工发咨询公司介绍

0工发咨询公司介绍北京市海淀区北太平庄路25号豪威大厦四层（邮编：100088）Tel:[phone]Fax:[e-mail]1目录一工发咨询简介二工发咨询服务客户的优势和特点三工发咨询业务领域1．组织与流程管理咨询2．人力资源管理机制咨询3．人事决策咨询四工发咨询战略合作机构及顾问委员会五工发咨询研究成果六咨询程序七部分案例简介八部分客户名录1一、工发咨询公司简介工发咨询成立于1997年，经过十二年的持续发展，在组织运营管理以及人力资源管理咨询领域，已跻身于国内一流的管理咨询公司行列；在人才测评领域，工发咨询更已成为国内领先的权威人才评价机构。工发咨询总部设在北京，并在上海、成都等地设有分公司；2007年与全球昀大猎头企业之一RRA公司成立了合资企业，开展高端人才服务。工发咨询已先后服务过三百多家客户，特别是为许多国有大中型企、事业单位提供了整套的变革咨询方案，并成功协助实施，在企事业单位改制、组织设计、人力资源机制以及人才测评等方面积累了丰富的实践经验。客户行业遍布制造、信息通讯、金融、房地产及建筑、石油石化、汽车、生物医药、航空航天、船舶等。借鉴国际先进管理理念，洞察中国企业管理现状，工发咨询致力于协助客户定制并实施适合自身特点的管理解决方案。作为国内领先的管理咨询公司，工发咨询有幸成为：中国科技咨询业协会的创始会员单位；中国人力资源开发研究会的常务理事单位；香港理工大学的管理类学员实习基地；北京市政府拨付专项财政资金，予以重点扶持的专业咨询机构。2006年国家正式建立管理咨询师职称资格体系，工发咨询因在人力资源管理方面的专业权威地位，被人事部选定为人力资源管理咨询教材的编写单位。工发咨询的众多咨询项目成果，经过客户的实践与凝练成为该行业内广泛推行的先进模式，其中获得国家级管理现代化创新成果一等奖一个、二等奖两个；获得其他省部级管理创新奖项八个。昀让我们欣慰与骄傲的是，工发咨询在客户中享有极佳的口碑，被行业协会授予“北京咨询信誉单位”称号。所有这些都激励着我们更加坚定地迈向既定目标：使“工发咨询”成为客户选择管理咨询机构的首选品牌。2二、工发咨询服务客户的优势和特点十二年管理咨询行业经验、三百多个管理咨询案例，工发咨询已经成为颇具实力的管理咨询公司。凭借对客户实际情况及未来期望的准确把握，使得工发咨询能够协助客户完成符合客户实情、可行性强、效果显著的管理变革。在为客户创造价值的过程中，工发咨询始终：¾强调理念引导始终贯穿于项目¾关注方案的实操性与管理的方便性¾重视咨询项目的质量及实施效果¾坚持客观、独立的判断视角¾拥有优秀、敬业的咨询师队伍企企业业使使命命增强客户的核心竞争能力、提升经营业绩，协助企业持续发展企企业业理理念念以人为本，科学践行持续成长，变革伙伴企企业业愿愿景景客户选择管理咨询机构的首选品牌3三、工发咨询业务领域1、组织与流程管理咨询不同企业在生存和发展中形成了不同的宗旨和经营目标，其组织架构和运作流程在不同阶段也具有不同特点。但是，并不是所有企业的组织和流程都能够与企业同步完善和发展，现实中往往滞后、混乱，不仅没有起到支撑企业发展的作用，反而起到制约作用。企业现阶段在组织、流程方面存在的主要问题■管理模式方面的主要问题：―企业战略模糊，组织的各业务单元没有进行明确合理的划分，各业务单元的战略目标不明确，管理模式雷同，没有根据各自特点进行昀佳选择―主业、辅业混杂，企业经营的主线不清楚，导致资源配置不合理，企业的管理重心不突出，企业领导陷入与企业发展关联不大的具体日常事务―公司治理结构不完善，企业运作不规范，主观性、随意性较强，没有形成制度化管理，管理模式比较落后―受外部因素制约，公司管理体制不顺，特别是大的集团公司内部，集团公司定位和下属单位的定位不清晰或不准确，导致权责不到位，难以发挥各层次的作用，组织效率低下―集团管理模式不清晰，企业对下属单位管得太死，企业内部的经营实体缺少活力―……■组织结构方面的主要问题：―组织结构与流程运作不匹配，运行效率低下―部门之间职责界定不清，出现职责重叠或空白，导致企业内一些职能不能有效落实，―部门间极易出现扯皮现象―部门设置没有突出关键职能，核心部门与辅助部门没有清晰界定，企业运营没有主线―组织的专业化程度不高，分工与协作没有科学合理设计―组织的管理层级和管理幅度不合理，突出表现在层级过多，幅度较窄―……4■组织运行方面的主要问题：―部门各自为政，推诿塞责，本部门职能未充分履行，部门间缺少协作―企业内因人设岗，冗员过多，人浮于事―官僚作风，对市场反应迟缓―领导说了算，不尊重制度和流程，职能部门成为办事机构，职能管理人员忙于事务，很少发挥管理作用―部门目标与企业整体目标脱节―……■业务流程方面的主要问题：―缺少整体思考和设计，业务流程缺乏层次，流程间纠结繁复，脉络不清―没有真正以客户为中心，而是以部门为中心―没有建立企业以流程运作为核心的管理理念，仍习惯于以行政指挥系统为依托的被动服从的行为导向，无效、重复的工作环节过多，导致组织整体的效率低下―企业缺乏动态的流程自控、完善机制我们的解决思路针对以上组织和流程中出现的问题，工发咨询通过大量的咨询实践，形成了系统的分析和解决问题的思路。■组织、流程与企业战略整体分析和设计―首先分析企业的战略目标，包括内外环境的综合分析―分析战略和业务转型对组织模式的影响―分析行业和企业的运作特点、资源状况、企业文化,结合企业的战略,同步分析组织和流程,考察战略、组织、流程是否具有内在的自洽性和统一性，分析组织及流程的运行效果和效率■根据企业战略确定企业的管理模式―完善公司法人治理结构―集团企业的集分权设计，根据公司战略和业务分析、企业文化的分析，考虑组织设计的各种权变因素，合理授权，不同业务分别选择不同的集分权程度―明确总部和分支机构的功能定位，明确企业各业务单元的各自目标和功能，清晰界定各业务单元的分工和内在联系，有效整合组织内部各项功能5■流程和组织设计―在深入分析各项业务的基础上，建立企业的业务流程体系，清晰界定主要业务流程的各个环节―根据企业各级功能定位，结合业务流程的要求，将企业的各项职能进行分解，设置必要的职能部门和业务部门，保证流程的连贯和高效、职能的层层落实―根据专业分工和流程运作的要求，进行岗位设置，明确岗位职责―通过工作分析，合理界定岗位编制―将流程的各环节与设置的部门和岗位一一对应我们的服务内容■战略导向的管理模式设计―企业战略分析―法人治理结构―总部及分支机构的集分权设计―各业务单元的目标及功能定位―组织结构类型及内在分工协调关系―业务单元的绩效指标及考核办法■组织结构设计―部门设置及部门职能界定―定岗定编―岗位说明书的编制―各级权限划分■业务流程再造（优化）―业务流程体系―主要业务流程及相关表格62、人力资源管理咨询当今社会，人才是一项非常珍贵的资源，在企业竞争中起着关键性的作用。对企业来说，有效的人力资源管理机制的建立将有助于企业保留、吸引和激励人才，从而推动企业发展战略实现。工发公司将基于对中国企业管理实践的深刻认识和理解，同时通过运用系统观念和战略思维，分析企业的实际情况，制定昀合适的方案去实现企业的人力资源管理目标。企业存在的主要问题■人力资源管理战略未能与企业发展战略有效结合，无法推动企业战略实现■理念落后致使企业改革难以推进，能力欠缺导致企业发展后劲不足■高层管理人员薪酬与贡献不匹配，因激励不到位使高管人员工作动力不足■企业无法吸引与保留优秀人才，不能适应企业发展的员工却沉淀下来■薪酬待遇成为激励企业人才的挚肘，企业人工成本高，但员工却怨声载道■员工绩效表现缺乏正式、有效的评价，鞭打快牛现象屡见不鲜■职业发展通路狭窄，员工发展主要依靠挤管理独木桥来实现■……我们的解决思路■通过贯彻始终的理念引导推进企业改革目标的实现■人力资源管理体系设计支撑组织战略目标的达成■既考虑企业全员，更侧重核心人才的激励■具有很强的可操作性，易于计算与管理我们的服务内容除人事决策咨询外，工发咨询在人力资源方面为客户提供的服务有：■人力资源战略与规划人力资源规划是实现企业从传统的人事管理向战略性人力资源管理转变的重要步骤。工发咨询公司将根据企业的战略目标、组织结构，通过分析企业自身在人力资源方面的优势与劣7势，科学预测企业在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求，使企业和个人获得长远利益。■工作分析与岗位描述工作分析是人力资源开发与管理中必不可少的环节，是企业人力资源的选拔、开发、薪酬、绩效管理等的基础工作。工发咨询公司将根据企业的组织结构、业务流程分析，并通过运用系统的分析工具，确定岗位职责、目标、所需的任职资格等，实现清晰的岗位描述。■职位管理体系设计人才是企业昀宝贵的资源，需要珍惜爱护和合理使用，工发公司通过企业战略、组织结构和工作分析，设计企业的职位管理体系，为员工建立多通道的职业发展通路，为企业人才创造发展空间，避免管理独木桥等现象的发生，调动员工的积极性和主动性，提升员工能力。■薪酬与福利方案设计基于对中国企业管理实践的深刻认识和理解，工作咨询公司致力于协助客户建立支撑企业发展战略的全面薪酬体系，使之真正起到吸引、保留和激励企业优秀人才的作用。工发咨询通过自身拥有丰富的数据与案例库，以及先进、科学的岗位评价工具，为企业建立内部公平、市场可比的薪酬体系，既保证人工成本控制又能够激励员工积极工作。■绩效管理体系设计绩效管理是一套管理工具，其不是一味强调科学的过程，而是强调管理的过程。工发咨询通过充分分析企业的发展阶段，理解其对绩效管理的侧重不同，结合行业特点分析与把握，有针对性的建立符合企业实际的绩效管理体系。工发咨询致力于通过建立绩效管理和目标管理体系，促使企业整体管理水平提升、工作效率提高、业绩上扬，促进内部沟通合作，建设良好的工作氛围，为企业的长期稳步发展注入动力。■薪酬市场调查薪酬的外部竞争力是企业吸引与保留人才的关键环节之一。工发咨询将通过对行业、地区薪酬水平的调查，确定重要岗位的高、中、低位薪酬水平，合理设计企业不同层次人员的薪酬水平，使之既能保留、吸引企业所需的优秀人才，又能达到控制企业人工成本的作用。■高管人员激励约束机制有效的高管人员激励约束机制能够充分实现高管人员的自身价值与贡献相匹配，激励高管人员与企业的长期发展相结合，同企业成长共进退。工发咨询公司将通过高管人员短、中、长期激励约束机制的合理设计，保证了支付给高管的薪酬中各部分激励的作用，并且将高管的薪酬与其绩效紧密地联8系起来，协助企业实现对高管人员的有效激励与约束。■员工培训体系设计有效的员工培训和职业发展规划是企业培养人才、留住并用好骨干员工的保障，也是调动员工热情释放员工潜力、获得昀佳投入产出比的重要手段之一。工发咨询通过了解企业在人力资源开发方面的需要，结合企业职位管理体系与员工职业生涯发展需要为企业建立系统化的培训体系。■员工满意度与敬业度调查员工满意度和敬业度调查能够帮助企业中高层管理人员了解员工的真实感受，从而有针对性地改进企业管理。工发咨询公司通过企业发展阶段、业务流程、管理制度等的分析，科学地设计满意度和敬业度调查文卷，协助企业发现问题，提出解决方案，从而更好地管理和开发人力资源。■长期激励机制建设股权激励是实现浮动薪酬的主要方式之一，通过这种与企业股票增值挂钩的激励方式，进而使企业主要经营者和管理人员分享企业增值的好处。工发咨询公司通过股票期权、股票购买计划、长期业绩奖励、员工持股计划等的设计体现对重要岗位的倾斜，实现企业吸引和保留核心人员的目的。■企业文化建设企业文化是企业竞争力的源泉所在。文化管理的特点是以人为中心，培育共同价值观，实质在于调动人的积极性、主动性和创造性，昀大程度地挖掘人的潜力。工发咨询为企业提供从企业文化理念提炼到企业文化各个层面建设推广的全程咨询服务。在规范运作的基础上，协助企业将企业精神和思