五金行业企业管理特点和难点

用友软件股份有限公司目录第一章五金行业背景知识.............................................................................................................31.1五金定义....................................................................................................................31.2五金行业前景............................................................................................................51.3五金基础知识............................................................................................................5第二章五金制造企业管理特点和难点...........................................................................................72.1五金制造企业管理特点............................................................................................72.2五金制造企业管理难点............................................................................................9第三章五金行业专业解决方案.....................................................................................................133.1材料规格多，难管理的解决方案…………………………………………………133.2客供料难管理的解决方案………………………………………………………….143.3批量采购的方案……………………………………………………………………153.4项目计划方案…………………………………………………………………...…..153.5生产负荷难统计的方案…………………………………………………………163.6生产进度监控方案……………………………………………………………...…..173.7生产成本方案…………………………………………………………………...…..193.8难制定标准工艺路线的解决方案…………………………………………………193.9模具和夹具管理方案………………………………………………………………203.10生产异常监控解决方案………………………………………………………...203.11及时准确报价方案………………………………………………………………...213.12客户满意度不高的方案…………………………………………………………...21第四章五金行业全面解决方案.....................................................................................................224.1五金行业管理流程图..................................................................................................224.2总体目标......................................................................................................................234.3基础数据管理...............................................................................................................234.4销售及收款循环..........................................................................................................254.5计划管理流程..............................................................................................................274.6采购及付款循环..........................................................................................................314.7生产任务作业流程.....................................................................................................324.8车间作业流程.............................................................................................................364.9委外加工作业流程......................................................................................................394.10仓存管理流程...........................................................................................................42第五章客户应用价值…………………………………………………………..…………………46五金行业信息化专业解决方案第3页共46页第一章五金行业概述1五金行业概况1.1五金行业主要特征五金行业是离散为主、流程为辅的制造业，生产过程主要是金属加工和部份装配。五金制造主要有：毛坯铸造、冲压制造、机械加工，加工环节包括铸造、锻造、热表面处理、原材料分割、铁线折弯、车、铣、刨、磨或钣金成型等加工工艺。五金行业企业的生产经营模式多样，包括订单设计、订单生产、订单加工和按市场预测的库存生产，组织生产的模式有多品种、小批量和大批量生产等多种方式。五金产品的制造工艺复杂，生产设备和工装夹具种类繁多，产品构成、设备资源均随市场需求变化。五金产品各部件制造周期不同以及加工工艺的不确定性，管理起来动态多变。为了保证产品配套、按期交货，同时尽可能减少在制品的积压，往往从产品的交货期倒推，对零部件、毛坯的投入／产出数量和时间进行安排。五金类产品种类繁多，规格各异，一般五金行业企业生产的五金产品主要分两大类：一．市场上直接出售的五金类产品此类五金产品一般要厂家自己设计，共有十余类上百种产品：1、锁类(1)外装门锁(2)执手锁(3)抽屉锁(4)球型门锁(5)玻璃橱窗锁(6)电子锁(7)链子锁(8)防盗锁(9)浴室锁(10)挂锁(11)号码锁(12)锁体(13)锁芯2、拉手类(1)抽屉拉手(2)柜门拉手(3)玻璃门拉手3、门窗类五金(1)合页：玻璃合页、拐角合页、轴承合页（铜质、钢质）、烟斗合页(2)铰链(3)轨道：抽屉轨道、推拉门轨道、吊轮、玻璃滑轮(4)插销（明、暗）(5)门吸(6)地吸(7)地弹簧(8)门夹(9)闭门器(10)板销(11)门镜(12)防盗扣吊(13)压条（铜、铝、pvc）(14)碰珠、磁碰珠4、家庭装饰小五金类(1)万向轮(2)柜腿(3)门鼻(4)风管(5)不锈钢垃圾桶(6)金属吊撑(7)堵头(8)窗帘杆（铜质、木质）(9)窗帘杆吊环（塑料、钢质）(10)密封条(11)升降晾衣架(12)衣钩、衣架5、水暖五金类(1)铝塑管(2)三通(3)对丝弯头(4)防漏阀(5)球阀(6)八字阀(7)直通阀(8)普通五金行业信息化专业解决方案第4页共46页地漏(9)洗衣机专用地漏(10)生胶带6、建筑装饰小五金类(1)镀锌铁管(2)不锈钢管(3)塑料胀管(4)拉铆钉(5)水泥钉(6)广告钉(7)镜钉(8)膨胀螺栓(9)自攻螺丝(10)玻璃托(11)玻璃夹(12)绝缘胶带(13)铝合金梯子(14)货品支架7、工具类(1)钢锯(2)手用锯条(3)钳子(4)螺丝刀（一字、十字）(5)卷尺(6)克丝钳(7)尖嘴钳(8)斜嘴钳(9)玻璃胶枪(10)直柄麻花钻头(11)金刚石钻头(12)电锤钻头(13)开孔器8、卫浴五金(1)洗面池龙头(2)洗衣机龙头(3)延时龙头(4)花洒(5)皂碟架、皂蝶(6)单杯架、单杯(7)双杯架、双杯、(8)纸巾架(9)厕刷托架、厕刷(10)单杆毛巾架、双杆毛巾架(11)单层置物架(12)多层置物架(13)浴巾架(14)美容镜(15)挂镜(16)皂液器(17)干手器9、厨房五金、家电类(1)厨柜拉篮(2)厨柜挂件(3)水槽、水槽龙头(4)洗涤器(5)抽油烟机（中式、欧式）(6)燃气灶(7)烤箱（电、燃气）(8)热水器（电、燃气）(9)管道、天然气、液化罐(10)燃气采暖炉(11)洗碗机(12)消毒柜(13)浴霸(14)排风扇（顶式、窗式、墙式）(15)净水器(16)干肤器(17)食物残渣处理机(18)电饭煲(19)烘手器(20)冰箱10、其它(1)铜字码(2)字牌二．还需要再组装或加工的五金零件该类五金产品主要是为一些机械，家电类或五金产品厂家做一些五金零件的加工，一般不需要自己设计，都是客户提供材料和设计图纸，完全按照客户的要求进行压铸或精密加工，也有自己购买材料加工的。生产此类五金零件的五金加工厂规模相对比较小，由于生产的五金零件都是按照客户订制的，而且不同的客户要的产品都不一样，规格比较多，产品比较复杂，订单数量比较少，管理起来比较困难。五金行业信息化专业解决方案第5页共46页1.2五金行业基本情况五金行业是国民经济最重要的支柱产业，是我国国民经济的核心和原动力。我国已成为世界五金生产大国之一，拥有广阔的市场和消费潜力。虽说前几年金融危机对我国五金出口略有影响，但从1999年开始有所好转。出口创汇由1995年的27.6亿美元，上升到1999年的38.47亿美元，增长71.74%，平均年增11.4%，之后一直都在稳步增长。2002年，我国五金工业总产值达到1895亿元，同比增长19.15%，海关统计出口总额67.74亿美元，同比增长24.51%，其中，燃气热水器产量243.84万台，比上年增长19.18%；锁具12.30亿把，比上年增长9.43%；日用不锈钢制品41.5万吨，同比增长24.56%。据了解，现在中国五金产业中至少有70%为民营企业，为中国五金行业发展的主力军。另一方面，国际五金市场上：欧美发达国家由于生产技术快速发展与劳动力价格升高，将普遍性产品转由发展中国家生产，仅生产高附加价值的产品，而中国又拥有强大的市场潜力，2004年，中国五金行业总产值达到2500亿人民币（约300亿美元）,五金产品进出口总额达到312.20亿美