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单项选择18、()言:“礼者,敬人也。”(难度系数:1.00)A、管子B、孔子C、孟子D、庄子学生答案:参考答案:B8、国际社会公认的“第一礼俗”是:()(难度系数:1.00)A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则学生答案:A参考答案:A5、“入乡随俗”的适用范围:()(难度系数:1.00)A、涉外人员身在异国他乡时B、涉外人员身在自己国家时C、外方人员身在我们国家时学生答案:A参考答案:A14、观看经典的歌剧或音乐会时,应该选择什么样的服装:()(难度系数:1.00)A、相对正式的服装B、时尚休闲服装C、无所谓D、晚礼服学生答案:参考答案:A15、商务活动中,男士可穿下列何种西服?()(难度系数:1.00)A、粗格呢西服B、肘部带有装饰性补丁的西服C、条纹细密的竖条纹西装D、印有花纹、鸟图案的西服学生答案:参考答案:C1、女士穿着西式套裙时,最佳搭配是什么鞋:()(难度系数:1.00)A、高跟皮鞋B、平跟皮鞋C、露趾凉鞋D、矮筒靴子学生答案:A参考答案:A20、以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿()(难度系数:1.00)A、黑色B、深蓝色C、白色D、深灰色学生答案:D参考答案:C4、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜?()(难度系数:1.00)A、以长出西装袖口1—2厘米为宜B、以短出西装袖口1—2厘米为宜C、正好与西装袖口齐平D、无所谓学生答案:A参考答案:A16、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,最好在以下什么地方补妆?()(难度系数:1.00)A、办公室B、洗手间C、公共场所D、随时随地哪里都行学生答案:参考答案:B9、人迹交往中女性佩戴首饰不正确的一项是()(难度系数:1.00)A、符合身份,以少为佳B、同质同色C、不佩戴珍贵的首饰D、佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)学生答案:D参考答案:D13、现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P表示地点(Place),T表示()(难度系数:1.00)A、时间(Time)B、领带(Tie)C、色彩柔和(Tender)学生答案:参考答案:A11、在国际商务活动场合,如果着装要求注明为BlackTie,其涵义为()(Black黑的Tie领带)(难度系数:1.00)A、着装要求为晚礼服B、参加者务必戴黑领带C、参加者务必戴黑领结学生答案:参考答案:A17、与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适()(难度系数:1.00)A、衣领B、额头C、双眉到鼻尖构成的三角区学生答案:参考答案:C12、男士衬衣内除了背心之外,最好不穿其他内衣,如棉毛衫之类,如果穿的话,内衣的领圈和袖口应该:()(难度系数:1.00)A、不要显露出来B、可露出一点C、露在衬衣的外边学生答案:参考答案:A2、最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有()。(难度系数:1.00)A、藏蓝色B、灰色C、棕色D、黑色学生答案:D参考答案:A19、通常,休闲西装基本上都是()件的。(难度系数:1.00)A、单B、两C、三D、四学生答案:参考答案:A10、商界男士在正规的商务应酬中,正装衬衫的色彩可以是()。(难度系数:1.00)A、白色B、蓝色C、灰色D、棕黑色学生答案:参考答案:A7、女性职场正确的坐姿是()。(难度系数:1.00)A、头靠在椅背上B、背部保持挺直C、双手抱在胸前D、双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手学生答案:B参考答案:B3、能与打领带配套的服装有()。(难度系数:1.00)A、西装背心B、短袖衬衫C、夹克D、毛衣学生答案:B参考答案:A6、女性适合穿套裙的场合有()。(难度系数:1.00)A、正式的商务交往中B、出席宴会C、出席舞会D、出席音乐会时学生答案:A参考答案:A17、下列关于交换名片的表述哪个是错误的()(难度系数:1.00)A、名片上的字体应该朝向对方B、交换名片时一定要双手C、收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来D、陌生的姓氏要主动问询学生答案:参考答案:B1、递送自己名片时不规范的做法是()。(难度系数:1.00)A、“由尊而卑”依次为序B、“由远而近”依次为序C、右手递交D、双手递交学生答案:参考答案:B14、下列关于语言礼仪不正确的是()(难度系数:1.00)A、商务交往中应该遵循真诚坦率,畅所欲言B、语言要正规标准C、商务语言的特点:“少说多听”D、双方初次见面无话可说时,可以“聊天”——谈天气学生答案:参考答案:A5、关于握手的礼仪,描述不正确的有:()(难度系数:1.00)A、先伸手者为地位低者B、客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。C、忌用左手,握手时不能戴墨镜D、男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手学生答案:参考答案:A20、在接待工作中,一切具体的接待事务均应依据()原则来依次确定。(难度系数:1.00)A、身份对等B、宾主双方关系C、礼宾秩序D、热情接待学生答案:参考答案:A19、接待来访会谈中,有关座次的问题一般遵循的是()原则。(难度系数:1.00)A、桌子横放时,面门一方为上B、桌子横放时,背门一方为上C、桌子竖放时,以进门的左侧为上D、桌子竖放时,最里边位置为上学生答案:参考答案:A10、签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是()。(难度系数:1.00)A、客方签字人在签字桌右侧就座B、客方签字人在签字桌左侧就座C、助签人应站立于签字人的身后D、助签人应站立于签字人的右侧学生答案:参考答案:A2、签字人正式签署合同文本时,通常的做法是()。(难度系数:1.00)A、首先签署己方保存的合同文本B、首先签署他方保存的合同文本C、在由己方保留的合同文本上签字时,应让对方名列首位学生答案:参考答案:A15、商务庆典活动可不安排的程序是()。(难度系数:1.00)A、宣布庆典开始B、本单位主要负责人致词C、邀请嘉宾讲话D、邀请来宾参观学生答案:参考答案:D11、商务人员在本单位庆典活动中发言时,不正确的做法是()。(难度系数:1.00)A、沉着冷静B、讲究礼貌C、发言要简短D、多用手势增强气势学生答案:参考答案:D18、与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适()。(难度系数:1.00)A、衣领B、额头C、双眉到鼻尖构成的三角区D、鼻尖到胸前学生答案:参考答案:C7、在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。()(难度系数:1.00)A、左侧B、右侧C、随便D、中间学生答案:参考答案:B6、在马路上行走时,一般()(难度系数:1.00)A、女士或长者走在右侧,男士或年轻者行于靠近车辆的一侧B、女士或长者走在靠近车辆的一侧,男士或年轻者行于右侧C、两者皆可D、女士或长者走在前面,男士或年轻者跟在他们身后学生答案:参考答案:A13、在电梯里,正确的站立方向:()(难度系数:1.00)A、侧身站立B、面对电梯门站立C、与人背对背站立D、背对电梯站立学生答案:参考答案:B12、在飞机上,公共用餐时间里,您的座椅靠背应调到什么位置:()(难度系数:1.00)A、调直B、自己认为舒服的位置C、都可以学生答案:参考答案:A4、与外宾交往时,为了表达彼此的亲近感,可以()(难度系数:1.00)A、征得对方同意后,直接称呼其名字(givenname)(不包括姓的名字)B、不必征得对方同意,直接称呼其名字(givenname)C、直接称呼对方全名(givenname+familyname)(名字+姓)学生答案:参考答案:A16、邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里?()(难度系数:1.00)A、客户应该坐在经理的左边B、客户应该坐在经理的右边C、客户应该坐在经理的对面学生答案:参考答案:B8、双边会谈中,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧:()(难度系数:1.00)A、面门一侧B、背门一侧C、均可学生答案:参考答案:B3、自我介绍应注意做到的是()(难度系数:1.00)A、先介绍再递名片B、先递名片再做介绍C、初次见面介绍不宜超过5分钟D、先让对方做完自我介绍,自己再做介绍学生答案:参考答案:B9、男女见面,尊者一般为:()(难度系数:1.00)A、男方B、女方C、有时男方,有时女方学生答案:参考答案:B15、与人谈话时,对手势的要求有()(难度系数:1.00)A、多用手势帮助表达B、手势动作不宜过大C、手舞足蹈D、手足无措学生答案:参考答案:B10、当你的同事不在,你代他接听电话时,应该()(难度系数:1.00)A、先问清对方是谁B、先告诉对方他找的人不在C、先问对方有什么事D、先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理学生答案:参考答案:B18、在商务礼仪中,什么时候不要因公事打对方电话?()(难度系数:1.00)A、星期一早上10:00以后的时段B、周末的16:00以前时段C、对方休假时段学生答案:参考答案:C14、电话通话过程中,以下说法不正确的是()(难度系数:1.00)A、为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话B、为了维护自己形象,不边吃东西边打电话C、为了尊重对方,不边看资料边打电话D、以上说法都不正确学生答案:参考答案:D19、在社交活动中,正式的邀约形式不包括()。(难度系数:1.00)A、书信邀约B、请柬邀约C、便条邀约D、当面邀约学生答案:参考答案:D16、在社交活动中,非正式的邀约形式不包括()。(难度系数:1.00)A、便条邀约B、当面邀约C、电话邀约D、托人邀约学生答案:参考答案:A2、在对外交往中使用的请柬应采用英文书写,行文要求不正确的表书一项是()。(难度系数:1.00)A、全部字母均应大写B、分段C、不用标点符号D、采用第三人称学生答案:参考答案:B3、用来邀请的书信,它的基本要求是()。(难度系数:1.00)A、内容以邀约为主B、措辞严谨C、包括邀请人签名都可打印D、必须由邀请人亲笔书写学生答案:参考答案:A8、对书面邀约回函不正确的做法是()。(难度系数:1.00)A、书信形式B、亲笔书写C、如打印至少应亲笔签名D、须在接到书面邀约之后一周之内回复学生答案:参考答案:D13、在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应如何做:()(难度系数:1.00)A、主动回避,注意影响B、主动帮助,挂拿存取衣服C、在旁边等待,然后挂拿存取衣服学生答案:参考答案:B7、听音乐会不应迟到,如万一迟到,应何时坐到座位上:()(难度系数:1.00)A、随到随坐B、两首曲子中间C、中间休息时学生答案:参考答案:B20、在女士需要的时候,男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提()(难度系数:1.00)A、行李B、背包C、坤包学生答案:参考答案:C4、男女一起进入舞厅时,应()(难度系数:1.00)A、女子在前B、男子在前C、双双挽臂而行学生答案:参考答案:A1、与西方人交谈时可以谈论:()(难度系数:1.00)A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况学生答案:参考答案:C12、国际社会公认的“第一礼俗”是:()(难度系数:1.00)A、女士优先B、尊重原则C、宽容原则学生答案:参考答案:A5、在与外宾洽谈过程中,如需打断对方的谈话,最恰当的表达方式为:()(难度系数:1.00)A、摆手即可B、Excuseme,……(对不起,客套语)C、Iamsorry,……(对不起,抱歉)学生答案:参考答案:B9、客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置()(难度系数:1.00)A、后排右边B、司机旁边C、后排左面学生答案:参考答案:A11、如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位()(难度系数:1.00)A、副驾驶座B、后排右侧C、后排左侧学生答案:参考答案:A17、对于座次的描述不正确的是()(难度系数:1.00)A、前排高于后排B、两侧高于中央C、中央高于两侧D、内侧高于外侧学生答案:参考答案:B6、当受到外宾的赞扬时,最不恰当的回答为()(难度系数:1.00)A、Thankyou.(谢谢)B、Iamflatter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