XX汽车4S店培训管理制度

培训管理制度第一章目的为规范公司培训，加强培训管理，提高培训成效，特制定本办法。第二章政策与程序1.行政部负责安排、管理统一的培训项目并参与督导各部门的内部培训。各部门应把每月培训计划及培训大纲与培训内容提前报行政部备案，以便行政部进行监督与统一管理。2.行政部将培训大纲与培训内容备案，各部门应根据培训计划及员工的排班情况安排并通知员工参加培训，并把培训名单报行政部，而所有参训员工应按所安排的时间准时参加培训。3.凡迟到、早退或不到者，行政部将比照公司考勤制度给予相应的处分。4.每次课程结束后，行政部将安排考评。考评的形式为书面问卷结合口头问答及岗位抽查。岗位抽查指行政部就所讲授的课程内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核。书面考评，根据考评情况给予评分：90分以上为优秀70~90为中等70分以下为不及格凡每次考评不及格者，不予上岗；待重考合格后，重新上岗。5.考评优秀者将视情况予以奖励。6.行政部将建立员工培训档案，包括员工所接受的培训课程，考评成绩等。此培训考评结果将作为评选优秀员工、员工晋升、调整工资等的依据。第三章实施与管理1.积极参加公司组织的各类培训和各项活动。2.新调进员工培训教育计划：2.1由行政部介绍公司的概况，组织学习各项规章制度。2.2由各部门工作介绍部门内部规章制度及相关的工作流程。3.员工进岗培训3.1调进员工实行试用期制度。3.2调进人员进岗培训时，各部门、班组应指定技术较全面的同志作为指导老师负责指导实习人员的工作。3.3在分配工种时，员工应根据工种的不同要求，接受培训，掌握操作要领，熟悉工艺要求。3.4员工在试用期内，应接受技术知识、规章制度、岗位技能等方面的教育。3.5调进职工试用期满，经考核合格后分配上岗。4.在岗工人的业务培训4.1各部门根据公司下达的年度职工培训计划制定本部门年度培训计划细则，并具体组织实施，加强对培训效果的考核。4.2集中培训时间一般应在业余或在生产、经营任务不忙的时间进行。5.管理人员培训5.1管理层教育培训主要是政策理论水平、领导作风教育，经营理念、企业精神、行为准则等方面的教育。5.2在培训方式上，可采取培训班、内部沟通、公关活动并结合员工语言、行为规范等方法来进行，具体采用方法可结合企业实际情况来进行。6.技术人员培训6.1技术人员的培训，由行政部根据公司发展的需求在年初制订培训计划，采取脱产培训和在岗培训相结合的方式进行。其内容主要是技术创新能力、现代经济知识、本行业的前沿技术等。6.2鼓励全体员工利用业余时间参加各种形式的培训和接受继续教育，对成绩优异者给予适当的奖励。7.外派人员参加相关培训对于因公须外派人员参加相关专业培训，则派出人员到行政部领取《外培申请表》，按要求填写，注明培训时间、内容等，由部门经理签字确认后，报总经理审核后，至行政部备案，并按相关要求，与公司签订培训协议后参加相关培训。7.1短期外训7.1.1对于因工作需要，公司派出员工参加相关培训机构组织的专业技术培训，属于员工外训（时间不超过30天），须报公司总经理申请方可执行。7.1.2参加外训的人员受训完毕返回公司后，须向公司行政部提交受训总结和培训教材备案，方可到财务部门核销相关费用（培训费、差旅费等）。公司行政部根据培训所涉及的费用及培训内容，在员工派出参训前确定是否与员工签订《培训服务合同》，明确相关责任。7.2委托培养因公司发展需要，对于部分关键岗位所需的经营管理或技术性人才，可以采用委托相关培训机构或院校培样的方式进行培训（培训时间超过30天）。委托培养的人选须公司董事会认可同意，并与公司签订《培训服务合同》，明确委培人员须在公司服务的年限、委培费用的承担等相关事宜，具体情况参见公司《培训服务合同》相关条款。本制度的拟订或修改由公司行政部负责，报公司总经理批准后执行。XX汽车销售服务有限公司20XX年XX月XX日