企业外包物流研究

哈尔滨德强商务学院关于企业外包物流研究——青岛啤酒物流问题调查报告指导教师学生姓名系别班级二〇一一年月日企业外包物流研究摘要：现代物流已经成为企业的“第三利润源泉”，是企业降低成本，取得竞争优势的重要来源。而企业拥有资源的有限性决定了企业必须将有限的资源集中在核心业务上。物流外包作为业务外包的一种形式应运而生。考虑到物流外包所带来的竞争优势，众多企业纷纷将自己的物流业务外包给外部的物流服务供应商------第三方物流供应商。在这种背景下，我们认为有必要对物流外包进行深入的研究，对物流外包出现的问题进行探讨，并通过案例详细研究外包物流。关键词：核心竞争力；业务外包；第三方物流EnterpriselogisticsoutsourcingresearchAbstract：Modernlogisticshasbecomethe“thirdsourceofprofits,Isenterprisereducecostsandimportantsourceofcompetitiveadvantage.Andenterpriseshaveresourcesfinitudedecidedenterprisesmustbelimitedresourcesfocusedoncorebusiness.thelogisticsoutsourcingthepackageasabusinessisaformofthescene.thelogisticsoutsourcingofcompetitiveadvantages,manybusinesseshavetheirlogisticsbusinessoutsourcetoanexternalthelogisticsserviceproviderslogisticssuppliersdepend–thirdparty.againstthisbackground,weconsideritnecessarytocarryoutlogisticsoutsourcingfurtherstudiesonlogisticsoutsourcing,theproblem,Keywords:Corecompetitiveness；business；third-partylogisticsoutsourcing目录摘要.....................................................................................................................................IAbstract........................................................................................................................................I目录.....................................................................................................................................I1绪论...............................................................................................................................I1.1研究目的和意义........................................................................................................I1.1.1研究目的.........................................................................................................I1.1.2研究意义.........................................................................................................I2基础理论..............................................................................................................................22.1企业物流外包概述...................................................................................................22.1.1物流外包理论综述........................................................................................22.1.2企业物流外包分析........................................................................................22.2企业物流外包决策分析及决策模型.......................................................................22.2.1企业物流外包的决策分析............................................................................23案例......................................................................................................................................33.1案例公司简介...........................................................................................................33.2案例公司的物流发展...............................................................................................3结论....................................................................................................................................4参考文献....................................................................................................................................5致谢....................................................................................................................................6附录....................................................................................................................................71绪论1.1研究目的和意义1.1.1研究目的研究目的是为了降低企业成本，取得核心竞争优势。1.1.2研究意义（1）外包能使企业集中精力于主业。企业通过物流外包能够实现资源优化配置，从非核心业务中解放出来，将有限的资源集中于核心业务，努力开发出新产品参与市场竞争。例如国内家电行业的小天鹅和科龙两家大公司每年的物流成本超过4亿元，占生产成本的4%，为了更好的发展，两家公司都将自己的非核心的物流部分外包给安泰达物流公司，不仅有效降低了成本，而且企业取得了更好的发展。（2）加快产品流通速度，降低风险，节省费用。第三方物流能将产品及时送达消费者手中，加快了产品的流通速度，而且合同中规定了双方的责任和义务，这样大大降低了企业承担的风险；同时它的专业和规模能够压缩物流管理费用，减少额外开支，最大限度地盘活库存，改善企业现金流。（3）提升企业形象。第三方物流门对门的配送服务及时周到、保质保量，有的甚至还能够提供一些增值性的物流服务，这使消费者享受高效优质服务的同时对于企业的忠诚度越来越高，这对于企业来讲是一种无形财富，在一定意义上提升了企业形象II2基础理论2.1企业物流外包概述物流外包作为目前大多企业的一种发展趋势，有其深刻的现实背景，也有其深厚的理论基础，本章主要介绍企业物流外包的理论基础，并对物流外包的动因和优势、阻因和风险进行全面的分析与阐述。（一）物流外包理论综述1.物流外包的定义物流外包(LogisticsOutsourcing)，也称为合同制物流，是指物流需求企业不在内部运作物流，而将物流业务交给第三方物流企业以整合和利用外部资源降低成本、强化核心能力并提高企业的应变能力。2.物流外包的理论基础（1）交易成本论1交易成本理论(TCT)认为市场交易是需要成本的，从而为物流外包决策提供了一个合理的解释和分析框架。Williamson根据交易成本经济学提出了交易管理结构（见表1-1）2，市场交易成本涉及两个因素：频率和投资专用性，辅助管理者决定系统将采用市场还是等级关系。交易成本理论主要从物流实施成本的角度来考察外包决策问题，在决策中不但要考虑物流作业过程中的各种成本，还要考虑由于资产专用性、不确定性以及交易频率而产生的成本。表1-1交易管理结构频率投资特征非专用混合型专用偶尔交易反复交易市场管理三边管理两边管理统一管理III（2）核心能力理论3核心能力理论是分析物流外包决策的另一个重要理论。核心能力理论将企业的活动可分为企业核心活动、核心附近的活动、远离核心的活动和可任意处理的活动，详见图1-1。核心能力理论则从企业战略的角度来考察外包决策问题，在决策中判断物流作业是否属于企业核心能力就成了首要问题。从核心能力的角度看，外包的目的和制造渗透程度密切相关。图1-1核心能力对外包的解释不能达到的业务远离核心的业务核心附近的业务公司核心IV（3）产业组织理论4有关产业购买行为的研究揭示，现存的理论假定了决策问题可以描述为检验对采购组织有影响的特殊变量。这在一定程度上限制了决策框架的建立，就是说，很多决策过程并没有考虑环境影响，大部分决策没有考虑影响组织决策因素间的相互关系。例如，规模经济和使用第三方物流的趋势之间的关系就是如此。AdamSmith和GeorgeStigler的解释说明“只要劳动分工继续……提供更低的成本，更多的产出，企业通过合并或者扩张驱逐竞争对手。”（二）企业物流外包分析1.企业物流外包的动因及优势（1）物流外包的动因大多数企业最初考虑外包时的动机几乎都是为了降低成本，可省钱并不是唯一要考虑的因素，企业的物流外包决策往往是由诸多动机结合在一起产生的，这主要包括以下可能的动机：①专注于核心业务的需要。②获得更好的运输方案的需要。③降低成本和提高服务质量的需要。④企业自身的物流技术、信息系统的局限。⑤提高用户满意度的需要。⑥提高柔性的需要