2016年4S店儿童节促销活动指导案

Contants目录Strategy1活动概述Summary23活动保障Emergencyplan4活动分析活动执行Spread&Operate1活动分析强化淡季集客，针对性促单！为了锻炼儿童动手能力，为儿童带来快乐，为喜爱绘画的孩子提供展现才艺的机会，长安铃木开展针对儿童节开展绘画大赛+互动体验，加强对产品价值和品牌文化的传播，增加店面集客。提升长安铃木在当地的品牌知名度，树立良好品牌形象，最终促进销售。活动分析扩渠道以多渠道拓展，实现客户基数的提升，为有效收集客户信息，最终实现订单进行铺垫。强曝光全国联动，整合资源，最大限度增加曝光率，实现广泛关注，提升活动和品牌声量。刺需求通过公关活动推广，扩大宣传阵营，刺激目标受众需求，增加邀约到店参与活动机会。促销量深度维护客户关系，通过邀约、老带新进行全国性品牌促销活动，实现销量的有效提升。打造长安铃木销售热季活动目标2活动概述活动主题：欢乐六一放飞梦想——长安铃木儿童节欢乐颂活动时间：5月28-29日活动地点：各经销商展厅参与人群：儿童及家长参与人数：50人左右活动内容：第一阶段（05.23-27）活动招募第二阶段（05.28-29）绘画比赛、游戏互动、评比颁奖活动概况时间进度预热期（5月18-27日）高潮期（5月28日）后续期（5月30-6月2日）阶段目的强势曝光团购活动信息、广泛邀约集客高效转化公关影响+订单转化邀约集客广宣集客新媒体（微信大号+自媒体）微信创意H5预热/团购活动发布活动跟踪报道主、分会场当地重点媒体活动宣传传播稿件发布自媒体、微信公众号等新媒体平台传播稿件发布垂网（汽车之家/易车）硬广硬广精准口碑（百度竞价）百度竞价，露出主题活动信息，提升客户认知和购买考虑度，并吸引集客从竞品对比/上市直播三个维度吸引客户关注、引发互动参与、优化车型口碑QQ群推荐频道信息流硬广，露出主题活动招募，露出车型等优势信息广播团购活动信息露出，吸引集客外拓集客DM单目标客户聚集区互动信息露出，引导客户留资移动LED大屏(自选)展厅集客物料露出通过物料露出和客户多重邀约增加展厅集客展厅配合电话邀约短信邀约意见领袖上门拜访意见领袖（上门、展厅）拜访，邀请其转介客户，告知转介绍成功给予的奖励政策老客户邀约销售转化展厅配合展厅团购订单转化整体计划主KV1.6L四驱版锋驭维特拉启悦雨燕奥拓天语针对长期库存车6个方式月以上的以保本的进行包装；针对非长期库存车，经销商按照留1000-1500的利润进行包装；大区统一制定的当天团购价格，尽量减少对区域市场的后续影响。政策包装经销商名称邀约人数订单其中维特拉订单其中锋驭订单（组）其中启悦订单目标（组）实际（组）目标（辆）实际（辆）目标（辆）实际（辆）目标（辆）实际（辆）目标（辆）实际（辆）合计KPI考核3活动执行大区4S店店总/经理销售顾问活动配合后勤物料下发活动通知（D-10天）组织前期动员大会，公布集客及销售目标（D-9天）实施并监督区域和各4S店广宣投放（D-7天）项目启动会暨活动前第一轮培训（D-7天）活动前第二轮培训（D-3天）筹备沟通会（D-2天）最终确认会展前动员会（D-1天）活动筹备参加动员大会、制定促销政策、明确分工及考核目标组织参与培训，学习活动方案、分配/明确考核任务、确定内外促，落实执行细节沟通筹备工作进度，解决问题各店销售经理组织内部战前动员会参加培训，明确各自考核目标参加培训，开始邀约集客最终奋战区域广宣筹备区域广宣开始会议准备会议准备集客信息最终确认店头物料摆放及氛围营造店头物料到位展示车辆调度及陈列/大巴车辆提供执行手册及物料下发通知培训时间及内容现场执行推进流程活动招募令活动落地05.2305.28-2905.27流程细节描述：05.23之前与当地幼儿园/小学/绘画兴趣班进行洽谈，获得认可，达成合作05.23——05.271、校园招募进行时，将立牌放置于幼儿园门口或园内明显位置，用于宣传活动流程和内容，报名后提交作品，通过评比即有机会参加颁奖活动。2、经销商同时开展网络招募软文发布进行网络招募。05.28——05.29活动当天，布置场地，提供合适空间，于店内进行儿童现场绘画、评比颁奖、互动游戏（小丑气球，儿童魔术，有奖问答）时间规划（周六、日）邀约集客制定邀约计划（大区13日开始每天向总部汇报邀约数量）1、销售经理制定活动邀约目标，并分解到每位销售顾问身上，制定详尽的邀约考核制度；2、每天晨会销售顾问汇报当天邀约计划；3、每天夕会销售顾问汇报当天邀约进展，提出问题，解决问题；4、销售顾问对留资建卡客户必须进行至少3次邀约，才能放弃；5、活动结束后严格进行邀约KPI考核严格执行流程严格邀约KPI考核严格执行邀约话术邀约形式邀约内容一网二网广宣集客广播媒体选择区域热门交通类广播媒体进行投放必做选作垂直网站选择汽车之家投放通栏和焦点图硬广必做选作精准口碑借助SEO优化/百度竞价/百度贴吧/百度知道必做选作微信运用通过微信海报朋友圈转发发、微信大号推送、经销商自媒体露出必做必做热门Q群当地重点社区居委会、运动时尚旅游类热门QQ群进行群发投放必做必做游走字幕选择区域内热门频道热门时段进行字幕投放不做必做外拓集客DM派发选择当地热门商圈重点社区进行DM派发集客必做必做商圈定展选择当地热门商圈重点社群进行定展展示露出活动内容并进行意向客户收集选做选做LED巡展选择当地热门线路进行LED小篷车巡游展示选做选做展厅集客展厅预热展厅通过物料展示露出以及销售顾问讲解露出团购会活动信息必做必做电话邀约针对意向客户进行多轮电话集中邀约必做必做短信邀约针对意向客户通过短息告知方式推送团购活动信息必做必做意见领袖上门拜访选择当地行业意见领袖进行集中上门拜访通过转介奖励提升潜客邀约必做必做老客户邀约邀约具有影响力老客户到店领取礼品并通过转介奖励提升潜客邀约必做必做集客计划广播媒体广宣集客-广播媒体广播传播稿件：“欢乐六一，放飞梦想”长安铃木儿童节欢乐颂火热开启！5月27-6月2日期间，持儿童绘画作品购长安铃木任意车型获2000元炫彩大礼，另有订车抽奖，100%中奖！长安铃木约您与孩子共度六一，绘出梦想！约惠热线：XXXXX垂直门户网站的区域平台banner投放新闻端地方页面广告焦点图建议：垂直门户网站和新闻客户端地方区域平台的硬广投放，或者区域影响力较高其它媒体进行软性合作。周期：活动前1周广宣集客-门户+垂直广宣集客-精准口碑借助SEO优化/百度竞价/百度贴吧/百度知道等，提升长安铃木、雨燕、奥拓、启悦、锋驭、维特拉等关键词的检索排名、优化车型形象、提升曝光度和精准到达率；借助各大专业汽车垂网论坛、各地知名生活论坛/贴吧等，发布新年特色类型贴，如订车/提车作业、活动集等，提高车型口碑，增强用户购车信心，促进销售转化微信微博朋友圈QQ必做：经销商利用微信、微博或论坛等自媒体进行最大范围的传播，多角度及多频次宣传活动信息。周期：活动前1周信息发布频次为1条/天广宣集客-自媒体应用注意事项：1.销售顾问需要统一着装，活动前进行培训，熟悉活动话术；2.每日制定派发范围，根据实际情况，及时调整派发地点；3.制定每天报名留咨人数；扫街线路规划规范培训分组安排任务分配潜客收集重点幼儿园、小学等谈话技巧运用片区负责制2人一组任务分解客户报名留咨，登记详细信息广宣集客-外拓集客展厅招募1.设计展厅宣传物料，进行摆放宣传，提升活动宣传；2.宣传预热期间，对购车意向客户进行活动邀约；3.CRM数据库客户进行电话定向邀约；4.利用经销商现有资源，在合作商户、商场等进行POP展示宣传；吊旗横幅展架物料布置客户邀约展厅集客-展厅邀约意见领袖选择方向幼儿园幼师（园长）儿童特长班教师（绘画）小学教师（校长）老车主其他有一定社会地位的意见领袖招募方式自媒体平台登门拜访联合二网回访老客户DM单运作模式确定助购人，正式签约意见领袖向周边人群介绍长安铃木汽车车型，影响客户的购买倾向向意见领袖提供无纺布袋等相关宣传物料意见领袖带领或介绍客户到店看车意见领袖将客户信息上报给经销商，经销商确认订单确定，经销商根据合同规定向助购人发放奖励意见领袖确定后经销商需分配给销售顾问，销售顾问与助购人必须建立定期沟通机制，关注车型推介情况，必要的话需定期上门拜访，形成助购人品牌归属感，切实为车辆销售做出应有的贡献。销售顾问与助购人定期联络意见领袖销售转化时间活动项目备注13:30-14:30客户签到客户签到，小丑吹气球集客14:30-14:35主持人开场主持人宣布活动开始14:35-14:40领导致辞领导致欢迎辞14:40-15:10绘画比赛小朋友现场绘画，美术老师进行评比15:10-15:20百变魔术秀为儿童表演魔术，转变思维，换种心情15:20-15:35颁奖典礼为参与绘画大赛的儿童进行颁奖典礼15:35-15:45拼图游戏让儿童参与维特拉拼图游戏大比拼，获胜可赢得奖品15:45-15:55订车抽奖现场订车客户进行订车抽奖（转盘抽奖与终极抽奖）活动流程•客户签到后，可在现场与小丑气球进行互动，在等待活动开始的同时，增加孩子们的乐趣。亮点展示-签到•活动现场限时30分钟进行作画主题《我爱维特拉》亮点展示-比赛•活动现场邀请魔术师进行魔术表演，提高到场孩子的参与兴趣。亮点展示-表演•绘画结束后，魔术表演期间，由美术老师对《我爱维特拉》进行评比，定制奖品等级：•最具潜力奖：1名（颁发奖品和证书）（价值300元少儿百科全书一套）•最佳色彩奖：5名（颁发奖品和证书）（价值200元书包一个）•最佳构图奖：10名（颁发奖品和证书）（价值100元铅笔盒一个）•最佳视觉奖：15名（颁发奖品和证书）（价值50元水彩笔一套）•最佳含义奖：若干（剩下到店人员）（价值50元水彩笔一套）亮点展示-比赛颁奖•现场颁发定做奖牌：长安铃木儿童节欢乐颂比赛冠军等亮点展示-比赛颁奖•维特拉拼图游戏•以长安铃木车型图片为底板制作拼图，邀请场下家长和孩子共同参与，第一个完成拼图的家庭，就能得到相应的小礼品。•道具：白板，拼图•疯狂抖菜单•3人一组，邀请两组小朋友上台，一组将带便利贴黏在另一组队员身上。•两组队员上场比拼，疯狂抖动身体，最先抖完或1分钟内身上剩余最少的获胜。•道具：便利贴亮点展示-互动游戏CVT车型领先上市亮点展示-幸运抽奖通过订购车客户可现场幸运抽奖，获取六一专属幸运大奖，强化口碑，增加转化率。名称针对对象礼品小小艺术家礼到店儿童及家长所有参赛选手均有随证书颁发的奖品玩转六一礼游戏中获胜的家庭高档转笔刀欢乐成长礼现场订/购车型（儿童）凡现场订车客户均可通过转盘抽奖抽得价值30元毛绒公仔/精美水枪专属特惠礼到场客户订/购车型部分车型持小朋友绘画作品专属特价优惠缤纷订车礼到场客户订/购车型凡现场订车客户均可获得价值2000元大礼包包装建议：高档专用汽车座套+全包围汽车脚垫经销商可自行包装（成本500元）梦想关爱礼到场客户订/购车型现场所有订车客户抽取一名，获得全自动洗衣机/电视机（经销商自定）促销政策奉献五重大礼，长铃感恩钜惠礼品建议展厅布置入口背景板舞台及订车抽奖区风云榜接待区冷餐区互动区域展车区音控区洽谈区坐席区4活动保障活动邀约电话邀约：尊敬的XXX先生/女士您好：诚挚的邀请您和您的宝贝参加“欢乐六一放飞梦想——长安铃木儿童节欢乐颂”的活动。在这里，我们为您和您的宝贝经心准备了精美的礼物和表演，更有孩子喜欢的绘画环节，很多好玩的参与游戏和好吃的食品等待着您，保证能让您和您的宝贝能度过美好的一天，望您准时参加，我们的活动时间是：XXX，活动地点：XXX，谢谢~短信/微信：你有一个会画画的萌宝吗？你想让自己的宝贝一展绘画风采吗？那么，带他去参加“欢乐六一放飞梦想——长安铃木儿童节欢乐颂”活动吧！5月28-29日，欢乐六一，放飞梦想，长安铃木儿童节欢乐颂等你来！不管你的宝贝是会漫画、素描、版画、还是水墨画，都快来长安铃木**店描绘出自己心中的汽车梦想吧！报名时间5月23-24日，报名电话：******区域名称规格室内搭建舞台尺寸规格6m*4m地毯尺寸规格6m*4m洽谈桌椅一桌四椅：签到1套，