沟通与谈判技巧(科顿)

克顿顾问克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程1234从不从无从未偶尔有时想到习惯相信经常绝对总是一定克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程1.我在沟通之前,会先调查对手是谁?2.我在沟通之前,会先查阅相关资料?3.我非常清楚对方的主要目的。4.我会选择适合自己的目标的沟通策略。5.我相信沟通策略会使我达成目标。6.当需要中间人帮忙时,我会充分向他解释情况。7.当需要中间人帮忙时,我会充分授权。8.面临沟通时,我保持弹性的态度。9.我一致认为沟通时双方获利的机会。10.在沟通时,我立志在达成满意的协议。克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程11.我会用对方理解的语句来表达我的观点。12.我的思考逻辑清晰,陈述顺畅。13.我会巧妙运用身体语言与对方交流。14.我懂得与避免对手的弱点。15.在沟通是我都保持礼貌与情绪。16.我所提的最後期限合乎实际,并由沟通中相互认可17.我会用直觉来帮助我来理解对方的意图或策略。18.必要时,我有足够的魄力与勇气下决定。19.我观察对方的态度变化极为敏感。20.我自信我可以胜任谈判的任务。克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程21.我会客观看问题,并从对方的角度看此次谈判。22.我懂得运用技巧引出对方讲出报价出企图。23.我会先避免提出报价。24.在通过一系列的报价後,我会达成一致的意见。25.我可以一步一部接近我的目标。26.我会用表情与仪态当作为谈判的策略或是手段。27.我可以主动总结沟通结果。28.我有办法拖延来让自己有时间思考。29.当沟通陷入僵局时,我可以巧妙引入第三者。30.我相信调解人是突破僵局的有效做法。克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程32~64沟通能力差65~95沟通能力尚可96~128沟通能力相当成熟克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程讲题:沟通与说服技巧讲师:李克勤克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程为什麽要沟通克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程说服有何好处克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程沟通说服谈判我要表达?你要接受?大家要得?克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程沟通说服谈判眼观耳闻思索手记体态表情嘴说克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程沟通说服谈判目的意图策略形式手段关键时机克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程沟通的目的可以增进相互的理解可以避免无谓的摩擦可以提高合作的意愿总之----沟通不是自我委屈沟通不要损人利己克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程说服的目的可以降低既有的损失可以争取会失的利机可以维持双方的共存记住--说服绝不是在强词夺理说服也不是在巧颜令色说服更不是在哗众取宠克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程说服与谈判的关系说服是减少谈判时的对立态势说服是降低谈判时的紧张氛围说服是拉近谈判时双方的距离克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程沟通与谈判的关系沟通是谈判前应有的作业沟通是谈判前需要的过程沟通是谈判前更理解对方克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程在沟通时我们常会这样说我以往都是这样做的我的经验这样告诉我---我从没失败过我不是没这样做过我对你简直没办法讲没有我,你就是不行的！你没有作过！所以照我的方法作就没错啦！！克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程在说服时我们也常这样说好啦！咱们各让一步.我都让你了，你还要怎样!拜托！我已经没利润啦！我不是喜欢跟你计较.我对你够好啦！喂!你未免太狠了吧！算了算了！就这样吧！反正吃亏就是占便宜克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程其实沟通不能沦于----待宰被砍争执不休不了了之说服不是等于----屈就成全强势压境因此~设法找出问题共同面对问题一齐解决问题克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程合理合法合情合时合利符合双方的意愿符合既定的规章符合人情世俗符合时机要求符合利益分配原则克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程沟通与说服的效益维持和谐关系维持合作关系维持长远关系维持共同成长记住:最好是两厢情愿并不是你争我夺克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程推拉丢放沟通与说服的简易理论收克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程不过先想清楚我们要沟通与说服的前提我们要沟通与说服的目的我们要沟通与说服的自我条件我们要沟通与说服的有力手段克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程不过先想清楚我们要沟通与说服的前提我们要沟通与说服的目的我们要沟通与说服的自我条件我们要沟通与说服的有力手段克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程WHOWHATWHEREWHENWHICHHOW谁是我们洽谈的对象我要洽谈的重点问题出在那里何时洽商最妥当从那里解决最好我应该怎样进行克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程不过先想清楚我们要沟通与说服的前提我们要沟通与说服的目的我们要沟通与说服的自我条件我们要沟通与说服的有力手段克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程不过先想清楚我们要沟通与说服的前提我们要沟通与说服的目的我们要沟通与说服的自我条件我们要沟通与说服的有力手段克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程我方条件已经改善软化对方条件形势条件已经成熟双方利益已经招损环境局势已经变坏其他因素增加对方的兴趣给于对方机会刺激对方尽早认知让对方产生危机意识双方必须共同认定适时反应与回报克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程不过先想清楚我们要沟通与说服的前提我们要沟通与说服的目的我们要沟通与说服的自我条件我们要沟通与说服的有力手段克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程不过先想清楚我们要沟通与说服的前提我们要沟通与说服的目的我们要沟通与说服的自我条件我们要沟通与说服的有力手段克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程WHOWHATWHEREWHENWHICH预先知道对方的能力不强事先知道对方的筹码不多已知对方有弱势因素双方的问题点已达成一致对方依无法已继续忍受克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程不过先想清楚我们要沟通与说服的前提我们要沟通与说服的目的我们要沟通与说服的自我条件我们要沟通与说服的有力手段克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程不过先想清楚我们要沟通与说服的前提我们要沟通与说服的目的我们要沟通与说服的自我条件我们要沟通与说服的有力手段克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程故作镇静声东击西唇亡齿寒晓以大义时不我于相互牵制他急我不急我将寻求第三者介入你我必须共存共亡只有共存才可以共享天下严重表示时机就是商机各展所长绝不再让克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程交谈的流程双方接触意见交换利益比较意见不一谈判妥协问题扩大冲突矛盾争执出现克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程沟通的流程了解双方矛盾点分析冲突原因找出问题出处共同寻求解决方式克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程1.情绪使然2.私人恩怨3.心胸狭窄4.主观意识5.自尊心强了解双方矛盾点克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程1.语义不详2.语义模糊3.词不达意4.个人主义5.民族情节6.利害分配分析冲突原因克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程找出问题出处1.双方可以共同认定的症结2.双方愿意寻出可解决途径3.双方都去搜集相关的资料4.双方都在理出可行性办法5.双方都愿意坦诚提出想法6.双方一直都愿意交换意见7.双方都愿意降低认知差距克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程共同面对问题1.双方共同认定问题的严重性2.双方愿意将问题作分析剥离3.双方都去降低问题的发生率4.双方都在改进自己原本想法5.双方都愿意提出改进的期限6.双方针对不同问题提出意见7.双方都愿意给对方一个空间克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程改善交谈的流程双方接触意见交换利益比较意见不一谈判妥协问题扩大冲突矛盾争执出现双方再接触共同面对问题沟通协商缩短两者差距圆满达成认定解决办法意见重新交换克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程双方再次接触机会点切入点密合性互动性互惠性共创性完美结局克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程双方意见交换资料展示投入与分析分配与分摊利害提出解决程序针对意见作修正你情我愿完美结局克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程双方共同面对问题我的问题就是你的问题两者的差距必须坦诚面对彼此的矛盾可以逐渐化解互利与互惠是大家的标准单赢与双赢是不一样的克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程双方寻求协商目标确定(修)途径认定方式可行附带因素限时完成预估时效完美结局克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程沟通时的要素讲话技巧—主题掌握仪态手势—气氛塑造资料分析—拉近差距比较能力—理性冷静创造商机—战线智力改善利基—表现实力加强利机—图显斗志共享成效—有钱大家赚克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程可能会有的误区1.双方的利益差距愈加拉大2.双方的认知习性愈加失焦3.双方的配合方式愈加分离4.自己有利条件将逐渐丧失5.自己的意愿渐渐被扭曲6.自己的强势地位不被重视7.自己的有效筹码使不上力8.对方的企图不断扩大9.对方的有利因素逐渐提升克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程结语诚意实力眼力判断力持续力决断力改进与检讨克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程爱人难人难爱难爱人克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程做人难人难做难做人克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程说话难话难说难说话克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程言未及之而言谓之躁言及之而不言谓之隐不见颜色而言谓之盲孔子说:克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程敬祝:伙伴人不怕多谈只怕不谈不担心问题多就怕找不到问题克顿顾问伙伴媒介菁英培训系列课程电话:[phone]转803手机:1391-0750504e-mail:[e-mail]敬请指教谢谢!!