盘锦乙烯企业文化分析与提升(第四稿)

前言１前言进入二十一世纪，随着中国加入WTO、科学技术的快速发展，经济全球化的趋势越来越明显，企业间的竞争也越来越激烈，能否打造企业的核心竞争力，在全球企业间的竞争中生存和发展，企业文化具有不可忽视的作用。企业文化是企业巨大的无形资产，它指明了企业存在的价值和意义，引导企业朝着正确的方向、采取正确的行为、做正确的事情，第二次世界大战后日本企业的迅速崛起，美国IBM、惠普等一些国际知名企业的成功，重要原因之一就是它们都有自己独特的企业文化，为企业的发展提供了不竭的动力。在我国，企业文化的重要性也越来越受到各企业的重视，一些企业从本单位实际出发，探索各自的企业文化建设道路，如海尔集团、广州太阳神集团、青岛双星集团等，它们都为我们进行企业文化建设提供了可资借鉴的经验。盘锦乙烯有限责任公司（以下简称盘锦乙烯）自20世纪90年代初投产以来，在企业文化建设方面也在不断地进行着探索和实践，取得了一些成果，对推动公司的生产经营、改革发展发挥了重要的作用。但由于时代在前进、环境在不断变化，企业文化与企业外部环境、内部实际情况不相适应的问题表现得越来越突出，而且企业文化缺乏系统性、缺乏鲜明独特的特点，在职工中的激励力在下降。因此有必要对盘锦乙烯的企业文化进行认真研究，提升企业文化，推动盘锦乙烯的发展与进步。本文结合自己从事思想政治教育、企业文化建设十多年来的工作体会，运用所学的工商企业管理知识，力求对盘锦乙烯企业文化产生的背景及现状做出客观准确的分析，提出企业文化提升和传播的初步设想，使企业在市场竞争中不断发展壮大。在研究方法上，采取实地调查、问卷调查等方法收集素材，并运用企业文化理论进行分析，力求做到理论联系实际。２盘锦乙烯有限责任公司企业文化研究1盘锦乙烯企业文化的历史与现状1.1盘锦乙烯的现状及历史沿革盘锦乙烯有限责任公司位于辽宁省盘锦市双台子区，原名盘锦天然气化工厂，是以石脑油、轻烃为主要原料生产聚烯烃产品的大型石油化工企业。公司现有职工2210人，其中高中级专业技术人员316人，现有12个生产车间、10个处室，总资产39.5亿元。公司于1983年立项筹建，1990年10月建成投产，现有生产能力为：年产乙烯16万吨，聚乙烯13万吨，聚丙烯5万吨，苯乙烯6万吨，聚苯乙烯3万吨。此外，还有副产品甲苯、混合苯、碳九等（见图1.1盘锦乙烯简明物流图）。公司可生产50余个牌号塑料产品，其中HD5070、F401、J441、J746均为辽宁省名牌产品。产品质量优良，行销全国23个省、市、自治区，并出口到东亚、东南亚一些国家和地区。公司装置及工艺比较先进，并于2000年通过ISO9002质量体系认证，是中国化工百强企业之一。1盘锦乙烯企业文化的历史与现状３图1.1盘锦乙烯简明物流图公司从1983年开始筹建至今，大体可分以下三个阶段：（1）筹备建设阶段。从1983年3月进行项目调研论证到1990年10月建成投产为工程筹备建设阶段。为了充分利用辽河油田的油气资源，发展乙烯工业，繁荣地方经济，1983年3月，辽宁省政府决定在盘锦市建设乙烯项目，1985年1月国家计委批准了项目建议书，项目正式确立。该项目工程总投资13.86亿元，资金来源一是辽宁省自筹资金3.36亿元，由省政府重点工程办公室、辽河油田、辽河化肥厂按5：4：1的比例投资，二是日本出口信贷和意大利政府混合贷款，总额分别为日元117.95亿、美元0.695亿，折合人民币6.52亿元，其余部分采取预售产品等方式解决。设计生产能力为年产乙烯13万吨，聚乙烯12.5万吨，聚丙烯4万吨，设备和技术分别从日本TEC和意大利TPL公司引进。工程项目于1985年7月1日正式开工，1986年1月成立了工程建设指挥部，经过施工单位和盘锦乙烯干部职工的共同努力、密切配合，历时37个月到1990年7月31日建成，比合同工期42个月提前了5个月，创造了国内乙烯建设史上的新记录，被人民日报称为“盘锦速度”。1990年10月30日产出合格的聚乙烯和聚丙烯产品，标志着装置开车取得成功。（2）独立运作阶段。从1990年10月建成投产到1997年10月，为盘锦乙烯独立运作阶段。这一时期在治理结构方面，成立了由省政府重点项目办、辽河油田、辽河化肥厂三家股东组成的董事会，虽然企业重大问题由董事会决定，经理班子负责日常生产经营，但企业具有较强的独立性。在生产经营方面，这一时期为盘锦乙烯历史上较辉煌的时期，生产经营一年迈一个台阶，到1995年，已经成为全国中型乙烯行业的排头兵，生产装置消耗、产量、效益均居于同行业领先水平（见表１．１独立运作阶段公司生产经营情况表），职工收入水平较高，企业凝聚力强。1996年初完成了二期工程建设，其设备和技术从加拿大兰万灵公司引进，设计生产能力为年产苯乙烯6万吨，聚苯乙烯3万吨，增加了产品品种。1997年初，完成了乙烯增产改造，乙烯生产能力增加到16万吨。４盘锦乙烯有限责任公司企业文化研究表1.1独立运作阶段公司生产经营情况表指标年份主产品产量（吨）产值（万元）销售收入（万元）总收率（%）乙烯单耗（吨/吨）实现利税（万元）199184708390465034565.513.59119521992121601568166965791.432.8381261993132161630158368195.792.8195041994163159776819854995.102.812148319951749188292013586096.952.7347969199620083211334013983697.232.7020287资料来源：《盘锦乙烯统计资料汇编》。（3）企业重组阶段。从1997年11月开始，企业进入重组阶段。1997年11月，辽河集团投资收购省政府、辽河油田拥有的盘锦乙烯的全部股权，盘锦乙烯成为辽河集团下属全资子公司。同年，辽河集团与锦化集团重组，成立辽宁华锦化工集团，2001年4月，锦化集团退出华锦集团，取消辽河集团，盘锦乙烯成为华锦集团的子公司。企业重组以来，1998年下半年完成年产5万吨ABS树脂装置建设，2000年12月，公司成功地实现了债转股，盘锦乙烯变为华锦集团和东方资产管理公司按51%、49%的比例出资的有限责任公司，2002年初，三期工程ABS装置从盘锦乙烯分出，变为独立企业。这一阶段，由于企业频繁进行重组，放松了企业管理，职工思想比较活跃，企业凝聚力有所下降。同时，由于亚洲金融危机、塑料市场低迷、原料石脑油价格上涨、国内石化企业重组等因素影响，企业效益下滑，一直处于亏损的境地。1.2盘锦乙烯企业文化的历史及现状与盘锦乙烯的发展历史相对应，企业文化的发展也经历了三个阶段，第一阶段从工程正式开工到1990年10月试开车成功，是企业文化的产生阶段；第二阶段从1990年10月投产至1997年10月企业重组，是企业文化的发展1盘锦乙烯企业文化的历史与现状５时期；第三阶段为1997年11月至今，由于市场的变化、企业重组，企业生产经营在低谷中徘徊，企业文化为适应环境的变化，进入调整阶段。1.2.1筹建和试开车阶段的企业文化项目筹建及试开车阶段是盘锦乙烯的一个重要历史时期，这一时期，企业干部职工在项目建设指挥部的领导下，先后完成了对外谈判、资金筹措、施工管理、人员培训、开车准备等重任，实现了提前建成、一次开车成功。在工程建设过程中，盘锦乙烯精神文化开始产生，行为文化特色明显。（1）在精神文化方面，形成了以“主人翁精神、团结协作精神、无私奉献精神和拼搏进取精神”四种精神为核心的价值观体系。这四种精神是在特定的历史条件下形成的，盘锦乙烯为自筹资金建设的项目，筹集建设资金、落实原料渠道等许多问题都要靠自己解决，同时，面临工程紧、任务重等一系列困难，在这种情况下，公司干部职工团结奋战，克服了一个个的困难，仅用三十七个月就建成了盘锦乙烯，比计划提前了五个月，在这个过程中，这四种精神得到了充分的体现，成为激励员工克服困难、完成工程建设任务的强大的精神力量。（2）在行为文化方面，与“四种精神”相适应，主要体现在：一是形成了良好的民主决策氛围。在工程施工和试开车过程中，领导与职工同吃同住，和技术人员一起商讨问题，保证了决策的及时性和准确性。二是重视科技创新和职工培训。先后派出13批103名生产技术人员到日本、美国、法国、英国等国家进行理论和操作培训，分6批62个实习队到对口厂家实习，在学习培训及试开车过程中，针对设备中不完善的地方，职工不分级别职务，自由地发表意见，进行探讨、研究改进，形成了良好的创新和学习的氛围。三是朝气蓬勃、执着追求的精神状态。公司员工队伍以1986―1988年毕业的大中专生和技校高中生为主力，他们占员工总数的80%以上，有着干一番事业的雄心和旺盛的精力。四是涌现出一批肯于吃苦、无私奉献的典型，一批勇于攻关、不怕困难的典型，在建设过程中较好地发挥了示范和带动作用。（3）在制度文化方面，制定了各生产操作单元的操作规程，为试开车及６盘锦乙烯有限责任公司企业文化研究生产提供了充分的技术准备；同时，公司进行生产经营的物质基础基本建立，公司以其建设的高速度和高质量在社会上受到良好评价。1.2.2独立运作阶段的企业文化企业进入独立运作阶段后，随着企业生产经营的良性运行，企业文化也进入了发展阶段。这一阶段企业精神文化进一步提升，行为、制度、物质文化全面加强。（1）精神文化方面，在建设时期“四种精神”的基础上进一步升华，提炼出“敢创一流”的企业精神。企业生产经营转入正常后，公司组织职工进行了企业精神大讨论，确定“敢创一流”为盘锦乙烯的企业精神。其理由：一是适合企业的实际。盘锦乙烯用三十七个月建成，比计划提前五个月，被人民日报称为“盘锦速度”；建成后装置达产时间最短，能耗单耗在同类型乙烯企业中最低，取得了一流的业绩。二是体现了企业及员工事事力求一流的理想和追求。此外，建设时期的“四种精神”重点强调行为，而“敢创一流”精神则重点强调结果、强调信心和勇气，是“四种精神”的进一步发展。（2）行为文化方面，企业由建设转入生产经营阶段后，职工由建设阶段以消化、掌握装置特点和操作规程为主转为以精心操作、稳产高产为主，行为文化也由学习、攻关型文化转为引导、激励型文化，主要表现为一是通过制定《职工守则》引导，《职工守则》对职工行为的主要要求是：爱国、爱厂、爱岗位、做主人的思想意识；认真学习政治、文化、技术、业务的钻研精神；执行化工行业“十四个不准”、保质保量完成各项任务的工作标准；文明礼貌、团结互助、爱护公物、弘扬正气的道德水准；遵守劳动纪律、维护生产秩序、保守企业机密的工作态度；开拓、团结、文明、实干的乙烯人形象。二是通过“抓三赛、带队伍”、“一创一做”等活动激励。具体开展了先进工段竞赛、横大班竞赛、劳动纪律达标竞赛，推动管理水平的提高；开展创文明单位、做文明职工活动，提高职工队伍的整体素质。（3）制度文化方面，强调“从严治厂、科学管理”的思想，建立了完善的企业生产、设备、财务、人事等方面的管理制度，加强对制度执行情况1盘锦乙烯企业文化的历史与现状７的检查。特别是在1995年，公司对企业管理制度进行了系统的整理和修改，并汇编成册，形成了比较完善的制度体系。和筹建阶段相比，独立运作阶段的管理制度更加完善、更加细化，针对性明显增强。（4）物质文化方面，一是产品文化强调质量、成本和市场占有率，通过严格执行工艺纪律和操作规程，开展节能降耗活动，提高质量、降低成本，提高市场知名度和占有率，盘锦乙烯及其聚烯烃产品在市场上的知名度及美誉度不断提高，产品受到用户的好评，市场地位不断巩固。二是环境文化上，实施环境的美化、绿化，被上级部门命名为“花园式工厂”。（5）形象文化方面，确定了企业的标识。公司标识（见图１.２公司标识）在总体造型上采用三角形，代表盘锦乙烯勇攀高峰、开拓进取的品格，也代表了盘锦乙烯“敢创一流”的企业精神，三角形上部是一轮红日，代表乙烯美好的未来和乙烯人对未来的信心，红日下部为三条直线，代表乙烯一期工程三套主体装置、三种主要产品，三角形中下部是“PEIC”四个字母，为盘锦乙烯工业公司（原公司名称）的英文名称