00常规洗车作业规范

第1页共2页常规洗车作业规范一、迎宾（接车驶入工位）所谓迎宾是指把所有来洗车的车辆，由专业人员移车到固定的洗车工位，检查车辆是否完好无损，同时将车钥匙交现场主管，请车主到客户休息室。二、喷洒强力去污预洗香波（625705泥沙软化剂）采用已经混合的专用泥沙软化剂（1份泥沙松弛剂原液兑水150份）放入专用的容器内，经自吸水泵加压后，用专用的花洒将泥沙软化剂喷洒在待洗的车辆上，可以软化泥沙在漆面和车身的附着力，容易清洗掉泥沙。三、冲洗底盘和四轮因为喷洒泥沙软化剂后，要30秒的时间让泥沙软化剂与漆面和车身的化学反应，利用这段时间来冲洗车辆的底盘和四轮，这样即保证了泥沙软化剂产生效果，又可以利用这段时间冲洗了车辆，完成了洗车的一个环节。四、冲洗车辆灰尘、沙土冲水时需调整好一定的水压（最好8公斤/cm2），按照从下至上的顺序，从左侧的车头开始到左侧的车尾，再从右侧的车尾到右侧的车头，所有沙尘都要冲洗干净，以目视看不到到灰尘、沙土为止。五、喷洒洗车液（522705洗车香波浓缩液）采用已经混合的专用洗车泡沫（1份洗车液原液兑水200份）放入专用的容器内，经自吸水泵加压后，用专用的花洒将蜡水洗车泡沫喷洒在待洗的车辆上，使整个车身都喷满泡沫，能使车身起到清洁、润滑、上蜡的作用。六、擦洗车身每台车以三个人为一个施工作业组，三人进行分工。其中，一人用海绵擦洗左侧车身上面，以车盖至车顶到后盖的顺序，另一人用海绵擦洗右侧车身上面，以车盖至车顶到后盖的顺序，另一人负责擦洗全车的裙边以下的部位。七、洗净轮胎由负责清洗车身下部的人员负责清洗钢圈和轮胎，按照从左至右的顺序用海绵、毛刷合金铃洁亮液清洗。八、冲净车身泡沫冲水时需（可使用高压水也可使用低压水）按照从上至下的顺序，从左侧的车头开始到左侧的车尾，再从右侧的车尾到右侧的车头，所有洗车液都要冲洗干净，以目视看不到到泡沫为止。第2页共2页九、用毛巾擦干车身用大毛巾拖完水后把车身擦干，再用专用的毛巾擦净玻璃和车身。十、吹干缝隙水份用压缩空气吹净边、角、缝隙、橡胶密封等毛巾擦拭不到地方的水份。十一、室内吸尘用吸尘器清洁车内地毯、座椅等缝隙的部位，洗净地板胶等部位，空调口须用小毛刷清洁。十二、清洁玻璃用玻璃清洁水清洁玻璃，用高档鹿皮擦干净玻璃。十三、脚垫清洁、座椅需把脚垫拿出车外冲洗干净，脱水、擦干水渍。将座椅用沾有皮革蜡的毛巾擦拭干净。十四、清洁仪表内饰将仪表台用沾有仪表蜡的毛巾擦拭清洁。十五、门边、缝隙清洁主要是指车门室内的边、角清洗擦拭干净。对车门锁、铰链等不灵活的地方加上润滑油。十六、尾箱整理清洁清洁整理尾箱，清除尾箱的杂物，对尾箱锁不灵活的地方加上润滑油。十七、轮胎清洁、上光、上蜡首先要擦干净轮毂上的水渍，然后采用专用的轮胎蜡擦拭上光。十八、清洁发动机仓擦拭发动机舱内的表面，清洁发动机和其他部件表面的部位，擦净引擎盖上的部分。十九、检查发动机（如机油、防冻液、刹车油等）完成发动机舱清洁后，就需检查发动机的油和液。如雨刮水是否够，防冻液、刹车油、波箱油是否要添加，机油是否要更换，发动机外表是否要清洁等等。二十、交接车辆请顾客检查车辆是否完好无损，车内物品是否齐全，服务是否合格。然后将车钥匙交收银台。车辆上的任何物品不能乱动乱拿！顾客接车后，指挥倒车，送走顾客。