连锁药店门店药品拆零销售操作规程

XX医药连锁有限公司连锁门店文件文件标题《门店药品拆零销售操作规程》总页数共1页文件编码RKMD-SOP-08版本号00执行日期20XX.X.X起草人质量管理部审核人批准人起草日期20XX.X.X审核日期20XX.X.X批准日期20XX.X.X修订原因20XX年版《药品经营质量管理规范》实施一、目的：为规范拆零药品的工作程序，严格药品拆零销售的管理，特制定本操作规程。二、依据：《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》（卫生部令第90号）、《药品流通监督管理办法》等法律法规。三、范围：本操作规程适用于门店药品拆零销售流程的管理。四、职责：拆零销售人员对本操作规程负责。五、内容：1.根据顾客需求及门店销售情况选择药品是否拆零，确定可以拆零的药品，应由经过专门培训的人员，在专用的工作台，使用专用的工具进行操作。2.拆零完毕，拆零人员进入计算机系统做好《药品拆零销售记录》，记录包括拆零起始日期、药品的通用名称、规格、批号、生产厂商、有效期、销售数量、销售日期、分拆及复核人员等内容。3.拆零时应注意防止药品被污染，拆开药品的外包装后应及时将其转移至拆零药品的专柜或者专区，无法保留外包装的应将其装入拆零药袋中并在其上加贴标签，标签上应注明必要的信息。4.药品拆零后，保留原包装和说明书。5.销售拆零药品时，要问清楚顾客所购的药品，看清药品的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品相符，对发出的药品细心核对，防止差错，具体销售流程按照《门店药品销售操作规程》的规定执行。6.拆零销售应当使用洁净、卫生的包装，包装上注明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。7.将药品交予顾客时，应向顾客详细介绍药品的适应症、用法、用量、有效期和注意事项等，并应提供药品说明书原件或者复印件。