对建行安徽省分行电子银行发展问题的研究

合肥工业大学硕士学位论文对建行安徽省分行电子银行发展问题的研究姓名：李江红申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：吴建军20090501对建行安徽省分行电子银行发展问题的研究作者：李江红学位授予单位：合肥工业大学相似文献(10条)1.学位论文曾子红中国电子银行的发展策略2006科学技术的发展突飞猛进，特别是信息技术的发展更是极大的改变了人们的生活和生产方式，信息的传播也由传统的书籍和纸张扩展为多媒体存储设备和互联网，数字化的潮流同样也冲击着金融行业，各国商业银行纷纷推出电子银行服务，包括网上银行、电话银行(CALL-CENTER)、手机银行(含短信银行)、自助银行等服务。本文尝试在电子银行业务发展方面作一些探索和研究。利用电子银行可以足不出户进行转账和付费，24小时自助银行随时为客户提供自动存取现金业等。电子商务的出现，导致了网络金融服务的需求日益扩大。顺应这个发展趋势，1995年网上银行应运而生，从那时起银行业开始为电子商务提供在线支付服务和为客户量身定制金融服务，电子银行在实施过程中存在诸多问题和难点，最大的挑战是安全问题和人的习惯观念意识问题。本文从电子银行与传统银行的区别和联系出发，有针对性提出从制度上、技术上、管理上规避和防范金融风险的措施，用新思维发展和营销宣传电子银行的策略，引导电子银行业务健康发展。本文特别关注电子银行在中国的发展现状和应用，存在问题的分析，提出业务发展的考核目标、发展思路和策略。提出我国商业银行电子银行的发展方向是致力于提高传统柜面分流率，发展和维护客户关系，提高银行中间业务收入，从而提高银行的经济增加值。发展策略是建立健全电子银行业务考核体系，完善电子银行渠道产品功能，加大电子银行营销宣传力度，优化电子银行服务体系，防范业务风险，促进电子银行快速发展。2.期刊论文苗绘我国电子银行发展策略探析-商场现代化2007,(20)电子银行是商业银行电子化发展的高级形式,是商业银行发展趋势.目前电子银行业务在我国逐渐普及,但还存在众多制约因素,本文对电子银行发展策略进行了深入探析.3.学位论文林克忻中国的电子银行：现状分析与发展策略2004当今世界,信息技术的浪潮汹涌澎湃,向社会的各行各业渗透,成为经济社会发展的推动力.金融业作为一个信息密集和智力密集的行业,它向社会提供的服务的深度和广度,也因为信息技术的应用,特别是网络的普及,发生了前所未有的变革.一个新名词、新业务因此应运而生:电子银行.该文旨在对中国电子银行的现状进行分析并探讨中国的电子银行的发展策略.论文分为五个部分.第一部分综述信息技术浪潮的历史、现状及发展趋势;第二部分讨论信息技术对银行业的影响,并在社会信息化、降低成本、客户群体及业务发展空间四个方面阐述了信息技术给银行业带来的机遇;第三部分分析了现代银行信息技术的发展方向,阐明信息技术条件下国外银行业的发展策略之一就是开展电子银行业务以适应现代信息技术的广泛发展的社会现实,并分析了国外银行业网上银行的发展.第四部分分析了中国电子银行发展现状,并阐述了电子银行业务在中国进一步发展的必要性,以及电子银行业务的发展趋势.第五部分以电子银行业务的差异化服务以及新业务方面两个具体案例的分析为基础,提出中国电子银行的近期策略应为优先发展电子票据,远期战略应为发展数字货币.4.期刊论文杨战军.楮海山浅析电子银行业务发展若干问题-现代经济（现代物业下半月刊）2008,7(6)本文主要从电子银行业务发展的现状及其存在的问题入手,认真分析了电子银行存在的操作风险、声誉风险和法律风险,从而找出电子银行健康发展应采取的技术安全措施、外部资源的管理、专业技术的培训和应急措施的建立等,以大力促进电子银行业务发展.5.学位论文肖卫东论中小银行电子银行业务发展2006电子银行(ElectronicBanking)作为一种全新的银行理念和服务方式，己经对银行业产生了重要影响，并正在进一步改变着银行业服务方式、管理模式和竞争格局，使传统的银行业发生着一场革命性的巨大变革。由于电子银行是一种银行理念和服务创新模式，所以在发展中会出现一些以前不曾遇到过的全新的问题，尤其是我国中小银行电子银行起步相对较晚、技术相对落后、发展相对滞后，各种新问题层出不穷，需要我们本着求真务实的态度去解决。本文从剖析国内外电子银行发展现状出发，重点研究并系统分析了我国中小银行电子银行发展中比较突出的问题，提出中小银行了在激烈的市场竞争中采取的发展策略，试图对推进我国电子银行业务的发展提出些有价值和可操作的建议。本文共分为四章节：第一章详细介绍了电子银行的定义、形式，特点、功能，风险，电子银行业务在国外国内的发展现状及电子银行业务对新时期银行业务发展的至关重要性：由于电子银行有突出的服务功能优势、成本低廉的优势、效益优势以及巨大的创新优势，中外商业银行无不将电子银行作为重要的竞争手段。第二章介绍了电子银行业务经营管理模式；由于电子银行有其自身特点，其业务经营管理模式与传统业务的经营管理模式有很大的差异，发展电子银行业务，首先应确定电子银行的经营管理模式，明确未来发展思路；该章节介绍了国外国内先进的管理模式，作为中小银行发展电子银行业务的参考。第三章针对中小银行在电子银行业务发展方面存在的问题进行了全方位的详细的分析，从而指出了这些问题产生的原因和需要改进的地方；第四章根据前面分析的中小银行电子银行业务发展中的问题，中小银行处在外资银行和国有银行及股份制银行的夹缝中，在地域受到限制的激烈的电子银行业务市场竞争中，如何在电子银行起步晚，规模小，人才不足的不利条件下来把握好自己的发展步伐，提出了中小银行电子银行“小银行，大网络”的发展策略。电子银行作为一种建立在计算机技术、现代金融理论和现代管理理论基础之上的金融创新业务，目前还没有形成很完善的理论体系，尚缺乏对电子银行业务发展具有实际指导意义的理论和措施。随着金融电子化浪潮席卷全球，我国各商业银行都在积极摸索适合自身发展的电子银行战略模式。本文正是针对我国商业银行电子银行业务发展中所遇到的一些实际问题，特别是中小银行的电子银行业务现状提出解决问题的有效措施，对我国中小银行电子银行业务的发展具有一定的实务性和可操作性。6.期刊论文王俊东浅谈我国电子银行发展策略-中国外资2009,(8)随着现代信息技术的发展,电子银行业务得到广泛的应用.作为一种新的金融服务提供方式,电子银行业务以其自身低消耗、跨越空间与时间障碍的特点逐步接替传统的银行业务.本文立足于当代中国电子银行业务发展现状,分析发展电子银行业务的必然趋势,提出了一些有利于电子银行业务发展的相关建议.7.学位论文于江工商银行定西市分行电子银行营销策略初探2005电子银行作为一种全新的服务渠道，对提升商业银行核心竞争能力，乃至整个银行业的改革与发展，都具有重要意义。传统银行要迈向现代商业银行，必须改变以高成本的柜面服务为主的局面，侧重多渠道服务体系的建设，以低成本高效率的“机构+鼠标”的方式发展，以实体银行的信誉、信用和基本功能为平台，延伸虚拟网点，从而达到“1+1＞2”的效果。工商银行在过去已经发展了很多物理网点，在今后的同业竞争中，必须大力发展电子银行业务，构造“机构+鼠标”的服务和销售模式，凭借渠道整合集结竞争优势。本文介绍了电子银行发展及中国银行业电子银行的应用情况，揭示出工商银行定西市分行当前电子银行营销活动中存在的，营销管理认识不全面，未能真正体现和贯彻“以客户为中心”的经营理念；营销管理缺乏总体规划与创意，具有一定的盲目性和随机性；电子银行营销管理空间狭小，手段传统、形式单调，层次较低，影响市场拓展效果；电子银行的安全管理、服务培训粗放不到位等突出问题，通过研究分析，分别从电子银行的市场细分、客户选择、市场定位，电子银行产品设计和顾客管理三个方面，有针对性地提出了未来定西市分行电子银行发展策略。本文理论结合实际，问题的提出和策略的制定，都具有较强的针对性，对于提升定西市分行电子银行业务的竞争能力提供了一条有价值的参考思路。8.学位论文胡文元中国工商银行深圳分行电子银行业务发展对策研究2008随着我国加入WTO，金融业不断的对外开放，特别2006年后，允许部分外资银行经营人民币业务，银行同业竞争日益加剧、客户需求层次不断提高，如何增强核心竞争力，提高市场占有率，寻求银行新的利润增长点，并在激烈的竞争中求生存、谋发展，已成为各家商业银行，特别是国有商业银行面临的重要课题。电子银行发展的状况，直接影响各家商业银行在同业竞争中的战略地位。电子银行业务是现阶段乃至今后相当长一段时期的中国工商银行的主要的渠道业务，它对有效的缓解柜面压力、创新金融服务以及增加中间业务收入起到了至关重要的作用。未来，电子银行发展的情况，将直接影响各家商业银行在同业竞争中的战略地位。因此，如何加快电子业务发展，是实现中国工商银行健康发展的保障。作为中国工商银行的一个缩影，中国工商银行深圳分行的电子银行业务的发展现状、存在的问题和今后的发展方向在中国工商银行乃至整个国有商业银行的电子业务范畴都有比较典型的代表意义。本文围绕中国工商银行深圳分行电子银行业务的发展进行详细研究，分析了电子银行业务在银行中的地位，电子银行业务发展态势，重点围绕中国工商银行深圳分行电子银行业务发展现状、对其与国内外同业电子银行业务进行了比较分析，并对制约当前中国工商银行深圳分行电子业务发展的各种因素进行了论述，指出了其存在的问题，提出了深圳工行电子银行发展策略和具体的改进建议。本文的研究对中国工商银行深圳分行建立完善的电子银行经营机制，特别是安全管理、流程再造、营销以及考核机制，具有一定的现实意义，对其他银行的电子银行业务发展具有一定的启发和借鉴作用。9.期刊论文李勇加快打造一流电子银行的进程——解析中国民生银行电子银行部业务发展策略-中国金融电脑2008,(3)10.学位论文王晓我国电子银行创新应用与研究2008电子银行作为一种全新的银行理念和服务方式，已经对银行业产生了重要影响，并正在进一步改变着银行业服务方式、管理模式和竞争格局，电子银行的出现对于传统的银行业是一场革命性的巨大变革。由于电子银行是一种全新的银行理念和服务方式，尤其是我国电子银行业务与国外发达国家比较，起步相对较晚、发展相对滞后，所以在发展过程中需要面对一些新问题，需要我们本着求真务实的态度去研究解决。本文对论题的研究采用调查研究和资料分析的方法，从剖析国内、外电子银行发展现状出发，重点研究并系统分析了我国电子银行发展中比较突出的问题，论证了我国电子银行应巩固水泥加鼠标的战略发展模式，并提出了适合我国电子银行业务的发展策略，尝试对推进我国电子银行业务的发展提出些有价值和可操作的建议。本文共分为三个部分：第一部分详细介绍了电子银行的定义、形成的历史背景、特点以及电子银行业务同传统业务的发展比较，并运用相关理论对电子银行业务进行了经济学分析：第二部分介绍了国内、外电子银行业务的发展现状，指出了我国大力发展电子银行业务的重要意义，并且与国外发达国家电子银行进行对比，寻找差距、提出不足：第三部分分析了发达国家电子银行业务的发展模式和电子银行业务的发展趋势，提出我国电子银行应巩固水泥加鼠标的战略发展模式，从产品创新、市场创新、营销创新、管理创新四个方面进行研究，提出我国商业银行电子银行业务的发展战略。电子银行作为一种建立在计算机技术、现代金融理论和现代管理理论基础之上的新兴业务，目前尚缺乏对电子银行业务发展具有实际指导意义的理论和措施。随着金融电子化浪潮席卷全球，我国各商业银行都在积极摸索适合自身发展的电子银行战略模式。本文正是针对我国商业银行电子银行业务发展中所遇到的一些实际问题，提出解决问题的有效措施，对我国商业银行电子银行业务的发展具有重要的意义，具有较强的实务性和可操作性。本文链接：：绍兴文理学院(sxwlxyIP)，授权号：72b313b1-f3ed-452c-82ff-9e2d00e360c8下载时间：2