社会支持的内涵及其理论

社会支持的内涵及其理论1、概念的界定有关社会支持的研究开始于六十年代后期，人们探索生活压力对心身健康的影响研究（Homes&Rach,1967）。研究表明相同的压力情景对不同的个体所产生的影响和作用是不同的。相对而言，受到来自家人或朋友等较多支持的人比很少获得类似支持的人心理的承受力更强，身心也更健康。七十年代初，精神病学文献中引入了社会支持的概念。研究者用社会学和医学评定的方法，对社会支持与身心健康的关系进行了大量的研究，其内涵在各个学科之间及学科内部尚未达到统一，人们对社会支持的看法还存在分歧。总之，社会支持已经成为一个具有交叉学科性质的概念：对医学社会学家来说，它成为评价社会网络的基本原理和中心；对心理学家来说，它成为评价疾病与应对的社会关系的一种手段；对护士来说，它成为联系家庭评价、病人需要和疾病结局的一个实践方法。近二、三十年来，随着人们对社会支持的关注，社会学家、社会精神病学家及流行病学家等各个研究领域和领域内部都对社会支持提出了不同的定义。在国外，Caplan(1974)[1]认为社会支持是持续的社会集合，该集合为个体提供有助于认识其自我的机会，并使个体对他人的期望得以维持，构成这个集合的具有支持性的他人会在个体需要的时候，向他提供信息或认知指导，以及实际的帮助和情感支持；Cobb(1976)[2]认为，社会支持是指个体所感受到的来自其所在的社会网络成员的关心、尊重和重视的一种行为或信息；Cohen和Mckay(1984)[3]认为，社会支持是指保护人们免受压力事件的不良影响的有益人际交往；Atchley（1985)[4]认为，社会支持是人们赖以满足他们的社会、生理和心理需求的家庭、朋友和社会机构的汇总；House（1981）[5]和Turner（1983）[6]认为，社会支持通常指处于痛苦煎熬中的个体周围存在着有意义的人群，如家庭成员、朋友、同事、亲戚和邻居等对其所起的作用，这种支持包括实际的帮助、社会情感帮助和信息帮助，实际的帮助指他人提供的行为或物质帮助，社会情感帮助指他人对其表现出来的肯定、爱意、体贴、尊重（Cobb,1976；House,1981），信息的帮助指他人就当前的事件或思想进行交流，如提建议、反馈和能使个人生活环境更为舒适的信息（House，1981）；Gottlied（1981）指出社会支持是一个复合维度的概念，在个人及其环境之间存在着三种水平的关系：人们的整体参与水平、社会支持环境的来源和社会支持是否能为个人提供如情感、归属感、信息或物质的帮助，它既包括环境因素、又包括个体内在的认知因素，直接反映了个体与他人之间的相互作用，它不仅涉及家庭内外的供养与维持，也涉及各种正式和非正式的支持和帮助，它不仅仅是一种单向的关怀与帮助，它在多种情形下是一种社会交换，是人与人之间的一种社会互动关系（邱海雄，1998；EdvinaU.,1990；SarasonI.G.etal，1983）[7][8]；Pearlin等(1981)将社会支持定义为:在坎坷的人生中接近和利用其他个体、团体及较大的社团的可能性；Barrera等人（1983）[9]也从客观的角度解释社会支持，认为社会支持包括这样一些活动，既帮助别人应付情感压力、分担责任、提供建议、传授技能、给予物质援助等等；Barrera(1986)[10]重新指出，对社会支持的界定应考虑三个方面的含义：社会处境（socialembededness）、知觉的社会支持（percievedsocialsuport）与行动化支持（enactedsuport），个体知觉到的社会支持是目前最被普遍使用的支持概念，因为同样的客观支持，每个人的主观感受并不相同，被感受到的支持是一种心理现实；Sass和Mattson(1999)[11]认为社会支持是指接受者与提供者之间言语和非言语的交流，一个通过相互作用而构成的文化术语，由此可以减少关于情境、自我、他人或亲缘关系的不确定性，并能够提高人们对生活经历的自我控制感；J.E.Hupcey(1998)把以往对社会支持的定义归纳为5类：(1)根据所提供的社会支持的性质。如(Cobb，1976)提出社会支持是那些导致某人相信自己被关心，被爱，有自尊，有价值的信息，或者是导致某人相信自己属于一个相互承担责任的社交网络的信息；(2)从接受支持者的角度来看。(ProcidanoandHeller，1983)提出社会支持是个体在多大程度上相信自己对支持、信息和反馈的需要能得到满足；(3)社会支持提供者的意图或行为。(Shumaker&Brownell，1984)；(4)与互惠性相关，即支持的接受者和提供者之间的资源的交换。(Antonucci，1985)提出实际上的支持的给予、得到和交换通常被认为是社会支持的基本作用；(5)根据社会关系网络。“社会支持是个体可以通过其它个体，团体和更大的社交团体获得的支持的可能性(Linetal.1979)。”在国内，肖水源（1987）[12]把社会支持归纳为三个方面:一是客观的、实际的或可见的支持,包括物质上的直接援助和社会网络、团体关系的存在和参与；二是主观的、体验到的或情绪上的支持，主要指个体在社会中被尊重、被支持和被理解的情绪体验和满意程度；三是个体对社会支持的利用情况，有些人虽然可以获得支持，却拒绝别人的帮助。人与人之间的支持是相互的，支持别人的同时，也为别人提供帮助打下了基础。杨德森（1990）[13]认为社会支持是个体接近和利用其他个体、团体或较大社团的可能性，或是个体之间、个体与团体之间的依存关系。李强（1998）[14]认为，从社会心理刺激和个体心理健康之间关系的角度来看，社会支持应该被界定为一个人通过社会联系所获得的能减轻心理应激反应，缓解精神紧张状态，提高社会适应能力的影响。丘海雄（1998)[15]认为，“广义而言，社会支持既涉及家庭内外的供养与维持，也涉及各种正式和非正式的支持与帮助，社会支持不仅仅是一种单向的关怀与帮助，它在多种情形下是一种社会交换”。张宏文（1999)认为，“从一般意义上说，社会支持指人们从社会中所得到的，来自他人的各种帮助”。刘维良(1999)[16]认为，“社会支持是指个体经历的各种社会关系对个体的主观或客观的影响。”施建锋等人(2003)[17]认为，“社会支持指的是当某人有需要时，来自于他人的同情和资源的给予。而这种同情和资源的给予是能够满足个体的需要的，从而达到缓解个体各类紧张的目的。”程虹娟从三个角度归纳了对社会支持的定义。一是从社会互动关系来定义社会支持，社会支持不仅仅是一种单向的关怀或帮助，它在多数情形下是一种社会交换，是人与人之间的一种社会互动关系；二是从社会行为性质来定义社会支持，社会支持是那些导致某人相信自己被关心、被爱、有自尊、有价值的信息，或者是导致某人相信自己属于一个相互承担责任的社交网络的信息；三是从社会资源的作用来定义社会支持，如(Gottlieb,1981)将社会支持定义为：来自于社会关系的帮助、人们联系的方式以及支持网络中成员间的资源交换。综上所述，研究者视角的不同、研究目的的不同，对社会支持的定义也就不同。总的来说，研究者把社会支持分为客观的(物质、实际可见)支持和主观的(精神上的关注、安慰等)支持，倾向于认为社会支持是以个体为中心，个体及其周围与之有联系的人们、以及个体与这些人之间的社会互动关系所构成的系统。从功能上讲，社会支持是个体从其所拥有的社会关系中所获得的精神上和物质上的支持；从操作上讲，社会支持是个体所拥有的社会关系的量化表征(Sarason，1983；易进，1999)[18][19]。本研究倾向于肖水源的概念界定，认为社会支持是以个体为中心的各种社会联系对个体所提供的稳定的物质和(或)精神上的支持，包括客观支持、主观支持及对社会支持的利用度3个维度，客观支持即个体获得的实际可见的物质援助、社会网络以及团体关系的存在和参与等，它是独立于个体感觉的客观存在；主观支持指个体感觉的被尊重、被理解的情感体验和满意程度，它与个体的主观感受密切相关；而社会支持利用度则是个体对社会支持的接纳和利用、社会支持对身心健康的结果。社会支持是影响人们社会生活的重要因素，它涉及到学习、生活、健康等各个方面，提供充分的社会支持将有利于个体获得的社会资源、增强自信心，为个体提供归属感。2.社会支持的分类随着社会支持研究的不断深入，研究者从各自的理论和研究目的出发，研究者根据不同的标准对社会支持进行了不同的分类。Pattison(1977)、Thoits(1982)、Cutrona(1990)按照社会支持地性质把它分为工具性支持和情感性支持两种；Wellman和Wortley（1989)[20]运用因子分析方法将社会支持分为感情支持、小宗服务、大宗服务、经济支持、陪伴支持等5项；库恩等人将社会支持区分为归属性支持、满足自尊的支持、物质性支持和赞成性支持四种。另外，Obb(1979)将社会支持区分为情感性支持、网络支持、信息性支持、物质性支持、工具性支持和抚育性支持6种；House(1981)将支持行为划分为情感支持、帮助、信息共享和工具性支持4种；Cutrona和Russell(1990)将社会支持区分为情感性支持、社会整合或网络支持、满足自尊的支持、物质性支持、信息支持5种；Langfordetal.(1997)把社会支持归纳为情感支持(理解、关心、爱和信任等)、工具支持(物资、金钱、时间和服务等)、信息支持（提供建议、消息等）及评估支持（反馈、比较等）4种；Barrera和Ainlay（1983）[21]按社会支持的功能将社会支持分为六类，具体包括：(1)物质的帮助(Materialaid)，比如以金钱和其他物质的切实的帮助；(2)行为的援助(Behavioralassistance)，比如分担体力劳动的工作；(3)亲密的交往行为(Intimateinteractionbehavior)，比如说倾听、表示尊重、关心、理解等；(4)指导(Guidance)，比如提供帮助、信息和指导；(5)反馈(Feedback)，比如提供有关他们行为、思想和感情的个人的反馈；(6)积极的社会交往(Positivesocialinteraction)，比如参加娱乐和放松的社会交往。Cohen和Wills(1985)[22]根据社会支持所提供资源的不同性质将社会支持分为四类：(1)情感支持：指个体个体的价值、经验等受到他人的尊重、称赞和接纳，又称作表现性支持、自尊支持，行为表现如:提供尊重、情感、信任、关心和倾听等。(2)信息支持：指帮助个体界定、理解和应对问题。这个功能通常称为忠告、评价支持和认知指导。其行为表现包括肯定、反馈、社会比较、建议、忠告和指导。(3)友谊支持，是指与人交往，受人接纳，有所归依，能够帮助个体实现与他人合群与交往的需要，使他们能够从生活困境中解脱出来，保持积极的情感状态。这也可称为弥散支持（diffusesupport）和归属感支持。其行为表现如娱乐活动、与人来往或共度时光。(4)工具性支持：提供财力帮助、物质资源或所需服务等。这也可称为物质支持和有形支持。其行为表现包括提供钱物、劳动、服务或直接帮助个体解决问题。Richman和Rosenfeld(1993)[23]则从社会支持提供者的行为表现方面，把社会支持的有形支持、信息支持和情感支持三大功能划分为以下八种类型：(1)倾听支持，只是倾听，不提出忠告，也不作判断；（2)情感支持，安慰、关心他人，表明他/她是站在接受支持者一方的；（3)情感挑战，对接受支持者提出质疑，以评价其态度、价值观和感情；(4)现实确定支持(realityconfirmationsupport)，与接受支持者看问题的方式相似或一致，从而促进接受支持者对自己的人生观、世界观的确定；(5)任务评定支持(taskappreciationsupport),承认接受支持者的努力，并对其工作表示欣赏；(6)任务挑战支持，对接受支持者的行为或考虑问题的方式提出挑战，使其激发出更大的激情与创造性；(7)有形支持，为接