企业文化理念的塑造

文化理念的塑造与鑫丰的新老朋友分享李绍军2012.09.15企业文化建设目录1.企业文化建设说明2.企业文化简介3.企业文化建设原则4.企业文化实际操作5.企业文化的建设方法6.企业文化建设思路7.企业文化建设中的误区8.企业文化建设总结9.企业文化案例说明（松下电器）今天的成就，来源于你往日的累积！一.企业文化建设说明企业文化：称为公司文化，或老板文化。一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。今天的成就，来源于你往日的累积！二.企业文化简介企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。今天的成就，来源于你往日的累积！三.企业文化建设原则强化以人为本，以人为核心；今天的成就，来源于你往日的累积！表里一致，切忌形式主义；注重建设个性化的企业文化；建设过程中不能忽视经济性；建设中要继承传统文化的精华。1.强化以人为本，以人为核心人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工；强调关心人、尊重人、理解人和信任人；企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。今天的成就，来源于你往日的累积！2.表里一致，切忌形式主义首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想；形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一；形式主义不仅不能建设好企业文化，反而会对企业文化概念产生歪曲；今天的成就，来源于你往日的累积！3.注重建设个性化的企业文化企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化；企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。今天的成就，来源于你往日的累积！4.建设过程中不能忽视经济性企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展；企业文化建设和实施，最终目的就是为企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。今天的成就，来源于你往日的累积！5.建设中要继承传统文化的精华企业文化建设是在传统文化的基础上进行增值开发，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力；我国传统文化中的以人为本、公平竞争、实事求是的思想等都是值得增值开发的内容。今天的成就，来源于你往日的累积！四.企业文化实际操作企业文化则是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则今天的成就，来源于你往日的累积！1.企业文化的核心---企业理念建立企业价值观体系，首先要从实际出发；从企业自身所处的地位，环境，行业发展前景，确认企业的发展愿景；特别是企业战略目标和经营理念，必须是无论社会环境和时间怎么样变化，都可以成立的。今天的成就，来源于你往日的累积！企业经营理念范例：Sony公司：触动消费者心弦麦当劳：Q、S、C&V。Q是Quality（品质）。S是service（服务）。C是Clean（清洁）。V是Value（价值）耐克公司：一切为了运动员海尔公司：先服务，后制造今天的成就，来源于你往日的累积！2.企业文化的血肉---行为文化规章制度：使员工的行为能够体现出企业理念的要求；工作与决策：企业理念必须反映到企业的日常工作和决策中，企业领导应该以身作则，使员工有效仿的榜样；树立英雄：为了实施和贯彻企业理念，需要有各个部门及员工学习的榜样，树立典范或优秀人物可以让所有的员工感受到切实的影响；传播途径、教育培训：要有效的传播企业理念，共享价值体系，也为了让员工切实参与到企业文化中，就需要建立畅通而多样化的途径今天的成就，来源于你往日的累积！执行行为文化时的重点着眼于长期性、可操作性强，细致规范甚至教条的企业行为规范，才可以有效的落实下去，久而久之，才能真正规范，鲜明的体现企业理念。今天的成就，来源于你往日的累积！3.企业文化的仪容---视觉形象企业的形象象征着企业的地位以及战略心理学研究表明，一个人在接受外界信息时，视觉接受的信息占全部信息量的83%，11%的信息来自听觉；企业形象是企业文化、理念的重要载体今天的成就，来源于你往日的累积！视觉形象表现的方面导视系统（户外、户内）：欢迎牌、企业标牌、企业整体平面图、建筑指示牌、道路行车指示、门牌等；户外展示、广告、宣传系统：霓虹灯、灯箱、阅读栏、车体展示、大型广告牌、旗帜、海报、报刊等；办公用品系统：国内外信封、信纸、传真纸、便签、格式文件、文件袋、文件夹、笔记本、工作证等；服装、识别系统：产品包装、员工厂服、厂牌等；礼品系统：企业形象礼品、赠品、手提袋、文化衫、台历、挂历等：今天的成就，来源于你往日的累积！五.企业文化的建设方法（1）早会、晚会、总结会用若干时间宣讲公司的价值观；定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进；把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置；通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为；今天的成就，来源于你往日的累积！五.企业文化的建设方法（2）网站上进行企业方针、思想、文化宣传外出参观学习，形成对比，产生差距；陈列一切与企业发展相关的物品、资料，最好制作成企业发展陈列室；文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行；今天的成就，来源于你往日的累积！五.企业文化的建设方法（3）员工之间依照企业文化开展互评活动，达到，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非的目的；企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响；创建企业报刊，企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体，宣传报道行业发展，企业先进事迹等。今天的成就，来源于你往日的累积！六.企业文化建设思路打碎自己、走进系统；重塑团队、凝聚士气；公平竞争、结果导向；沟通明确、信息一致；爱在当下、荣辱与共；接纳变革、系统制胜。今天的成就，来源于你往日的累积！1.打碎自己、走进系统放下身段、放下经验，空杯融入，用全新的经济效益迎接企业变革；企业内少了证明问题，多了解决问题，员工间多些包容，少些争执，多些接纳，少些摩擦。走进系统，轻松成就事业。今天的成就，来源于你往日的累积！2.重塑团队、凝聚士气突破团队心理误区，适应变革环境，严格遵循规则和制度，人人平等；不抱怨，不指责，目标一致，一切以团队目标为中心；目标清晰，文化统一；敢于承担、付出，换位思考，使其更理解领导，更支持企业的发展。今天的成就，来源于你往日的累积！3.公平竞争、结果导向只有变革才能成长，只有变革才能强大每个人认识责任的内涵和树立自己的责任心，承担起自己的责任；建立个人、团队间的承诺、责任和承担心态；懂得上下级之间的换位思考，使其上级更理解下属，下属更懂得上级，大家才懂得付出，才支持企业的变革发展。今天的成就，来源于你往日的累积！4.沟通明确、信息一致上下信息不对称，导致决策偏差，企业内部执行不力；沟通交流不统一，下级无法明白上级的方针政策，导致方向错误，结果偏差；一切从自己做起，让企业充满爱和温暖今天的成就，来源于你往日的累积！5.爱在当下、荣辱与共感恩来自心灵，感恩父母的养育之恩，感恩企业的风雨同舟，感恩同事的携手共进，感恩客户的协同发展；爱是根源、爱是企业发展的源动力；体验爱、责任、付出；做到不但有孝心，更有孝力；今天的成就，来源于你往日的累积！6.接纳变革、系统制胜主动敞开心扉就是给自己的舞台更宽广亲人在变，生活在变，朋友在变，社会在变，国家乃至世界都在变，你若不变是否还可跟上……21世纪的财富来源于信息，信息来源于交流，交流来源于交心，交心来源于接纳，接纳才有产生财富的可能。今天的成就，来源于你往日的累积！七.企业文化建设中的误区误区1：企业文化形式化；误区2：企业文化口号化；误区3：企业文化文体化；误区4：企业文化表象化；误区5：企业文化死板化。今天的成就，来源于你往日的累积！1.企业文化形式化每天都在说，每天都在做，但做并无行动，一切流于表面，不追求结果。今天的成就，来源于你往日的累积！2.企业文化口号化企业文化等同于空洞的口号，缺乏企业的个性特色；企业的决策者都说不清楚企业文化所代表的具体表现，对员工自然无法起到强烈的凝聚力和向心力的作用。今天的成就，来源于你往日的累积！3.企业文化文体化有的企业把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是纷纷建立舞厅、成立音乐队、球队，并规定每月活动的次数，作为企业文化建设的硬性指标来完成，这是对企业文化的肤浅化。今天的成就，来源于你往日的累积！4.企业文化表象化有人认为，企业文化就是创造优美的企业环境，注重企业外观色彩的统一协调，花草树木的整齐茂盛，衣冠服饰的整洁大方，设备摆放的流线优美。但这种表面的繁荣并不能掩盖企业精神内核的苍白。今天的成就，来源于你往日的累积！5.企业文化死板化有些企业片面强调井然有序的工作纪律，下级对上级的绝对服从，把对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设，造成组织内部气氛紧张、沉闷，缺乏创造力、活力和凝聚力，这就把企业文化带到了僵化的误区。今天的成就，来源于你往日的累积！八.企业文化建设总结企业文化是企业核心竞争力的关键所在企业文化可增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志企业文化对员工起着内在的约束作用企业文化可促进企业经济效益的提升今天的成就，来源于你往日的累积！九.案例说明（松下电器）松下公司现有职工20多万人，产品有1.4万种工厂分布在130多个国家和地区，其营业额从战后至今，增加了4000多倍，该企业的成功得力于完善的企业文化1.每天早上8点钟，公司所有的员工朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并在一起唱公司歌曲今天的成就，来源于你往日的累积！九.案例说明（松下电器）2.在进行总体企业文化培育的前提下，更注重对人的培养；松下幸之助有一段名言：松下公司是制造人才的地方，兼而制造电器产品。3.注重经营性的、丰富的企业文化建设，使员工有新鲜感，这样更易于职工自觉接受公司的文化。今天的成就，来源于你往日的累积！此次培训结束谢谢大家！今天的成就，来源于你往日的累积！