跨境电商实务2.跨境物流与海外仓操作

学习情境二：跨境物流与海外仓操作跨境电子商务123掌握中国邮政小包的含义、特点、包装尺寸、价格、优劣势、操作流程掌握中国邮政大包的含义、特点、包装尺寸、价格、优劣势、操作流程掌握epacker的含义、特点、包装尺寸、价格、优劣势、操作流程知识要求456掌握四大国际商业快递（FEDEX、DHL、TNT、UPS）特点、包装、价格、优劣势、操作流程掌握专线物流（美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线、中东专线、南美专线）特点、包装、价格、优劣势、工作流程掌握海外仓（美国、英国、德国、澳大利亚）的含义、特点、优劣势、操作流程、成本比较789掌握海外仓本地物流（美国、英国、德国、澳大利亚）特点、费用、优劣势、操作流程掌握其他综合物流（ebay物流、亚马逊物流等）特点、价格、优劣势、操作流程熟悉国际海空运头程物流含义、特点、运费计算及操作流程123能选择中国邮政小包（ChinaPostAirMail）作为跨境物流方式能选择epacket作为跨境物流方式能选择四大国际商业快递（FEDEX、DHL、TNT、UPS）作为跨境物流方式能力要求456能选择跨境专线物流作为跨境物流方式能选择海外仓及海外本地物流作为跨境物流方式能选择其他综合物流作为跨境物流方式（如亚马逊物流）7能计算跨境物流费用跨境物流概述12345邮政小包（中国、香港、新加坡、瑞士......）中国邮政大包5大商业快递（EMS、DHL、UPS、Fedex、TNT）专线国际物流海外仓+海外本地物流中国邮政小包-含义又称中国邮政航空小包、邮政小包、航空小包。是指包裹重量在2kg以内，外包装长宽高之和小于90厘米，且最长边小于60厘米，通过邮政空邮服务寄往国外的小邮包。中国邮政小包（ChinaPostAirMail）中国邮政小包-分类平邮挂号（可查询）中国邮政小包-限重和尺寸要求重量限制尺寸限制包裹重量：≦2KG(阿富汗除外）最大：长、宽、厚合计900毫米，最长一边不得超过600毫米，公差2毫米。圆卷状：，直径的两倍和长度合计1040毫米，长度不得超过900毫米，公差2毫米。最小：至少有一面的长度不小于140毫米，宽度不小于90毫米，公差2毫米。圆卷：，直径的两倍和长度合计170毫米，长度不得小于100毫米。1网络覆盖全球。“万国邮政联盟”4可挂号跟踪查询5一般查询：可以根据挂号条码，对邮件的状态、过程进行查询，查询数量无限制。2通关能力强3成本低廉6大客户定制查询：可以根据收寄的时间、邮件的频次和状态定制查询，并将查询结果导出、编辑。中国邮政小包-优势2015/9/7中国邮政小包-查询系统中国邮政小包-查询系统中国邮政小包-收费标准中国邮政小包-收费标准中国邮政小包-运费计算•平邮运费计算：•标准运费x实际重量x折扣=总额•举例：一票到美国的货物，重210克，当前折扣为9折，标准运费为90.5元/KG，请计算平邮运费和挂号运费（挂号费为8元）。•平邮运费：90.5元/KG×210克/1000×0.9=17.1元•首重？•续重？中国邮政小包-运费计算•挂号运费计算：•标准运费x实际重量x折扣+挂号费8元=总额•举例：一票到美国的货物，重210克，当前折扣为9折，标准运费为90.5元/KG，请计算平邮运费和挂号运费（挂号费为8元）。•挂号运费：90.5元/KG×210克/1000×0.9+8元=25.1元中国邮政小包-寄送时效当日中午12点以前交寄邮局，一般晚8时后可以在中国邮政官网查询包裹状态信息。其运输时效大致为：1243中国邮政航空小包只能贴中国邮政格式的报关单，不能贴香港邮政报关单中国邮政小包报关单上内件物品、数量、重量及价值须由客户填写收件人姓名地址须用英文填写完整中国邮政小包报关单上寄件人签名处，请客户签署自己的中文姓名中国邮政小包-操作注意事项5687包装要完好，不要易破损，在包装袋外侧除地址标签外，尽量不要带其他无关标识。对于易碎品，最好外包装上贴有易碎品的标志，在邮包正面的中间位置贴上地址标签中国邮政跨境小包面单具体根据申报价值来赔偿，但最高不超过320HKD，并退还邮费，但挂号费不予退还平邮如丢失将不能获得赔偿；如意大利，尼日利亚等国，邮包丢包率极高，请最好选用挂号或快递方式中国邮政航空小包可提供保险服务，具体保费可以咨询中国邮政或者保险公司中国邮政小包-工作流程•中国邮政提供每周共计551架次签约航班、351班签约货轮中国邮政小包-全球运输网络中国邮政大包-含义12中国邮政航空大包服务是中国邮政区别于中国邮政小包的新业务，是中国邮政国际普通邮包裹三种服务方式中的航空运输方式服务，可寄达全球200多个国家，对时效性要求不高而重量稍重的货物，可选择使用此方式发货。中国邮政航空大包（chinapostairparcel）又叫中国邮政大包、中国邮政国际大包裹、中邮大包。中国邮政航空大包是适合邮寄重量较重（超过2kg）且体积较大的包裹，可寄达全球200多个国家。此渠道全程航空运输，可以到达世界各地，只要有邮局的地方都可以到达。中国邮政大包-重量体积限制1234成本低。价格比较EMS稍低，且和EMS一样不计算体积重量，没有偏远附加费。交寄相对方便，可以到达全球各地，只要有邮局的地方都可以到达。方便，快捷，单一的运单，并由公司统一打印，减少了客户的麻烦。提供包裹的追踪查询服务。包裹离开当天可在中国邮政网，查询到信息，且有全程跟踪。可以在中国的邮政网页上进行查询中国邮政大包-优势中国邮政大包-运送范围SAL=SurfaceAirLifted(空运水陆路)中国邮政大包-运送时效中国邮政大包-计费方式•按首重1KG的价格+续重1KG的价格*续重的数量计费，包裹重量要求不能超过30kg（部分国家不能超过20kg）•中国邮政大包需要收取8元/件的报关手续费用•不计算体积重量，没有偏远附加费，没有燃油附加费1国家法律法规禁止流通或寄递的物品2反动报刊、书籍、宣传品或者淫秽物品3爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品4妨害公共卫生的物品中国邮政大包-禁运物品5容易腐烂的物品6各种活的动物7各种货币8不适合邮寄条件的物品中国邮政大包-退件费用•中国邮政包裹和香港包裹国外退件都是有费用的。中国邮政大包退回来根据你选择的退回方式收取对应的运费，邮局都会有对应的收费凭据给予发件人。香港的是发多少运费，退回来收多少运费。然后退回来大陆还有进口费用。客户在填单的时候确认是否要退回。如果没有填写的，默认弃件。国际E邮宝-含义2015/9/7•国际e邮宝是中国邮政为适应国际电子商务寄递市场的需要，为中国电商卖家量身定制的一款全新经济型国际邮递产品。目前，该业务限于为中国电商卖家寄件人提供发向美国，加拿大，英国，法国和澳大利亚的包裹寄递服务。03专业。为中国eBay卖家量身定制04服务优良。提供包裹跟踪号，系统与eBay完美对接，一站式操作0201•经济实惠。支持按总重计费，50克首重，续重按照每克计算，免收挂号费时效快。7-10天即可妥投，帮助卖家提高物流得分国际E邮宝-体积和重量限制（1）（1）单件最高限重2公斤最大尺寸单件邮件长、宽、厚合计不超过90厘米，最长一边不超过60厘米。圆卷邮件直径的两倍和长度合计不超过104厘米，长度不得超过90厘米最小尺寸单件邮件长度不小于14厘米，宽度不小于11厘米。圆卷邮件直径的两倍和长度合计不小于17厘米，长度不少于11厘米1.重量限制2.体积限制国际E邮宝-时效和收费TO:美国国际e邮宝在国内段使用EMS网络进行发运；出口至美国后，美国邮政将通过其国内一类函件网（FirstClass）投递邮件。通关采用国际领先的EMI电子报关系统，保障您投递包裹迅速准确的运抵目的地。（一般情况下7-10个工作日完成妥投）发往美国的国际e邮宝资费将按分区的收费标准执行。•一区资费城市国际E邮宝-时效和收费•二区资费城市国际E邮宝-时效和收费•三区资费城市国际E邮宝-时效和收费•TO：澳洲国际邮宝在国内段使用网络进行发运；出口至澳洲后，澳洲邮政将通过其国内挂号函件网（Registermailnetwork）投递邮件。通关采用国际领先的电子报关系统，保障您投递包裹迅速准确的运抵目的地。（一般情况下7-10个工作日完成妥投）发往澳洲的国际e邮宝暂不分区，全国统一标准收费。国际E邮宝-时效和收费国际E邮宝-时效和收费TO：澳洲•TO:英国•国际e邮宝在国内段使用EMS网络进行发运；出口至英国后，英国皇家邮政将通过其国内一类函件网（FirstClass）投递邮件。包裹到达英国海关后不再提供追踪信息。（一般情况下7-9个工作日完成妥投）发往英国的国际e邮宝暂不分区，全国统一标准收费。国际E邮宝-时效和收费•TO:英国国际E邮宝-时效和收费•TO:俄罗斯eBay联合中国邮政和俄罗斯邮政，为eBay热门市场共同设计了国际e邮宝俄罗斯路向高效物流方案，将正式于2014年7月30日全面上线。价格优势明显：起重50克（≤50克，不足50克按50克收取），费用为0.1元/克，处理费为人民币8元/件。国际E邮宝-时效和收费•TO：俄罗斯国际E邮宝-时效和收费速邮宝(经济小包)-含义•线上发货速邮宝-经济小包（EzPostOMPlus）是在北京市商委的支持和主导下，由速卖通和北京物流骨干企业针对重量2kg以下、订单金额7美金以下小件物品推出的北京口岸出口精品物流服务。目前已开通25个国家，覆盖俄罗斯、巴西、美国、欧洲等主要市场。速邮宝(经济小包)-特点01020304不需要挂号费，适合货值低、重量轻的物品（仅7美金以下订单可使用“速邮宝-经济小包”发货）价格优惠北京、上海、义乌、深圳、广州5个地区提供免费揽收服务，非揽收区域卖家可自行寄送至集运仓库交寄方便提供邮件的收寄信息、封发出口信息、交航信息（国内段），平台网规认可使用平台网规认可国内段邮件丢失或损毁提供赔偿，可在线发起投诉，投诉成立后最快5个工作日完成赔付赔付保障速邮宝(经济小包)-比较挂号小包速邮宝平邮小包8无挂号费无挂号费平台网规认可平台网规认可平台网规不允许使用全程有追踪信息国内段有追踪信息，国内丢包可索赔全程无追踪信息•1.“速邮宝-经济小包”支持发往包括俄罗斯、巴西、美国、西班牙等在内的25个国家。•2.运费根据包裹重量按克计费，1g起重，每个单件包裹限重在2kg以内，免挂号费。•3.价格如下：速邮宝(经济小包)-运送范围及价格2015/9/7速邮宝(经济小包)-运送时效正常情况特殊情况主要欧美国家16-35天左右到达目的地35－60天到达目的地，特殊情况包括：节假日、特殊天气、政策调整、偏远地区等•线上发货新加坡小包递四方（SingaporePost4PX）专线是由新加坡邮政在中国大陆唯一合法代理——递四方速递公司针对2kg以下小件物品推出的空邮产品，可发带电商品，运送范围为全球。新加坡小包（递四方）-含义新加坡小包（递四方）-特点可发带电商品时效快通达范围广交寄便利赔付保障12345开通深圳、香港、北京、上海四个口岸城市同步直航至新加坡邮政，再由新加坡转寄到全球多个国家。实现98%以上的货件在收货后的第二日上网覆盖全球238个国家深圳、上海、北京、厦门提供免费上门揽收服务，揽收区域之外可自行寄送到指定集货仓邮件丢失或损毁提供赔偿，可在线发起投诉，投诉成立后最快5个工作日完成赔付•新加坡小包递四方（SingaporePost4PX）支持发往全球238个国家。有邮局的地方都可以到达（极少数国家地区除外）•运费根据包裹重量按克计费，10g起重，每个单件包裹限重在2kg以内。速邮宝(经济小包)-运送范围及价格正常情况16-35天左右到达目的地yourtext.特殊情况35－60天到达目的地，特殊情况包括：节假日、特殊天气、政策调整、偏远地区等时效承诺物流商承诺货物60天内必达（不可抗力除外），因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的限时达纠纷赔款，由物流商承担（按照订单在速卖通的实际成交价赔偿，最高不超过30SDR，约3