智童教育企业文化建设方案【未完成版】

1智童教育企业文化建设方案2文化建设必要性：适应新的竞争环境的需要智童教育作为昆山老牌教育，实现持续教育十一年，历史悠久，但是城北校区发展趋于饱和，其他教育机构雨后春笋出现。文化制胜培育员工的竞争意识、市场意识，增强危机感；强化“蚂蚁文化”意识，在企业共同价值观的引导下，给人以信任、荣誉和激励，激发员工工作热情，提高工作效率；依靠优秀的企业文化，吸引外部人才加入、发挥内部人才潜能、提升员工素质，是公司形成核心竞争优势的关键。我国十九大召开，优先发展教育行业，针对于教育行业提出了发展有质量的教育，建立教师学习型队伍。制胜法宝•创新制胜•成本制胜•文化制胜江苏省作为中国教育强省，教育发展迅速，2016年，32万名中小学教师参与“一师一优课、一课一名师”活动，部级优课获奖数蝉联全国第一。3文化建设必要性：培育公司内部优良习气的需要公司经过近十年的发展，企业经营逐步走稳，并取得了较好的经营业绩，但在成绩面前滋生了诸多不良的风气。这些不良风气严重影响了企业的进一步发展。企业文化建设改变好人主义作风，改进工作流程、制度，以提高工作效率为中心，尽量从制度设计上去除推诿拖拉、抢功争利的积习。关键是“务实高效”。主要抓观念转变，彻底破除低效率、懒惰、无作为风气，清除等、靠、要思想，树立竞争、效率、改革意识。借鉴外来优秀企业文化，灌输优秀企业文化的精髓思想。工作相互推诿进取意识薄弱目标性不强……4导读成因分析企业文化现状企业文化建设存在的问题企业文化现状分析5公司文化现状的成因分析公司文化现状6公司文化受到民族传统文化的影响正面影响负面影响•忠诚、友爱、正直、诚信、以人为本•唯上观念•等级观念•哥们关系作为处事原则•营造一个情感和谐的文化氛围•能进不能出，能上不能下•依赖社会关系，削弱创新能力•处事不偏不倚，调和矛盾•态度暧昧，不解决矛盾•削弱创新进取精神•促使内部关系和谐•缺乏进取心和忧患意识•重视德政感化•顺依天命，无所作为忠孝仁义礼智信人情交往知足常乐中庸之道无为而治7领导者的风格对公司文化的影响举足轻重专制型领导者民主型领导者•现行的领导风格是家长作风，严重集权；•领导意志成为员工的最高行动纲领；•中、高、低层的积极性不一致•领导风格更倾向于民主决策，分级管理。下属的自主决策权多，不必凡事请示，凡事汇报；•提倡团队合作精神；•工作气氛相对轻松，员工的工作积极性较高过渡8公司高层管理人员变动，形成的“动荡”局面大大影响了企业文化公司建立以来，初步探求组织构架图，但尚未形成，信息流动尚未形成体系，前期花老师担任校长职务，但是未久即走马下任，且在上任期间已经形成一种文化氛围一方面，强化了员工心目中的管理人员的不固定性，更加涣散员工对于晋升管理人员的积极性。不同的领导带来不同的管理风格，多种管理风格难以统一，始终存在混乱的局面，影响了企业在经营理念上的整体感。9•文化交流网络不够健全，没有内部交流刊物•没有公司标识、标准字，没有建立统一的视觉形象•工作着装颜色较为浓厚，员工认可度不高，且缺少正式服装在物质层面上，公司的标识、环境、纪念物等尚未成为统一的企业文化的物质载体10在制度层面上，公司制度体系初步形成，但不完善、不系统、不规范•制度存在一些“盲点”和“死区”，例如缺乏员工绩效考核制度、激励制度、员工评议干部制度等。•当企业出现经营管理变动时，新制度往往滞后推出，形成“制度真空期”；•工作制度不全面，责任制度严重欠缺。制度体系覆盖面•制度建设缺乏重点，没有根据公司经营目标确立鲜明的重点•原则性强，可执行性差，缺乏实际指导意义•制度缺乏奖惩内容，且缺少执行力和监督力•偏重于“物”的管理，而轻视对“人”的管理，不符合“人本管理”的原则；制度体系的内容•制度的制订缺乏连贯性，员工执行时常常会感到无所适从；•制度更新周期长，有些制度往往“几年一贯制”且很少修正。制度体系修订、调整11有了制度执行不力，造成制度的严肃性丧失如果严格执行规章制度会影响私人关系；维护私人关系，又影响执行规章制度的力度和公正性。由于制度在制订时，目的不明确，可操作性较差，或者制度内容制订不合理，即制度自身的有效性差，导致制度无法实施。例：考核工作跟不上使得制度无法做到奖惩兑现。制度制订与制度执行往往各行一套，形成事实上的“两张皮”现象;有制度，但执行力度不够，“有法不依”现象严重;制度执行时常常存在例外现象。制度在执行过程中，例外现象常常出现，造成制度的严肃性逐渐丧失，员工中产生逃避意识，甚至形成“例外”攀比的心理。12在精神层面上，公司文化建设仅仅处于零阶段企业精神企业宗旨经营哲学统一的价值观统一的道德标准？？？？？公司刚刚进入战略管理阶段，由于以前未站在战略的高度考虑公司未来发展问题，缺乏明晰的发展战略目标，对公司未来发展方向、发展的模式都缺乏统一的部署；公司内部的价值观缺乏方向性的引导，呈现高度分散状态。无法形成全体员工都共同信守的核心价值观，无法实现价值观共享。公司的核心价值观尚未培育成熟，相应的体现核心价值观的企业精神、企业宗旨、企业的最高目标、企业的经营哲学、经营理念也将处于虚位状态。13公司集权现象突出集权现象产生的弊端集权可能导致决策过程的非理性化。集权者不可能全面掌握决策所需要的信息，容易产生决策的随意性。被集权者忽略的工作无人过问；而集权者重视的工作，下属往往消极对待集权导致中间管理层责任和权力不对等，中间管理者会推卸责任权利过于集中在上层，严重影响下属的工作热情和积极性。集权现象产生的原因高层领导不愿意授权的直接原因是对管理人员的不信任（品德和能力），想让管理层得到锻炼，但又无法容忍他们不断犯错下属人员的或者受能力水平的局限，或者出于“局外人”心态，不勇于承担责任，常常是把自己搞不懂的问题，将认为不可行或有重大风险的问题提交高层审批解决集权问题的出路：拥有高素质的人才，建立对权力监督和制约的机制是授权的基础。14回避问题是普遍存在的心态公司员工的工作士气明显低落，工作效率低下因企业的经营机制在责权利等方面不明晰，使员工普遍怕犯错误，怕担责任，形成“不求有功，但求无过”的消极观念。缺乏公平竞争的环境，没有一套统一、公平、公正的业绩评价的标准和与之想配套的激励与约束机制。“说你行你就行，不行也行。。。”等、靠、要的思想根深蒂固，没有树立自强意识、主人翁意识。在面临日益竞争激烈的情况下，缺乏危机感、责任感和进取心。“工作差不多就行了”15公司文化建设落后在于公司缺乏系统的、科学的企业文化建设规划没有解决企业文化建设的领导机制企业文化建设需解决的问题没有正确定位企业文化建设在企业管理中的作用企业文化建设忽略了内涵16公司没有解决企业文化建设的领导体制应该由谁来抓企业文化建设？这个问题与企业文化的定位问题直接相关。企业的高层参与程度不够，没有紧紧围绕企业经营管理的中心开展。公司没有摆正企业文化在企业经营管理中的地位，相应的领导体制就难以建立。17导读指导原则经营理念价值观体系行为准则企业文化现状分析企业文化建设方案实施建议18公司企业文化建设的指导原则是“蚂蚁文化”仿生蚂蚁，规范性、有计划、有效性地建设企业文化知识经济时代19行业的特殊性要求公司树立自强精神、灵活策略和危机意识智童教育是独立性个人企业，企业发展无退路。江苏地区教育本身校内质量较高，通校内争取生源，且周围存在较多的品牌竞争。优胜劣汰、适者生存是市场竞争的唯一法则•公司只能靠自身的努力进行生存和发展，像蚂蚁一样不断探索，因此必须树立自强精神•公司必须沉下心来，不骄不躁，面临大环境，灵活调整策略。（蚂蚁过火）•公司必须树立危机意识，切忌懒惰，不思进取20知识经济时代要求公司树立效率意识和以人为本的人才观念•第三，知识成为核心的生产要素，人力资源成为最宝贵的企业资源•第一，变化的速度加快了。这是因为知识流动速度加快，江苏地区隶属于课改区，每年几乎都有知识的变更。•第二，竞争的强度增加了。一方面因为科技减轻了空间和距离对各方面的影响，如网络教育的提出。另一方面是周围教育群体的发力。知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。知识经济时代有以下特征：公司应建立尊重知识、尊重人才、以人为本、任人唯贤的人才观念公司必须形成快速反应的理念，以适应经济、技术和市场的快速变化，敢于冒风险21可持续发展要求公司强化创新进取精神公司要实现跨地区、跨行业可持续发展抛弃安于现状的思想去除求稳守旧的观念树立强烈的进取心和使命感强化持续创新精神22公司使命公司使命公司存在的价值和意义23公司愿景公司愿景未知公司未来的市场领域、规模及核心能力24公司战略发展的指导方针指导方针公司战略发展的方向和模式25公司精神•求稳怕变，必然使企业丧失活力。必须善于学习，博采众长，在企业制度、管理方式、文化建设等方面勇于创新，创造出具有自我特色的一流管理，一流技术，一流产品和积极向上的文化，创造昆山乃至江苏名牌创新•唯有自强，才能自立；自强是公司考虑未来发展战略的根本原则自强•逆水行舟，不进则退。安于现状，不思进取是不负责任的表现。要想实现企业的远大目标，必须永不满足，超越无限进取•杜绝随机主义，制度执行及策划实施具有提前预见性计划•一切从公司实际出发，既不好高鹜远，又紧盯远大目标，扎扎实实，一步一个脚印。面向市场，研究市场，一切活动、决策都要符合市场规律；•敬业爱岗，在本职岗位上干出实实在在的事业求实26公司价值体系描述人才观念质量观念发展观念市场观念27公司发展观发展观高水平、高效益，可持续发展，实现企业、员工与社会之间价值的高度和谐：企业与员工、股东、社会是利益共同体28公司市场观竞争者企业顾客相对优势价值价值市场观以孩子为中心，比竞争者更好地满足家长对孩子的期望：1.首先要研究市场。（工蜂探路）2.还要关注竞争者在满足顾客期望方面的表现；（寻求转机）3.比竞争者更好地满足期望，以便创造相对竞争优势29公司质量观质量观高标准、精细化、全程监控：1.高标准。对于教师队伍建设为首要任务，提高教师能力及水平。2.精细化。研究家长对孩子的的细微需求，并加以满足；3.全程监控。实现全程对老师、孩子、家长的全面监督，实施有效的控制。产品质量是企业的生命30公司人才观人才观崇尚知识，以人为本：企业靠员工发展，员工靠企业立业；先有满意的员工，后有满意的顾客。1.育才观：结合公司战略发展的需要，对员工进行有计划的培训，提高员工的基本素质；2.选才观：德才兼备，内外并重；任人唯贤，平等竞争；3.用才观：用人不疑，敢于授权；人尽其才，不求全责备；4.留才观：拓展员工发展空间，保障并提高员工的经济利益；主要用待遇和事业留人。人才是企业可持续发展的不竭资源31公司组织行为准则（一）•建立部门间的监督和制约机制；•实行全面预算管理，进行经济活动分析，找出问题，分析原因，采取措施精细管理降低成本•权责对等，适当授权；•各级管理者在自己权限范围内，自行决策；•上级仅在特殊情况下对下级的决策进行干预适当授权灵活管理•公司充分尊重员工，对任何员工严禁有歧视性的语言和行为；•为公司工作的所有员工应该是平等的，不应该有高低阶层友爱平等相互尊重32公司组织行为准则（二）•公司要建立快速、高效的反应机制，以适应未来发展；•注重过程控制，保证正确结果效率与效果并重•部门之间应团结协作，不能相互推诿；•树立内部服务意识，特别是管理人员要树立服务观团结协作真诚服务•正常情况下，上级领导不能越级指挥；•管理人员的职责划分明确，不能造成多头指挥的混乱局面统一指挥33公司组织行为准则（三）•以正面激励为主，以惩罚措施为辅；•无论奖励或惩罚，都要及时兑现；•年终考评与即时激励相结合即时激励•在提拔、晋级和培训等方面，管理制度和选拔程序要公开；•人员筛选的标准和过程要透明公平竞争•管理制度一旦制定必须严格执行，不适合的制度要及时废除；•在制度面前人人平等，各级领导应该率先履行令行禁止34公司高层领导的要求作为公司的高层领导，根本任务是引领全体员工把企业做强做大，对企业文化建设起主导作用，须具备一定的素养有较强的学习能力、组织能力、领导能力和战略规划能力。胸怀