“企业欲上市，管理先上市”之鹰腾文化如何被“策划”

《文化●道》付梓之际，我思考鹰腾在做什么？在繁忙的咨询生活之余，我们仍然挑灯夜战，赶写一本又一本的著作，这是为什么？面对很多对上市充满热情的企业，我们却喊出“企业要上市，文化先上市”的理念。对文化，当业内统一的看法就是“文化是沉淀的”，而我们却提出文化是可以“策划”的。——“执着”的本性使然！思考鹰腾（鹰腾）的创建过程，我可以欣喜地说，这过程本身就是“策划和创作”。由于我本人的信仰，因而在给公司取“商号”的时候，就引用了《圣经》以赛亚书中当中的内容，这成了“鹰腾源”，也是鹰腾文化的根源。因而，才有“因为执着，所以专业”的核心价值观。我们在《鹰腾基本法》中这样写到：在这个欲望极度泛滥的社会中，缺乏的就是专著、专心、持续做一件事情。对于Yintl（鹰腾）来讲，既要生存，也要发展。但是所有的一切，都基于客户的认同。“专业在细节”，这是我们可以战略性地统驭咨询行业的基础。因而我们只去做，而毋须用任何口号式的叫嚣来“感召”，也毋须用愚人的方式愚己……那么鹰腾存在的价值何在？从管理咨询本身存在的价值意义，对咨询的追求以及源于“鹰腾源”的思考，我们认为“作为一家提供专业管理服务的综合咨询机构，存在的价值就在于帮助企业从新得力，实现价值提升！”因而，我们的核心价值观就是“因为执着，所以专业”——将咨询当作使命，不仅需要智慧，更需要勇气和坚定不移的信念。执着既是我们的价值观，也是我们的事业精神，更是我们完成使命、体现知识价值的原动力——执着是一种智慧,它使我们在等待中从新得力；执着是一种力量，它令我们可以在蓄势中迸发；执着是一种乐观，它令我们对目标充满信心；执着是一种素养，它教会我们做事要善始善终。因为执着，我们的精神世界才会精彩。“我们的愿景——具有专业品质和职业精神的全球化专业智囊机构。我们的使命——我们把咨询当作一种使命，也当成一次美好的历程。帮助客户以新视角、新思维开拓新空间，实现价值与业绩的不断增长，成为备受客户尊敬的战略合作伙伴，是我们永远的追求！”。为什么提出“专业品质和职业精神”，为什么“把咨询当作使命”而不是其他的？咨询是一个表面风光而实际上需要有执着信念的“苦差事”。理念的改变以及习惯的形成对多数企业来说，是一个非常艰难的过程。咨询不可能有立竿见影的功效，而企业却要起死复生的神迹！今天的咨询市场，仍然是良莠不齐，能否不付重托，将企业的变革使命完成，真的需要一如既往的执着。非常幸运地是，鹰腾召集了一批长得“很像”的员工，对目标坚定不移，敢想敢创新，自我管理能力极强，更为可贵的是团队的高度默契。因而，与其说这本书是在写别人的故事，还不如说在写我们自己。一次又一次，因为执着的本质，甚至执着的“愚蠢”而赢得客户，这也许就是所谓使命感吧！但是我的同事们认为这是鹰腾的人特质——睿智。因而，他们这样形容他们自己：“智者见仁，仁者见智，睿智是鹰腾人的特质，也是鹰腾人与不同行业和不同领域的精英交往的标准。等闲处含深意，平淡中显睿智，睿智是深入到鹰腾人骨子里的一股气质，是一种感受，是一种境界。睿智是惬意人生的那份平和，睿智是高瞻远瞩的那份远见，睿智也是进退有据的那份凝重。睿智的背后总是存储着无限丰富的阅历，无限充盈的知识，无限坚定的信念，无限宽广的胸怀，正是这样，睿智才使鹰腾人信马游疆，游刃有余。”我们策划“制度”，让制度可操作性强；我们策划“氛围”，注重实效，强调“知和行合一”，强调“持续改进”，注重自我管理。我们提出和实践各种新的理念，策划着未来鹰腾发展定位。这一切就是“执着文化”，也是我们的品牌形象——睿智。我们是“问题的解决者、管理理念的实践者、成功密码破解者”。对于我而言，也仍然是那句话，我将永远效忠咨询！