《职场礼仪》考题

1东方讲坛“百万家庭学礼仪”教学考题汇编《礼仪社会和礼仪社会》考题叶小涛一、是非题：1、在后工业化的信息社会，礼仪陈旧了。（）2、礼仪是反映一定社会道德观念的约定俗成的交际行为准则。（）3、礼仪是一种通行的、人人必须做到的法律法规。（）4、世界上一有了人类就有了礼仪。（）5、礼仪甚至可以推动整个国家的改革，改变国家的面貌。（）6、孔子说的“仁”内涵极为丰富，但它的核心内容是“爱人”。（）7、礼仪仅仅是我们的个人行为。（）8、从组织文化的角度看礼仪，有所谓：“礼仪跟着公德走，行为跟着礼仪走”。（）9、礼仪社会的人际交往基础是尊重本体。（）10、礼仪是世界语，全世界通行。（）11、过马路闯红灯，开车超速行驶是礼仪问题。（）12、公共图书馆有先来后到，所以可以替朋友占个座。（）13、在机舱、车厢、船舱里，只要没张贴禁烟标志就可以抽烟。（）14、在公共场所，尤其是室内演出展览场所，不应大声喧哗。（）15、在公共交通工具上，只要别的作为空着，就可以堆放行李物品。（）16、我们在公众场所应主动为妇女、儿童、老年及病残者主动让座。（）17、休闲时代穿汗衫和拖鞋也可以进博物馆。（）二、单选题：1、礼仪是建设和谐社会的____________（）A、新启蒙运动B、根本C、前提2、上海不仅要有宜人的城市环境，更要有___________上海人（）A、漂亮的B、可爱的C、精明的3、从历史的角度看，礼仪是长期积淀形成的__________（）A、社会产物B、社会交际文化现象C、传统24、孔子说的“克己复礼为仁”，所谓“复礼”就是__________（）A、恢复礼教B、复兴过去的制度C、让自己的言论和行为符合社会道德规范5、美国社会学家戈夫曼认为每个人都是_________（）A、社会角色B、社会分子C、社会公民6、学习礼仪，从每个_________做起（）A、环境B、细节C、硬件7、礼仪——是城市的________（）A、名片B、灵魂C、实力8、观摩演出，如座位在中间需通过先到者面前，应该朝对方________通过（）A、正面B、背面C、侧面9、观摩歌剧、交响乐演出鼓掌，正确的鼓掌方式应该是_________（）A、双掌全部合拢左右击掌B、双掌十字交叠上下击掌C、高举双掌过头击掌三、多选题：1、和谐社会的_________就是礼仪(）A、文明风貌B、文化神态C、两个文明2、礼仪：从交际来说，“礼”就是__________（）A、礼貌B、礼节C、礼物3、礼仪：从交际来说，“仪”就是__________（）A、仪容3B、仪态C、仪表4、礼仪：从展示来看，还有________的意思（）A、典仪B、仪式C、仪仗5、人们__________的交往行为就构成了礼仪关系（）A、礼貌的B、得体的C、适时的6、泱泱中国早就是__________之邦（）A、礼仪之邦B、和谐之邦C、民主之邦7、孔子的“克己复礼为仁”的“克己”就是_________自己的言论和行为（）A、约束B、控制C、战胜8、我们在追求文明礼仪的时候，还要将_____________结合起来（）A、法律性B、原则性C、灵活性9、让礼仪行为成为我们的生活习惯，提升我们的______，形成我们城市的_____（）A、品位格调B、城市风貌C、文化水平10、观摩演出迟到，不应当马上闯入，应当在________进场()A、曲间B、幕间C、剧场休息间4《家庭礼仪》考题生键红一、是非题1、客人来访，在客人与家人之间应先将客人介绍给家人。（）2、家中来客人时，客人询问孩子的年龄、姓名等情况，家长可以代孩子回答。（）3、家中养有宠物狗，当客人来访时应把宠物狗也当作“家庭成员”，它对客人的友好与否关系到家庭的礼仪。（）4、作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦。（）5、晚上九点以后可以随意到他人家里作客。（）6、参加婚礼时，男宾一定要着西装并戴领带。（）7、参加婚礼时，女宾可以穿得鲜艳漂亮些，可以穿大红色的衣裙和新娘比美。（）8、参加婚礼时赠送给新人的礼物必须成双成对。（）9、参加追悼会时，男士应着深色服装，可以戴浅色或鲜艳的领带。（）10、参加追悼会时，女士应着素色服装，不要化妆，不要戴首饰。（）11、探视病人时，医生或护士进来时，不用起身让开。（）12、医生与病人说话时，探望者不论懂不懂，都不要随意插话。（）13、妻子可以对丈夫实行“妻管严”，搞命令主义。（）14、夫妻之间应切记“勿用恶语去伤人”。（）15、父母教导孩子要“好好读书”时，自己可以通宵达旦地打麻将。（）二、单选题1、到他人家作客，___________。（）A．可以提早半小时到B．事先约好几点到就几点到C．可以姗姗来迟2、在各类家庭聚会中，可以谈论：（）A．个人的兴趣爱好B．宗教问题、政治问题C．家庭收入问题3、请外国人在家中吃饭，____________。（）A可以往外国朋友碗中挟菜B不要劝外国朋友喝酒C可以请外国朋友吃河鱼4、主人在客人来访时看表，会给人以____________的感觉。（）A．友好B．随意C．下“逐客令”55、送别时如将客人送至门口，主人应在客人的身影______________返回。（）A．完全消失后再B．没有消失即C．在消失过程中6、送别客人时如客人“比较坚决”地谢绝主人相送，则可_____________。（）A．互不道别、随他去B．强行相送C．遵客人意7、邀请客人到家作客，______________。（）A．不必征得家庭成员B．要征得家庭成员同意C．是否征得家庭成员同意无所谓8、主人端茶、递水果时，客人要_____________。（）A．道谢即可B．用单手来接并道谢C．用双手来接并道谢9、探望病人时，给病人送的花___________。（）A．颜色无所谓、香味不宜太浓郁B．颜色不宜太浓艳、香味不宜太浓郁C．颜色不宜太浓艳、香味无所谓10、探望病人时，时间___________。（）A．越长越好B．越短越好C．半小时为宜11、夫妻之间相处，______________。（）A．无所谓礼仪礼节B．要注重人格尊重C．没那么复杂12、夫妻之间吵架，应该：（）A．谁也不让谁B．把问题都讲清楚C．大事不糊涂、小事不计较13、夫妻之间对于家务劳动，应该：（）A．相互尊重B．谁干了都一样6C．干得不好立即批评14、父母让孩子干活后，__________。（）A．不必说谢谢B．应该说谢谢C．说与不说谢谢都一样15、父母对孩子的批评，应该：（）A．有礼仪礼节上的要求B．随便骂骂C．唠唠叨叨三、多选题1、在进餐过程中，不要__________，边吃边高谈阔论。（）A．舞蹈筷子B．手拿刀叉C．口含食物2、主人送客返身进屋后，关门时应：（）A．将房门重重关上B．将房门轻轻关上C．不使房门发出声响3、在家庭宴请中，为了表示主人的热情，对客人应：（）A．不劝酒B．尽量劝酒C．按客人的需求而定4、追悼会开始后，___________；切勿东张西望，或与旁边的人轻声谈话。（）A．应脱下帽子B．站立端正C．神情肃穆5、按照中国的传统习惯，下列花卉是送给病人的不错选择：（）A．玫瑰、康乃馨B．百合、满天星C．白菊花、黄菊花7《职场礼仪》考题曲蒙一、是非题1、在交谈过程中，应选择令对方感兴趣的话题，回避对方忌讳的话题，如个人的隐私或令对方不愉快的事情。（）2、餐巾主要是为了防止弄脏衣物，擦拭嘴巴和手上的油渍，可平摊放在腿间，也可挂在领口，以防弄脏衣物。（）3、在西式宴会上，如果想吸烟，只能在用餐过后、开始喝咖啡之后。（）4、西餐进餐时，只能右手持刀，左手持叉。（）5、吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、甜点或果品等。（）6、用餐时间必要时可以宽衣解带，松领带。（）7、咖啡匙可以舀咖啡饮用。（）8、不要在握手、介绍和交谈时戴着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（）9、任何情况下都不应拒绝与他人握手。（）10、宴会中，为了让来宾高兴，可以敬酒，也可以拼酒，尽量一醉方休，以尽地主之谊。（）11、介绍上级与下级人员相识时，应先把下级介绍给上级，然后再把上级介绍给下级。（）12、向外宾送礼时，可送一些有民族特色的纪念品，如国画或工艺品等。（）13、迎宾时，向主宾夫妇献花，可先献给女主宾，也可同时向男女主宾献花。（）14、男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。（）15、有地位和有身份的男士在重要场合，腰间既可多挂、也可少挂东西。（）16、男士在正式场合应穿戴西服、衬衣、领带和皮鞋，注意颜色搭配，钢笔应插在西服左胸外兜。（）17、职业服装意在约束职员行为，配合专业工作，完成角色转换。（）18、正式场合穿西服时，应穿黑色皮鞋，深色袜子，不能穿着其他色调鞋袜。（）19、化妆既可在家中进行，也可在公共场合当众化妆。（）20、为了显示高贵，佩戴金银珠宝应该越多越好。（）21、中餐宴会中上菜用餐的顺序是先客人后主人，沿顺时针方向顺序进行。（）22、就餐时，女士不化妆是不礼貌的，应及时在餐桌上补妆。（）23、为了保持形象，女士可以不时在人面前梳头发、照镜子，男士则不可以照镜子、刮胡子等。（）24、男士不提倡留长发、卷发，剃光头。（）25、对职场人士来说，修剪头发通常忌短求长。（）26、问候时，可以随意询问对方有关家庭和健康的细节。（）27、对有头衔的人，称呼头衔更为得体。对知识界人士，可称呼职称。（）28、介绍时，被介绍人都要起立。把年轻人介绍给老年人时也不例外。（）29、女性名片可以是粉红色的。（）30、电话铃响三次内应及时接听。（）31、当不能接受对方的意见、满足对方的要求时，不需要说“对不起”。（）32、拜访时，如果对方办公室的门开着，就可以直接进入。（）33、商务交往中，应遵循“谁邀约、谁做东、谁付账”的规则。（）34、名片上可以印有照片。（）35、到别人办公室，可以简单地翻看别人桌上文件，使用别人的电脑和磁盘。（）836、被邀请方应当守约，不能毁约。因故不能成行，应及时通知邀约人，说明原因，表示歉意。（）37、守时守信是职场礼仪中的基本原则。既可以准时赴约，也可以很早到达。（）38、为显示身份，突出地位，赴约可以故意迟到。（）39、俗话说，祸从口出。言论要顾及他人的存在和感受，要与自己所处的地位相应相称。（）40、同样一套衣服可以反复连穿数日，也可以用同样的装束参加几个重要活动，见同一个宾客，直到脏了才需要更换。（）二、单选题1、每逢得到帮助、承蒙关照、受到礼遇时，都应立刻向对方说：（）A．再见B．谢谢C．失陪2、_________之间、上下级之间、长幼之间也应保持一定距离，不能太过随便。（）A．男女B．朋友C．亲戚3、主人一般应送客人到：（）A．办公室门外B．楼门外C．院门外D．自己的视野之外4、下列哪些是不得正式赠予的礼品：（）A．烟、酒B．书画C．纪念章D．产品模型5、用餐未完，中途离开，可将餐巾放在：（）A．桌面上B．椅子背上C．椅子面上D．随手带着6、西餐中表示本道菜不用了，应将刀、叉放在：（）A．餐桌上B．餐巾上C．菜单上D．食盘上97、西餐吃面包应：（）A．用嘴撕着吃B．用手撕着吃C．用刀切着吃D．随意吃8、在西方欧美国家送人鲜花通常为：（）A．双数B．数量自定C．单数D．越多越好9、下列错误何在？（）A．正式赠送礼品，事先要经精心包装B．公务接待所赠礼，最好由本单位职务最高者亲手赠送C．当面赠送礼品，一般都要附有礼笺D．当面送礼时，一定要道明送礼原因，并解释所赠寓意10、交谈的正确方式是：（）A．挑对方毛病B．自我中心C．经常插话打断别人D．善于聆听，集中注意力11、领带夹应佩戴在七粒扣衬衫上数的_______个纽扣之间。（）A．第四与第五B．第二和第三C．第三和第四D．第五和第六12、佩戴首饰不应超过______件。（）A．五B．四C．三D．二13、穿西服时，最正式的衬衫颜色是：（）A．蓝色B．白色C．灰色D．咖啡色14、领带下端最好应：（）A．与西装上装衣长相当10B．在皮带上下缘之间C．越长越好D．比皮带下缘略长一点15、涉外商务场合，女士切勿穿_____