心理咨询以及会谈技术3

先先做个实验美与丑心理咨询以及谈话技术东莞市教育局中小学校心理健康指导中心郝东她是什么身份的女人呢？世界知识分类大脑可以“无中生有”想象力心理学是什么？心理学——核心研究人类“精神世界”(感受)的学科，同时是研究“人”的学科；七情六欲靠的是“感受”，而不是数学计算。我们无法用数学方程式诠释他们的内心……我们如何“读心”？夫妻为何吵架？妻子：为什么我们当年结婚时，有人要送吸尘器呢？老公：（非常生气怒吼）……心底感受想法、观点言行孤独感、胜任感、挫败感、危机感、第一招:在冲突中“解释”不是科学方式！第二招：阶段性改变；第一个台阶不能太“高”；让对方连续答应你3个条件；最后，对方将很难拒绝你；一、心理咨询过程引起精神世界改变你的理解、支持让来访者感受到言行改变解决问题二、面谈的基本过程：建立一种特殊的人际关系；照镜子；坦诚承认自己的内心；自己做出生活决定；三、什么是异常心理：1、什么是异常心理？异常是相对于正常而言，偏离正常的就是异常。频率大的就是正常的，也就是说：大多数人拥有的心理就是正常心理。判断正常和异常之间的标准有：心理测验标准：以量表测量为准；社会常态标准：以社会常态为准；社会适应标准：以是否适应社会为准主观经验标准：以主观的“自知之明”严禁“绝对化”！四、心理咨询主要流派介绍：精神分析时代（泛性论）野蛮时代行为主义时代（训练人）人本主义时代（尊重个人）超自然时代（强调感受力）六、超自然心理学革命重视人的“心智成熟度”；1、能认识自身的情绪；2、能控制自己的情绪；3、能感受别人的感受；知人者，智；自知者，明；第二部分会谈技术会谈技术包括：1、咨询师的贯注行为；2、提问的方式；3、观察来访者的技术；4、鼓励、释义；5、情感反映；一、谈话前准备；1、具备科学常识；2、放低自我保护；3、合理安排谈话场合；什么是“倾听”？听事件？听情绪？找感受？失误：把谈话搞成了“训话”！人类不是容易讲理的物种；情绪存在——450万年；理智存在——5千年；请问：4500000／9米==5000／x米X=0.01米翻译对方语言——解读精神世界；意识——内语言；谈话的目的了解事情经过揣摩情绪体会感受降低情绪颁布指令二、观察：高兴悲伤愤怒厌恶复杂心情厌恶愉悦+轻蔑哪个是真笑呢？哪个笑得更开心呢？非言语行为：肢体语言——胳膊是否交叉、重心靠向哪里、双脚是否交叉、目光是否躲避、手势怎样、是否出现同步动作、空间距离的变化、呼吸频率和强弱、脚尖方向……三、具体说话时：1、鼓励说下去：2、重复对方的话；3、尽量采用描述，少用“评价”。用自己的语言描述对方的意思。目的——暗示对方“我明白了”；描述式表扬；例如：老师：你最近学习怎么掉的那么厉害呢？学生：最近有很多事情，很烦……老师：哦，能跟我说说是什么事情让你这么烦吗？学生：因为我家里最近有点事情，妈妈又住院了，听人说这次住院可能很严重，我想陪着她，但是我又不能离开学校，上课时总想着妈妈，月考很差，我觉得自己对不起老师，可是我没办法，我也不知道怎么办？老师：我明白了，你想去医院照顾妈妈，又要上课，所以学习受到影响，成绩掉下来而你很着急，所以心里很烦。学生：（点头）；老师：能和我聊聊你家里的情况吗？学生：……孩子：妈妈，我好热啊。妈妈：这儿不热，把衣服穿上。孩子：不，我就是热嘛！妈妈：我说过了“穿上衣服”！孩子：不，我不穿！妈妈：你再不听话，晚饭后不准你看动画片了。四、情感反映；情感反应的目的：1、使学生——知道自己的情绪；2、使学生——情绪稳定下来；3、使学生——感受到老师的理解；孩子说：我讨厌数学；您怎么回答？“谁说数学难学了？”“数学是主课，你不能轻视！”“你上课不认真，当然学不好了！”“别人都学的好，你怎么就不行？”“每天回来就知道玩，你当然学不好！”“你再不认真学习，看我怎么收拾你！”“数学的确是一门很难的课程”“数学里有一些题目是很难解答”“做不上数学题让人很恼火”“我想你在数学课上很难受吧”“数学考试时你一定感到难熬”“每次数学考试前你都担心不及格”“我知道有些数学题的确很难”“我相信你会尽力学习数学的”……要牢记：情绪是人类行为的主要动机！让对方认识到自己的情绪，他就可能会控制情绪；会谈技术包括：1、谈话前的准备；2、提问的方式；（开放性、封闭性提问）3、观察来访者的技术；（非言语行为、言语行为、不一致）4、鼓励、释义；（注意关键词）5、情感反映；（注意情感词）心理咨询中最重要的利器是什么？是你！（心智水平、知识储备）《婚姻纠察队》、《滑冰双人组》、《克莱默夫妇》、《心火》、《儿女一箩筐1、2》、《钢琴教师》、《魔法奇缘》、《当幸福来敲门》、《壮志潜龙》、《洛伦佐的油》（也叫：奇迹）祝大家工作顺利开心！欢迎大家到东莞中学松山湖学校参观交流！