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序号考核项目项目说明信息来源考核方式标准评分1理货商品补货是否及时,柜台是否整齐,丰满商品标价,标签管理,一处扣两分,上级检查、部门主管反映保障营运正常102商品陈列陈列商品的整齐美观,(5)注意查看商品有效期,三包一处扣一分,上级检查、部门主管反映提高顾客购物频率,速度103卫生卫生检查,区域内地面清洁,货架商品无尘,地贴痕迹清理上级检查、部门主管反映保证整个卖场整洁,提升门店形象104员工出勤率1.员工月度出勤率达到100%,得满分;迟到一次扣1分(3次及以内)上级检查、部门主管反映保障员工到岗率105销售额1.计算公式:销售达成率=财务提升卖场业绩306毛利额1.计算公式:毛利达成率=×100%财务提升卖场业绩107制度遵守违反一次,扣2分上级检查、员工监督、部门主管反映培养员工按公司流程规定工作108服务意识服务态度不好、质量不高,接到投诉,调查属实的,一次扣2分。个人卫生一次扣一分。员工监督、部门主管反映加强个人素质修养,提高服务质量10总得分被考核人确认:考核人:复核人:考核95分-100分绩效工资*120%,考核90分-94分绩效工资*100%,考核80分-89分绩效*80%,考核79分一下含79分绩效工资*60%备注:1.本考评方法同司机每月和每年的业绩和奖金直接挂钩,考评人一定要“公平,公开,务实”进行考核。2.核准人根据考核结果给出适当的意见作为被评人晋升、降职、加减薪等激励的参考。3.被评人如对评审结果有异议的可以直接书面上诉到人力资源部,由人力资源部查核。4.此考评表一式2份,人力资源部,财务部各一份。5,销售达成率,毛利达成率以部门的业绩做为统计依据。理货员绩效考核表岗位:理货员指标类型:硬性指标考核周期:考核日期:目标营业毛利实际营业毛利%100目标营业收入实际营业收入%100目标营业收入实际营业收入目标营业毛利实际营业毛利%100目标营业收入实际营业收入
本文标题:XX便利店理货员绩效考核表
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