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质量目标分解表部门:总公司一、公司质量目标:1、产品成品率≥98%;2、顾客满意率≥98%;3、产品合格率=100%;二、质量目标分解:为了认真落实公司质量目标,将公司的总目标分解到各个部门,公司各个部门要认真落实本部门的质量目标。公司办公室对质量目标的实施情况进行管理和监督。三、具体实施措施:1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行,体系运行过程中应不断加强本公司管理层及员工的质量意识;加强技术管理工作,不断改进技术水平,以提高产品质量;质检部门加强质量监管力度;加强各车间工序管理,每道工序应做到不让不合格品流入下道工序;加强对产品质量的分析统计,为产品质量的不断改进提供决策。2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点”,“持续改善品质”的思想,不断提高产品质量、服务质量;加强企业内部管理,不断降低成本,为顾客提供性价比最高的产品。3、销售部门作为企业对外的窗口,要加强与顾客的沟通,要树立顾客是上帝的经营理念,做好售前、售中、售后各项服务,针对顾客的不同需求,要尽力做好各项接待等工作,使顾客满意。质量目标分解表部门:办公室一、目标:1、内部审核不符合项准时改善完成率100%;2、管理审核决议事项准时完成率100%;3、文件抽查合格率100%;4、对车间物耗、能耗考核准确率达99%;;5、成本费用目标差异率≤5%;6、年度培训按计划完成率90%;7、培训合格率95%;二、具体实施措施:1、计划和实施年度的质量审核,对不符合性及时纠正改善;2、按时下达和监督公司决议事项;3、每季度对文件进行抽查;4、确定公司营收目标;5、协助总经理分管公司财务会计业务的管理、核算、和监督,编制公司年度财务预算和核算;6、负责公司固定资产的核算和管理,负责公司流动资金的周转、核算和管理;7、负责对成品仓库、原料仓库财物业务的监督管理,努力减少库存,做到库物资账、卡、物统一;8、制订年度培训计划时应充分考虑培训的需求,严格按照培训计划实施培训;质量目标分解表部门:采购、销售部一、目标:1、采购产品合格率95%;2、销售合同执行率98%;3、货运产品完好率98%;4、顾客满意度达98%。二、具体实施措施:1、严格按照本公司质量管理体系文件执行,在供方选择过程中严格筛选,加强对合格供方的控制,确保采购产品的质量符合要求。2、加强对顾客要求的评审工作,确保所签订的合同我本公司均有能力满足顾客要求及法律法规要求,加强对合同执行过程的监控,确保所签订的合同按期履行;3、加强对运输过程的产品防护工作,供销部应加强对运输单位的控制,确保交付给顾客的产品完好。4、将合同的执行情况及时与顾客沟通,驻顾客外协员应经常向本公司反馈顾客的意见和建议,定期对顾客满意程度进行调查,及时了解顾客对产品质量、服务质量、价格的要求,对顾客不满意的因素进行分析,不断改进,以提高顾客满意程度。采购产品合格率=(采购产品合格批次)÷(进货总批次)×100%;销售合同执行率=(按合同要求完成的合同数量)÷(销售合同总数)×100%;货运产品完好率=(货运产品总数—货运过程中产品损坏数)÷(货运产品总数)×100%;部门:生产技术部质量目标分解表一、目标:1、生产计划任务完成率90%;2、产品平均抽检合格率95%;3、设备运转完好率98%。二、具体实施措施1、通过质量体系的实施和控制,加强产品生产的计划控制,从计划的制定的合理性,计划下达的方便性,到计划执行的可监督性入手,加快项目的完成进度。通过生产计划的实施,为公司决策提供准确的数据支持,为产品交付和产品生产提供可以准确参考的依据。2、公司下达的生产任务,要不折不扣,百分之百完成。在生产过程中在严格执行工艺文件,操作工应熟悉本岗位的操作要领,熟悉产品特点,做好生产过程中的产品防护工作;操作工应加强技术水平的提高;生技部应不断加强对操作工的技术培训及质量意识培训;对出现的产品质量问题认真分析原因,采取相应的纠正和预防措施,不断改进产品质量。3、完善和细化作业指导书,为新员工快速合格上岗提供基础,通过规范化作业的实施降低质量事故的产生,降低设备的故障率。4、车间内布局的调整,建立异常产品暂存区并辅以准确的标识管理规定,为生产车间提供更宽敞的作业区域,从生产布局合理性出发,调整目前车间内格局,降低产品搬运和人员走动的浪费,从而提高生产效率。质量目标分解表5、导入5S现场管理理念,创造整齐卫生、状态明确、标识齐全的生产环境,提高管理者管理效率;降低员工寻找、走动的浪费;减少物料的浪费。进一步巩固质量体系运行的成果。6、积极配合做好各级监督检验机构的监督检查工作,保证各被检查产品检检合格。生产计划任务完成率=完成生产批量÷计划生产总量×100%。产品平均抽检合格率=(产品抽检合格批)÷(产品生产总批次)×100%。质量目标分解表部门:质量管理部一、目标:1、技术图纸审核正确率95%;2、原材料检验合格率98%;3、产品过检合格率98%;4、成品检验合格率98%;5、检测设备周期校准率100%二、具体实施措施:1、质检部门职能的梳理和部门职能的强化,加强质量部对于原材料、加工过程、成品的监控力度。2、新培养1-2名合格的质检人员,胜任技术图纸审核到产品检验任务。3、完善检验作业指导书,编写并推行新的检验制度和检验记录,方便检验人员更全更快的检验。4、确保产品符合要求而配置的监视和测量装置进行控制;加强检验员的责任心,检验员应对检验工作认真负责,严格按照检验规程要求对产品实施检验。5、对不合格产品进行控制,防止非预期使用或交付。6、完善质监部门的考核制度,督促质检人员更加认真的履行检验职责。
本文标题:质量目标分解
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