公务员外事礼仪

简介定义：要求：对待他人：尊重、平等、友善、和谐自我原则：不卑不亢但不高傲无礼具体内容国际惯例国旗礼仪国歌礼仪国徽礼仪礼品礼仪西餐礼仪国际惯例一、维护形象1、意义：三个反映2、要求：两个方面：维护自身形象维护政府形象国际惯例二、入乡随俗：原因：尊敬友好之意；增进理解和沟通原则：入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳三、女士优先：场合：交谈；行走；宴会、舞会或音乐会注意：有些东方国家，要注意男女平等国际惯例四、以右为尊场合：会议、谈判、乘车和悬挂国旗五、保护环境表现：五不一避免六、不卑不亢定义：表现：尊重自己和尊重他人国旗礼仪我国国旗形成背景：1990.06.281990.10.01三种尺度：长288cm;240cm;192cm;144cm外国国旗国旗礼仪升挂1、地点：每日升旗；工作日升旗；除寒暑假和周日2、惯例：3、规定：三不得4、惩罚：刑事责任或者拘留5、仪式步骤国旗礼仪悬挂1、日常悬挂：排序2、外事活动多边排序双边排序：以右为上，但须确定主人前后位前并列两面位右，多面位中高低位高单行最前并列居右弧或者向两旁：居中圆形：主席位或者主入口中心国歌礼仪我国国歌：1949----1978----1982----1978外国国歌有关规定：场合：升挂仪式、庆典、政治集会、外交、赛事、荣誉等演奏表现：无关动作停止、目光、聆听奏唱：清楚、认真国徽礼仪我国国徽背景：1950.09.20尺度：100cm;80cm;60cm外国国徽国徽展示国徽礼仪国徽的使用机构、场所、印章的机构、文书或者出版物、其他用途国徽的规定禁用范围：商业或者个人处罚：刑事责任或者拘留礼品礼仪礼品的选择站在对方的立场：关系、爱好、禁忌符合规定：小、巧、少、轻七不送礼品的赠送方式：当面、托人、邮寄时机：地点：公私分明方法：精心包装、解释寓意、姿势真诚礼品礼仪礼品的接受1、符合规定：因公禁止、因私允许2、接受态度：大方得体3、拒收方法：姿态和善解释原因表示感激暂时留下、当天退回西餐礼仪西餐的菜序和品尝正式餐点：开胃菜——面包——汤——主菜——点心——甜品——果品——热饮便餐：开胃菜——汤——主菜——甜品——热饮西餐礼仪1、开胃菜食物构成：蔬菜、水果、海鲜、肉食餐具使用：海鲜专用餐具及色拉叉鲱鱼沙律西堤牛排奶酪色拉西餐礼仪2、面包：佐料、干面包和鲜面包的吃法3、汤——正式开始常见类型：白、红、清饮用动作：多汤、少汤、过热西餐礼仪4、主菜——最重要的部分冷菜：冻子：冻状食物，切割后叉食泥子：泥状食物，叉食热菜：鱼：不翻身，刀叉肉：左向右，小块叉食鸡：叉去骨，切割，叉食冻子西餐礼仪5、点心种类：土豆片、通心粉等吃法：右手饼干、蛋糕、土豆片双手三明治叉食通心粉，辅以餐匙西餐礼仪6、甜点：布丁、冰激淋等餐匙高脚杯和餐匙7、果品：干果和水果注意：日常水果的吃法8、热饮：红茶和黑咖啡西餐礼仪餐具的使用类型：餐巾：不要放入领口刀叉：食用食物、继续食用、停止食用餐匙：汤匙的使用后西餐礼仪洋酒的常识类型：威士忌、杜松子酒、兰酒、伏特加、苦艾酒、白兰地、葡萄酒、甜酒饮用：餐前、佐餐、餐后酒具使用：酒杯要专用杯内酒量要适宜持握方法