咨询公司关于telematics的报告

TMC中国Telematics业务发展与技术服务咨询项目建议信策（北京）技术咨询有限公司（InfoTrust’C）InfoTrustTechnicalConsultingCo.,LtdSunjapanCo.,LtdCopyright@InfoTrust’C20072•随着中国汽车工业的高速发展，个人网络的触角正在向汽车延伸，汽车将成为很常见的一种互联网接入设备或移动通信平台。各大汽车厂商已开始致力于汽车信息化开发。从车内娱乐设施到车辆维护检查，可随时获取外界的各种信息——远程信息服务，如今在汽车产业已是炙手可热的技术研究领域。•目前，“汽车远程信息服务”（Telematics）已经成为现实，并开始步入商业化运作阶段。为了抢夺未来市场，加强竞争力，汽车厂商纷纷开始与IT设备商、移动通信运营商和咨询公司等打破行业间界限展开合作。•汽车远程信息服务硬件方面的技术条件已经成熟，而汽车厂商在激烈的市场竞争中正在将这种新技术和服务视为提高竞争力、保持客户忠诚度的一个重要手段。•伴随中国通信市场的开放，以及汽车市场的有效放大；中国Telematics市场运行环境逐步得到改善，各大汽车厂商展开了激烈的主导权之争。其中日系汽车厂商包括丰田、日产、本田分别开始引入“G-BOOK”、“Carwings”和“InternaviPremiumClub”服务；欧美汽车包括通用、宝马等分别引入“OnStar”、”ConnectedDrive”（包括宝马救援与宝马在线等服务项目）项目背景(1)Copyright@InfoTrust’C20073丰田汽车发布了新型车载信息服务项目“G-BOOKALPHA”。基于原来的“G-BOOK”重点突出的是游戏和音乐等娱乐性，而“G-BOOKALPHA则是一种以安全、放心为基础的服务”。项目背景(2)200320042005200620072008市场认知度正式推出G-BOOK（WILLCYPHA）计划SUBARu车型(SUZUKICARwings)G-BOOKALPHA(安全&救援)选择中国合作移动运营商中国无线网络环境正式推出中国G-BOOK（LEXUS）选择SP合作伙伴救援与集成商计划接入CDMA确定运营商业模式产品测试平台测试定价策略用户服务市场策略TMCTelematics服务项目中国市场规划？•TMC经过了一个阶段的市场、技术交流，并初步选定了CUC作为目前无线运营商作为合作伙伴。•选择了区域SP合作伙伴。•计划2008年基于LEXUS推出Telematics服务运营。•针对服务项目上市前产品测试、UIM接入平台测试、用户服务策略与市场定位、中国市场发展规划急需第三方技术咨询服务业务推出时间计划(Game&Music)(DCMCDMA2000)(VICS)Copyright@InfoTrust’C20074中国无线通信速度不断提高，快捷的车载处理环境已经形成。中国已经具备了车载信息终端被用户所接受的基础。尽管，就服务及信息的质量和应用范围的广泛性而言，TMC占有一定优势；然而，通用的OnStar和宝马的在线服务等Telematics市场竞争不可小视。因此，TMC在开展Telematics服务业务之前，迫切需要对中国Telematics服务市场发展策略进行深入调查，掌握当前市场消费习惯、无线通信发展环境、跟踪市场发展动态，分析发展趋势，预测发展方向，主要包括以下项目目标;1、TMCTelematics终端产品性能测试（包括：接口性能、业务支持、UIM卡服务等）2、TMCTelematics平台性能测试（包括：CDMA网络性能测试、业务支持、用户管理、计费、定点测试、移动测试、特殊路径测试、兼容性测试、验收测试等）3、中国Telematics市场消费能力调查分析（包括：用户分布、支付能力、消费习惯、业务认知度等）4、中国Telematics项目业务流程与商业模式研究（包括：合作模式、赢利能力、业务管理流程、与运营商合作形式、与SP合作形式、产业链构成、通信售后服务等）5、协助TMC申请UIM卡、资质申请、品牌推广、完成上市发布活动策划等；6、TMCTelematics项目业务发展规划和实施计划通过以上几类目标，为TMC制定适合的Telematics业务发展规划，开展准确的产品上市与市场营销推广工作提出有效的资料依据。项目目标Copyright@InfoTrust’C20075第一阶段：技术评测、用户与市场分析第二阶段：策略开发项目逻辑结构策略开发阶段•用户消费行为研究•用户分布结构（例如LEXUS用户）•竞争对手策略分析与预测•业务合作流程及营销分析•市场运行规划用户与市场行为•终端运行环境测试•平台运行环境评测•接口性能与验收评测技术评测制定定价策略与分析制定长期合作模式LEXUS用户消费行为策略研究中国Telematics用户定位策略中国Telematics业务发展策略TMCTelematics业务实施规划与分阶段发展策略竞争策略研究LEXUSG-BOOK业务推广计划和文案Copyright@InfoTrust’C20076咨询服务内容及方法服务内容技术测试与评估分析服务方法终端运行环境评测TMC平台运行环境评测用户消费行为研究用户结构与支付习惯研究业务流程与营销策略分析技术测试与评估分析CATI+FGI深度访谈德尔菲法12345市场推广与品牌策划MarCom与PR6Copyright@InfoTrust’C20077G-BOOK商业增长战略G-BOOKBusinessGrowthStrategy…FutureOptions…未来选择VehicleConnect–Dealer/OEM车辆关怀－汽车厂商、销售商CustomerConnect–Dealer/OEM客户关怀－汽车厂商、销售商OtherOEMs汽车应用PersonalCalling（通信与数据业务计费）个人电话服务VirtualAdvisor（在线服务）虚拟顾问PeaceofMind–GMVehicles放心、安全保障服务－丰田汽车VehicleIntegrated车辆服务LocationDependent位置服务GeneralInfotainment信息娱乐服务VehicleMobileHome/OfficeOpportunisticExpansionMobileRelevant移动服务KeyFocus主要关注点SecondaryFocus第二关注点OpportunisticExpansionOpportunisticExpansionOpportunisticExpansionTypeofService服务种类LocationofServiceDelivery服务提供场所Copyright@InfoTrust’C200782008LEXUS－G-BOOK运营服务上市本项目期望给TMCITelematics服务项目业务管理者科学、理性的决策提供参考，为TMCLEXUS运营服务业务的更快发展提供定量化的可参考方案和建议。市场预计达到的效益和效果G-BOOKCopyright@InfoTrust’C20079序号任务名称里程碑参与单位或部门2007年-Q32007年－Q42008年-Q12008年－Q207月08月09月10月11月12月01月02月03月04月05月06月1总体方案设计项目方案实现TMCInfoTrust'csunjapan2合作方案确定项目分解；任务确定TMCInfoTrust'csunjapan3项目论证与修正终端评测；平台评测；用户调研与评估；定价策略与业务流程咨询TMCInfoTrust'csunjapan4项目验收修正与最终成果；1，终端评测报告，2，平台评测报告；3，中国Telematics用户消费行为与市场定价策略报告；4，Lexus中国Telematics市场运行规划报告；5，Lexus中国Telematic业务商业模式评估与咨询报告；6,TMC中国Telematics业务实施规划与发展策略咨询报告;7，LEXUSG-BOOK业务推广计划和文案;TMCInfoTrust'csunjapan5服务执行协助TMC申请UIM卡、号码申请、售后服务（计费模式设计、计费平台接入、用户号码申请、用户注销号码、用户改号、用户营销解读、BPO服务等）。TMCInfoTrust'cCopyright@InfoTrust’C200710项目责任部门和协同部门执行方：责任单位：InfoTrustTechnicalConsultingCo.,LtdSunjapanCo.,Ltd协同与资源单位：中国软件评测中心赛迪顾问股份有限公司赛迪呼叫有限公司（Callcentre)发包方：TMCCopyright@InfoTrust’C200711时刻关注TMC中国的发展….2007年07月