消费者心理与行为 作业

1．第1题如果按购买态度与要求来划分消费者，缺乏经验，或缺乏主见，或奉命购买，在选购时大多表现得优柔寡断、缺乏主见的消费者属于（）。A.经济型B.冲动型C.感情型D.随意型答案:D您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.02．第2题在各种心理定价策略中，按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于（）。A.渗透定价法B.尾数定价法C.整数定价法D.习惯定价法答案:D您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.03．第3题古希腊医生希波克拉底最早提出气质的体液学说把人的气质分为四种，其中情绪兴奋性高，抑制能力差，反应速度快，但不灵活，直率热情，精力旺盛，脾气暴躁，容易冲动，心境变化剧烈的气质类型属于（）。A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质答案:A您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.04．第4题在以下消费者感觉中，属于距离感受作用的是（）A.味觉B.痛觉C.位置觉D.视觉答案:D您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.05．第5题表现力最强、作用力最大、传播范围广泛，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是（）。A.广播B.电视C.报纸D.杂志答案:B您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.06．第6题在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（）。A.惯用包装B.特殊包装C.配套包装D.复用包装答案:C您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.07．第7题关于儿童消费者群的心理与行为特征，以下的说法不正确的是（）。A.从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响B.从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要C.随着儿童年龄的不断增长，消费情绪会渐趋稳定D.处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理答案:A您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.08．第8题影响消费者储蓄行为的因素是多方面的，在下列因素中，不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是（）。A.银行利率B.消费者的经济收入C.通货膨胀率D.国家的宏观经济形势答案:B您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.09．第9题在各种包装策略中，设计能周转使用或具有双重用途的包装策略属于（）。A.惯用包装B.特殊包装C.配套包装D.复用包装答案:D您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.010．第10题在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（）。A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体答案:A您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.011．第11题在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（）。A.撇脂定价法B.渗透定价法C.声望定价法D.习惯定价法答案:B您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.012．第12题经研究发现，消费者的遗忘是有规律的，消费者在识记后保持在头脑中的材料随时间的推移而递减，而且遗忘的进程（）。A.先慢后快B.先快后慢C.速度不变D.没有规律可循答案:D您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.013．第13题具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于（）A.连锁商店B.精品店C.大型百货商店D.仓储商店答案:C您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.014．第14题在不同类型的新产品中，从设计原理、工艺结构、性能特征及外观造型上都与原有产品完全不同的新产品属于（）。A.全新产品B.革新产品C.改进产品D.换代产品答案:A您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.015．第15题售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为（）A.包容型人际关系B.支配型人际关系C.感情型人际关系D.期待型人际关系答案:C您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.016．第16题在马斯洛的需要层次理论中，人们希望发挥自己的特长和潜能，实现对理想、信念、抱负的追求，取得事业的成功，使自我价值得到充分实现的需要属于（）。A.尊重的需要B.发展的需要C.社会的需要D.自我实现的需要答案:D您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.017．第17题消费者出于某种原因，不愿说出拒绝购买的真实动机，而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于（）。A.一般性拒绝B.彻底性拒绝C.隐蔽性拒绝D.公开性拒绝答案:C您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.018．第18题关于个性，以下的说法不正确的是（）。A.个性是个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和B.个性是个体独有的、并与其他个体区别开来的整体特性C.个性是人与生俱来的，一般不受社会环境的影响D.人的个性是在先天生理素质的基础上，在后天社会环境的影响下，通过其本身的实践活动逐渐形成和发展起来的答案:C您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.019．第19题在不同的新产品购买者中，（）的个性保守，对事物态度趋于稳定，遵从传统观念，文化水平和收入水平都很低，与外界缺乏沟通。他们当新产品处于饱和状态或趋于衰退状态时，才实施购买。A.最早购买者B.早期购买者C.早期大众D.晚期大众答案:D您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.020．第24题在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的（）。A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体？答案:A您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.021．第25题由消费者的道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的购买动机模式属于（）。A.本能模式B.心理模式C.社会模式D.个体模式答案:B您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.022．第26题在消费流行的方式中，通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导，而后由上而下在社会上流行开来的方式属于（）。A.滴流B.横流C.逆流D.阶层性流行？答案:A您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.023．第31题在消费者心理活动的过程中，人在认识客观事物时所持的态度体验，如欣赏、愉悦、厌恶、烦恼等是心理过程的（）。A.认识过程B.情感过程C.意志过程D.感觉答案:B您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.024．第33题消费者必须首先满足低层次的需要，在低层次需要满足的基础上才能追求高层次需要的满足，这是指消费者需求特征的（）。A.本能模式B.心理模式C.社会模式D.个体模式答案:A您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.025．第34题在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（）。A.惯用包装B.特殊包装C.配套包装D.复用包装答案:C您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.026．第35题企业产品的系列产品、系列包装将知名品牌扩展到类似的产品中去，连锁店的发展等企业行为是利用了知觉倾向理论中的（）A.闭合原理B.相似原理C.图形-场地原理D.知觉的主观性原理答案:B您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.027．第36题由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是（）。A.本能模式B.心理模式C.社会模式D.个体模式答案:D您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.028．第40题消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在（）。A.冲突阶段B.定向阶段C.悬念阶段D.强化阶段答案:A您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.029．第45题售货员与消费者在交往过程中，如果个体表现为易激动，好挑衅，过于苛求，这是一种（）的心理和行为状态。A.情绪好与积极性高相结合B.情绪好与积极性低相结合C.情绪差与积极性低相结合D.情绪差与积极性高相结合答案:D您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.030．第50题在消费者的购买行为中，如果某消费者没有实践经验，心存疑虑。为减少风险，该购买者常常采用（）的购买行为，以证实商品是否货真价实A.不购买B.试购C.重复购买D.连带购买答案:B您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.031．第22题在下列常见的人类内心体验中，属于消费者的高级社会情感的有().A.激情B.荣誉感C.热情D.美感E.道德感答案:A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E题目分数：2.0此题得分：2.032．第23题在消费者的记忆过程中，主要包括（）几个环节。A.感知B.识记C.保持D.回忆E.再认答案:B,D,E您的答案：B,D,E题目分数：2.0此题得分：2.033．第29题从消费过程的角度考察消费者，可以把消费者划分为（）A.现实消费者B.需求者C.购买者D.集团消费者E.永不消费者答案:B,C您的答案：B,C题目分数：2.0此题得分：2.034．第30题消费者消费习俗的特点一般包括（）。A.长期性B.社会性C.地域性D.强制性E.非强制性答案:A,B,C,E您的答案：A,B,C,E题目分数：2.0此题得分：2.035．第39题与其他广告媒体相比，直接函件广告媒体的特点包括（）。A.广泛性差，回收率低B.有只此一张的亲切感C.可以事先选择特定的消费者，有针对性地进行广告宣传D.反馈时间长E.容易给人垃圾邮件的感觉答案:A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E题目分数：2.0此题得分：2.036．第42题就情绪表现的方向和强度而言，消费者在购买过程中所形成的情绪还可以分为（）。A.积极情绪B.消极情绪C.原始情绪D.高级情绪E.双重情绪答案:B,C,D您的答案：B,C,D题目分数：2.0此题得分：2.037．第43题不同的家庭往往有不同的消费行为，影响家庭消费行为的因素主要有（）。A.家庭收入水平B.家庭规模C.家庭结构D.家庭关系E.家庭生命周期答案:A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E题目分数：2.0此题得分：2.038．第44题在下列商品当中，属于女性用品市场所经营的商品包括（）。A.服装B.软性商品C.化妆品D.包装商品E.名贵商品答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D题目分数：2.0此题得分：2.039．第48题在下列商品当中，属于女性用品市场所经营的商品包括（）。A.服装B.软性商品C.化妆品D.包装商品E.名贵商品答案:A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,E题目分数：2.0此题得分：0.040．第49题在下列哪些情况下，消费者所形成的态度难以改变（）。A.形成态度时受到很强的刺激B.态度形成后持续的时间很长C.态度刚刚形成没多久D.形成态度的因素很复杂E.消费者仅依赖某一事实就形成这种态度答案:A,B,D您的答案：A,B,D题目分数：2.0此题得分：2.041．第20题“韦伯定律”认为：原有刺激量越大，差别阈限值越高，差别感受性则越小；反之亦然。答案:正确您的答案：正确题目分数：2.0此题得分：2.042．第21题消费者行为的一般模式表明，所有消费者行为都是因某种刺激而激发产生的。这种刺激既来自外界环境，也来自消费者内部的生理或心理因素。答案:正确您的答案：正确题目分数：2.0此题得分：2.043．第27题在消费者购买心理过程中，意志活动依赖于情感过程，但又能调节情感过程的发展和变化。答案:正确您的答案：正确题目分数：2.0此题得分：2.044．第28题参照群体可以影响消费者个人新的行为和生活方式，影响消费者个人的态度和自我观念，并使个人的行为趋于一致。答案:正确您的答案：正确题目分数：2.0此题得分：2.045．第32题个别商标策略是企业对不同类别或质量不同的同类产品，采用各自不同的商标。适用于企业产品类别较多，产品系列之间关联程度较小，或同类产品在花色品种、质量上有明显差别的情况。答案:正确您的答案：正确题目分数：2.0此题得分：2.046．第37题注意不是一个独立的心理活动，而是各个心理机能活动的一种共有状态或特性，这一特性主要体现在指向性和集中性两方面。答案:正确您