营销人必备的7个营销思维

7个营销思维一、消费者思维/换位思考消费者思维或换位思考是绕不过的大山，也是做好营销的第一课。只有100%站在对方角度去思考，你才能顺利走进对方内心世界，把需求挖个底朝天。做到这一点，任何人都能瞬间成交！例如：老板的核心需求永远是“利润”；员工的核心需求永远是“收入”；女人的核心需求永远是“情感”。当然，对于那些金钱至上的利己主义者，因为自私，所以注定很难换位思考，所以说上帝是公平的。找到对方内心对话的四个步骤：1、走出自己的世界。2、走进对方的内心世界。3、将对方带到他世界的边缘！（不要在对方的办公室、公司、家里销售，因为那是他的世界）4、将他带进你的世界。现在你理解为什么厂家推出新产品的时候，一定要装模作样的搞个新品发布会、订货会了吧？是的，很鸡贼的将你带进他的世界。老匡再举个例子：晚上8点，某小区，一个“每天骗人囤货的无良大代理微商”被“骗的倾家荡产的小代理”追杀，如果这个骗子大喊“救命”，结局毫无疑问是被砍死。但是如果这个骗子甚至懂一点“消费者思维或换位思考”，正确做法应该是站在其它业主角度大喊“失火”！这样说不定还能得救。失火嘛，保安或其它业主肯定冲出来探个究竟。当然如果这个事儿是真的，老匡特别希望此人被活活砍死，请原谅我的嫉恶如仇。友情提示：你一定要有这样的态度：你身边任何人说的任何话100%都是对的，只不过TA是站在自己的角度而已。二、不卖承诺，卖结果！你的产品越靠近客户想要的结果，TA们就越容易购买！刚说了消费者思维与换位思考，你想想你买的是产品吗？不是，是结果。（除非你跟老匡赌气）所以讲产品的特性、功能、优势都是没用的，只讲客户最想要的结果就对了。例如，女人买化妆品不是为了“美”，而是为了能成功遭到闺蜜的羡慕嫉妒恨，留住老公、驱赶二奶小三，吸引更多男人。所以卖化妆品的永远通过海报、TVC偷偷摸摸的向你传达这些结果。请相信老匡，这些东西99%都是扯蛋，但实事求是的说，生意就该这么做。友情提示：在销售过程中，请把90%的时间精力放在结果上，10%放在产品上！描述结果的关键点举例：1、让客户最轻松达到结果。例：减肥产品：睡觉也可以减肥。2、让客户最快速达到结果。例：10天讲一口流利英语！丰胸产品：28天勾回男人的心。3、让客户最安全达到结果。例：可以喝的洗面奶。三、没有营销，只有人性！我们营销的不是产品，不是服务，不是品牌，而是人心，人性，情感。比如说卖床单：我们的床单可以让你的老公想家。这不纯属扯蛋么？但买床单都是女人，女人很容易被感性文字营造的幻想打动，就是这样，打动她的不是床单，是人性与情感。除此以外，还有贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、好色、贪慕虚荣、害怕孤独、热爱免费、重视等级、迷信专家、崇拜名人、喜随波逐流……关于人性的一切弱点，正在被商家利用和营销。虽然老匡个人很鄙视这些手段，但如果你铁了心六亲不认打死也要赚钱，你可以试试。四、营销需要理由！在不算年轻的一生中，无论好事儿坏事儿，我们都喜欢给自己找个理由。上班迟到因为闹钟坏了、手机没电，忽悠人囤货因为手头拮据，女朋友骂我是个废物……我们买东西也需要理由，一个巨细无比的理由。是的，产品那么多，我为什么要买你的？合理的做法是，帮客户找到购买你产品的7个理由！（7是举例，多少随意），并且每次都告诉她这几个理由。注意，第一是给理由，让这件事变得可信；第二是尽量让你的理由生动具体。举个最极端的例子（你会发现老匡举的例子都是非常凶残的，其实你去终端走一圈或去电商后台看看数据就不难发现，现在对客户的争夺就是这么残忍），接着说，举个最极端的例子，你喜欢的漂亮姑娘只给你一句话的机会介绍自己，说的好继续发展，说的不好马上拉倒，这就相当于卖货做销售了，你应该怎么贩卖自己？第一种卖法是你愚蠢木纳的直白表达——“我是个牙科医生，愿意一辈子对你好，你考虑一下吧？”。或者无需夸大事实，你可以给对方一个”购买“你的具体理由——“我是刚从美国回国不久的牙科医生，愿意一辈子给你端茶倒水当牛做马，你考虑一下吧？”这就不用调研了，我相信只要这个漂亮姑娘不是弱智，肯定喜欢后者。其实你也没做什么，只是将”对方需要的购买理由“进行详细阐述，让事情变得可信，仅此而已。五、打破平衡营销就是打破平衡，一定要让对方意识到问题的严重性。做营销你永远要这样骗自己——在你的领域，客户是没能力知道自己想要什么的。TA们只知道肤浅，表面的，所以即便是没有任何技术含量可言的产品，你也要想方设法，甚至人为制造一些信息壁垒，提高门槛，用专业知识打破平衡，走进客户心里，帮TA们认识问题，找到需求，解决问题，促成销售。给卖家或微商的启发太明显了，你是做护肤品的，先……然后……最后……写出来是侮辱你智商，你懂的吧？而且，每个客户都希望商家能垄断、接管TA的某个需求，并且持续一辈子，因为我们都没安全感。不是客户没安全感，是我们所有人。六、客户见证永远不要自己介绍自己的产品多么好，让客户说，让身边人说。一个客户见证胜过千言万语。你不要以为烂大街的营销方式就没效果，不是的，既然都在用，说明还是有效果的，你只管继续用就行了。虽然那些所谓的客户见证大部分都是扯犊子，但人们还是选择自欺欺人。比如说淘宝，大家对一件商品感兴趣，点进产品页面，第一件事不是看产品图，使用说明等细节，都是冲到最下面看买家评论。遗憾的是，这些所谓正面评价都是淘宝卖家用打折促销送礼的方式去主动引导出来的，有的甚至变成了交换，老匡上次买软件，产品介绍是有个附赠的免费服务，但免费服务必须要我给出5星好评才送，你说这不是耍流氓是什么？客户见证要素：1、名人见证；2、重点是见证结果，不是见证过程；3、购买理由；4、数字化见证（手机行业都喜欢比硬件，跑分）；5、同行见证（跟同行对比什么的）。七、永远不卖产品，卖解决方案！虽然这个说法由来已久，比我们年龄还大，很多人觉得落伍了，但刚好相反，现在所有做护肤品的微商为什么首次购买难，复购率低，就是因为不懂这条规律。你单纯卖产品，除非是革命性产品，否则永远跟至少100个同类产品在统一渠道竞争，很难打动消费者。所以我说不卖产品，卖解决方案，什么是解决方案？还是以卖护肤品的微商为例，解决方案=正确选择护肤品+使用指导+作息调理+饮食调理+情绪调理等+使用产品=帮客户解决问题。这才是解决首次消费与复购率的终极办法，但前提是你得花时间精力去学习。不要天天异想天开，既不花时间学专业知识又能让消费者信任你快速卖货，你觉得可能吗？想要做好微营销，做一个赚钱的微商，只有不断努力学习才能提升到那个层次。即便天上掉钱，你也要吃点苦头比别人起的更早才能抢到，对吧？其实我的心里话是不管你认不认同，事实就是这样的。