门市计算机作业管理系统XP版操作手册（DOC 52页）

门市计算机作业管理系统XP版操作手册1.前言1-1如何设置门市的各项软硬件设备1-2如何安装软件1-3如何建立数据库1-4按键操作说明2.基本设定2-1模板数据库-商品快速建文件2-2收银员建档查询2-3银行建权查询2-4商品档案建立2-5小分类建档查询2-6厂商建档查询2-7包装建档查询2-8销售数据维护2-9特卖活动3.营业管理3-1销售作业3-2POS销售操作步骤说明3-3POS其它操作步骤与功能键说明3-4销售明细表，销售总表3-5各类查询报表3-6营业分析3-7平均成本重新计算3-8发票管理4.库存管理4-1进（退）货单建档查询4-2库存分析4-3盘点输入与调整4-4货架输入与调整4-5管理货号变动4-6厂商商品订货4-7商品标签批次打印5.帐款管理5-1厂商应付帐款5-2票据查询5-3厂商往来明细5-4退货查询6.会员管理6-1会员建档查询6-2商品别会员分析6-3会员消费明细及总表6-4久未消费会员查询6-5欠费查询及还款6-6顾客消费排行6-7会员价与均一价批次调整7.系统维护7-1系统信息7-2系统备份7-3系统参数设定附录一：盘点说明附录二：销售作业的HOTKEY附录三：上线辅导作业要点1.前言1-1如何设置门市的各项软硬件设备1.建议等级最好为P3-800以上计算机，256MB内存，500MB以上硬盘空间，硬件规格越高阶，程序执行效率越好。2.周边产品，如钱柜，条形码扫瞄器，价格显示器，发票机，条形码机等等，本公司会派人于安装软件时一并安装。3.系统预设为微软2000/NT/XP等中文版(建议2000，NT，XP)，桌面大小为1024*7684.为了提供更好的服务并及时处理客户问题，请贵用户备妥调制解调器并申请网络联机账号及电子邮件信箱，以便联机维护及版本更新作业。1-2如何安装软件1.在开始安装作业之前，您的计算机必须是运作正常，且已安装微软窗口操作系统，您也必须了解其工作环境，并能够操作鼠标及键盘。2.执行光盘片中MSDERelA内的Install，完成后重新开机，再执行光盘片中XPPOS目录下之XPPOS安装程序。3.进入程序集中的门市计算机作业管理系统XP版内执行起始数据库建立新的空白数据库。4.预设的账号：test密码：test或按CTRL+C进入即可，使用者可依需要另行变更。5.如为程序开启后显示试用版本，请自安装日30日内向本公司注册。1-3如何建立数据库1.系统开始运作前，请先建立好商品基本数据(含小分类)、厂商数据、店铺基本数据、人事数据权限划分与往来银行资料等。2.本公司提供了制式化人事管理上的职务划分(管理人员，店长，组长，收银员)，请多加利用。1-4按键操作说明1.窗口上按钮执行可先移动鼠标到按钮上，再按鼠标左键即可。2.窗口右上方的图标以鼠标按一下，会结束该窗口。3.窗口右上方的图标以鼠标按一下，会将该窗口缩小到工作列上。4.而两者之间的图标可作窗口最大化或最小化的切换。5.主文件维护窗口中粗体字文字框代表为必要输入的字段。6.Tab键或Shift+Tab键向下一字段或上一字段前进，而↑↓键在提供下拉式窗口作点选。7.按「Enter」键可向下移动至文字框，或执行窗口上的按钮。8.操作画面中，黄体字之字段为系统自动产生，不可以人为修改；蓝体字之字段为必要字段，请务必填入适当的文字或数值。2.基本设定在基本设定中,提供了各项在营业之前所应建立的数据库,项目如下,我们将在后面一一详细介绍使用方法。1.模板数据库2.收银员建档查询3.银行建档查询4.商品建档查询5.小分类建档查询6.厂商建档查询7.包装建档查询1.相同商品组合2.不同商品组合8.销售数据维护9.特卖活动2-1模板数据库-商品快速建文件1.此功能用于转文件之客户或之前采用别家系统，改用本系统时转换商品数据的快捷方式。在此，我们先将要转文件或之前的商品数据存放于此，使用者依照需要将商品一一选入数据库。2.选择[基本设定]中的1.模板数据库,如果里面已经有商品数据，可以选取至数据库中而不需从新建档。1.在红框中输入想查询的品名,再按[查询]2.就会出现秀出在品名有该查询字的商品3.您可以在需要的产品上使用鼠标点二下,在选取栏上就会出现*号,表示该商品您已选择了,再按下新增至数据库。4.您所点选的模板商品品项若是同一分类，可以一次点选，但一次请勿超过10项商品，以免系统运作停滞。5.会出现小分类编号,请选择该项商品的小分类6.如果在选取的地方出现*,表示之前该商品已经加入数据库过了。7.按下[选取]或是『ENTER』8.出现数据新增n笔完成,就完成了.2-2收银员建档查询一开始我们要先建立员工的一些基本数据,每人要设定不同的权限及密码,确实做到分工及分权的管理。在收银员建档查询中我们提供了[新增]、[编辑]、[删除]、[权限设定]等功能。您可以针对任何一个收银员,依据他们工作上的需要设定他的权限。1.先在要变更权限的收银员编号上点选一下,使他反白2.按下[权限设定]3.在需要开放的权限项选前的方框上打勾,若要取消该权限则将打勾处取消即可。4.也可以选择[开放全部]、[关闭全部]的方式,就不用一个个去勾选项目。5.在确定之后按下[储存权限]即完成权限设定。6.权限设定完成后，需重新启动系统才会有效。2-3银行建档查询银行数据的建立，是方便我们在后面的帐款管理，提供了[新增]、[编辑]、[删除]、[选取]等功能。2-4商品建档查询1.提供[新增]、[编辑]、[查询]、[选取]、[一览表]、[打印条形码]、[销售转换]等功能。[新增]功能执行后，选择商品欲归类的小分类，系统会自动产生商品代号，其它字段由使用人员自行输入。对任何商品数据想要修改，则可先[查询]商品，再执行[编辑]功能。完成后，若此商品没有国际条形码可执行[打印条形码]，将此商品的条形码标纤印出来(因打印机厂牌不同，卷标打印可能略有差异)。2.黄体字之字段为系统自动产生，不可以人为修改，蓝体字之字段为必要字段，请务必填入适当的文字或数值。3.可按Tab键或Shift+Tab键向下一字段或上一字段前进，而↑↓键在提供下拉式窗口作点选。请务必填入税别及平均成本，否则发票管理及营利分析将会不准2-5小分类建档查询商品管理，若结合一套有效率的分类方式，有如在图书馆借书般地容易，有助于管理效率提升。小分类代号由三码组成。有[新增]、[编辑]、[打印]、[选取]等四种功能，欲选择某一分类作修改或删除，首先，在网格线中选一分类点两下，便可作修改及删除。2-6厂商建档查询1.提供[新增]、[编辑]、[查询]、[选取]、[查询商品]功能。[新增]功能执行后，系统自动产生厂商代号，其它字段由使用人员自行输入。对任何厂商数据想要修改，则可先使用[查询]将该厂商数据找出来，再执行[编辑]功能，修改完成之后按[确定]。2.黄体字之字段为系统自动产生，不可以人为修改，蓝体字之字段为必要字段，请务必填入适当的文字或数值。3.可按Tab键或Shift+Tab键向下一字段或上一字段前进，而↑↓键在提供下拉式窗口作点选。[查询商品]能让使用者查询该厂商所有提供的商品。红线框住的地方，会决定应付帐款的票期到期日，需设定正确。税区分分成免税，内含还是外加，请设定正确。2-7包装建档查询1.相同商品组合某些商品,可以有多种售出方法,进货的时候通常会进一大盒,但是有时我们会一整盒售出,有时候会也会采取零买的方式一包一包的售出,如果以新增的方式去新增相同的商品时,会造成库存不正确,这时候为了要让以后在盘点的时候数量可以正确,还有在售出的时候可以对应到正确的售价,我们于是有了[商品组合]的功能。(1)按下[新增]输入要排装的管理货号,就会秀出该商品的成本价及售价(2)轮入要多少数量为一个新的售出单位(3)如果该项新组合商品有国际码,也可以直接输入,输入该品项的新品名以及价格(4)系统为帮新的产品产生一个新的管理货号，按下确定即完成。2.不同商品组合当商品要做促锁的时候,会将2种或是多种不同商品组合在一起,以比市价便宜的方式售出,这个时候就会用到[不同商品组合]的功能了。(1)按下新增,系统会自动产生一个新的管理货号(2)输入品名，规格，厂商，单位，税别，售价等等相关资料(3)将要组合在一起出售商品的管理货号输入(4)输入要组合的数量(5)输入品名及售价(6)系统会自动产生一个新的管理货号,按下确定,完成该项商品。2-8销售数据维护产品销售给客户之后，万一销售数据有误，可以藉由此一功能作修正。1.进入销售数据维护，输入日期期间，按下确定就会出现销售数据。编辑销售：可以修正台号，销售员，统一编号，会员，付款方式等，成交金额是不被允许修改的编辑成本：当商品销售出去后，由于尚未更新成本资料，此时可以藉由此功能补上最新的商品成本数据。补印发票：当发票机临时故障或是更换发票时，遗漏的发票可以藉由此功能打印发票2-9特卖活动特卖活动输入特卖活动代号及名称，起始日期，时间，截止日期，时间，请先设定为停用，然后按新增特卖。进入特卖商品维护，一一输入特卖商品，输入完成后请按存盘。特卖商品输入完成后，特卖活动起始日前，再作开启特卖的动作。3.营业管理3-1销售作业台号:收款机台号，[Insert]键为POS画面的切换设定。收银员:在进入程序之前输入的账号，会显示收银员姓名。折扣:单项商品作折扣。快速键为F2键。折让:单项商品作折让。快速键为F3键。退货:办退货。快速键为F4键。改价:更改商品销售价格。快速键为F6键。區:收銀機功能鍵訊息區重复:重复上一笔销售。快速键为F7键。删除:删除销售明细中的任一商品。快速键为F8键。数量:两个以上数量商品销售。快速键为F9键元:未建档商品销售时使用。快速键为F11键。付现:现金付款。快速键为F12键。会员：输入T+电话号码，N+姓名，I+身份证字号或是C+客户编号后，按PAGEDOWN会出现会员数据供您选取正确的会员会员消费明细：呼叫出会员后，按END会出现会员购买记录会员消费汇总：呼叫出会员后，按HOME会出现会员180天内的购买记录发票起始号码设定请按PAGEUP即可Ps.1.功能键使用皆先输入数字，再按功能键(除了退货例外)。2.输入条形码后，按ctrl+c可以显示该商品之平均成本会员卡查询：输入会员卡号查询数据。快速键为F5键。将销售时所作之动作，放大显示在画面上，如数量几个，有无折扣、折让，商品的管理货号、中英文品名、单价，单项销售金额等。序号:销售序号。管理货号:商品的管理货号。中文品名:商品之中、英文品名。单价:商品售价，可在在线及时更改售价。数量:商品销售数量。折扣:折扣数，可输入数字0-100数字。折让:折让之金额，请输大于0之数字。金额:作完折扣、折让后的销售金额。库存:剩余库存量，可由颜色来区分数量多少。厂商:最近一次的该商品的厂商编号。红线框住区域为小计栏可作总额折扣、总额折让功能。區:商品銷售訊息放大區區:商品銷售明細區3-2POS销售操作步骤说明一、正常销售：Ａ、逐一以扫瞄器扫瞄商品条形码。Ｂ、若有国际码者、请扫瞄国际码（13码)，无国际码者、请扫瞄所贴之管理条形码（8码）。Ｃ、按[F12]“付现”，屏幕右下方小计栏，会显示销售总金额2280。Ｄ、顾客若拿出与总额相同金额的现金，直接按确定键。顾客若拿参仟元现金时，应在金额栏内输入3000，再按”确定”键，此时屏幕会显示找零：720元。二、同一商品有多项销售：例：购买克风邪五瓶。A、输入5。B、按“数量”键[F9]。C、扫瞄克风邪上之条形码（国际码或管理码）。D、按付现键[F12]，屏幕显示小计栏为90。E、顾客若拿出与总额相同金额的现金，直接按确定键。顾客若拿100元钞票时，应在付现栏输入100，再按确定键，此时屏幕会显示找零：10元。三、退货：A、按退货键[F4]。B、扫瞄所要退货之商品货号（国际码或管理码）。C、若有多项退货，重复执行上述A、B项步骤。D、最后按“付现”键[F12]。四、单品折扣：例：购买某商品九折。A：输入90。B：按折扣键[F2]。C：扫瞄该商品条形码（国际码或管理码）