连锁药店门店营业员岗位职责

1XX医药连锁有限公司连锁门店文件文件标题《门店营业员岗位职责》总页数共1页文件编码RKMD-JR-07版本号00执行日期20XX.X.X起草人质量管理部审核人批准人起草日期20XX.X.X审核日期20XX.X.X批准日期20XX.X.X修订原因20XX年版《药品经营质量管理规范》实施一、目的：为保证公司所经营药品的质量，实施药品经营全过程质量管理，特制定本岗位职责。依据：《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》（卫生部令第90号）、《药品流通监督管理办法》等法律法规。范围：本岗位职责适用于营业员。职责：营业员对本岗位职责负责。内容：1.树立“质量第一、顾客至上”的观念，接受专业知识培训和门店质量管理人员的技术指导与监督，对药品的入库、陈列和销售负责。2.爱岗敬业，工作认真负责，业务精益求精，认真学习并贯彻执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关法律法规和质量管理文件，依法合规销售药品。3.负责药品陈列和存放。4.负责按相关规定要求，对陈列的药品进行定期检查。5.负责药品储存环境的温湿度管理。6.负责门店药品的售前、售中和售后服务工作。7.负责留存处方药品的处方并登记记录。8.负责营业场所的环境卫生和药品陈列、储存相关设施设备的日常维护和清洁工作。9.负责按规定对药品进行盘点。10.负责对近效期或长时间在架药品的及时记录，并形成报告上报门店负责人。11.负责对电子监管药品销售时的扫码工作。12.负责接待顾客的质量投诉和质量查询工作。13.负责填报药品经营的相关记录。14.负责有质量问题的在售药品的临时控制，及时在系统内锁定，下架停止销售并2移置不合格品区，同时报告门店质量管理人员。