《管理成就生活》

《管理成就生活》摘要自己，是一切问题的答案。--王华圣行动，是命运的基石。--昂山素季如果我们想变得有效率，那么，管理中的每一件事都必须聚焦在行动上。--马利克图解《管理成就生活》六项管理原则关注结果为整体做贡献聚焦关键利用优势信任正向思考沟通沟通创新已知已知创新决策制定目标组织系统垃圾处理监督评估判断人的发展会议书面报告工作设计任务控制个人工作方法预算预算编制绩效评估五项管理任务七个管理工具作者弗雷德蒙德.马利克,1944年出生于奥地利，著名的管理大师和管理教育家，以及欧洲著名的圣加仑管理学派的创始人。经典语录1、没有任何一个其他领域能够像管理学这样容忍大量的垃圾肆意横行，而毫无反对声音；那些没有逻辑性的毫无意义的管理时尚、虚假理论、浅薄观点以及伪科学任意传播，人们居然不加批评地接受它们。2、在未来的新型组织中，信息和知识将会成为最重要的资源。3、一个人无法通过学习而变得和另外一个人完全一样，但是，在某种程度上，他们可以学习像另外一个人一样采取行动。4、某个理念看似合理，或是它在大学里被教授或者流行一时，都不能成为它本身正确的论据。5、没有一个人能够长期稳定地完成明星一样的业绩。甚至这种想法都显得很荒谬。给予这种想法而制定出来的对管理者的要求，不但是最差的理论，更为重要的，还是不人道的。6、高效能的管理者除了效能很高这一点之外，没有任何共同之处。7、要求人们做他们根本做不到的事情就是不人道的。8、那些根本无法完成的绩效标准不但不能激励人，实际上还会打击人。9、凡是从事管理工作的人都是管理者，谁执行实际管理任务谁就是管理者。10、满足感可能不会带来任何变化或进步。11、变革的动力至少要来自于对现状的某种不满。12、如果每个组织都要让所有员工感到满意和快乐，那么这些组织要管的未免太多了。13、只有先让员工满足，而后他才会努力工作，这是错误的观念。（员工要对自己的满足负责，而不是组织或者社会）14、在组织中我们最不希望看到的就是：某个管理者一场专注于成就。15、组织需要的是结果，不是激情。16、相比那些卓越的领导者，如今我们的社会需要更多的能执行管理任务的人才。17、人员管理是管理的一部分，但是管理包含的内容远不止于此。（还有组织架构管理、组织发展管理、组织整体控制等）18、凡是管理良好的组织，都会清楚地制定目标并建立一套有效的控制体系。19、测试一位管理者是否卓越的方法不是看他在任时所取得的成就，而是要看他离任后组织的状况。20、最好的组织也经不住频繁的政策改变。21、我们应该如何进行组织，以保证即使平庸无能的领导人也不会让我们猛兽很大损失？我们又应该如何以尽可能简便易行的方式，将这些领导人从我们的队伍中剔除出去。22、对管理者的选择并不是工作重点，对其的培训才是重点。23、管理是可以学些的，而且他还是门必修课。24、管理不仅是一种职业而已，而且是任何一种职业的一个组成部分。25、一个对自己的行动缺乏责任感或根本不负责任的人，不能成为管理者，而且也永远成为不了真正的领导者，哪怕他在社会中国地位显赫。26、理解原则和应用原则是差异很大的两回事。27、管理原则的执行需要自律，我们必须克服自己的天然习性。28、多进行一些正确的妥协，少进行一些错误的妥协，是区分好的管理和不好的管理、区分管理者是否有责任感的要素之一。29、在管理中，只有结果才是最重要的。30、希望实现所有的目标，是一种天真的想法。31、在思维方式中大部分人更关注投入，而不是产出。32、高效能人士并不关注工作量多少、工作的努力程度，他们只会询问结果。33、没有一项工作在任何时候都会让人快乐。34、如果工作是快乐的，管理者实际上就不需要了，也就不需要管理了。35、重要的是为整体做贡献。36、职位以及所有与之相关的事物，都只是做事和成事的前提条件。37、管理者首要任务之一就是让下级有整体意识，使他们能够更容易地认识到整体。38、导致聚焦原则无法应用的最重要、最常见、最明显的原因，就是不自律的上司。39、现在并不是一个缺乏思想的世界，二是缺乏对思想的认知。40、更努力地工作，更长时间的工作，并不是解决办法。唯一的解决办法就是聚焦。41、为了有效地工作，脑力劳动者需要大块的不被干扰的工作时间。42、全神贯注、不被打扰地工作5个小时，与每天抽10分钟工作一个月是截然不同的。前者肯定会导致某种成功，后者则是失败。43、失败的原因并不是努力程度不够，而是经历分散。44、通过给新手指出正确的方法和重点，可以有效的帮助他；而对于不能胜任的人，帮他也没有用。45、让员工在自己擅长的领域内工作。46、在自己本来就擅长的领域工作，没有人需要激励。47、没有人会因为在起跑上取得优势而赢得马拉松比赛。48、三十岁以后，改变个性几乎是不可能的。49、改变人们绝对不是一项管理职责。50、我们只能让奶牛产奶，而不能横加指责奶牛不能出羊毛。51、人是因为具备某种优势，并发挥了这种优势，才获得成功的，而不是因为他们没有弱点。52、全面的人等同于全面发展都一般的人。53、喜欢做某件事和把某件事做好，两者之间甚至可能没有任何关系。54、缺乏信任就不会有激励。55、一个管理者能够成功地获得并且保持员工对他的信任，他就取得了一项非常重要的成就。56、下属的错误就是上司的错误；下属的成功只是下属本人的成功；上司的成功是组织的成功；上司的错误只是上司本人的错误。下属的信任比管理者形象更重要。57、一个组织的运行并不是靠礼貌，但是礼貌是组织运行的润滑剂。58、创建信任，意味着远离和剔除身边的阴谋家。59、尽你所能信任每一个人，但要在一定限度内。60、要清醒地知道信任是否被滥用，并确保相关惩罚。（整理者取意而成）61、发现和利用机会要比解决问题更重要。即使一个组织中所有问题都已解决完了，那也并不意味着组织利用了所有的机会。62、问题中存在什么机会吗？63、我们在艰难环境中全力寻找机会的是自我激励，而不是外部激励。64、自我激励更像是一种习惯，或者叫自律。65、成熟的人会问自己：“我能做些什么来改变现状呢？”66、个人的能力极限首先是由他的意志决定的。67、可以利用的资源永远不可能满足所有值得做的事情的需要。68、正确的态度应该是，充分利用现有资源，不再抱怨资源不够。69、不管哪种类型的组织，如果我们非得对人员进行激励，非得给员工提供做事的“理由”，非得督促员工从事某项工作，那么，这个组织的运营一定有问题。70、对于信息型或者知识型组织，管理水平必须更为精湛。这里需要的不是全新的管理，而是更加精确、近乎完美的管理。71、制定目标时，管理者必须亲自上阵，而不能把这个任务授权给别人去完成72、官僚主义就意味着管理者投入更多的时间和大量烦不胜烦的文书工作。73、不要用一个又一个目标把员工压的不堪重负。74、做正确的事和正确地做事才是好的。75、我们应当用任务、工作和目标来指引员工，而不是上司；应当让目标成为权威、方向和监督，而不是上司。76、停止做某些事，与做更多的事情，是同等重要的目标。77、要量化，但不要教条化。78、老板面前人人平等--没有必要，也不可能。79、对于有经验的员工来说，受到与没有经验的员工的同样对待，是一种打击，甚至是一种侮辱。80、要想共同制定合理的目标，必须同时满足两个条件：出色的员工和充裕的时间。81、我们有足够的理由来支持“参与”，但是，“参与”本身并不是组织追求的最终结果。82、与进行结构性调整相比，通过实行更好地管理，往往能更快更轻松地缓解这些问题。83、所有组织都是不完美的。84、组织总在妨碍员工工作，而不是真正支持他们。极为常见的一个障碍就是上司。85、真正的工作很少能在会议上完成，实际工作都是在会前或会后做完的。86、要想取得成果，就得尽量降低人际交流的必要性。87、如果若干人都在做同一份工作，那么这个组织就是有问题的。88、与决策本身相比，纠正拙劣决策所带来的错误，需要花费更多的时间、金钱和精力。89、理解问题必须是第一项而且是最重要的任务，如果可能，我们必须花时间全面彻底地考虑问题。90、制定两类决策时只能选择非常慢、非常全面的方式，即人事决策和薪酬决策。91、一个好的决策不是以决策本身而结束的，它还要包括执行阶段。92、大家一致赞同的决策很少是正确的，大家之所以意见一致，只是因为么有进行详细彻底地分析罢了。93、我的建议是设定比较紧张的截止日期。原因非常简单，每个截止日期都可以后延，但没有一个可以提前。94、问题越微妙，越重要，越少见，越是不能依赖报告。95、最好的监督形式可能是自我监督。96、在组织中，任何一个员工都不能隐藏那些在将来无法隐藏时，会让上司感到非常意外的问题。97、只有通过报告永远不可能做到有效的监督。98、对熟悉的优秀员工而言，监督是一种侮辱，对于不熟悉的新员工，监督是一种相互了解。99、只要我们能够进行评估的，我们就应该去评估。不能进行评估的地方，我们应该进行判断。100、事实上人们只能自己使自己发展，就像只有自己能改变自己一样。101、如果我们想帮助他人发展，就必须找到对其最适合的学习方式。102、人们总是伴随着任务的发展而发展。103、人的发展经常与升职或加薪挂钩是有百害而无一利的。104、只有在特殊的情况下，也就是夸奖次数比较少，并且来自正确的人、针对正确的事时，夸奖才会有效。105、唯一可靠的只有表现和结果。106、人们学一次管理就够了，但要学得正确，学得专业。107、热情在组织中并不是必不可少的，甚至从来不是。108、人们平常所说的激励，实际上往往不过是权力操控或对人性的讽刺而已。109、减少会议次数！110、团队合作已经非常普遍了，但它也是无效率的一个根源。111、真正的工作通常不是在会议期间完成的，而是在它之前和之后完成的。112、准备会议的工具就是会议议程。好的议程只有少数几个议题。113、没有行动就没有议题。114、会议主持者的任务是确保决议的执行。115、决议、措施、个人承担的责任和最终的截止期限必须记录下来，这是不能省略的。116、如果我们想变得有效率，那么，管理中的每一件事都必须聚焦在行动上。117、报告写作给我们提供了思考的机会，甚至是强迫我们思考。118、报告必须是接收者导向型或读者导向型。119、在组织完善的公司中，控制雇员的主要是工作任务，而非管理者。120、工作表现本身及工作结果是员工最大的动力源泉。121、效率是指以正确的方式做事，而效能是指做正确的事。122、通过减少做事来提高成功的效率。123、随意地、冲动地打电话不是什么好的工作方法。124、文字交流常常会比口头交流更准确。125、做事的方式并不重要，重要的是把事情做成。126、只有一种资源可以创造业绩，那就是人。127、真正的员工希望知道自身表现，只有这些人员才是组织应当聘用的人员128、理论总在问，这是真的吗？而管理则问，这有效吗？内容摘录一．管理的重要性成功，意味着建立目标并使之实现。一个企业或个人的成功的根本，在于正确和良好的管理。其他因素与管理相比较而言，明显地要退居其次。从获得结果这个角度讲，卓有成效的管理是一门职业，它也是一种能力。未来，管理者所面临的环境将会更加严峻和复杂，任务越来越重，时间越来越紧急，可以利用的资源越来越少，各种限制条件越来越多，使得正确地行使管理这项职能越来越重要。一个社会及其经济是否有竞争力，主要依赖于管理。在每一种行业中，都有业绩出色的企业，也有身处困境的企业。大环境在行业间可能不尽相同，但在行业内却很相似。如果竞争机制相似，效益却不相同，那么影响产出的因素只能有一个，那就是：公司的管理。二．管理是一门职业，而且是一门大众化的职业——几乎人人都需要掌握它管理者和建筑师、律师、医生所从事的工作一样，是一门职业，而且是一门大众化的职业——几乎人人都需要掌握它。随着知识、信息和服务时代的来临，未来从事管理工作的人员还会迅速增加，这方面的需求也会明显扩大。不管我们是否愿意，或是否理解管理，也不管我们是管理他人（员工、同事或上级），还是只管理自己，大部分人都必须应对管理工作。然而，只有少数人对此做好了准备。管理是一门可以学会的职业，