14通用网店运营工作人员职责及主要工作

运营工作人员职责及主要工作编号职责分类任务项任务概要1策划产品策划调研收集用户体验，配合运营负责人提出对网站产品的需求规划和用户体验改进需求2数据分析分析与研究本站相关信息，如会员增长、信息增加、用户行为等3推广策划策划各种线上线下推广方式、介质，分析效果，及时调整4活动策划包括线上活动、线下活动以及其它的合作活动。如展会、行业论坛等5活动执行各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作。执行方案的撰写及活动报表编制6BD（商务拓展）渠道合作联系洽谈资源互换、广告互换、链接互换、内容合作（频道嵌套）、活动合作，整合各种推广渠道，开展深度合作7媒体合作与相关媒体的公关合作，新闻软文发布8商务谈判完成合作、广告、活动等商务谈判，维护商务合作关系，对整个商务合作的过程和结果负责，规划合作项目计划及进度执行9软文发布联系各相关网站的编辑，上新闻软文，推广淘彩乐平台10写手管理有偿写手、贴手的招募、管理、效果监督、内容策划与整理11渠道分析对网络推广、渠道运营等情况跟踪，收集市场信息竞争信息，提出针对性推广运营思路、做出分析报告。12文案撰写所有推广软文的撰写，以及各类新闻稿件、活动稿件撰写。13广告采购联系相关网站、户外媒体，购买广告。14信息推广炒作文稿撰写论坛软文稿，策划审核写手文稿，到炒作论坛持续大量发帖15质量监控每天监控论坛回复的效果以及质量，一旦发现问题及时回报。16效果监控做好每周的论坛记录统计，以及效果分析跟踪。17论坛营销论坛的营销推广，提升年日发电子网的知名度，吸引注册会员18博客推广联系其他网站的博客主，论坛主推广本站19网站群发采用群发机等工具，发布信息到各信息站，提高本站信息覆盖量20用户调研通过论坛博客等渠道收集、调研分析、挖掘用户对产品的需求，并上报负责人，配合改进。21邮件群发采集行业人员邮件库，注册、信息、资讯等群发推广22短信群发采集业内短信号码库，编辑群发信息23编辑与客服内容采编收集资讯、文章、供求信息更新到网站，资讯要做一定的文字修改。24专题制作扑捉跟踪彩票行业事件，或其他热点事件，将一定的行业事件或活动做成专题，提供全面信息，调动会员参与评论。25内容审核每日实时审核最新信息，及时发现站内垃圾、不良内容，并及时删除，避免造成负面影响2627软文策划参与策划写作软文，配合写手内容策划与整理28客户答疑通过本站（）留言、论坛、在线客服、QQ和msn以及官方email及时解答用户的问题意见29满意度跟踪调查研究网站顾客各种服务项目、产品、活动的满意度，为市场决策提供可靠依据；每周提交一篇客户反馈或主动调研意见汇总30社区管理管理审核本站论坛、博客信息，策划社区栏目、话题，维护用户31技术支持与SEO网站技术服务器管理，修改、调整部分页面，广告管理等技术层面支持32SEO链接优化、关键词优化、搜索引擎优化、页面信息优化等产品开发新栏目、产品、页面、功能开发等