发生窜货事件的处理流程

市场发生窜货事件的处理流程20XX年—督导部—XXXX一．窜货的界定与处罚标准：界定：超出合同约定的行政区域或渠道类型且销售产品10件以上，就属于窜货。定义数量一级商处罚分公司考核轻度10件≦窜货数量﹤20件罚款2000元中度20件≦窜货数量﹤80件罚款4000元重大80件≦窜货数量﹤200件罚款6000元特大200件≦窜货数量﹤500件罚款10000元负1分恶意500件≦窜货数量/破坏公司防窜措施停止供货，取消其经销商权负5分二．被窜方、窜货方、公司在处理窜货事件中需要做的工作：被窜方的工作：1向公司产品控制中心提供窜货产品的生产日期，产品的编码，产品数量，窜货网点明细。2七天内收集全部窜货，并妥善保存。窜货方的工作：1接到督导部下发的收货通知后，两天内必须把窜货收回【精品、香浓、香纯六个核桃最高按70元/件（江南、内蒙、新疆、黑吉辽75元/件）、透视窗最高按照55元/件】，第三天如果没有收货，督导部直接按不收货处理。2罚款通知下达后，要求经销商7天之内必须把罚款打到公司账户。XX公司：1根据被窜市场提供的信息，及时进行产品溯源。2被窜方产品收集后，按照相关制度，给窜货方发“收货通知”。3将窜货处理结果以邮件形式通知窜货市场、被窜货市场。三．特殊情况处理：◆情况一：窜货方拒不收货的，督导部将根据被窜市场收货数量按30元/件补贴市场费用，此费用由窜货一级商担负。注：被窜方认可。◆情况二：发生窜货后，责任业务在中间进行私自协调的、经核属实的，对责任大区扣5分。四．产品控制中心电话此规定自20XX年XX月XX日起执行！督导部20XX年XX月XX日