍者。×35.人际关系确立的条件有：产生合力、人际接触、人际的需要。×36.冲突的来源有沟通因素、结构因素、组织行为因素。×37.解决或减少冲突的策略有设置超级目标、采取行政手段、委任态度开明的领导者。×38.为使信息沟通产生最佳的沟通效果，主管人员有必要使用非正式组织来补充正式组织的信息沟通渠道。√39.工作团队与群体的差异之一就是团队中领导者的角色是共享的，而群体通常有一个强有力的中心领导。√40.团队是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。×41.领导是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。×42.领导者的权力主要来自于职权。×43.组织政治行为指组织中的个体或群体为了自身的利益，采取正当或不正当的手段来获取资源，争夺权力的活动。√44.领导活动古今中外都有相同的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。√45.×46.领导连续流理论认为，很难判断哪种领导方式是正确的，那种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为。√47.在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。×48.弗鲁姆和耶顿认为，合理的原则就是如果决策的质量并不重要，而决策的接受性却很重要，那么最好采用第二种专制的领导方式。×49．菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下，将是最有效的领导者。√50.四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中，效率与“组织”之间的关系成反比，而与“关心人”的关系成正比；而在非生产部门中情况恰恰相反。×51．相对于个体决策，集体决策的效率较低。√52.领导艺术是建立在一定知识、经验基础上的非规范化，有创造性的领导技能。√53.管理幅度是指一个上级管理者直接管理下级的人数。×54.组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。×55．组织结构形式中，团队结构最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。×56.工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。√57.研究成果表明压力与工作要求高低成正比，与控制能力成反比。在工作要求高，控制能力低的情况下，职工表现出受到的压力最小。×58.制度文化是组织文化的核心和灵魂。×59.组织结构的调整与完善是现代组织变革的内在动因之一。√60.勒温的冻结强化方式有连续强化方式和断续强化方式两种。√61.集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。×62.组织发展的目标就是构建和谐组织。√63.彼得圣吉认为，五项修炼是建立学习型组织的技能，其中自我超越是学习型组织的精神基础。√64．组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。√二、单项选择1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（B）。A．1949年在美国芝加哥召开的科学研讨会B．霍桑实验C．1914年利莲.吉布雷斯出版的《管理心理学》D．泰罗的《科学管理原理》2.面谈法属于组织行为学研究方法的(B)A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法3．美国社会学家、交换学派的代表布劳是以（A）作为组织分类标准的。A．组织内部人员受惠程度B.人员的顺从程度C.社会作用和社会效益D.组织的性质6.一个人表现出的一贯的、经常的并持久存在的心理特征是（B）。A.气质B.个性C.能力D.7.决定人的心理活动动力特征的是（A）。A.气质B.能力C.个性D.8.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（B）。A.自我B.本我C.D.忘我9.老心理分析论的代表人物是（D）A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.10.明确目的，自觉支配行动的性格属于（C）A.理智型B.情绪型C.意志型D.11.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（B）A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应12.提出需要层次论的是（B）。A．梅奥B．马斯洛C．赫兹伯格D13．双因素理论的提出者是（B）A．马斯洛B．赫兹伯格C．麦克利兰D14．表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（A）。A．尊重需要B．交往需要C．安全需要D15．以下各项表述正确的是（C）。A．保健因素和激励因素通常都与工作B．保健因素和激励因素通常都与工作C．保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D．保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关16．赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（C）。ABC．设计出一种能让员工感到工作本身D17．麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（A）。A．成就需要B．权力需要C．社交需要D18．如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（B）。A．增加自己的投入B．减少自己的C．努力增加B的报酬D．使B减少投入19.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（C）。A．很高BC．可能高也可能低D．不高也不低20.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（D）。A．放弃的行为反应B．反向的行为反应C．坚持原有目标的行为反应D．升华的行为反应21.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（C）。A．公司没有做到奖罚分明B．奖励不够及时C．公司没有做到奖人所需、形式多变D．员工太挑剔22.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（B）A．非正式群体B．正式群体C．小群体D．任23．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（A）可能达到最高的工作绩效。A．同质群体B．异质群体C．混合群体D24．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在做出决策太快可能产生不利后果时，（B）将会A．同质群体B．异质群体C．混合群体D．简单25．任务角色和维护角色多的群体属于（B）。A．人际群体B．团队群体C．无序群体D26．任务角色多而维护角色少的群体属于（D）。A．人际群体B．团队群体C．无序群体D27．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（A）。A．强制B．开诚合作C．妥协D28．目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（C）。A．强制B．开诚合作C．妥协D．回避29.某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语，后来发现许多装卸工人根本没有看到，原因是大部分装卸工人根本不看简报。从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是（D）。A.反馈缺乏B.信息不充分C.外界干扰D.沟通渠道选择不当30．当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（A）。A．高凝聚力高生产率B.高凝聚力低生产率C．低凝聚力高生产率D.低凝聚力低生产率31．人际关系的发展动力有（C）。A．人、人际接触、人际的需要B.产生合力、形成互补、交流信息C．人的生产、物质生产、精神生产D.人的生产、人际的需要、产生合力32.领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的（A）。A.过程B.能力C.权力D.行为33．构成领导者非职位权力的主要有（D）。A.惩罚权和奖赏权B.惩罚权和专长权C.奖赏权和模范权D.专长权和模范权34．领导者的权力来源包括职位权力和（D）两个方面。A.政府权力B.行政权力C.专业权力D.个人权力35.领导行为的主体是（A）。A.领导者B.被领导者C.领导手段D.组织环境36.领导连续流理论是（B）提出的。A.勒温B.坦南鲍母和施密特C.D.勒温和施密特37.管理系统理论是由（C）提出的。A.菲德勒B.豪斯C.利克D.布莱克38.管理方格图中，最有效的领导方式是（D）A.贫乏型B.C.俱乐部型D.团队式39.“途径—目标”理论是（B）提出A.菲德勒B.豪斯C.布莱克D.耶顿40.弗鲁姆和耶顿提出的领导规范模式(领导参与理论)认为，选择领导方式的原则中分为决策质量原则和决策可接受原则，其中（A）是决策质量原则。A.信息的原则、目标合适的原则、非结构性原则B.目标合适的原则、接受型原则C.D.信息的原则、非结构性原则、合理的原则41．在领导决策中集体决策方式容易出现“冒险转移”现象。在许多集体中，提出有根据的冒险决策会得到好评是基于哪种假设解释“冒险转移”现象的？（B）。A.责任分摊的假设B.社会比较作用的假设C.D.文化放大的假设42.通过著名的霍桑实验发现