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中小型儿童影楼经营发展完全攻略纵观当前儿童影楼市场经营的总体形式,很多地区儿童摄影行业起点低市场乱无序价格竞争剧烈已经成为普遍的现象.儿童影楼健康发展和生存半径空间逐渐缩小.状态呈现两极分化--即市场发展积累早的顾客资源相对稳定.但是发展潜力和提升潜力值很低,拓宽市场渠道的方法和受自身条件等各种具体情况限制。有的新店仅能够维持基本生存举步危艰顾客资源和价格成本始终维持在很低的水平。更不要谈发展积累.造成这样的原因我们分析与经营和市场观念不无关系.下面列举比较有代表性的几种典型的儿童影楼的经营方法.1.是经营基础比较薄弱的店为了争夺顾客进门采用大量的免费单做诱饵吸引顾客于是,趁机设下不少消费陷阱。顾客进店让免费券成为掏钱券.一招得手就无限制的追加让顾客最终明白没有免费的晚餐但是这样的销售方法其结果就是失信于顾客失信顾客就失去了生存发展的根基。2.将打折不这不扣的进行到底.但是无论什么优惠,顾客知道商家是要赚钱的谁也不能做赔本的买卖,所以,我们的经营者把打折当是个数字游戏玩,而买单的始终是顾客,当顾客知道这个道理,我们做任何的优惠活动,也很难激发她们的兴趣。所以靠打折优惠很难真正提升我们的品质。3.多拍多选,让顾客追加消费。大量的以超过顾客消费数倍的片量搞视觉轰炸结果是顾客很为难很无奈很愠怒我们当然需要通过顾客后期消费来获取利润最大化但是这个方法与顾客的当前趋向于理智的消费是冲突的。4.急功近利,活动促销大于一切论或者固步自封论技术代表一切论及种极端经营方法都不符合市场法则。任何违背市场规律的活动不符合市场法则的经营都很难真正成功。比如频繁做秀做促销会让顾客失去耐心和信心。也会让你本来不稳固的市场基础被活动冲的4分5裂.5.进医院或者通过其他手段获取新生儿顾客资料然后电话上门推销服务。通过关系进幼儿园给孩子拍照然后让顾客买单顾客事先没有知情有的顾客甚至反感这样的方法运用表面有短暂的利但是更有弊目前社会对这样的经营方式也颇有微词。很多地方的顾客运用法律武器通过消协与儿童影楼对驳公堂。纵上所述曾经很有效果的经营方法已经相对落后了儿童影楼经营发展已经呈现新的形式不利于新形式条件下的儿童影楼发展方式必将面临洗牌。详解中小儿童影楼应对方法及其策略1开店定位要明确不能大小通吃。前期定位不明确品牌销售技术硬件投入不到位你可能无法与对手去直接竞争所以最重要的一点要赢得生存发展机会你必须找到更适合你的市场包括寻找对手经营的薄弱环节作为你的突破口一般说中端婴幼儿顾客群是我们竞争的焦点我们可以根据这样的情况做出更适合你影楼定位把自己的优势总结提炼出来而对手的长处我们可以学习借鉴但是我们决不照搬。2发放宣传单必须有明确目的和对象。新店有目的有针对的发放体验卡是可以的但是要注意投放人群和方法切忌不能乱发免费单,因为这样的方法吸引来的顾客后期成交率很低而且容易产生抵触心理有的嘴巴不说其实心理很后悔。开店做宣传就是要寻找顾客资源虽然免费的方式很直接但是他的局限和付面影响很大。失信于顾客,最容易易陷入弱式循环。如果你定位婴幼儿为主要客户群。那么你针对比如进妇幼医院的宣传单设计的内容形式要有技术含量美观印刷精致。如果你想来的顾客有消费有品位那么这个环节你不能少。一般说我们可以做店的形象宣传册设计要求宣传册要专业既有专业作品的介绍-具有针对性独特性又要有服务品质的详细说解强调你的优势版块,开设安心提示课程表日历等这样的好处是具有珍藏价值。便于顾客长久保留。3活动宣传的方法与推广要注意细节。一般来说宣传分临时促销宣传和长期品牌战略宣传,2者需要制定年度和季度计划专人落实到头节假日促销要提前准备主要是根据你的市场确定活动办法比如对手大搞免费低价这个时候你的促销方法要更巧妙比如与社区或者老顾客做互动活动亲子游园宝宝爬行比赛评选最宝宝最滑稽最上镜等整加人气同时加强促销活动的氛围营造例如节日装扮布展员工的礼仪形像如果店位置较好可以在人流量大时使用人偶发放有店形象的小礼物气球小绒毛玩具金猪等,对于靠促销活动来的顾客一定要言行谨慎不备不吭既要设法让顾客消费有要让部分没有消费能力的顾客感到有面子你尊重她她们给你的回报大与你的尊重。不能因为可能顾客没有消费而怠慢顾客做促销活动我们的店就应该有面对各种顾客的自信和勇气不能只收获不承担起码社会公德。我们还可以组织自己的亲戚朋友的儿女节假日让他们化妆打扮的美丽可爱在广场在德克士肯得基儿童公园游乐场在闹市集中发放纪念品活动宣传卡这样的效果顾客的接受率高卡的介绍要明确活动用词无懈可击所选用的图片版权确认无误。与其他有儿童资源的合方法作见上讲。这里不完全赘述。4任何活动的操作成功前提都取决与你落实的细节程度.其实任何商业活动成功与否从来不是靠方案的本身的奇招异谋。而是根据自身的所处的市场情况,充分了解顾客需求,客观了解分析竞争对手的优势和弱点,制定的扬长避短的销售智慧.新店,或者信誉不好,市场范围小业绩长期低迷的儿童老店,唯一生存发展的道路是:坚持技术品质,以特色产品为突破口,超越顾客的想象,完善的服务和真正技术品质结合的贴心服务,一定会赢得顾客的心。从事一个崭新的事业,有太多的寂寞和难以预料的情况,所以经营者,要耐得住寂寞,忍得住暂时吃亏,事实证明,一个儿童影楼的成熟周期是3-5年,这一前,这一后,都是2个门槛,要么前进要么后退,后腿没有路,只能前进。成功只在你永不停止的努力.5坚持学习务实踏踏实实从服务细节做起的从业心态.很多中小儿童影楼经营管理者总希望找一条简单容易复制的成功之道狠不得做一个活动马上大获成功。其实没有任何可以复制的成功模式如果非要找那么他可能是一种务实的习惯良好的学习思维。现在的商业时代错踪复杂瞬息万变没有辛劳的汗水和一个锐意学习务实进步的心态只能沦为部分人利用的目标生活这样的教训大家应该都知道很多很多。。。随着儿童摄影市场的进一步完善现在的儿童摄影经营依靠急功近利的经营方法不尊重市场规律生存发展的空间已经很小了。6改变固定的经营模式另辟溪径寻找更适合自己的市场。如果你的地区医院其他有固定婴幼儿资源的机构已经被人抢驻你需要做的应该不是去和他们拼谁更便宜谁更优惠。你可以留心你身边的另一个大的市场----辐射城市郊区的2级市场这个市场基数大消费潜力可观儿童影楼的具体市场决定了不同的市场定位有的地区儿童影楼多竞争强而自己的实力经营地段品牌影响力不足生存发展空间相对狭小越是这样的情况越需要我们的经营越有针对性学会利用在别人的老店大店的夹缝求生存找适合自己市场的切入点例如当中高端顾客医院城市有婴幼儿资源的单位都被对手占据我们就可以拓展农村2级市场我08年5月辅导过河南一家县级儿童店他们以农村2级市场为突破因为他所在的县城婚纱影楼达30多家他们避实就需去城郊20公里附近的农村拓展市场买车去农村接送愿意拍照婴幼儿这招很符合当地郊区农民的消费心理他正确的定位使得他迅速占领农村市场开展婴幼儿游泳将中底端的农村顾客的婴幼儿摄影服务延伸比如消费满198的顾客。赠送游泳摄影套餐平均消费能够达到至少200-400元/套.这样的价格对于农村顾客容易接受,农村顾客达到了总量的7成强月均总业绩达到6万以上而且由于农村孩子出生几率远大于城市所以一年四季没有明显的淡旺季每天拍摄的顾客总量达到10-15套他针对农村顾客的特点推出先拍后交款由于口碑服务好顾客满意率很高顾客口碑流传的方法使他们的知名度大大提高。相对的说这个县城其他儿童店门可罗雀而他们却天天高朋满座.7:做品牌树立长远发展观:长期的品牌战略宣传是必要的他关系到你店在你地区顾客对你的整体评价和认可。我们可以与当地报纸电视台做全年的合作做专题版块吸引当地关注儿童时尚有消费的顾客群具体是与其他单位比移动房产公司合作如儿童趣味照片刊登比赛短信网络评选最有魅力家庭或者其他涉及面广的活动冠名赞助如61汇演的造型提供青少年艺术节绘画比赛的奖品提供与当地的青少年轮滑俱乐部举行风采展等.我们中小儿童影楼不可能花高额的广告费来塑造一个品牌出来,而要是从根本上改变我们的经营理念,一个品牌的成功不是花多少广告费用钱堆起来的,更不是天上掉下来的,是我们一步一步脚踏实地,一天一天做出来的。儿童影楼的品牌建设是根据自己的市场和顾客准确定位比如店堂装修风格干净整洁赋有时代气息更适合自己的中等消费层次顾客接受建立统一稳定的服务流程LOG标志统一的店堂色彩装饰风格稳定有竞争力的技术风格员工服装礼仪统一的接待和服务说辞完整合理的产品系统和销售体系规范的产品以及产品风格特色说辞等。实际上我们经营中特别是新店要做好拓展市场和建设品牌过程中顾客量少入不糊出的阶段必要的资金人力储备是首先应该考虑的这样我们才能从容的制定全年的季度的销售计划不能因为没有顾客我们就大肆减降免费这样做无疑是自己给自己切断发展道路。每年每季度应该有具体的拓展顾客资源的活动促销方案推广策略落实实施办法实施人如果我们自己不知道怎么根据自己的市场制定促销活动可以咨询请教专业老师,当然依照市场法则需要付出起码的酬劳。这样,我们掌握了活动的操作技巧就能够依靠这些经验自己以后灵活的运用促销方法但是要有一点知道任何促销优惠活动都只能是某个特定时间的手段不能成为我们经营的唯一的法宝。8:儿童资源多元化整合:儿童资源整合的思想在企业行业,特别是大型的儿童摄影公司企业已经被广泛利用。资源整合的概念非常广泛,他即指对内部资源的充分利用和合理安排,发挥企业产能最大化,就是说要利用所有利用利用外在的力量,壮大企业自身。改变目前进医院去街上随便发放免单等的单一方法.目前很多大型儿童摄影企业这个方面运作很成功取得了可观的效益具体包括通过各种渠道与拥有顾客资源的妇幼医院幼儿园亲子圆早教机构婴幼儿用品内商店少年宫活动中心冠名联谊合作通过保险公司银行社区房产公司摄影协会文化局企业慈善总会残联妇联共青团少工委体委开展各种形式的弘扬爱国团结爱心友爱互助等主旋律的文化活动合作方法是义务性的互动性的这样能够在提升品牌形象的同时得到顾客的认可这样的活动不能又太强的商业功利目的我们需要一方面做品牌推广另方面做到专业影响引导顾客对我们儿童摄影的专业认可和专业精神的领会达到名利双收目的。以上是我本人对我们这个行业中小影楼的一点建议,利用这次培训与大家分享。以后的日子,我会根据自己的全国各地的见闻写出更详细经营管理心得的,并将各项具体的建议和方案给大家即时分享,也希望吸收大家的经验和智慧,创造属于我们行业的知识资源变成财富的海洋。总结:儿童影楼经营应该树立学习观创新观发展观;做经营就是做市场做管理就是做品德做服务就是做细节做商业就是做专业。
本文标题:XX儿童影楼营运经营发展完全攻略
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