XX煤焦化工有限公司管理组织咨询报告(1)

山西XX煤焦化工有限公司管理组织咨询报告盛勤管理咨询2003年10月1目录第一章组织设计的理论基础...................................错误!未定义书签。一、组织设计的原则.....................................................错误!未定义书签。二、组织设计的重点.....................................................错误!未定义书签。第二章XX组织结构设计原理及分析...................................................1第一节XX的组织管理现状...........................................................................1第二节XX组织设计的目的...........................................................................1第三节XX组织方案设计思路.......................................................................2一、直线职能型组织结构的特点.................................................................2二、事业部制组织结构的特点.....................................................................3三、战略事业单位组织结构（超事业部制或矩阵结构）的特点............3四、组织管理的层级.....................................................................................4五、XX的管理思想......................................................................................4第三章XX组织架构总体设计.................................................................5一、组织架构说明............................................................................................5二、XX新组织架构图..................................................................................6第四章部门职责......................................................................................7办公室................................................................................................................7人力资源部........................................................................................................82财务部................................................................................................................9销售部..............................................................................................................11供应部..............................................................................................................13生产技术部......................................................................................................13机动部..............................................................................................................15质量部..............................................................................................................17保卫部..............................................................................................................17项目与发展部..................................................................................................18第五章XX未来的管理组织.................................................................19第一节集团化企业的一般管理模式............................................................19第二节XX的管理模式.................................................................................20一、影响XX集团管理模式的因素...........................................................20二、XX集团的管理模式............................................................................20第三节集团化后的XX管理组织架构........................................................21一、运营管理部...........................................................................................21二、战略发展部...........................................................................................25三、人力资源部...........................................................................................26四、财务部...................................................................................................27五、办公室...................................................................................................291第一章XX组织结构设计原理及分析第一节XX的组织管理现状根据前期的调研及《山西XX煤焦化工有限公司组织诊断报告》，XX在组织管理方面的主要问题在于：1.缺乏系统的、成文的部门职责，同时在部门职责上存在重叠点和盲点。2.有大量的管理制度，但是执行力却很差。3.缺乏明晰的业务流程。4.直线职能制的组织模式在现阶段是适用的，但是随着XX业务量的增长和产业链的延伸，必须对未来的组织模式进行思考。5.根据公司目标的发展战略，公司由单一制的企业走向集团化已是必然，应该在集团尚处在雏形的时期就考虑集团的控管模式。第二节XX组织设计的目的在本次XX组织设计报告中，为了实现XX的发展战略，从组织管理方面提升企业管理水平，XX的组织设计需要达到以下几个目的：1.组织机构层级简单化，部门职责明确化。2.针对XX公司的具体情况，对现行的管理制度进行梳理，在充分吸取原有管理制度合理成分的同时，制定出具有规范性、可操作性和前瞻性的管理制度，并注意相关的配套措施。3.明晰XX的管理业务流程，在现有流程中存在的问题进行优化和改善，同时设计出应有而没有的管理业务流程。4.在现阶段继续保持直线职能制的管理组织方式，考虑未来的管理组织方式，并提出控管模式的方案。2第三节XX组织方案设计思路组织首先是社会实体，它有确定的目标，有精心设计的结构和协调的活动性系统，并且时时刻刻同外部环境保持着联系。正是由于组织的存在，社会的资源才能通过它进行整合、利用以达到期望的目标和结果。由于组织的存在，人们可以有效地生产商品和提供服务。由于组织的存在，所有者、顾客和雇员才能获得创造价值。如何搭建一个组织，依据现代的管理组织理论，可以从以下四个方面来考虑和分步确定。1.XX最适宜的组织结构形式是哪一类？2.XX最适宜的管理层级是多少？3.XX各部门的管理跨度是多少？4.结合XX的领导风格和员工素质等实际情况，进行合理的调整。常见的组织结构形式有直线制、直线职责制、事业部制、战略事业单位等四种，直线制仅适用于规模很小而且业务单一的企业，一般很少采用。一、直线职能型组织结构的特点1.通过专业化提高企业的生产和工作效率；2.对日常业务进行区分和授权决策；3.有利于培养职责专家；4.有利于保持企业最高决策者对战略的思考和控制；5.容易导致专业分工过细和职责部门之间缺乏信息交流；6.个别部门缺乏全局的观点；7.部门之间难免会出现冲突；8.最高领导人的协调工作量大；9.企业内部不容易培养出全能管理专家；10.组织内部分工细，刚性大；311.组织反应慢。二、事业部制组织结构的特点1.把企业生产经营活动按产品或地区建立不同事业部，每个事业部都是相对独立的利润中心；2.要求事业部具有相对独立的产品、市场；3.事业部具有相对独立的利益；4.事业部具有一定的决策自主权（发展、人事安排、资金分配）；5.协调工作和必要的权力下放到适当的层次；6.有利于对环境的反应；7.战略的制定和实施更有利于适应具体的环境；8.企业最高领导摆脱日常行政事务的束缚；9.事业部成为培养战略管理人才的良好场所；10.事业部间会出现争夺资源、争夺市场的问题；11.总部和事业部之间的分权程度不容易解决。三、战略事业单位组织结构（超事业部制或矩阵结构）的特点1.将若干事业部或者事业部的某些部分组合成为一个单位，通常以企业经营单位所服务的独立的产品或者市场部分为基础构成；2.在战略事业单位内部，各个事业部具有相同的战略利害关系和产品/市场环境，容易协调一致；3.有利于加强大型多种经营企业的战略管理；4.有利于区别公司一级和经营单位一级的计划；5.有利于明确不同经营单位的经济责任；6.在总部与事业部之间又增加了一个管理层次；7.资源分配上的