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微信营销CONTENTS目录开启微信移动营销之门4.1提升微信公众号的推广能力4.3打造有热度的微信个人号4.2微信的出现,逐渐改变了人们的生活方式和习惯。作为现在主流的新媒体之一,它在各种营销活动中出现的频率非常高。一名营销人员如果想熟练运用微信进行营销,首先必须了解微信营销的概念,了解微信的类型和区别,明确微信营销的价值。本小节将对微信的基本知识进行介绍,帮助用户认识微信和微信营销。本节导读4.1.1微信营销概述指个人开通的微信号,可以与手机通讯录绑定,邀请手机联系人、微信好友进行交流,可以通过朋友圈发布状态,与微信好友进行互动。此外,个人也可以通过微信公众平台建立公众号,用以发布文章,推送信息。通过推广公众号,能够吸引粉丝的关注,粉丝越多,推广效果越大。微信个人运营微信个人号和个人公众平台4.1.1微信营销概述企业微信是一款用于办公沟通的即时通讯产品,适用于各种类型的企业和机构用户,提供丰富的办公应用和强大的管理能力,员工扫码关注后,即可在微信中接收企业通知并使用办公应用。微信企业运营区别于个人运营,更多地偏向于企业公众号、企业微信群的运营,或者培养业务人员在自己的个人微信号进行推广。企业微信运营企业微信号4.1.2微信营销的价值微信个人号010302建立个人品牌促进产品销售维护客户关系微信个人号营销是一种点对点营销,可以对目标人群提供更持续、更精准的服务,并在服务基础上做一定程度的口碑传播。4.1.2微信营销的价值微信公众号微信公众平台也叫公众号,通过公众账号平台可以进行自媒体活动,即一对多的媒体性行为活动。需要进行微信营销的个人或企业,都可以借助微信公众平台的价值,结合客户的需求提供相应的服务。信息传播品牌宣传客户服务开展调研电子商务12345O2O营销模式64.1.3任务实训及考核序号任务描述任务要求1打开个人微信,查看个人微信好友信息了解微信好友的数量和类型2打开个人微信朋友圈,查看朋友圈信息了解朋友圈的好友状态以及好友的交流情况3关注一个公众号了解公众号中发布的内容,分析公众号的目的4.1.3任务实训及考核序号考核内容分值(100分)说明1列举自己微信好友的添加方式2总结微信好友的个性标签(如爱购物、爱读书、爱运动等)3列举微信个人号的营销价值4列举微信公众号的营销价值CONTENTS目录开启微信移动营销之门4.1提升微信公众号的推广能力4.3打造有热度的微信个人号4.2微信个人号是微信营销中非常重要的部分,甚至很多企业都是以公众号+个人号的形式进行运营。微信的火热为微信营销带来了巨大的价值,而这价值的实现必须依靠合理的管理和运营。本小节将具体介绍如何打造有热度的微信个人号,给微信用户提供价值。本节导读4.2.1个人微信号设置1.个人微信昵称的设置从营销的角度来说,微信昵称是与他人沟通的第一个阶段。在使用微信聊天时,人们往往最先注意昵称和头像,一个好的昵称,可以快速建立起他人的第一印象,节约沟通成本。基本原则简洁明确添加标签4.2.1个人微信号设置1.个人微信昵称的设置微信昵称设置4.2.1个人微信号设置2.个人微信头像的设置微信头像代表着用户的形象,与昵称一样,可以快速建立起他人的第一印象,节约沟通成本。微信个人营销号的头像设置,也应该遵循一定的原则。基本原则清晰自然专业匹配4.2.1个人微信号设置2.个人微信头像的设置微信头像设置4.2.1个人微信号设置3.微信个性签名的设置微信个性签名主要用于展示个人的个性特点、情感态度等,风格上并没有严格的要求,可以专业严谨,也可以轻松幽默,原则上不直接粘贴僵硬直白的广告,不仅容易影响好友申请通过率,还会给人留下不好的第一印象。4.微信号的设置微信号是指微信ID,通常是一组字母、数字和符号的组合。微信号与微信昵称一样,应该坚持方便记忆、方便识别和方便输入的原则。一般来说,微信号可以设置为有关联性的拼音、字母组合,比如与自己的名字、公司、职业相关的拼音+简单数字组合。4.2.2添加微信好友1.通过手机通讯录添加好友添加手机联系人4.2.2添加微信好友2.通过扫描二维码添加好友查看二维码4.2.2添加微信好友3.通过微信发现添加好友添加陌生好友4.2.2添加微信好友4.通过社群添加好友QQ健身相关群通过社群添加好友的前提是寻找相关社群,可以直接在QQ中搜索相关关键词查找目标群,也可以通过QQ的“附近的群”“兴趣部落”等功能进行检索。4.2.2添加微信好友5.通过其他社交平台引流在不同的社交平台进行营销,可以将其他平台的朋友引流到微信上来,比如在微博、QQ、知乎、美拍等平台留下自己的微信号,这些平台上的用户如果被你所发布的内容吸引,就会产生进一步认识的想法,进而自主搜索并添加微信好友。6.通过口碑推广添加好友口碑营销是粉丝经济时代下非常有效的一种营销方式,一个有名气、有影响力、有粉丝的人,去介绍或赞扬另一个人,通常会收到非常不错的效果。需要注意的是,被推广人必须拥有一定的实力,比如在某方面比较专业,或具有内涵和价值,这样才能留住粉丝,同时不损坏推广人的信誉。4.2.2添加微信好友7.通过软文添加好友软文推广即写文章推广,通过在分享的文章中添加二维码,来吸引读者扫描关注。可供软文发布的平台很多,如博客、论坛、贴吧,甚至微信公众平台,都拥有不错的用户基数和推广效果。通过线下活动也可添加微信好友,比如线下店铺活动,线下聚会等。注意,在添加好友时,最好写好申请备注,如注明自己是谁,由谁推荐,或申请好友的目的等。4.2.3维护微信好友1.自我介绍在好友申请通过时,如果没有采取一定的关系维护措施,是对好友资源的一种浪费。一般来说,好友申请通过后,最好能够及时进行自我介绍。此时的自我介绍不仅能加深微信好友的印象,还能表明自己,减少沟通障碍,为此后顺利的交流打下基础。“××你好,我是××,从××老师处得知您的微信号,冒昧添加了好友,之前看了您的一些文章,对我启发很大,希望今后可以继续向您请教。我是从事××工作的,××方面也略有涉及,如果您有××方面的问题,很乐意跟您共同讨论。祝好!”“××您好,我是××的××,平时喜欢做一些手工饰品,也接受个人定制,如果您有兴趣,可以看一下我的朋友圈。期待能和您有更多交流,祝您生活愉快!”。4.2.3维护微信好友2.日常互动微信好友的关系维护,最直接的方法就是互动。对于不太熟悉的好友,节日是最自然的互动时机,节日问候不会显得突兀,还能让对方觉得十分贴心。当然,问候信息不能使用群发模式,要带上称谓,用适当的风格和语句进行问候,才能形成友好的互动。修改备注信息4.2.3维护微信好友3.保持专业在移动社交平台获取信任,除了加深用户联系、维护用户关系外,专业性也是必不可少的。更专业,才更容易获得信任。比如销售产品需要对产品专业,能够解答用户的疑惑;做培训要对知识专业,能够分享具有一定知识性的文章。为了传达出自己的专业性,可以定时或不定时在朋友圈分享相关问题和文章,邀请微信好友共同讨论等。4.2.4微信朋友圈内容策划1.内容设计A适度的软广告C巧用热度B对症下药发布4.2.4微信朋友圈内容策划2.活动设计标题标题标题标题标题活动形式一般包括转发、点赞、试用、互动等活动总结营销人员应该对活动数据进行监控活动准备提前在微信朋友圈进行预告和预热4.2.5任务实训及考核序号任务描述任务要求1将手机通讯录中的部分联系人添加为微信好友在手机通讯录中选择联系人,发送好友申请,将其添加为好友2给新添加的微信好友发一段自我介绍完成好友的添加后,根据好友性格、爱好等,设计一段适当的自我介绍3策划一个“女鞋”的朋友圈广告以转发集赞的方式,在朋友圈发布一条新颖有趣的“女鞋”广告,并和参与活动的用户进行互动4.2.5任务实训及考核序号考核内容分值(100分)说明1列举添加微信好友的方式2简单介绍朋友圈内容设计的要点3列举朋友圈内容推广的常见形式4设计一个朋友圈推广活动CONTENTS目录开启微信移动营销之门4.1提升微信公众号的推广能力4.3打造有热度的微信个人号4.2从营销的角度来说,微信公众号在品牌传播、宣传推广等方面都具有非常重要的意义。通过微信公众平台,可以更好地引导用户了解品牌、参与互动,同时扩大信息的曝光率,在降低营销成本的基础上,实现更优质的O2O营销。微信公众平台的大数据分析功能,还可以对用户数据进行分析,为精准营销打下了坚实的基础。微信公众平台为营销提供了方式,但是优质的营销效果离不开公众号的运营,只有在某一行业中有热度、有影响力的公众号才具有真正的营销价值。本小节将对微信公众平台定位、微信公众平台内容策划、微信公众平台粉丝维护等知识进行介绍,介绍提升微信公众号推广能力和营销价值的方法,帮助用户打造更有影响力的公众号。本节导读4.3.1微信公众号的类型和选择1.微信公众号的类型公众号类型4.3.1微信公众号的类型和选择2.微信公众号的选择01020304服务号具有用户管理和提供业务服务的能力,服务效率比较高,主要偏于服务交互。企业号主要用于公司内部通讯使用,具有实现企业内部沟通与内部协同管理的能力,需要先验证身份才可以关注成功企业号。小程序是一种开放功能,具有出色的体验,可以被便捷的获取与传播,适合有服务内容的企业和组织注册。订阅号具有信息发布和传播的能力,可以展示自己的个性、特色和理念,树立自己的品牌文化。4.3.2微信公众号设置1.微信公众号的名称统一便于搜索简洁注明功能微信公众号的名称是用户识别公众号的重要标志之一,也是直接与公众号搜索相关联的关键部分。从某种角度来说,微信公众号的名称就是品牌标签。4.3.2微信公众号设置2.微信公众号的头像头像也是微信公众号的重要标志之一,代表了公众号的个性和风格,展现了公众号的品牌形象,同时还能方便用户对公众号进行认知和识别。Logo用Logo作为头像4.3.2微信公众号设置2.微信公众号的头像头像也是微信公众号的重要标志之一,代表了公众号的个性和风格,展现了公众号的品牌形象,同时还能方便用户对公众号进行认知和识别。个人头像用个人照片作为头像4.3.2微信公众号设置2.微信公众号的头像头像也是微信公众号的重要标志之一,代表了公众号的个性和风格,展现了公众号的品牌形象,同时还能方便用户对公众号进行认知和识别。文字用个人照片作为头像4.3.2微信公众号设置2.微信公众号的头像头像也是微信公众号的重要标志之一,代表了公众号的个性和风格,展现了公众号的品牌形象,同时还能方便用户对公众号进行认知和识别。卡通形象用卡通画形象作为头像4.3.2微信公众号设置2.微信公众号的头像头像也是微信公众号的重要标志之一,代表了公众号的个性和风格,展现了公众号的品牌形象,同时还能方便用户对公众号进行认知和识别。知名角色用知名角色作为头像4.3.2微信公众号设置3.微信公众号的二维码微信公众平台提供了二维码尺寸设置和下载功能,根据自己的推广需要,可以设置合适尺寸的二维码,还可对二维码图片的效果进行美化。二维码的重新设计可以结合自己的产品特色,添加一些可以展示产品特性的元素,使其更具个性化,比如地产类型公众号的二维码可以设计一些建筑,娱乐类型公众号的二维码可以设计一些卡通形象等。个性化二维码4.3.2微信公众号设置3.微信公众号的二维码微信公众号的功能介绍主要用于描述公众号的作用,会在用户搜索公众号时显示,因此需要重点设置。介绍功能表达情感品牌推广4.3.3微信公众号定位年龄性别教育程度地域收入行业公众号在发展前期,一定要做好定位,先制定出适合自身发展、符合自身形象的定位,再通过这种定位去吸引用户,最后慢慢形成品牌效应,达成营销目的。对于网络营销来说,定位就是定位目标人群,目标人群喜欢什么,就给他们提供什么。4.3.4微信公众号内容策划(1)内容设计1.内容用户需求分析九宫格思考话题借势时间地图4.3.4微信公众号内容策划(2)标题设计1.内容通过标题格式表达公众号的个性特色,打造系列样式的文章,让用户在看到文章标题时可以快速分辨出这是哪一个公众号,分享的是什么内容,从而进一步加强用户对公众号的印象。系列标题4.3.4微信公众号内容策划(3)封
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