物流组织架构和岗位职责

组织架构说明：1.根据XX公司公司战略和运营模式对XX物流的要求和发展目标设定岗位和职责。2.根据物流板块从无到有，由小到大的发展规划，在不影响正常运营前提下，同时兼顾人才储备、培训先行，前期人员配备以“一人多岗”、“一人多能”为原则。具体岗位上，仓管员需收货、分拣甚或小批量的装卸全能，办公文员可兼职客勤甚或协助车辆调度。因为系统操作培训及实际需要,首期需招聘办公文员2名和仓管员4名保安1名，并侧重肯吃苦、有能力、有潜力，可培训系统操作的种子选手。其后再逐渐根据货量增长需要招聘人员。3.步入正轨后5000㎡的仓库预估可以支撑年4-6亿元的流量，装卸和配送外包，仓管将需配备25-35人，并需积极发展仓配业务，同时需配备专职配送调度人员服务驾驶员帮以建立稳健的配送队伍。物流经理岗位职责（1人）：1、协助总经理完成公司整体作业和发展规划，执行项目物流任务，规划完成库区布局、建设和良性运作；2、制定部门预算，管控部门物流及管理费用；组织催收业务帐款，保障公司经济利益。3、控制配送和仓储成本、提升效率，降低库存损耗率；4、指导制定仓储配送和业务各部门工作规划、制度、流程、考核并总结和完善；5、负责部门安全、仓储、运输、配送、资源收集、车辆管理，仓配业务拓展，团队建设等日常管理工作；6、负责部门人员的管理与团队建设、考核、培训等工作。7、实时掌握仓储、配送和业务状况，及时处理库管和配送异常，提升客户满意度。8、维护拓展仓储和同城配送业务，制订价格体系，创设公司物流发展新思路，提升公司效益。仓储部主管岗位职责（1人）：1.负责拟订执行仓库各项管理制度、各项工作流程和操作标准及相关人员的考勤、管理、培训、考核。2.负责制订执行仓库现场8S和目视化管理、实施、检查和考核细则。3.负责拟订执行指导管理所有货物出入仓库前的检验，出入仓库的分拣、包装操作，系统的操作。4.指导管理仓储区位规划，合理高效利用库容和各种资源。5.合理高效储存保管各类货物，控制库存，尽量减少库存损失。6.指导管理各类库存，适时安排盘点工作，为运营和客户提供准确的库存数据。7.适时联系相关部门或者客户处理呆滞和报废货物，杜绝不合格货物出入库。8.对仓库现场和设备、工具进行管理；做好仓库安全作业；其他相关工作。业务部客勤岗位职责（1人）：1.接听、接待供应商和终端客户电话或来访，登记客户需求，权限范围内解答、处理客户仓配相关需求和问题，重大事项及时向上级汇报。2.收集、整理、分析供应商商品销售情况、库存状况、临期品警报、仓配费用等并定期向上级和客户发送相关统计报表。3.收集、整理、分析终端物流需求情况，并将终端需求情况整理分类定期向上级和供应商报告。4.协助部门经理与客户沟通做好业务回款工作，及时催收欠款。5.协助部门经理维护拓展业务，提升公司效益。配送部调度员岗位职责（1人）：1.协助部门经理收集、招商、审核车辆及第三方配送资源，洽商拟订合作协议。2.负责公司车辆及协助外包车辆的保养、维修、调度、保险理赔、违章办理。3.组织进行驾驶员服务理念培训、交通安全学习。协调好交警、运管等相关部门关系，协助处理车辆事故和保险索赔工作。4.调度、登记车辆出勤情况，开具派车单证，检查、记录司机和车辆出车状况，做好货物跟踪管理。5.合理划分配送区域，优化配送线路，平衡司机工作量，保证配送任务及时高效安全完成。6.正确使用并维护GPS（北斗）系统，保证监控平台正常运转。7.管理执行配送车辆绩效考核，经常征询客户、司机意见，提升工作效率、提高服务质量。办公室文员岗位职责（2人）：1.接收、打印出入库订单、分拣单、标签等，及时系统登记录入出入库单证。2.负责仓库单据收集、登记、建档管理。3.登记货物配送车辆信息，维护配送过程可视化。4.盘点表的打印、整理、分析，差异上报，按上级要求处理盘点差异。5.协助主管或领班完成仓库管理、后勤支持如文具发放管理和办公室卫生等工作。6.协助仓管员等完成仓管和人事等必要的电脑文书工作。保安部保安员岗位职责(2人）：1.认真、礼貌接待来访人员，来访人员须经仓库主管级以上陪同或者同意并登记后方能进入库区。2.对任何时候出入库区的所有人员均进行开包检查，对携有公司物品的须出具有效放行条方能放行。3.密切监视监控系统，制止登记员工违反安全操作规定行为，发现异常及时处理、及时上报。4.不定时巡视库房及周边环境，检查消防、门窗设施等，做到防火防盗防水防虫等有备无患；5.接收登记公司和员工快递、信件和报纸等，了解公司领导的姓名、职务及物品放行签名模式。6.认真配合、按时完成领导考勤查岗等交办的其它任务；收货组岗位职责（班长1人+组员）：1.遵守仓库管理制度，严格按照流程操作，自觉执行库管8S规范。2.货物入库前验收A.凭单操作，仔细核对入库请求单或者采购单，对照货物订单号、品名、规格、数量、送货单位和发票等------逐项清点核对无误后，方能接收。B.高价及非常温等特别货物须装卸前先检查车辆封签或温度、卫生等状况，异常须拍照留存方能开封接收。C.检查货物商标、生产日期、外观、品质，高价货物的可追溯标签，杜绝仿冒品、破损品、临期过期品、变质品和违禁品。D.核对检查无误后签收单据，接收货物，打印（生成）入库单。3.货物入库A.严格按照安全生产规范，安全合理使用设备工具。B.严格按照入库管理制度和工作流程对货物进行合理、安全入库存放，凭单操作，签字交接。4.协助运营和客户处理不合格品的退换和报废工作5.按时完成上级安排的仓库卫生、库位调整、优化、转并仓、盘点等工作。仓管组岗位职责（班长1人+组员）：1.遵守仓库管理制度，严格按照流程操作，自觉执行库管8S规范。2.严格按照安全生产规范，安全合理使用设备工具，对部分出库货物进行合理的整理和包装。3.依照货物特点区别操作，货物先进先出，堆码重不压轻，轻重平衡、易于检验，散装易碎品要包装保护。4.拣选过程中发现残损、短缺等异常货物及时拍照留存并上报；贵重货物5.严格依拣选出货单拣选货物，复查签字交接，确保拣选出库货物数据100%准确。6.每天巡查库存环境，防止货物霉变、虫害、水害等。7.按时完成上级安排的仓库卫生、库位调整、优化、补货转仓、盘点等工作。装卸组岗位职责（外包）：1.正确操作、装卸前检查搬运设备、工具，装保障装卸作业安全进行。2.严格服从仓库管理员安排和调遣，遵照仓管员指令装卸搬运。3.安全合理堆码货物，重不压轻，轻重平衡，防止外包装变形和移动过程中倒塌。配送组岗位职责（外包）：1.遵守交通法规和公司制度，确保人身、车辆和货物安全。2.根据调度员的安排，在指定时间到指定地点提取货物并配送至指定地点。3.根据实际情况制订提交合理运输线路、指导仓管员依序存放所拣选货物，提高工作效率。4.严格依照出货单检查交接配送货物，保证100%配送和收款准确。5.及时准确交接送货单据和货款。