★00147人力资源管理一历年真题★

★00147人力资源管理(一)_历年真题★第1页共32页2012年1月一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1.在培训方面，员工个人负有学习的责任，公司只是提供协助的人力资源战略类型是（）A.累积型B.效用型C.协助型D.整体型2.与人员数相等的是（）A.任务数B.职责数C.职位数D.职务数3.岗位职务规划要解决的问题是（、）A.组织定岗定编B.人力分配规划C.人员调配规划D.招聘规划4.属于人力资源内部供给预测常用方法的是（）A.趋势分析法B.职务分析C.德尔菲法D.档案资料分析5.广告的结构要遵循的AIDA原则中的I指（）A.欲望B.行动C.注意D.兴趣6.“人业互择理论”的提出者是（）A.帕森斯B.霍兰德C.勒温D.沃克7.关注劳工关系协调的人力资源管理模式是（）A.产业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式8.在人员测评过程中，可将测评结果用于团体间的比较的信度系数范围是（）A.r0.70B.r0.70C.0.80r0.85D.r0.909.绩效考核循环中耗时最长、最为关键的环节是（）A.确定工作要项B.确定绩效标准C.绩效辅导D.考核实施10.有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是（）A.市场领先B.市场滞后C.市场匹配D.市场竞争11.员工持股计划的提出者是（）A.路易斯·凯尔萨B.约瑟夫·斯坎伦C.弗拉赖根D.伯恩斯12.社会学习理论的核心是（）A.习得条件反射B.实践的机会C.及时的反馈D.榜样的影响13.个人职业生涯发展阶段中的尝试子阶段指的是（）A.21-25岁B.25-30岁C.28-35岁D.30-40岁14.奖励成本属于人力资源（）A.取得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本15.人际关系属于组织文化中的（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）16.组织实施工作分析应遵循的原则有（）A.目的原则B.公平原则C.经济原则D.动态原则E.参与原则17.检验特定招募渠道有效性的评估指标有（）A.一定时期内吸引招聘者的数量B.目标人选与非目标人选的比率C.从招募到录用的时间D.参加面试的人数E.每录用一名人选的平均费用18.平衡记分卡的主要内容包括（）A.财务B.顾客C.内部业务流程D.创新和学习E.员工19.薪酬浮动幅度的设计要根据员工的（）A.职位特点B.资历C.能力D.职位等级E.学历20.弹性福利的主要类型包括（）A.附加型弹性福利B.核心加选择型弹性福利C.弹性支用账户D.福利“套餐”E.选择型弹性福利三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）21.人力资源22.人员测评23.强制分布法24.劳动福利25.企业文化四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）26.简述人力资源规划的作用。27.简述人员测评的主要类型。28.简述绩效考核的原则。29.简述薪酬的作用。30.简述员工培训的基本程序。五、论述题（本大题共2小题，每小题11分，共22分）31.试述面试甄选的作用及面试考官应做好哪些方面的工作。32.试分析企业文化的表现形式。★00147人力资源管理(一)_历年真题★第2页共32页六、案例分析题（本大题共1小题，共13分）33.小李的困惑经过高考的激烈竞争，小李终于拿到了某名牌高校的录取通知书，专业是人力资源管理。小李的叔叔在社会上闯荡多年，拥有自己的工厂，其业务遍布全国，在当地小有名气。当小李告诉他叔叔这一消息时，叔叔说，“我知道这个专业，很热门。就是上上网，做些表格，搞点培训，考核一下员工，管一管人，比较轻松。”原本对未来充满憧憬、想干一番事业的小李被他所崇拜的叔叔这么一说，顿时迷茫不已：人力资源管理专业到底是做什么的？结合案例回答以下问题：(1)人力资源管理的主要内容有哪些？人力资源管理活动的最终目标是什么？（9分）1-7~8(2)作为未来的人力资源管理者，你认为小李应培养哪些方面的基本能力？（4分）1-252011年10月一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1．20世纪90年代以来，人力资源管理的方式发生深刻变化，借助于“外脑”、聘请顾问、HRM外包等日益盛行。这种人力资源管理模式属于()A．工业模式B．投资模式C．参与模式D．高灵活性模式2．关于人力资源特性说法错误的是()A．人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性B．人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中C．人力资源存在于人体之中，是一种活的资源D．人力资源大部分属于非可再生资源3．运用工作分析中的写实分析法，最常见的形式除了主管人员分析法以外，还有()A．问卷法B．参与法C．工作模式分析法D．工作日志法4．一个完整的职位说明书所包含的主要内容有()A．绩效指标和薪酬等级B．工作描述和工作规范C．绩效指标和工作规范D．工作描述和薪酬等级5．朝霞公司需招聘一名销售主管，要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。从这例招聘广告说明，工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的()A．全部条件B．最高条件C．最低条件D．选择性条件6．人员配置规划所包括的内容，除了人员招聘规划、退休解聘规划以外，还有()A．教育培训规划B．职业生涯规划C．绩效管理规划D．员工晋升规划7．人力资源规划制定的主要依据是()A．市场人力资源的变量B．组织内的核心竞争力C．组织的战略目标和外部环境D．组织的战略目标和组织内人员的状况8．编制招募广告内容的主要依据是()A．招募简章B．媒体的类型C．招聘对象D．职位说明书9．招募广告的结构要遵循AIDA原则，除了注意、兴趣和欲望以外，还有()A．简洁B．丰富C．行动D．灵活10．人员测评得以实施的原因是因为人与人之间的某些差异具有()A．整体性和相对稳定性B．整体性和不可测量性C．相对稳定性和不可测量性D．相对稳定性和可测量性11．某企业在管理过程中遇到了一些问题，需要从人员素质方面查找原因，这时可使用的人员素质测评类型是()A．选拔性测评B．诊断性测评C．配置性测评D．鉴定性测评12．在选拔管理人员时，选拔标准来自于参加选拔的所有候选人的水平高低，这种选拔标准属于()A．效标参照性标准B．信度参照性标准C．常模参照性标准D．效度参照性标准13．如果绩效评估系统存在标准缺失，则绩效评估不具备评价的()A．信度B．效度C．峰度D．偏度14．适用于甄选和晋升决策的绩效考核方法是()A．组织行为修正法B．行为观察评价法C．关键事件法D．评价中心法15．关于员工工作绩效和工作能力提高的计划是()A．职业设计计划B．职业发展计划C．绩效设计计划D．绩效改进计划★00147人力资源管理(一)_历年真题★第3页共32页16．能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是()A．标准工资B．绩效工资C．基本工资D．激励工资17．衡量工作价值的典型方法是()A．行为评价B．心理评价C．态度评价D．工作评价18．小张参加了人力资源部组织的岗位培训，在培训期间，人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。这种了解属于培训评估的()A．学习评估B．反应评估C．行为评估D．成果评估19．为了增进小张和小李的相互理解，人力资源部门为他们安排了互换工作岗位的场景，让他们在逼真的环境中相互理解对方的处境，以减少彼此的误解。这种培训方法为()A．讲授法B．案例分析法C．角色扮演法D．实地考察法20．人力资源部门根据焊接车间次品率超标的情况，选择需要培训人员，对其进行现场讲解和示范。这种培训种类属于()A．岗前培训B．在岗培训C．离岗培训D．业余培训21．根据霍兰德人业互择理论，具有分析性、批判性、好奇心、理想的、内向的、有推理能力的人格类型为()A．企业型B．研究型C．艺术型D．社会型22．孙惠是刚刚进入企业的新员工，企业对孙惠职业生涯管理的主要任务是()A．协助孙惠做出自己的职业规划B．保证孙惠合理的岗位轮换和晋升C．为孙惠设置合理畅通的职业发展通道D．将组织的基本理念和文化观念传达给孙惠23．在现有的福利项目之外，再提供一些福利措施或提高原有福利的标准，供员工自己选择的弹性福利是()A．福利“套餐”B．弹性支用账户C．选择型弹性福利D．附加型弹性福利24．我国现行失业保险制度规定，职工缴纳失业保险费的比例是本人工资的()A.1％B.3％C.5％D.7％25．中国同仁堂药店把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了“童叟无欺、一视同仁”的企业文化。这种企业文化形式属于()A．企业哲学B．企业目标C．企业道德D．企业制度26．TCL“组织利益第一”的企业文化规范了员工个人行为。这体现了企业文化具有()A．导向功能B．凝聚功能C．约束功能D．辐射功能27．在四川长虹集团，体现企业文化、激发员工斗志的标语随处可见。这属于企业文化的()A．对上维系与传承渠道B．对下维系与传承渠道C．对外维系与传承渠道D．对内维系与传承渠道28．老赵为了培训新员工小陈，不得不暂停了部分本职工作，给企业造成了折合人民币1万元的损失。这些损失属于培训小陈的()A．实支成本B．机会成本C．直接成本D．不可控成本29．老孙通过“干中学”方式培训新员工小童，小童由于技术不熟练造成了一些生产工具使用费的增加。这些费用属于()A．培训设计成本B．培训材料成本C．培训间接成本D．培训直接成本30．学校为了丰富教职员工的业余生活，保证其身心健康，每年都要举办一些文体活动，这种活动费用支出属于人力资源使用成本中的()A．维持成本B．奖励成本C．保障成本D．调剂成本二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)31．运用访谈法需要把握的原则有()A．尊重原则B．隐蔽原则C．互动原则D．详尽原则E．倾听原则32．平衡记分卡包含的指标有()A．财务B．客户C．外部经营过程D．内部经营过程E．学习与成长33．榜样的影响是社会学习理论的核心，榜样对个体的影响过程包括()A．注意过程B．保持过程C．动力复制过程D．强化过程E．设计过程34．下列与舒尔茨有关的选项有()A．美国经济学家B．英国经济学家C．《理想国》的作者D．人力资本之父E．《人力资本投资》的作者35．企业支付的人力资源保障成本包括()A．劳动事故保障成本B．退休养老保障成本C．健康保障成本D．住房保障成本E．失业保障成本三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)36．简述人力资源管理的目标。37．简述人力资源规划应解决的基本问题。38．简述标准化纸笔测试的优点。39．简述职业生涯的主观内在特征和客观外在特征。40．简述企业福利具体内容的决定因素。41．简述我国学者对企业文化的看法。★00147人力资源管理(一)_历年真题★第4页共32页四、论述题(本题15分)42．试述利润分享计划的概念及优缺点。五、案例分析题(本题15分)43．哲美公司的招聘问题哲美电子公司是内地一家民营企业，近几年发展迅速，产品畅销国内外市场，企业规模不断扩大，对管理人才的需求激增。为了招到高素质的管理人才，公司董事长和总经理每年亲自到珠江三角洲招聘，但是几年下来效果很不理想，每年年初从深圳招聘的管理人员不到半年就都走光了。下半年又不得不重新招聘。如此走马灯一样地频繁更换管理人员，对企业发展带来很不利的影响。高管招聘是否成功受很多因素影响。那么哲美公司是如何招聘的呢?以哲美公司招聘人力资源总监为例，其招聘条件是：10年以上工作经验；名牌大学人力资源管理相关专业毕业；5年以上著名企业人力资源总监工作经验；有思想家的深度、实干家的执行力、演说家的口才等等，但是给的薪水却不高。招聘信息通常通过当地人才市场发布，招聘者则住在宾馆守株待兔，应聘者闻讯而来，看过简历后随即进行面试。这种面试从闲谈开始，话题很广，谈到正题时，面试官会不紧不慢地提出几个早在应聘者意料之中的问题，应聘者不紧不慢地回答。与其说是面试，不如说是聊天，双方可能会尽兴而归，但面试官对应聘者的能力仍然不了解，录用与否完全凭感觉。例如哲美公司在招聘副总经理时，一名应聘者资历符合