IPSAN存储故障分析与解决手册

IPSAN存储故障分析与解决手册更改前版本号更改后版本号更改人生效日期备注11.1薛煜昆2015-3增加重启方法1.11.2张德帅2015-7修改设置方法1.21.3张德帅2015-10修改磁盘组增加方法-i-目录第1章配置综述11.1概述11.2产品简介错误!未定义书签。第2章UStorManager配置22.1概述22.2初始设置22.3选项说明22.3.1重启、注销与关闭32.3.2设置32.3.3系统52.3.4磁盘组8错误!未定义书签。第3章FAQ错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。1第1章配置综述1.1概述描述本手册介绍在将应用存储产品上架并安装硬盘，加电正常启动以后，对应用存储系列产品进行配置以及日常使用的注意事项。1.2产品简介描述应用存储系列产品是UIT推出的全新网络存储产品，提供IPSAN/NAS一体化数据存储。应用存储产品系列采用先进的设计理念和体系架构，融入SAS、多核处理器、多协议负载均衡等多项先进的数据处理和传输技术，保证了系统的高可用性、高性能和强大的扩展能力。2第2章UStorManager配置2.1概述描述本手册主要介绍应用存储产品的各个特性功能，并指导用户对应用存储产品进行配置和使用。2.2初始设置默认设置应用存储产品的默认设置中，eth0的IP地址为：192.168.21.101，eth1的IP地址为：192.168.21.102，连接好网络，应用存储产品启动完成以后，输入以上IP地址即可登录应用存储产品的管理界面。应用存储产品默认组IP设置为192.168.21.100，在浏览器内直接输入“192.168.21.100”，直接登录UStorManager配置存储（eth0或者eth1至少一个网口需要连接网线）。登录界面应用存储产品的登录界面如图所示。UStorManager的用户名是：admin，密码是：123456。2.3选项说明目的3主要介绍UStorManager中各选项的功能及使用方法以及注意事项。2.3.1重启、注销与关闭重启登录进入管理界面以后，右上角的“重启”可以让应用存储产品系统重启。重新启动系统需要几分钟时间。注销登录进入管理界面以后，右上角的“注销”可以注销应用存储产品的管理界面。关闭登录进入管理界面以后，右上角的“关机”，可以将应用存储产品系统正常关机。注意：1.当重新启动应用存储产品时，必须保证主机端没有正在使用应用存储产品的程序或者设备，否则重启应用存储产品会导致应用中断或者数据丢失，系统属性中的主机名和型号以实际设备信息显示为准。2.当关闭应用存储产品时，必须保证主机端没有正在使用应用存储产品的程序或者设备，否则关闭应用存储产品会导致应用中断或者数据丢失。2.3.2设置设置属性点击“设置”选项后显示的是“设置属性”。41．基于以上配置在存储上需对主机端口进行绑定即可，操作方法如下：登陆存储的Web管理界面，在网络设置中选择eth0，eth1绑定在一起，输入绑定后的IP地址即可。组IP模式：组IP模式下，存储可以设置一个组IP，主机端可以通过这个IP访问存储，此时存储的每个主机端口的IP地址需要设置在同一网段。使用组IP时，具有Failover功能。在使用中如果存储的一条链路（eth0或者eth1）中断，另外一条链路正常的话，使用组IP还能进行连接。52.3.3系统系统属性在“系统”选项中的“系统属性”选项里面，显示了当前应用存储产品系统的基本属性。包含主机名称、型号、序列号、Firmware版本、正常运行时间。硬件状态在“系统”选项中的“硬件状态”选项里面，显示了当前应用存储产品系统中的硬件状态和属性，包含硬盘状态信息、网络接口状态信息、电源状态信息等。显示的硬盘个数以实际的硬盘为准。6将鼠标在右侧机箱图片上的某个设备上，会自动显示出来该设备的状态和信息。硬件异常也会在这里显示出来。注意：1．如果有未连接的网络端口或者电源工作不正常，左下角的系统状态会有警告。将鼠标停在警告处一小段时间后将提示警告的内容。日志在“系统”选项中的“日志”选项里面，显示了当前应用存储产品系统的日志，可以查询、下载、清空这些日志，应用存储产品默认显示最新的500条日志，若要查看所有日志，需要下载日志到本地后查看。邮件通知在“系统”选项中的“邮件通知”选项里面，用来添加事件通知的邮件设置，事件通知分为“危急”“警告”“普通”3个级别，前2个是机器异常时的一个告警行为，最7后一个是普通事件的通知。性能状态在“系统”选项中的“日志”选项里面，显示了当前应用存储产品系统的性能状态统计，包含CPU占用率、内存占用率、网络接口的性能统计、磁盘的性能统计。“性能状态”便于我们了解应用存储产品的工作负载以及性能表现。同时也可以生成性能状态报表，通过报表查询设备运行过程的性能状况。系统诊断在“系统”选项中的“系统诊断”是提供给技术人员定位问题用的，用户在遇到问题时，可以通过这项来下载系统的相关信息，以便发回来给技术人员定位问题。82.3.4磁盘组磁盘组属性在“磁盘组”选项中的“磁盘组属性”选项里面，显示了当前应用存储产品系统中的磁盘数，空闲磁盘数，以及磁盘组数。点击磁盘组左侧的某一个磁盘组，可以查看该磁盘组的详细信息，包含名称、状态、磁盘数、容量、剩余容量、RAID级别、条带、使用的磁盘等等。显示的磁盘数以实际插入的为准。9新建磁盘组在“磁盘组”选项中的“磁盘组属性”界面里面，选择“新建磁盘组”可以创建一个新的磁盘组。在创建磁盘组时，需要输入磁盘组名称、选择使用的磁盘、选择热备磁盘（建议选择一个）、RAID级别，初始化方式和ChunkSize，保存即可。保存设置以后，该磁盘组会自动开始初始化进程，可以点击该磁盘组，查看初始化进度和磁盘组信息。10注意：1．RAID0不提供数据冗余保护功能，若有一块硬盘损坏，RAID0上的数据将全部丢失，不建议在应用环境使用RAID0。2．为了保证数据的安全性，缩短宕机时间，强烈建议在磁盘组中设置热备盘，一个磁盘柜中至少应该设置一块热备盘。3．SV1600-LG2支持RAID完全初始化，且最多同时支持2组RAID进行完全初始化。4．建议在执行RAID快速初始化过程中，不进行其他相关操作。5．RAID5，RAID6类型的磁盘组支持磁盘组扩容。6．RAID在重建过程中如果发生突然断电，机器启动之后，如果发生RAID组找不到的现象，请拔出备盘，然后通过搜索磁盘组可以进行恢复。7．系统支持SAS和SATA硬盘混插，但是建议同柜的磁盘使用统一型号，如果同柜不能统一，创建磁盘组时使用的磁盘和容量应该保持一致。8．在实际业务应用中，必须使用完全初始化创建RAID组。修改和删除磁盘组点击左侧列表中选定的磁盘组，会进入该磁盘组的属性界面，可以完成修改和删除磁盘组工作。11修改磁盘组只能对磁盘组进行扩容。删除磁盘组操作时，系统会提示你是否确认“删除”，如果该磁盘组在使用中，将不能被删除。全局热备盘全局热备盘是指对所有RAID做的热备盘，局部热备盘的优先级别高于全局热备盘。全局热备盘建议使用10-12插槽的盘位。选择可用的磁盘做全局热备盘，点击“保存”完成全局热备盘的设置。12恢复磁盘组如果应用存储产品系统内插入外来磁盘，可以使用“恢复磁盘组”功能，进行搜索，若是外来磁盘上的RAID信息完整，可以将其恢复。完成恢复后，出现详细的恢复列表。13第3章FAQ1.硬盘损坏解决方法。当出现磁盘fail时，该磁盘亮红灯，存储发出告警，raid会自动重建，待我公司发过新盘，直接插拔更换，设为热备。设置热备方法如下，选择磁盘组—raid名称—选择热备磁盘—保存。如图设置主柜8号磁盘为r5的私有热备。2.电源故障电源发生故障是该电源不亮或者亮红灯，机器有很大的警告声，按电源模块旁边的红色按钮静音，待备件过来，直接插拔更换。3.日志在“系统”选项中的“日志”选项里面，显示了当前应用存储产品系统的日志，可以查询、下载、清空这些日志，应用存储产品默认显示最新的500条日志，若要查看所有日志，需要下载日志到本地后查看。144.系统诊断在“系统”选项中的“系统诊断”是提供给技术人员定位问题用的，用户在遇到问题时，可以通过这项来下载系统的相关信息，以便发回来给技术人员定位问题。选择诊断—之后会生成一个文件，直接点保存即可。5.忘记存储web管理界面用户名，IP地址。接显示器，通过ucli找回登录方法通过终端用UStor（密码为空）用户登陆，即可直接进入UCLI。151.WebGUI管理员登陆名和密码设定命令名称：webadmin命令参数-u{loginname}-p{password}-l显示WebGUI管理员的loginname-v校验WebGUIadmin的登录名和密码是否正确，后面需要设定-u,-p参数-s设置WebGUIadmin的登录名和密码，后面需要设定-u，-p参数示例用户名（admin）和密码（123456）设置webadmin-s-uadmin-p123456用户名（admin）和密码（123456）校验webadmin-v-uadmin-p123456用户名和密码查询webadmin–l命令帮助webadmin--help1.网络配置命令名称：network命令参数-s标准设置网卡命令-u{eth0:eth1}绑定在一起的网卡16-i{ipaddress}-d{eth[0-3]|bond0}网卡名称，从eth0到eth3，绑定模式：bond0-l输出当前网络配置-fflush网卡可选参数-g{goupip}组IP地址-m{1500-9000}mtu-w{gatewayip}网关--conf:displaycurrentconfiguretodevices.--old:replaceconfigurefiletotheoldconfigurefile.--temp:displaythetemporaryconfigure.--eth:displaythenumberofcurrentethernetinterfaceonsystem.示例1）普通模式设置（包括组IP、网关、mtu）a.addgroupipuclinetwork-tnormal-ggroupip[-nnetmask|-wgw|-mmtu]b.setdevipaddressuclinetwork-s-iip[-nnetmask|-wgw|-mmtu]-ddevnamec.network--start2）绑定模式设置a.uclinetwork-s-ibondingip[-wgw|-nnetmask|-mmtu]-u{providedevicestobonding}-ddevnameb.network--start2.网络服务启动和停止命令名称：network命令参数17--stop停止网络服务--start启动网络服务示例停止网络服务Network--stop启动网络服务network--start3.web_service服务命令名称：web_service命令参数--start启动web服务--stop停止web服务--restart重启web服务示例启动web服务web_service--start停止web服务web_service--stop重启web服务web_service--restart