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BodyLanguage—NonverbalCommunication你知道这些手势表示的含义吗?•语言是人类交际的重要工具,但并不是唯一的交际手段。当人们谈话时,经常伴随着各种手势和姿势这是一种非语言交际行为。语言与非语言交际的同时运用是在任何一种文化中都极为重要的表现形式。•非语言交际是人际交往的重要组成部分。它和语言交际一样,是人们互相交往的方式。在交际过程中,两者互为依托,相辅相成,共同传递信息与情感,构成整个交际行为。身势语的功能•情感表露指用面部表情和各种体态动作表达内心的思想情感。•象征动作指用身体的某一部分象征性地表达一种意思。•伴随动作指人们说话时同时作出的相关动作,用于说明、强调说话人表述的意思或反映某种即时的心理状态。•反应动作指人们在一定场景下作出的适应性动作,这是对客观情况作出习惯性和机械性的反应。•调节动作指说话双方为了调节彼此之间的交际行为而作出的体态动作,这是一种非语言的反馈。要点:一、不同民族在谈话时,双方保持多大距离最合适。二、各国对于身体接触的不同看法。三、目光接触的艺术。四、交际中你会微笑吗?五、手势语六、中西方文化中的身势语对比。一、空间距离不同的民族在谈话时,对双方保持多大距离才合适有不同的看法。在进行社交或公务谈话时,有四种距离表示四种不同的情况:•(1)亲密距离(0~45cm),适合于夫妻关系及情侣之间;•(2)私人距离(45~120cm),限于朋友、熟人或亲戚间的交往;•(3)礼仪距离(120~360cm),用于处理非个人性事务的场合之中;•(4)公共距离(360~750cm),适用于非正式的聚会。在公共场合,交谈者之间相距更远,如:在公共场所演说,教师在堂上讲课,他们同听众距离很远。多数英语国家的人不喜欢人们离得太近,离得太远也有些别扭。离得太近会使人感到不舒服,除非另有原因,如表示喜爱或鼓励对方与自己亲近等,但这是另一回事。•从这四种分法可以看出,人类在不同的活动范围中因关系的亲密程度而有着或保持不同的距离。不同民族与文化构成人们之间不同的空间区域,多数讲英语的人在交谈时不喜欢离的太近,总要保持一定的距离。西班牙人和阿拉伯人交谈是会凑的很近,而对俄罗斯人来说意大利人交谈是过于靠近,拉美人交谈时几乎贴身。更有趣的是英国人与意大利人交谈时,意大利人不停的“进攻”,英国人不断的“撤退”。•实际上他们交谈时都只不过是要占据对自己适当的,习惯的实际距离。西方文化注重个个隐私,东方人“私”的概念薄弱。在电梯,巴士或火车上,素不相识人的拥挤在一起,东方人可以容忍身体与身体接触的那种挤,西方人无法容忍,在对个人空间的要求方面,中国人、日本人以至大多数亚洲人要比西方人小的多。这是因为不同的文化习俗的缘故,西方人看中宽松的氛围,崇尚个人自由和个人权利,而东方人的传统文化根深蒂固。•空间的观念是立体的,不仅包括领域的大小距离,包含领域的高度。“拉开距离”具有保持身份的威严的功能,而保持空间领域的高度又是支配权利的一种方式。法庭、教堂、礼堂、会议厅的布置都十分注重利用空间距离来发挥这一功能,以表现优越感与从属关系。在中国,长辈和领导面朝南坐,在西方则坐在椭圆桌子头的位置,等等,不一而足,这些都说明不同文化背景的人对空间的运用和安排都有着各自的固定模式,从而构成无数文化差异,让空间的使用具有了更为丰富的文化功能。二、目光注视•在人际交往过程中,与交往对象保持目光接触是十分必要的。近代西班牙哲学奥塔加在《人与众人》一书中说:“每一次注释都说出了注视者的心路历程。”中国古代成语有“画龙点睛”之说,人类男女之间有眉目传情之举。从莎士比亚的“仿佛他眼睛里锁藏着整个灵魂”,到音乐摇滚的“不要说,你的眼睛已经告诉了我”,都说明目光注视在人际交往中的重要功能。“眼睛是透露人的内心世界的最有效的途径,人的一切情绪、情感、和态度的变化,都可从眼睛里显示出来。•几乎所有的人与人之间的活动能够和感情交流都依靠过眼光,某些文化所特有传播实践也体现在目光接触的运用之中。两个阿拉伯人在一起交流时会用非常热情的目光凝视对方,因为他们认为双目是个人存在的钥匙。如果从美国文化角度来看,这种目光是不适用于两个男人之间的,这种长时间凝视常常是同性恋的亚文化群使用的非语言代码的一部分。有教养的英国男子认为直接凝视且与之交往的人的眼睛是•一种绅士风度,而瑞典人在交谈中用目光相互打量的次数多于英国人。法国人则特别欣赏一种鉴赏似的注视,这种眼光看人是就传达了一种非语言信号:虽然我不认识你,但我从内心底欣赏你的美,所以法国男子在公共场合对妇女士的凝视是人们公认的一种文化准则。同本人与人交谈是的目光一般落在对方的颈部,而对方的脸部和双眼要在自己眼帘的外缘,他们认为眼对眼是一种失礼的行为。中国人则对紧盯着自己看的目光感到不自在,甚至惶惑不安,原因是“羞耻感文化的影响,•“非礼勿视”。而在西方这个世界文化的大熔炉里,人人都锻炼得眼界开阔喜欢大大方方地表白自己,敢于毫不遮掩地宣泄情感,她们往往会因为异性受到自己的吸引力而感到受庞,但不若惊。目光的礼节、各种凝视行为及目光在交际中的功能放映出不同的文化背景及不同的民族文化心理,其含义复杂,规定繁多,需要我们认真观察,仔细比较,从而促进各民族间文化的交流与融合。目光接触的艺术交际中目光接触能体现你的真诚,平易近人,使人对你产生信任感。握手,微笑,问候时都应该保持目光接触。目光接触一般看两眼和嘴之间的三角区域:鼻梁、上嘴唇、眉心。(1)同相识的人谈话时,说话的人和聆听的人都应注视对方。任何一方不看对方,都是不合适的。(2)如果演说的人埋头看讲稿,照本宣科而不抬头看听众,对听众说话,人们就会认为他对听众冷漠,不尊敬别人。(3)在谈话时,听的人要注视着说话人的眼睛或脸,表示自己在听,如果对方说的话较长,听的人要不时发出嗯的声音,或者点头表示自己在注意地听着。(4)在英语国家,盯着对方看或看得过久都是不合适的,即使用欣赏的目光看人——如对方长得漂亮,也会使人发怒。Eyesarethewindowsofthesoul,andlookthroughthewindowwecancatchaglimpseofpeople’sinnerworld…So,noteuseeyecontactincommunicationwhichcanmakeyoumoreattractive,makeothersmorewillingtolistentoyou,alsomakeyoursuccess.Herearesomepicturesabouteyecontact.Whenyoulookatthem,takecareofthebrightnessintheireyes,enjoythefeelingthatsplashedoutfromthat.•眼睛被喻为“心灵的窗户”,是人体传递信息最有效的器官,它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时,一定要注意眼神的礼仪,目光要坦然、温和、大方、亲切,正视对方的两眼与嘴部的三角区,表示对对方的尊重,但凝视的时间不可太长,因为长时间凝视对方,会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事,可以用从容的眼光来表达问候,征求意见,这时目光可以多停留一些时间。与人对视时,切忌迅速移开,不要给人留下冷漠、傲慢的印象。对方缄默或失语时,不应再看对方。•一.要求•自然、柔和•二.注视时间(占全部相处时间;注视以外的时间可注视对方脸部以外的5-10厘米处)•1.<1/3表示轻视、不感兴趣、自卑•2.1/3≤*≤2/3表示友好或重视(对东方人而言也可只保1/3左右的时间注视对方,即表示友好)•3.>2/3表示兴趣或敌意•调查表明,每个个体在倾听时会有75%的时间在注视对方,在谈话时会有41%的时间在注视对方;平均每次注视长度为2.95秒,每次对视长度是1.1秒。•在社交场合,无意与别人的目光相遇不要马上移开,应自然对视1-2秒,然后慢慢离开;与异性目光对视时,不可超过2秒,否则将引起对方无端的猜测。根据所观看的对象和场合把握好注视的时间。•三.注视部位•1.额头上(双眼以上,头皮以下的额头区域,越往下、越严肃)•属于公务型注视•表示严肃、认真,适用于极为正规的公务活动,例:洽谈业务、磋商交易和贸易谈判。或不太重要的事情和时间也不太长的情况下。•2.眼睛上(短时地注视对方双眼)•属于关注型注视•表示聚精会神、专心致志,你对他本人及他谈话的内容感兴趣。•不要过分专注对方的眼睛,这样容易给人咄咄逼人的感觉或者令对方感觉到不自在。•3.睛睛至唇部(放在鼻中间即可)•属于社交型注视。•是人们在社交场合所广泛使用的注视方式,这种面试可形成一种社交气氛(求职面试的注视以社交式注视为主)。•4.眼睛到胸部•属于亲密型注视•表示亲近、友善。多用于关系密切的男女之间。•四.顺变则变,以上不绝对,眼神飘走的好处•不过,对相当多的人而言,把眼光锁定在对方身上有限的部位,不仅面临礼仪上的难题,更有来自生理上的障碍。一些研究显示,人们在面对面交谈时,时常无法如礼仪专家所愿,将目光关切(也许是暧昧地)而持久地放置在对方面积有限的脸孔上。一篇发表在05年11月的《记忆与认知》杂志的一篇论文称,人们在某些谈话场合,会不自觉地目光飘走,或者“微闭双眼,抬头望天空”,甚至“把脸转到一边”。•五.民族不同、文化不同的差异•不同国家、不同民族、不同文化习俗对眼神的运用也有差异。如,在美国,一般情况下,男士是不能盯着女士看的;两个男土之间也不能对视的时间过长,除非是得到对方的默许;日本人对话时,目光要落在对方的颈部,四目相视是失礼的;阿拉伯民族认为,不论与谁说话,都应看着对方。大部分国家的人们忌讳直视对方的眼睛,甚至认为这种目光带有挑衅和侮辱的性质。四、身体接触1.握手在许多国家,握手已成为一种常用的表示亲热和友好的礼节。但各国握手的习惯不大一样。中西握手差别:就力度来讲,西方人要重,这与传统观念相关。西方国家握过手后身体马上分开;中国人则是先握手,然后互相靠近,或者干脆抓住不放。据某些专家的考证,握手是石器时代穴居人留下的一种遗俗。陌生人相遇,如彼此并无恶意,就放下手中狩猎用的棍棒或石块,让对方摸摸掌心。在人类进化过程中,这些手势逐步演变成两手相握的形势。手掌的张开表示向对方敞开自己的势力范围,而手掌的接触则表示合二为一。今天,在许多国家,握手已经成为一种常用的表示亲热和友好的礼节。但各国握手的习惯不大一样。法国人做客走进房间或别离时都要与主人握手:而德国人只在进门时握一次手;有些非洲人在握手之后会将手指弄出青措的响声,以表示自由;在美国,男人之间的握手是很用力的,这可能源于印第安人的角力竞赛。中国人一边讲“你好”一边握手,对此没有什么忌讳;俄罗斯人则不允许两人隔着一道门或跨着门槛握手,以为这样做是不吉利的。在西方,参加竞选的政客会用右手,握住对方的右手,再用左手搭在互相握住的手背上,试图让接受者感到他的热情真挚与诚实可靠,故被称为“政治家的握手”。有一位驻外人员叙述了这么一段经历:在巴基斯坦时,有一次请学生到使馆看中文电影。一位刚结婚的学生把妻子也带来了。老师见到后,主动与学生妻子握手,并且握的很紧,以示热烈欢迎。第二天上课时,学生满脸怒气,拒绝回答该老师的提问。课后,另一个学生告诉老师说,这位学生认为老师方动逼他妻子握手,太失礼。原来按照巴基斯坦礼俗,男子对陌生女子不能主动握手,老师说出了自己的本意是表示客气与友好后,才算消除了误会。要见握手的概念常因文化的不同而不同。•在人类交际活动中,眼睛的信息传递是微妙的,而握手发出的信号却是直截了当的。如果握肩膀和握胳膊时,实际上是进入了接受者的密切区域,只有在感情极为密切与融洽的人之间才受欢迎。在异性之间,如果女方不主动伸出手来,男性是不能去握她的手的。如果伸左手与人相握,则是无礼的表现。握手的文化是如此丰富多彩,我们必须深入研究,严加区分,以避免文化冲撞和误会。2.拥抱在欧美拥抱是跟握手相提并论的见面礼仪,但有些国家也不一定拥抱,如:印度,日本,芬兰等。在西方国家公众场合的拥抱是一种
本文标题:中西方身势语差异
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