华教集团旅游产业营销发展思路20150804

华教集团旅游产业整合营销方案2015年8月华教集团营销中心交通游览住宿餐饮购物文娱旅游产业定义旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱六个环节的综合性行业。•旅游发展趋势•旅游形式层面观光度假•旅游心理层面感动心动从赏心悦目的视觉享受到满足身心的全方位旅游体验。以休闲度假为目的的旅游模式已经成为旅游市场的发展趋势，具有市场客源稳定，重游率高，游客逗留时间长，以家庭为基本单元的比例高等特点。•旅游内容层面静态动态•旅游规模层面单体跨界•旅游发展趋势由观赏转向参与，以体验游历为价值衡量；随着中国经济发展，人们生活水平提高，各种产业链发展壮大，单纯的观光旅游已经不能瞒住人们消费需求，因此整合吃、住、行、游、购、娱各大消费服务产业资源，达到一次性满足游客为目标的消费体验，是产生经济效益的关键。•旅游需求层面初级高端•旅游设施层面资源科技随着旅游市场不断走向成熟，旅游消费不断理性，旅游产品的从“大众化”向“高端化”发展，所谓“高端化”包含四种含义，服务专业化、消费理性化、产品品牌化、市场高端化。目前公认的旅游高端产品：赛马、温泉、滑雪、高尔夫、游艇。旅游资源开发科技化已经成为现实，特别是主题公园项目通过高科技模拟能够实现更强的用户体验。另外，借助互联网实现旅游资源智能化，能够提升服务质量降低服务成本，游客还可以通过网络预订线路，酒店等全方位的服务。•旅游发展趋势•现代旅游业发展方向满足吃、住、行、游、购、娱综合消费服务产业。注重用户体验。资源整合为发展方向。产品呈现虚拟化特征。国内主题公园分析•主题公园所包涵的内容非常广泛。它是传统城市公园和现代游乐园的有机结合。由于旅游业的发展，带动了传统城市公园和现代游乐园的发展，进而主题公园形成了以商业和旅游业相结合的满足旅游者多样化休闲娱乐需求的新型旅游场所。主题公园的含义概念特点游乐为目标的模拟景观的呈现最大特点就是赋予游乐形式以某种主题，围绕既定主题来营造游乐的内容与形式。园内所有的建筑色彩、造型、植被游乐项目等都为主题服务，共同构成游客容易辨认的特制和游园的线索。人造旅游资源着重与特别的构想，围绕着一个或几个主题创造一系列有特别的环境和气氛的项目吸引游客。主题公园的一个最基本特征——创意性，具有启示意义。现代旅游业在旅游资源的开发过程中所孕育产生的新的旅游吸引物自然资源和人文资源的一个或多个特定的主题，采用现代化的科学技术和多层次空间活动的设置方式，集诸多娱乐内容、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。主题公园发展历程1983年的北京大观园，标志中国主题公园萌芽中国主题公园的起步，从影视基地与旅游相结合开始1983年,由《红楼梦》拍摄基地改造的北京大观园开始营业在北京大观园之后，又在河北正定县建立了第二个《红楼梦》拍摄基地---荣国府，就这样,中国的主题公园开始萌芽。随着“西游记宫”的低层次泛滥,影视类主题公园逐渐末落随着北京大观园兴起，西游记宫也开始在全国流行，这种影视基地式的主题公园都是小规模工程，缺乏创新与文化内涵，因此,也注定了在市场上的失败命运。萌芽阶段深圳锦绣中华代表着我国第一个真正意义上的大型主题公园1989年，深圳锦绣中华取得了轰动性成功开业第一年就接待了超过300万的游客，1亿元的投资仅用一年时间全部收回，良好的经济效益和社会效益起到了强烈的示范作用。锦绣中华的成功引发了90年代初的投资狂潮90年代初，全国建起了2500多个主题公园,投资金额达3000多亿，但是70%亏损，这轮投资浪潮带给人们的更多的是教训。1989年的锦绣中华，引发了第一轮投资狂潮发展阶段深圳欢乐谷是国内第三代主题公园的代言人深圳欢乐谷：中国主题公园行业的领跑者深圳欢乐谷是20世纪末，国内投资规模最大、设施最先进的现代主题乐园，首批国家AAAAA级旅游景区，是一座融参与性、观赏性、娱乐性、趣味性于一体的中国现代主题乐园。自欢乐谷，中国主题公园行业渐趋理性化珠三角是我国主题公园发展最早的地区,从规模、数量、质量、经营状况来说,都代表了中国主题公园的发展水平，在此发展经验的引领下，主题公园投资更趋于理性。1998年的深圳欢乐谷，开启了主题公园新时代提升阶段2008年的芜湖方特欢乐世界，引领高科技化风潮完善阶段2008年4月18日，芜湖方特欢乐世界开业芜湖方特欢乐世界是深圳华强集团的第一个主题公园，也是中国规模最大的第四代主题公园，投资20亿元，总面积约125万平方米。第四代主题公园的典型特征：高科技芜湖方特欢乐世界完美地结合了现代计算机、自动控制、数字模拟与仿真、数字影视、声光电等高科技手段与艺术，在主题公园的项目上给游客以刺激、科幻、艺术等新奇的娱乐体验。2008年开业的芜湖方特欢乐世界，是中国规模最大的第四代主题公园上海迪斯尼乐园开工，华强方特在非洲布局，标志着主题公园的国际化时代来临2011年4月6日，上海迪斯尼乐园开工上海迪斯尼乐园将占地3.9平方公里，并留有发展备用地供将来扩建。2008年，华强方特开始在非洲布局08年，华强集团与伊朗山曼•高斯达公司签约，在伊朗共同建设方特主题公园项目。09年，华强集团与南非约翰内斯堡市政府、南非国家工业开发公司签约，计划在南非约翰内斯堡投资方特文化科技主题公园。2011年的上海迪斯尼乐园，标志着全球化来临全球阶段主题公园发展格局从数量上看：我国约有2500个主题公园发展数量我国主题公园的数量正处于高速发展期随着我国经济快速发展，正在开启一轮增长期随着1996年以后我国第二轮主题公园热的兴起，2010年以来，主题公园又迎来了一个较大的增长期。2010年，我国主题公园的建设开始进入快车道中国各城市确定在建与新开园的主题公园项目为59个（不包括外资项目），总投资额为2211.5亿元人民币。已开业与在建的主题公园项目数据概览（2010年—2014年）•各种森林公园、动植物园、地质公园、温泉公园、文化公园、海洋公园、历史文化公园和城市公园等。自然主题代表性景点从主题类型看：涵盖了自然、科学等诸多门类主题类型微缩景观类深圳锦绣中华、北京世界公园等影视城类无锡三国城、唐城、水浒城等活动参与类苏州乐园、深圳华侨城、欢乐谷等艺术表演类深圳华侨城“中华民俗文化村”和“世界之窗”、北京民族园等科幻探险类江苏常州的中华恐龙园等•华侨城、宋城、民俗文化村、科幻城、大观园，影视城等。人文主题代表性景点从主题类型看：涵盖了自然、科学等诸多门类主题类型游乐型主题公园提供刺激的游乐设施和机动游戏，为寻求刺激感觉的游客乐此不疲。如：苏州乐园（苏州）、锦江乐园（上海）、梦幻水城（珠海）等。情景模拟型主题公园各种影视城的主题公园、航天航空博物馆的整体公园。如：三国水浒城（无锡）、浙江横店影视基地（浙江东阳）、上海科技馆（上海）等。观光型主题公园浓缩了一些著名景观或特色景观，让游客在短暂的时间欣赏最特色的景观。如：锦绣中华、世界之窗（深圳）等。主题型主题公园各式各样的水族馆和野生动物公园。风情体验型主题公园将不同的民族风俗和民族色彩展现在游客眼前。中国主题公园的空间格局，同我国地区经济水平和消费现状吻合从发展水平来看，从东到西呈三级阶梯结构东部沿海分布较多，规模较大；中部分布次多且规模不大，西部分布较少且规模较小。主要集中在珠三角、长三角和环渤海等沿海地区长三角聚集了上海、无锡、苏州三大主题公园群,中西部的成都、武汉、长沙等城市也兴建了一定规模的主题公园。从地域分布看：由东到西，呈阶梯状分布空间格局已经开业主题公园分布图即将开业主题公园分布图全国2500个主题公园，其中70%处于亏损状态，仅有10%左右盈利•目前我国主题公园经营盈利中，70%的主题公园还处于亏损状态、20%是持平、只有10%达到了盈利。我国主题公园的经营效果不太乐观•长三角的二、三线城市主题乐园盈利状况较优，影视类主题公园的旅游收入高速增长。长三角的盈利较优，影视类主题较优从赢利上看：七成亏损，二成持平，一成盈利赢利状况主题公园行业特征选择具有特色性、体验性、延展性的主题文化对于客源的规模与结构意义重大特色性鲜明的特色性、浓郁的现代感，才能对大众具有吸引力，通过不同的主题文化包装出不同感觉的业态环境，对于主题公园的运营非常重要。体验性丰富的互动性、良好的体验性、普适的大众性的主题文化是主题公园的时代诉求，此外，不受天气、季节等制约因素的影响亦非常重要。延展性主题文化一方面要体现鲜明的特色，同时又要照顾到各类受众群体，对客源群体不能有局限性。主题文化决定着客源的规模与结构主题选择特色化互动性受众广影视主题文化主题科幻主题动漫主题穿越主题品牌是主题公园连锁发展、整合资源、强化营销的战略利器主题公园涉及产业众多，品牌的资源整合意义重大主题公园是一个涉及上、下游产业门类众多的领域，因此在主题公园的运营管理、提升服务质量、整合产业上、下游资源、强化营销方面具有极为重要的作用。品牌是主题公园连锁发展、快速扩张的利器从国外主题公园的发展来看，其快速发展主要依靠连锁经营的发展模式，最为典型是迪斯尼乐园，在全球建立不同主题的乐园实现快速扩张。特许经营费一般为公园总收入的7%，管理费为公园总收入的2%。品牌对于资源整合、连锁扩张的意义重大品牌资源主题公园已经进入多元化发展的时代迪斯尼是全球最早开始多元化发展的主题公园旗下整合发展了众多产业、众多品牌，包括：皮克斯动画工作室、惊奇漫画公司、试金石电影公司、米拉麦克斯电影公司，博伟影视公司、好莱坞电影公司、ESPN体育、美国广播公司等。华侨城是国内多元化、集团化发展的代表企业继锦绣中华之后，又兴建了中国民俗文化村、世界之窗、和欢乐谷等主题公园。四个公园，四个主题，四种旅游文化，各具特色，客源市场既不重叠，又能相互间成为对方的客源市场，形成多元聚集效应。相关多元化是主题公园的时代诉求多元发展只有持续不断的创新才能为发展做支撑主题公园的行业属性：持续的创新是根本主题公园不同于自然资源与人文资源能够凭借自然或历史文化资本给游客以补偿，只有依靠不断丰富内涵，不断开发新项目，才能给游客带来持续的新鲜感和延续其吸引力。主题公园的实践证明：创新是发展的灵魂以日本东京迪斯尼为例，其成功运营的经验之一就是永远处于建设之中，为使游客不断法尝试新的乐趣和体验，该园自开业以来已投资了1200亿日元，并准备在未来5年再投资650亿日元建设新项目。持续创新是运营主题公园的核心诉求持续创新客源市场、交通条件、区域经济发展水平是建园根本如上指标事关游客市场的大小、基础设施条件、投资能力和游客的消费水平,作为高投入、高门票为特点的主题公园,缺少这两个条件的任何一个都难以成功。城市的旅游感知形象决定着主题公园的空间集聚能力城市的旅游感知形象影响着游客的决策行为，继而决定着主题公园的空间集聚和竞争能力。选址是主题公园的成功基石首重选址主题公园典型模式目前，国内形成了四大典型模式商业模式华侨城模式宋城模式极地海昌模式华强方特模式华侨城模式：旅游与地产叠加互动模式华侨城以知名旅游品牌的名义低价拿地以地产开发快速回笼资金补贴旅游再投资旅游与地产叠加互动形成良好的利润杠杆“旅游＋地产”模式的六大特点华侨城大规模廉价拿地•在帮助当地政府发展旅游产业同时，华侨城在偏远地区大规模获取了超大片土地，取得低成本单位地价；把土地规划成若干功能区，采取“旅游＋酒店＋房地产”形式；旅游开发先行•优先开发主题公园为主的旅游项目，以旅游项目及周边相关旅游配套来带旺已获取的周边土地，使周边土地成熟；土地层层增值•旅游业开发使周边土地成熟，“生地”转化成“熟地”，周边综合配套开发，土地实现增值，土地分片多次开发实现土地的多次增值；满足政府和顾客需求•旅游业的开发满足当地政府旅游业发展需求，增加了当地旅游收入、就业和税收；•旅游项目周边高端社区的开发满足了高端顾客的消费需求，也为当地带来了就业和税收；依托旅游品牌和央企背景•华侨城通过多年发展建立了锦绣中华、民俗村、世界之窗、欢乐谷等知名旅游品牌；•华侨城是中央国资委重点企业之一，属于国家重点扶持企业；分片综