管理文本美容院客户众筹落地执行方案

美容院客户众筹落地执行方案一：美丽合伙人方案：租金共担保证金1、3万返3万；5万返5万；10万返10万；三年后返还本金广告：加入美丽合伙人，免费尊享三年美容！恩大回馈！免费开店！免费美容！二：申请条件1.入店1年以上老客户；2.年消费达10000元以上；3.高度认同（老板、店长、全员），对服务满意；4.有影响力（身边朋友多）；5.积极参与店内各项活动，能带客户来店消费。三：美丽合伙人合同1、美丽合伙人是甲乙双方合作的一种，也是甲方为乙方提供的优惠消费的一种。2、乙方作为美丽合伙人向甲方交纳元的同租保证金，约定合作期限为三年。3、乙方自交纳同租保证金之日起，第一年享受甲方赠送保证金价值30%的项目，第二年享受30%，第三年享受40%，用于店内各种项目的消费。4、赠送的金额，仅限店内消费，不能提取、变现及转让，每满一年时，乙方需补齐同租保证金金额方享受下一年度的优惠赠送。5、乙方不得提前透支下年度的赠送，且不可提前提取同租保证金，如乙方提前提取同租保证金，甲方所赠送的金额，从同租保证金内扣除。6、每年所赠送金额须在当年消费完，过期作废！7、乙方可以美丽合伙人身份约客户到店，由甲方成交，乙方不得私自以甲方名义向任何第三方收钱，乙方享受向甲方建意权，不享受任何店内管理权。8、乙方可引荐客户来店内消费，美容、身体、家居项目享受提成，大项目享受提成；9、甲方承诺：在三年后的年月日，合同到期七个工作日内，甲方退还乙方同租保证金内的全部余款。甲方：乙方：签字：签字：日期：日期：四：美丽合伙人成交十大要素：1.找对人：符合申请5大条件！2.有信心：坚信成功定有方法！失败定有原因！3.营造氛围：兴奋（三年免费做美容），好奇（前一周美容师装作不知道具体方案，只打出吊旗，营造神秘），难得（史无前例，机会难得），名额有限（仅仅多少名额享受三年免费美容，送多了成本吃不消）；4.在铺垫与成交中自己要底气十足占上风，让客人感觉得了很大的便宜。5.真正领悟到美丽合伙人对客户的好处与价值，并执行下去，捂盘稀售。6.少想负面，多积极思考，少自我设限，大量行动多创造。7.分析顾客，选定目标，紧盯目标客户切，勿贪，只选有价值的，不选无效的。8.团队配合，设计环节，制造名额的高标准，严要求与稀缺性。9.高度重视与申请条件严要求并存，把握好度。10.做好情绪渲染，打好感情牌、心理战。备注：如店内客情太熟可推出第三方来审核此事，本店无权审核。营造严格与审核。五：落地执行工作：1.店内环境装饰，礼品区摆设陈列，地贴，吊旗布置；2.将客户分下去，每天开早会后与美容师顾问一对一分析今天来店的准目标客户，提前做好铺垫、配合、话术演练；3.店长或老板其中一人每天汇报工作总结；4.问题、消极上传，积极正能量下传，发现问题极积沟通，极时解决，解决不了时致电主训老师求解决方案。5.下午4-5点空闲时间，管理层开会，发现题列出，并积极解决问题。第二天晨会做渗透与个性化培训。六：落地执行时间节点与要点：第一阶段：准备阶段：15日内店内海报，横幅，吊旗到位，布置好；第二阶段：造势锁定阶段：15天5个美容师以内的店，仅限老板与店长（或善长沟通销售的人）与顾额在此阶段说具体方案，沟通铺垫，其它人不能说具体方案，如有客户问及美容师，美容师针对准客户只能说，我们针对大客户有一个美丽合伙人的感恩回馈活动，免费做三年美容，同时享受分红，仅能透漏此两点，其它的不能说，说者受罚100元。针对非准目标客户，就说我们针对我们店内大客户去年年消费在一万元以上的客户推出的感恩活动，免费做三年美容及享受分红，您过去一年并没有达到1万，所以享受不了。如客户要进一步问时，就说具体方案店长不让说，要不你去问店长（或老板）。做为店长或老板，当客户意愿超强时，可先给申请表，让其填好。等通知。第三阶段：成交：30天成交造势策略：1、争吵法：两美容师抢申请名额，由于店内名额有限，每个美容师只有一个（两个）名额，当客户在做项目时，另两美容师故意因另一个美容师多申请了一个名额而争吵，引起顾客注意（早晨需演练，逼真）；2、打电话恭喜法：故意打假电话，大声恭喜客户申请通过了，恭喜其可以免费做三年美容了，享受3-9万金额。3、申请金额变小法：结合其去年的出勤情况最多只能申请多少的金额，故意减少一万或两万。4、转介绍赠送法：电话或当面告诉顾客，你上次介绍的某个客户开了一个9800元的卡，赠送你一个什么什么礼品，让其来领，或当面送给对方。5、拒绝法：故意打电话通知另一个人，你的申核没通过，对不起、、、、6、名额快满法：尚有2个名额，现在申请的有5个，你能定下来，如能定下，我向上面说一下，看看能不能帮你申请下来、、、、、、第四阶段：裂变：趁热打铁（使用裂变卡推进，备好礼品区，准备好新客开卡优惠与赠送，此卡够本即可，以拓高端客为主，别考虑赚钱）裂变卡：3980元（奖美丽合伙人市场实价3000元的真金白银或旅游、购物卷甚至现金3000元。奖员工1000元现金）备注：裂变卡美丽合伙人无分红。七：美丽合伙人话术：店长/顾问/美容师打电话给顾客：（此电话由谁打，看与谁的关系好及谁打更合适）第一通电话：员工：XX姐，你赶紧来店里一下！顾客：什么事？员工：已知美丽合伙人：上次不是来店里你不是看到过美丽合伙人可以免费做三年美容的名额吗，你赶紧来吧，来了我帮你申请一下，如申核通过即可享受三年免费的美容了！顾客：是真的吗？员工：是真的，X姐，我哪敢骗你，快点来吧，具体的事你来了后我协助你申请，赶紧来吧，来迟了，消息一公布想要的人很多！我只有一（两）个名额！（全店统一说法，每人一个或两个）（状态：兴奋！紧迫！名额有限！来时需申请！）约人策略：如客户数量多可另约两个非准目标客户当陪衬。第一次面谈：X姐，赶紧进来坐！（最好带到单独房间）X姐，现在申请成为美丽合伙人，如申核通过，即可免费享受三年的美容，本次是针对我们店内VIP大客户特别推出的感恩回馈活动(由心源国际负责审核)，X姐你过去一年在我们这共消费了2万，你计划一下在未来3年要送你给多少金额才够你用。共同探讨需要多少金额够用（此环节速战速决2-5分钟）锁定填申请表：这样，X姐，这是申请表，你填好后，我递交上去，看看能否通过。备注：在此之前要了解清楚是否带钱与卡信息。用途一：目标客户填完申请表后20分钟内店内告知通过并办理手续，用途二：非准目标客户当申核没通过时，有时反而激发其购买的欲望可视情况而定要与否。异议解决：X姐：是这样的，美丽合伙人可以享受以下三点好处：一：免费赠送3年免费的美容；二：免费享受分红权：因为你是我们的合伙人，我们的店也是你的店，你分红的方式是现金分红，分红多少，取决于你创造的价值，你看，我们店的生意也非常好，如果X姐，你单独开个店，一是没时间，二是没精力，三也没必要，还要这么累，现在你可以申请成为我们的美丽合伙人，享受你引荐过来所有客户成交额%的分红，大项目也就是微整，大医美及大健康项目的%分红。你也知道我们店的利润也没这么多，同时还要承提房租水电，人员工资，产品积压等风险。三：你刚才说到你三年需要6万做美容，那么你只需要交纳6万元的同租保证金，即可享受三年免费美容，三年后全额退给你6万元的保证金，第一年赠6万的30%，第二年赠6万的30%，第三年赠6万的40%，三年期满后6万退给你！同时你也是我们的美丽合伙人，享受你引荐过来客户的分红。美丽合伙人名额有限，需先申请，审核通过后即能享受3年免费美容，我只有一个名额权限！说完之后，以变应变，无外呼对同租保证金感到吃力，我们为其分析价值：一：一年一年做美容也是要花钱，交纳保证金，三年后即返还，免费做了三年的美容多好呀，就算放到银行里也无法三年翻一倍，反正美容也是要做的，省钱即是赚钱，X姐，你同意吧？二：从此以后你也是这个店的老板了，我们都成为你的免费员工了，同时您这个老板，只赚不赔，也不用操心更不用分心，世上再也没有这么好的事了。三：这样X姐，我们的申请流程是：先填表，审核通过后会再办理手续的，我给你拿张表过来，你先填下申请表，如申请下来后你再决定要不要成为我们的美丽合伙人同时享受三年免费的美容，（生点底气足，撑握主动权，能不能申请下来还两说呢？）四：填好表后，联系电话一栏用纸盖上发到群里，同时让客户等半个小时，这半个小时可以先做项目，同时塑造危机感。名额有限，与好处等。（重点了解今天审核通过后能不能办理手续，核收刷卡或交定金把名额抢点上，三天内完款。打好配合）八：XXX美容院美丽合伙人申请表申请人签名：申请日期：姓名性别电话工作单位住址过去年消费未来三年预计消费申请赠送金额预计三年分红预计顾客数未来三个月客户数申请说明