华为FTTX综合故障诊断技术白皮书

资料编码FTTx综合故障诊断技术白皮书文档版本1.0发布日期2011.4华为技术有限公司FTTx综合故障诊断技术白皮书内部公开Copyright©2011华为技术有限公司版权所有，侵权必究2版权所有©华为技术有限公司2011。保留一切权利。非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。商标声明和其他华为商标均为华为技术有限公司的商标。本文档提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。注意您购买的产品、服务或特性等应受华为公司商业合同和条款的约束，本文档中描述的全部或部分产品、服务或特性可能不在您的购买或使用范围之内。除非合同另有约定，华为公司对本文档内容不做任何明示或默示的声明或保证。由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。华为技术有限公司地址：深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼邮编：518129网址：客户服务邮箱：[e-mail]客户服务电话：0755-285600004008302118客户服务传真：[phone]FTTx综合故障诊断技术白皮书内部公开Copyright©2011华为技术有限公司版权所有，侵权必究3目录1前言....................................................................................................................................................72方案介绍............................................................................................................................................72.1预处理....................................................................................................................................82.2综合测试................................................................................................................................92.3单项测试................................................................................................................................92.4例行监测................................................................................................................................92.5竣工测试................................................................................................................................93关键技术..........................................................................................................................................103.1专家诊断机制......................................................................................................................103.2主动监测和预警..................................................................................................................104应用场景..........................................................................................................................................124.1FTTx运维............................................................................................................................124.2与周边系统的集成..............................................................................................................144.3与第三方PON设备厂家的集成........................................................................................155总结..................................................................................................................................................16附录A参考资料....................................................................................................................................17附录B缩略语........................................................................................................................................18FTTx综合故障诊断技术白皮书内部公开Copyright©2011华为技术有限公司版权所有，侵权必究4附图目录图1FTTx综合测试系统..................................................................................................................7图2专家诊断机制.........................................................................................................................10图3门限预警法..............................................................................................................................11图4故障诊断和处理的总流程.....................................................................................................12图5与周边系统的接口.................................................................................................................14图6与PON设备厂家的集成.......................................................................................................15FTTx综合故障诊断技术白皮书内部公开Copyright©2011华为技术有限公司版权所有，侵权必究5附表目录表格1本文出现的所有表目录.....................................................................错误！未定义书签。FTTx综合故障诊断技术白皮书内部公开Copyright©2011华为技术有限公司版权所有，侵权必究6FTTx综合故障诊断技术白皮书关键词：FTTx,PON,测试,诊断,监测摘要：华为综合测试系统通过对接PON网管系统的北向接口，提供了经济实用的FTTx综合诊断方案。通过与运维流程和场景的结合，为FTTx网络服务保障的各类人员提供有针对性的被动查障和主动运维手段。FTTx综合故障诊断技术白皮书内部公开Copyright©2011华为技术有限公司版权所有，侵权必究71前言随着‘光进铜退’建设的深入，FTTx接入网的部署规模越来越大。FTTx接入网采用点到多点的无源光网络技术，有FTTB、FTTC、FTTH等多种组网模式；DSLAM和AG在网络中下移，设备部署走出了机房，用户侧引入了新型智能终端，所承载的语音、宽带上网、IPTV等业务更加丰富。新技术和新网络使得FTTx接入网运维面临全新的挑战，在运维职责划分方面，需要按照新的组网模式，对网络设备和线路重新划分职责界面，在服务保障方面，需要有相应的支撑手段，对故障进行快速准确的诊断，对网络进行主动有效的监测。2方案介绍作为FTTx设备的供应商，华为对FTTx运维场景有深入的理解，针对目前FTTx故障分责定位困难，研制开发了FTTx综合测试系统，该系统能够同时支持EPON和GPON接入设备，并且支持电信集团‘PON网管北向接口规范’的接口标准，为提升FTTx接入网的运维效率提供有力手段。FTTx综合测试系统是用于后端运维支撑的软件系统，通过对接PON网管系统的北向接口，将OLT和ONU设备上的各种状态信息、性能信息、以及仿真测试能力组织在一起，结合专家诊断机制，分析得到测试结论、故障定位和处理建议。该系统还能够与光线路测量系统集成，对ODN线路上的故障点进行准确定位。图1FTTx综合测试系统FTTx综合故障诊断技术白皮书内部公开Copyright©2011华为技术有限公司版权所有，侵权必究8综合测试系统主要实现了五个方面的功能：一是为呼叫中心人员提供简明易用的预处理功能，二是为综合调度中心人员提供面向业务的故障分责手段，三是为专业查障人员提供丰富便捷的单项测试，四是为网络监控中心人员提供例行的主动监测和预警能力，五是为工程验收人员提供了流程化的竣工测试功能。2.1预处理在故障处理流程中，从一线到二线、三线，人员配备相对更少，技能要求更高，处理周期越来越长、处理成本更高。在客服呼叫中心，一线座席人员在受理FTTx业务故障时需要进行预处理。通过FTTx综合测试系统提供的对话辅导脚本和配套的测试手段，座席人员能够在与用户的沟通过程中，对故障线路中的网元进行快速组合检查，对用户帐号进行认证检