钢构公司员工手册

河南六建集团1第一章公司简介1、公司介绍河南六建天丰钢结构制造有限公司是于2005年6月由河南六建天丰钢结构工程有限公司、洛阳汇成建安服务有限公司等单位出资组建，具备钢结构设计、制造、安装能力的新型股份制企业。公司位于洛阳市谷水西洛新工业园区双湘路1号，距107国道和洛阳西南环高速交叉口仅300米，交通便利，有多台大型龙门吊，5000m2大型标准化车间，拥有钢结构生产加工自动化流水生产线。公司秉承河南六建集团“诚信求实，学习创新”的六建精神，以“提供一流产品和服务，实现企业和个人价值”为企业宗旨，吸收和拥有一批高素质的专业技术管理人员和经验丰富的施工管理人员。企业通过内抓管理、外拓市场，步入了发展的快车道，近年来在洛玻、汝阳龙昊、偃师龙海、一拖通达、宝诺重工、郑东郑东新区热电厂、河南移动郑州分公司生产楼（9层钢砼结构）、汝阳兴荣锻造厂、洛阳荣大建材城、洛阳三佳石化厂房等国家、省、市众多工程创下了优秀业绩，还参加阿尔及利亚凝析油项目河南六建集团2管架钢结构的援外工程项目建设。展望未来，公司将继承和发扬六建天丰“用心做事，真诚待人”的企业精神，恪守“讲诚信，明事理，守规矩”的经营理念和“忠诚守信，一诺千金”服务理念，力争为社会建造更多更好的钢结构节能建筑，与各界宾朋携手发展，共创新的辉煌！2、企业文化企业精神：用心做事，真诚待人用心做事：六建天丰公司要求每一名员工要有责任心，中层以上领导要有上进心，公司领导要有事业心。用心做事就是用负责、务实、一丝不苟的精神，去做好每一天中的每一件事；只为成功找方法，不为失败找理由，最终把不可能变成可能。真诚待人：守信用是六建天丰为人处事的根本。待人诚恳、虚心，多一些包容，多一些理解；面对客户、面对员工坚守一诺千金的态度。通过感动自己，最终感动客户、同事、朋友和家庭。企业宗旨：提供一流产品和服务，实现企业和个人价值管理理念：以人为本，唯才是举经营理念：讲诚信，明事理，守规矩河南六建集团3服务理念：忠诚守信，一诺千金团队理念：群策群力，同生共进市场理念：适应市场，创造市场质量观：质量第一，用户第一企业价值观：持续为国家、为社会创造更大价值河南六建集团43、公司机构河南六建集团5第二章聘用规定一、基本政策1、公司招聘录用人员由三种方式：（1）公司确需急聘以刊登广告的方式进行；（2）经公司内部员工或熟人推荐；（3）应聘人员主动求职应聘。公司招聘由用人部门提出要求，经总经理批准，由行政部办理。用人单位配合行政部按正常程序进行初试、面试、复试，经总经理批准正式录用。未经行政部履行招聘手续和未经总经理批准任何部门不得擅自录用员工，公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑聘用内部员工，然后再向外招聘；工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。2、特殊工种人员：（1）特殊工种人员包括但不限于：高低压电工、电气焊工、起重机工、天车司机和国家对有持证要求的岗位。（2）各类特殊工种人员需持有《特种作业操作证》，方可入职上岗。河南六建集团6（3）新员工入职或调岗需进行“岗前培训”，培训合格者方可上岗和操作设备。3、试用（1）试用期：员工试用期原则上为2—3个月，特殊人才或能力突出者不在此限。（2）员工的工作表现及工作能力经考核未能符合公司要求，须延长试用或停止试用，如给公司造成损失应给予赔偿。4、办理报到手续：（1）填写个人履历表。（2）持身份证原件，复印件存档。（3）持学历证明原件或岗位操作证原件，复印件存档。（4）员工试用期满，由职能部门填写《员工转正申请表》，部门负责人填写意见，行政部门审核签字，报总经理批准，方可转正。5、劳动合同（1）员工试用期满经考核合格要签订劳动合同，一般员工初次签定合同期原则为壹年。（2）特殊管理人员签定《任期目标责任书》和《保密协议》或《劳动合同》。河南六建集团76、晋升（1）公司高级管理人员由公司总经理批准晋升。公司各部门如有业绩突出者，由用人部门的高级管理人员向公司行政部提请，行政部做人事鉴定及审核后，根据公司业务发展需要，报公司总经理批准，方可晋升为中级管理人员。（2）公司各部门主管以下职位空缺的晋升及员工表现突出的职位晋升，由用人部门提请行政部审核，总经理批准（重点岗位除外）。（3）公司普通员工或各级管理人员晋升后，均实行三个月见习期。见习期满，且工作业绩突出者，由行政部审核，报总经理批准正式任职。如在见习期内，工作业绩及管理能力均表现一般，经行政部审核后，报总经理批准，可随时免去见习资格。7、员工调动权限（1）公司行政部因业务需要可随时调动（或借调）员工，被调动（或借调）用人部门和员工不得借口推委。（2）任何员工接到行政部调任（或借调）通知后，按其规定日期交接工作后到新岗位报到。（3）员工调任（或借调）工作岗位范围包括：河南六建集团8公司各部门之间各车间之间。各级员工的调任（或借调），均需由行政部签发调动通知。8、职务任免权限（1）公司所有管理人员的任免均由行政部提请总经理审核，经总经理批准后，由行政部发任免通知或聘书。（2）聘任期满经考评合格后方可续聘。如不再续聘，聘任职务自行解除。（3）聘任期内玩忽职守，犯有严重错误，或不能胜任者按聘任权限随时解聘。解聘后不再享受原职务待遇。（4）公司聘任新入职的各级管理人员有三个月的试聘期，试聘期结束后由总经理决定是否正式聘任或降级聘任。9、调资（1）员工工作表现突出可在本行政级别内上调工资。（2）员工因工作表现、业绩、工作业务量不佳等因素，可下调工资。（3）职务调整或改变导致的调薪，原则上按整月处理，即当月薪金标准以批准日期大于半个月的实际岗位标准执行。10、离职与解聘（1）离职预期河南六建集团9各级员工离职，应提前30天以书面形式提出申请，经批准后将手头工作完结并办理交接手续。（2）工作交接①员工工作交接，交接双方应填写工作交接记录，上级主管人员监督并签字确认方为有效。②主管人员工作交接，包括未办理及未完成事项，管辖范围内的帐务、各类书面或电子记录文件等。③各级管理人员工作交接内容包括写出直至日前的工作总结，明确目前的完成情况、未完成情况及本月的工作计划，横向、纵向工作联系情况，使用的各类有效文件，往来文件、管辖范围内的帐务和工作用品、工具、用具等。④移交人员应亲自办理交接工作，如有特别原因，经批准指定负责人代为办理时，所有责任均由移交人负责。（3）解聘①劳动合同到期，双方协商不再续签合同。②合同期内，双方协商提前终止合同。③公司原因提前单方解除劳动合同，应提前30日通知员工，并按规定给员工一定的经济补偿。（4）离职手续①离职人员按规定办理完工作交接，到行政部填写《员河南六建集团10工离职申请表》和《员工离职交退物品结算单》。②按《员工离职交退物品结算单》上所列内容办理相关手续，并有经手人员签字认可。③应交回物品如有遗失、损坏，应照价赔偿，给公司造成损失的要赔偿损失。④所有离职人员手续办完后，要根据财务部门规定的结账日期办理结帐。⑤离职人员离岗时如不主动办理上述手续，自离岗之日起视为自动离职。⑥员工未经批准无故离职造成公司损失，将予追究经济责任和法律责任，并扣发当月全额工资。⑦员工在自己的工作岗位上如犯有重大工作失误或过错，给公司造成损失，公司有权单方面解除其劳动关系。⑧员工在与同事相处过程中应及时相互沟通，不得因个人矛盾影响公司正常工作。如确因个人性格脾气等方面原因造成与其他多数同事不能和睦相处，公司将劝其自行离开公司，并为其办理离职手续。河南六建集团11第三章员工行为规范与职业规范一、员工基本准则1、员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。2、本公司各级员工必须遵守公司一切规章制度。3、在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益。4、每位员工都应在工作中积极进取、严于自律、不断提升个人工作技能、技巧。5、公司提倡互相信任的工作氛围，员工之间应该相互尊敬、相互信任。6、员工应积极参与公司组织的各种有益（文体、社会）活动。7.员工接受上级的指挥与监督，下级可越级申诉，但不可越级请示；上级可越级检查，但不可越级指挥。二、员工仪表行为规范1、着装统一。员工上班时应着装统一，保持服装洁净、大方得体。2、佩戴胸卡。员工上班时必须正确佩戴胸卡和工牌，员工胸卡和工牌只限本人使用，不得外借、涂改和转让。管理人员胸卡需挂在胸前，员工工牌需佩戴于工作服左胸河南六建集团12翻领明显位置，并随时接受检查。3、坐姿文雅。坐时臀部应置于椅子的三分之二处，胸口与桌面持平。伏案书写时，应以肘部撑起上身重量，姿态端正，不倾斜，不得趴在桌子上或斜躺在椅子上。4、站姿挺拔。站立时，脚跟着地，收腹挺胸不弯腰，男员工站立时双脚分开与肩同宽；女员工站立时双脚并拢，双手自然下垂或交叉放在腹前、背后。5．行姿稳重。行走时，身体重心可略向前倾，收腹挺胸，抬头平视，两臂自然摆动。多人同行时不要勾肩搭背，不要并排行走。6、行为文明。在客户面前或工作场合不能剪指甲、照镜子、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、伸懒腰、脱鞋、颤腿等。接待客人时先起立，让座，再倒水。三、待人接物行为规范（一）礼貌用浯语言文明，言辞得当能增进员工之间以及员工与客户间的相互理解，具体要求是：1、工作中提倡使用普通话，办公和营业场所须保持安静和谐，不可大声说话，高声喧哗。2、用语要文雅，礼貌。在办理业务、接受咨询使用电话时语气平和，坚持使用“十字”文明用语：您好、请、对不起、谢谢、再见。河南六建集团133、回答客户问题时多用简练明确、通俗易懂的语言，避免使用对方不懂的专业术语。4、回绝客户请求时，措辞应婉转，解释应清楚，不得与客户发生争执。（二）电话礼仪1、电话铃响三声以内一定要接听，决不让电话铃声响第四声。如果正在处理公务，铃响第一声时就应该马上将手中的东西放下．不要抱任何侥幸心理；如果正与别人谈话，听到铃响您也应该马上说“抱歉，我先接电话”。2、无论打电话或接电话，电话接通后的第一句：“您好！（河南）六建天丰某某部门”。早晨九点以前，别忘将“您好”改为“您早”。3、最好说普通话，声音要清晰，尽量保持中等语速，特别是数字的发声要准确，避免不规范用语和暧昧的词句，切忌粗话、脏话。4、一定要把自己的意思表达清楚，先报单位名称及姓名，让对方知道接电话的是谁，寒喧要尽量简短，养成记录电话内容的习惯。重要事项听完，最好在电话里复述一次，让对方确认，避免发生错误。5、通话过程中的礼节：用词准确、态度诚恳、语气真挚、最好面带微笑，不要以为对方看不见表情，切忌在对方一句话没说完就中途打断，千万不要在电话里发火。河南六建集团146、不要浪费对方的时间。如果不得已需要对方等候片刻，请一定使用“请您稍等”；如果对方要找的不是自己，应该马上说，并立即请同事接电话；如果对方要找的人不在，应该说“请您×点以后再打来”或“请您留下电话号码！”。如果对方必须打公司另一个电话，应该说“请您拨……”。如接到打错的电话要特别客气，可以说“对不起，这里不是您要拨的号，请重拨”；若接到的咨询电话不在自己的业务范围以内，也应尽量予以回答。7、学会作电话记录。同事不在时，应利用便条代为记录电话内容，包括：来电者姓名、单位、来电时间、对方电话号码、联络事项、记录人姓名等等；若同事经常不在，应把电话记录在专用的记录本上，提高效率。8、最后一句别忘了说“谢谢，再见”!或“别客气，再见”!9、其他需要注意的事项。不要长时间通话，能一分钟打完的电话决不用两分钟；不打私人电话，确有急事需要，必须征得部门领导同意；无法立即做出答复时，应约定再次通话时间，然后挂断；需要请示领导的事情，自己不能在电话里擅自表态、以免造成被动。（三）接待原则1、接待人员应保持清新整洁的接待环境，做到仪表端正，言行得体，按规定着装。河南六建集团152、接待人员应对来客热情大方、礼貌周到、不卑不亢、微笑服务。3、客户来访，接待人员应立即起身接待，了解来客的身份、意图，根据需要与有关部门联系，做好引见工作，若客人冒昧来访，请示领导是否接待。如接待，则引客人到会客间等候，如因种种原因不能接待，应婉言转告或另约。4、接待人员应配合各部门搞